Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site hyper rapide et très efficace ! Complètement novice dessus, je n'ai vraiment eu aucune difficulté à choisir et à acquérir mon ticket ! Je le recommande vivement et j'ai trop hâte d'être au 12 Mars pour assister au concert hommage à Hans Zimmer ! 😊
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Site très facile d’accès je recommande vivement
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Pratique, Rapide et sécurisé je n’ai jamais été déçue
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Suite à empêchement pour accident je n’arrive pas à vous joindre et reporter la date de concert
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Toujours satisfaite de mes achats sur ce site
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Réservations pour plusieurs spectacles, très bon site de réservation en ligne, peut être éviter des frais supplémentaires pour le eTicket
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J’ai voulu changer de place pour un concert qui a lieu à 15h et à 20h. J’avais sélectionner 20h et ça a remis automatiquement à 15h
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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PARFAITEMENT ADAPTÉ AU NOVICE COMME MOI !
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file d'attente assez fastidieuse mais une commande facile malgrés tout
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Facilité d'utilisation et de réservation sur le site
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le site est très facile d'utilisation et le site est mise a jour régulièrement merci de votre accueil cordialement
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Très rapide et très pratique facilité d utilisation
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Aucun soucis tout se passe très bien à chaque fois
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Pour l'instant je suis satisfaite pour ma première expérience
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Abusé de devoir payer pour avoir les places en version PDF
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Facile à réserver. Ça fait 2 fois que j'utilise ce site et en suis saisfaite.
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Bcp de choix de concerts, facile pour accéder aux réservations.voir les places sur le plan c'est super
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Utilisation facile du site. Réductions sur l'application téléphone que l'on ne retrouve pas sur le site internet à partir d'un PC.
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Le temps pour commander est trop court pour choisir les places j ai du m y reprendre à deux fois
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Efficacité et simplicité pour prendre des places de concert. Bonne interface !
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facile à utiliser et pour le payement également
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bon service, pas de problème pour les réservations
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surprise lors de la réservation de 2 places sur le plan en tribune C Rang 3. Ces places semblaient très haut et j'ai hésité à confirmer ma commande.
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1,60 facturé pour obtenir les e-ticket sur mon smartphone, jamais reçus !! Obligé d'imprimer pour les obtenir, je ne vous félicite pas!!
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A ASignalerOui, je sais, à condition de les recevoir, vous ne répondez pas à ma réclamation
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Site clair et facile d'utilisation j'ai déjà utilisé plusieurs fois toujours satisfaite. Meilleures places proposées que sur site de la salle du spectacle
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Site très bon, bien conçu. Je lerecommande vivement. Cela fait plusieurs fois que je prend des tickets sur se site et aucun problème
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Service rapide et facile simple d utilisation
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Plusieurs achats effectués dans le temps sans incident
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Payer 1,60€ pour un mail c'est de l'abus
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Facile à utiliser; choix des places sur plan; mails de confirmation/tickets clairs
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Facile à utiliser, réservation sur plan, billets à imprimer.
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Pratique, fiable et sécurisé, le plus : la possibilité de revendre en cas d'imprévu ou d'impossibilité.
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Billets spectacles achetés il y a un an et message de ticket master il y a quelques jours pour réserver et payer une place de parking libre mais obligatoire à un tarif exhorbitant. Ceci rajoute au coût déjà conséquent d’une place de spectacle sans que rien ne soit signalé lors de la réservation des places.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Achat relativement aise qui necessite neanmoins de s'y reprendre a deux fois.
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Réservation rapide et claire Ticket en un clic
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Ticket trouve à la dernière minute avant Le concert .merci
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Parfait Très bon site de commande de tickets concert
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TRES BIEN, EFFICACE, RAPIDE, A RECOMMANDER
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Nickel même si très hasardeux. Je recommande, merci.
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Je passe toujours par ticket master pour l’achat de mes billets de spectacles et en suis satisfaite Je recommande
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1 réservation banale comme sur tous les autres sites de réservation.Pourquoi solliciter un avis sur une expérience si courte et peu significative?
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Il a fallu faire 4 tentatives pour pouvoir payer les billets.
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Facile d'utilisation et recommandé par la salle de spectacle
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Achat de E.Ticket concert la veille du spectacle à prix (vraiment) raisonnable Merci TicketMaster
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Tutto ok, abbiamo preso i biglietti velocemente
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Site efficace et précis pour la réservation sur plan
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Via le smartphone impossible d’acheter des places !
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Toujours aussi facile d'accès pour rechercher et pour réserver
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Devoir payer 1,65 euros pour avoir des tickets virtuels à imprimer soi même …. Un peu l’impression d’être pris en otage car pas d’achats avec ticketmaster = pas de spectacle !!!!
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Lors de ma réservation, il y a eu un bug informatique.Le prélèvement carte est passé mais pas la réservation. Le remboursement a été fait par Ticketmaster le jour même.
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Pourquoi proposer 2 Tarifs, j'ai raté la réduction valable jusqu'à demain pour le Soldat Rose à Chasseneuil du Poitou le 14 avril 2024 ! Je n'ai pas fait attention et j'ai validé le Tarif le plus fort alors que je réservais pour un chômeur et une enfant ! Comment puis je corriger cette erreur en fait ? Cordialement !
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Satisfaite du service, plateforme ergonomique, pratique. L'option de retrait en magasin propose malheureusement pas assez de boutiques et nous contraint beaucoup au retrait par e-billet.
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Toujours très bien je n'ai jamais eu de problèmes
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Interface très pauvre et peu compréhensible, fonctionnement qui semble aléatoire, ma course aux places n'a pas été une expérience recommandable.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Très bien et rapide et clair rien a rajouter
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Toujours autant le bazar sur des spectacles très demandés
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Le E-ticket payant c’est n’importe quoi.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A ASignaler41€ la place je pense que les 1€ de ticket sont rentabilisés. Les fameux « frais de traitement » qui excusent tout et n’importe quoi. Ah oui parce que l’impression des ticket ne vous coûte rien ? Et les frais de « gestion et retrait des ticket en magasin ?
