Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bon site facile à utiliser, et une bonne navigation et catégorie pour trouver notre recherche
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Simple, efficace et rapide. Concernant les places de l'accor Arena la vue des sièges en réalité augmentée est parfaite
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Siote facile d'emploi ,bien construit, reservation simple, bien securisé.i
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pas de souci , site réactif je recommande
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Facile rapide depuis chez soi Merci beaucoup 😊
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Très bien pour la première fois que je l'utilise merci
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Faire payer en plus pour un billet envoyé par mail, non merci, ce sera la dernière fois.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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Parfait pour la vente de billets, franchement c’est génial
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Aussitôt commandé, Aussitôt reçu, super je recommanderai
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Très rapide de réserver des places. Application simple
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Site convivial avec multiples choix de réservation concerts spectacles
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les tickets annoncés comme donnant droit a une réduction pose problème
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Petits problèmes rencontrés lors du paiement. Obligé de payer 1,65€ de e tickets car impossible de se faire livrer gratuitement en magasin de mon choix.
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Tres accessible et le plan de la salle est un plus
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Pas facile de savoir si la commande est terminée. J'ai dû m'reprendrecaxdeux fois avant d'aller au nous de la commande.
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clinet de longeu date, toujours des places bien situées (premier rang à Bercy)
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Plutôt satisfaite je recommande. Par avance Merci
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pour moi super et rapide et bien organisé service impeccable
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Tout est bien expliqué, on peut réimprimer le ticket, pour les remboursements il n’y a pas de problème et on est informé de tout
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Très facile de trouver l'évènement et réserver les tickets. Par contre c'était compliqué de réellement *obtenir* ces tickets. Il n'y avait aucun fichier joint à l'email de confirmation ! J'ai dû retourner sur la page web, aller dans mon compte puis dans mes commandes, et là j'ai enfin pu trouver et téléchargé le fichier PDF. C'était stressant... Détails complémentaires: l'email de confirmation indique "M-ticket : billet électronique pour Smartphone Vos billets seront joints à l'email de confirmation de commande et téléchargeables sur votre smartphone. Ils seront également disponibles à tout moment dans la rubrique "Mes commandes" de votre compte client." ... mais les billets n'étaient pas joints à cet email (ou alors très bien cachés...)
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Site pratique, simple et très clair ! Réservation rapide et facile d'accès
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tres facile et tres pratique, belle programmation.
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Choix et prise des tickets simples avec envoi pour impression à domicile… Rien à dire… c’est top
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Super, j'ai choisi mes places, ouvert un compte pour pouvoir payer en ligne et comme ça je recevrai les nouveautés 👍👌
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Quatre étoiles car le temps pour faire la réservation est trop court. J’ai du recommencer deux fois afin d’être dans l’espace temps.. Ensuite je suis une personne PMR mais pas en fauteuil je n’ai pas trouvé l’onglet pour handicapé et je ne sais pas si l’accompagnateur bénéficie du même tarif Bien cordialement
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Tout est facile, rapide et de bonne qualité. Une je n’aime pas c’est on doit payer pour un e-ticet, c’est pas standard, pour la majorité des services de ce type c’est gratuit.
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Réservation rapide, facile et claire. Je recommande
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Très rapide de creer un compte et place imprimer nikel
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Très bien site intuitif rien à dire......................
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C'est la 1 ère fois que j'utilise Ticketmaster, j'ai eu une bonne impression
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Facile d'acces, facile à utiliser, paiement securise
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Bonjour, Accès facile, le déroulé pour la commande est bien pensé. Préciser peut-être qu'il faut d'abord créer son compte. Le retour de la réception de commande est quasi immédiat avec pour ma part des billets électroniques. Bien cordialement
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Toujours très contente de ticketmaster je prends toujours mes billets là-bas on les trouve facilement dans notre compte et il est facile de réserver les billets très contente je recommande
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Services proposée très bien,toujours satisfaite de ticketmaster
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Rapide, efficace … jamais déçu de nos réservations via Ticketmaster
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Parfait ...efficace ...sérieux ...rapidité des envois
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rapidité, présentation claire et précise.. peut être un geste commercial lorsque on a acheté des billets pour plusieurs concert dans l'année.
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A chaque fois que je dois commander des places pour des concerts, je suis ravis et enchanté de votre site. simple, rapide, et efficace. Je recommande vivement.
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Réservation rapide. Rien à redire. Mail reçu dans la foulée avec les tickets à imprimer.
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Des tickets mieux placés ont était mis plus tard sur la page de la vente.
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Site facile d'utilisation Dommage de faire payer 1,65 € pour son utisation..ça fait rat...
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Bien, mais je suis surprise par le cout supplémentaire de 1,50€ pour l'envoi des billets sur la messagerie. Je t'attendais à la gratuité de ce service.
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Rapide pratique. Aucub problème. Envoi rapide.
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La réservation du ticket était rapide et simple
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Trop chères les places par rapport à d'autres sites
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Je recommande, site fiable. Conclusion claire et nette.