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C bien mais peut être améliorer car parfois on ne sais pas pourquoi on moment de payer ça crache ou ça rêva a la page précédente
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Facile d’utilisation très intuitif j’ai trouvé mon bonheur rapidement
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problème pour connaitre précisément ou sont les places sinon très bien
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Le site a bcp bug, j’ai mis 3h30 à avoir des places
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerNe vous inquiétez pas, tout va bien avec ma commande néanmoins comme dis avant il a été compliqué d’avoir les places du fait que le site ne fonctionnait pas correctement.
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comme tout ce qui est inhabituel c'est un exercice compliqué. on n'a pas le choix donc la recommandation est un leurre
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Très fluide et sans problèmes pour effectuer la commande
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File d'attente assez longue et on ne devrait pas devoir compter sur la chance pour devoir attraper une place
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerJe n'ai pas de soucis avec ma commande le souci est la durée de la file d'attente pour avoir une place et qu'il y a un risque qu'on ne puisse pas en avoir du tout Mais pour ma commande pour WWE Smackdown et WWE Backlash on me dit que je suis en Carré Or coté PAIR mais ca me dit pas ou precisement vous pouvez me donner des precisions s'il vous plait
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A ASignalerEn partie oui Mais on m'a dit que vous n'avez pas acces au plan pour le show WWE smackdown est ce que vous savez quand je pourrais savoir où je serais placé s'il vous plait?
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Grosse arnaque votre histoire de pass platine
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas complètement satisfait de nos services. Les types de billets proposés sur notre site relèvent de la politique tarifaire appliquée par l'organisateur de l'événement dont nous sommes l'intermédiaire. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Réservation en ligne facile et claire. Les tickets sont immédiatement disponibles et imprimables chez soi.
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Un peu déçu que l’heure d’ouverture dite a 10h de la billetterie est lieu vers 9h50 car j’étais Un peu déçu de mon placement (j’aurai pu avoir une meilleure place si j’étais la dès le début) pour le prix. Mais sinon super heureux et hâte d’y être
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Super bien vraiment très bien je suis content que ça se soit passé bien
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Visite fluide et attente pas longue. Réservation possible et appréciée
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Très sincèrement, j’ai rien à dire ! C’est classique, Ticketmaster toujours au top ! Merci !
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Rapide, une petite vue de la place potentiel serait cool.
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Simple et efficace répond à la demande recherchée
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Mon achat chez ticketmaster c'est très bien passé
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Rapidité d'exécution dans la démarche effectuée sur le site
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Réservation impeccable et facilité du choix des places sur plan. Le paiement est facile à réaliser aussi. Par contre faire payer 1,65 € pour envoyer un mail avec les tickets à nous éditer nous mêmes, je ne comprends pas. Il n'y a aucun frais pour Ticketmaster...
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Très bonne orientation pour le spectacle, file d'attente bien gérée. Pas de bug ou de faux espoirs c'est top
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Très satisfait de l'acquisition de mes billets pour les shows de la WWE: mail d'information au préalable; peu d'attente au guichet virtuel; achats rapides et faciles.
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Les événements sont bien présentés idem pour les prix.
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J’ai réussi à avoir les places pour les événements WWE au tarif que j’avais prévu et à bien anticiper la prévente donc correct
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C’est une plateforme qui est facile à prendre en main. Aucun soucis pour ma première commande sur Ticketmaster. Dommage qu’on n’ait pas accès à de vrais billets papiers pour l’événement WWE Backlash.
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La gestion des files d'attente est catastrophique tout comme la gestion des diffèrent billets.
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Mettre juste le plan de la salle en meilleure qualité pour pouvoir voir ou nous sommes assis.
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Cele a été assez simple pour moi malgré le fait que ce soit mon premier achat sur le site
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J'aurai aimé avoir un placement au choix plutôt qu'un choix de catégorie
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Le fait de ne pas pouvoir choisir son siège pour l'événement est la seule chose qui m'a gêné surtout vu le prix
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J’ai acheté mon billet lors d’une précommande je ne sais pas si je ne peux pas le vendre parce la vente au public n’a pas eut lieu ou simplement parce l’organisation ne l’accepte pas mais je pensais pouvoir vendre mon billet. L’assurance est trompeuse et ne couvre même pas 50 % de ma dépense donc pas très intéressant
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Rien a redire bien expliqué , envoyé et détaillé
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Très bon service. Aucun problème rencontré.
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J’ai été déçu de ne pas avoir pu connaître mon placement sur une carte des places dans la salle, je connais mon rang et ma place mais pas où ce situe ma place c’est dommage…
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simple et efficace, j'ai pu résever sans problème
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Lors du concert de Sardou au Zénith de Toulon les places réservées n' ont aps été respectées et nous été placés au tout dernier rang du poulailler et séparés par un énorme pilier...! Aucune expliquation... aucun respect..!!!
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très bien, rapide et correct, quelques améliorations sur le site quand on fait un retour arrière avec un filtre
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Réservation facile et rapide Mail rapidement envoyé
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Rien de spécial, réservation facile et rapide.
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Réservation pratique et rapide . Accès facile à la ville concernée
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Très simple d'accès, j'utilise ce site depuis plusieurs années sans aucun problème.
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Je suis passée par ce site plusieurs fois et pas de problème Je recommande
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Quel dommage de faire payer un billet envoyé par e-mail
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Bon service, accessible, facile et possibilité d'avoir des essais gratuits pour de sites de musiques.
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