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satisfaite par le site mais je ne comprends pas pourquoi on doit payer l'envoi des tickets par mail !!! c'est inacceptable
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Site hyper rapide et très efficace ! Complètement novice dessus, je n'ai vraiment eu aucune difficulté à choisir et à acquérir mon ticket ! Je le recommande vivement et j'ai trop hâte d'être au 12 Mars pour assister au concert hommage à Hans Zimmer ! 😊
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Site très facile d’accès je recommande vivement
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Pratique, Rapide et sécurisé je n’ai jamais été déçue
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Suite à empêchement pour accident je n’arrive pas à vous joindre et reporter la date de concert
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Toujours satisfaite de mes achats sur ce site
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Réservations pour plusieurs spectacles, très bon site de réservation en ligne, peut être éviter des frais supplémentaires pour le eTicket
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J’ai voulu changer de place pour un concert qui a lieu à 15h et à 20h. J’avais sélectionner 20h et ça a remis automatiquement à 15h
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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PARFAITEMENT ADAPTÉ AU NOVICE COMME MOI !
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file d'attente assez fastidieuse mais une commande facile malgrés tout
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Facilité d'utilisation et de réservation sur le site
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le site est très facile d'utilisation et le site est mise a jour régulièrement merci de votre accueil cordialement
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Très rapide et très pratique facilité d utilisation
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Aucun soucis tout se passe très bien à chaque fois
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Pour l'instant je suis satisfaite pour ma première expérience
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Abusé de devoir payer pour avoir les places en version PDF
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Facile à réserver. Ça fait 2 fois que j'utilise ce site et en suis saisfaite.
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Bcp de choix de concerts, facile pour accéder aux réservations.voir les places sur le plan c'est super
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Utilisation facile du site. Réductions sur l'application téléphone que l'on ne retrouve pas sur le site internet à partir d'un PC.
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Le temps pour commander est trop court pour choisir les places j ai du m y reprendre à deux fois
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Efficacité et simplicité pour prendre des places de concert. Bonne interface !
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facile à utiliser et pour le payement également
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bon service, pas de problème pour les réservations
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surprise lors de la réservation de 2 places sur le plan en tribune C Rang 3. Ces places semblaient très haut et j'ai hésité à confirmer ma commande.
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1,60 facturé pour obtenir les e-ticket sur mon smartphone, jamais reçus !! Obligé d'imprimer pour les obtenir, je ne vous félicite pas!!
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A ASignalerOui, je sais, à condition de les recevoir, vous ne répondez pas à ma réclamation
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Site clair et facile d'utilisation j'ai déjà utilisé plusieurs fois toujours satisfaite. Meilleures places proposées que sur site de la salle du spectacle
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Site très bon, bien conçu. Je lerecommande vivement. Cela fait plusieurs fois que je prend des tickets sur se site et aucun problème
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Service rapide et facile simple d utilisation
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Plusieurs achats effectués dans le temps sans incident
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Payer 1,60€ pour un mail c'est de l'abus
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Facile à utiliser; choix des places sur plan; mails de confirmation/tickets clairs
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Facile à utiliser, réservation sur plan, billets à imprimer.
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Pratique, fiable et sécurisé, le plus : la possibilité de revendre en cas d'imprévu ou d'impossibilité.
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Billets spectacles achetés il y a un an et message de ticket master il y a quelques jours pour réserver et payer une place de parking libre mais obligatoire à un tarif exhorbitant. Ceci rajoute au coût déjà conséquent d’une place de spectacle sans que rien ne soit signalé lors de la réservation des places.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Achat relativement aise qui necessite neanmoins de s'y reprendre a deux fois.
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Réservation rapide et claire Ticket en un clic
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Ticket trouve à la dernière minute avant Le concert .merci
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Parfait Très bon site de commande de tickets concert
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TRES BIEN, EFFICACE, RAPIDE, A RECOMMANDER
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Nickel même si très hasardeux. Je recommande, merci.
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Je passe toujours par ticket master pour l’achat de mes billets de spectacles et en suis satisfaite Je recommande
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1 réservation banale comme sur tous les autres sites de réservation.Pourquoi solliciter un avis sur une expérience si courte et peu significative?
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Il a fallu faire 4 tentatives pour pouvoir payer les billets.
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Facile d'utilisation et recommandé par la salle de spectacle
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Achat de E.Ticket concert la veille du spectacle à prix (vraiment) raisonnable Merci TicketMaster
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Tutto ok, abbiamo preso i biglietti velocemente
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Site efficace et précis pour la réservation sur plan
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Via le smartphone impossible d’acheter des places !
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Toujours aussi facile d'accès pour rechercher et pour réserver
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Devoir payer 1,65 euros pour avoir des tickets virtuels à imprimer soi même …. Un peu l’impression d’être pris en otage car pas d’achats avec ticketmaster = pas de spectacle !!!!
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Lors de ma réservation, il y a eu un bug informatique.Le prélèvement carte est passé mais pas la réservation. Le remboursement a été fait par Ticketmaster le jour même.
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Pourquoi proposer 2 Tarifs, j'ai raté la réduction valable jusqu'à demain pour le Soldat Rose à Chasseneuil du Poitou le 14 avril 2024 ! Je n'ai pas fait attention et j'ai validé le Tarif le plus fort alors que je réservais pour un chômeur et une enfant ! Comment puis je corriger cette erreur en fait ? Cordialement !
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Satisfaite du service, plateforme ergonomique, pratique. L'option de retrait en magasin propose malheureusement pas assez de boutiques et nous contraint beaucoup au retrait par e-billet.
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Toujours très bien je n'ai jamais eu de problèmes
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Avis affichés par ordre chronologique