Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très simple d'utilisation. Rapide et efficace. Parfait
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Rapide et efficace . Une chose négative , ne pas pouvoir changer l’impression quand on s’est trompé.
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Facile d'utilisation, efficace et sécurisé
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Très facile, bon accès à la salle de concert
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J'utilise régulièrement ce site et j'en suis satisfaite
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Réservation très facile à obtenir à chaque fois - site de confiance
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Très facile à utiliser, c’est une manière très facile d’acheter ses billets de concert en ligne. Tout ce qu’il y a faire est indiqué et j’ai pu vivre des expériences extraordinaires grace à cette plateforme
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Dommage qu'il faille recréer un compte sur ticketmaster.fr lorsqu'on possède déjà un compte sur ticketmaster.be
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Site à recommander pour sa facilité d utilisation
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Très bon site. Efficace et rapide. Clair et navigation simple
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Site tres sérieux et efficace en qui j'ai pleinement confiance
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La surfacturation du billet numérique !!!
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Manque de clarté au niveau de la clause sur les assurances
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Site pas intuitif, peu rapide, et c’est abusé de devoir payer en plus pour avoir des tickets numériques.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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Accès très facile pour avoir les billets.
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c'etait facile d'utiiiser par l'internet
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Facilité et sécurité de réservation, parfait.
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Ticket est un bon très bon. Je l’utilise depuis dans année est j’ai jamais de problème. Même quand il s’agit de remboursement.
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Facile, rapide, sûr. Très pratique pour commander ou offrir des places.
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Bonjour Site très fonctionnel et très pro.
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Très bien satisfaite rien de particulier à dire
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Navigation pas très aisée sur smartphone.
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Achat efficace,rapide.Accessible.Facile d'utilisation.
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Site bug énormément, places disponibles mais en fait indisponibles… cela revient à tous les concerts
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Comme d'habitude, tenter d'acheter des places sur ticketmasters lors de mise en vente d'artistes internationaux revient à tenter de gagner à la loterie ! Depuis des années et des années les problèmes de serveurs sont les mêmes ! A quand une véritable prise de conscience de votre équipe infra ? C'est un cauchemar de tenter d'avoir des places de concert sur votre site ! Dès qu'il y a trop de connexions, toute l'infrastructure de votre site saute et ne répond plus. C'est juste une honte... Une véritable honte de devoir autant batailler pour acheter dès la 1ère seconde de la mise en vente et de se retrouver avec autant de bugs ! Pitié, il serait temps de prendre ce sujet véritablement au sérieux ! Les gens n'en peuvent plus...
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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J'ai pris mon ticket pour Sheila en mai à Cagnes sur mer et cette fois ci pas de place numérotées, donc il faudra courir vite pour la meilleure place car c'est une petite salle aussi.
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Facile et rapide Ouverture de compte en 3 clic et choix aisé
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Trop compliqué, commencé sur un lieu de concert, puis arrivé sur un autre sans s'en apercevoir, et impossible d'échanger le lieu... peut-être une erreur de ma part, ou pas, mais impossible d'échanger le lieu
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Très pratique pour réserver spectacle sur plan de salle.
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S'il y avait un endroit où l"on pouvait préciser le nombre de places désirées, ce serait plus simple
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Simple et rapide....................................................
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Réservation très compliquée, je ne retournerai pas sur ce site. Trouvez un site concurrent.
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jenfnfnkfnfnfngngncnkckcncnkckckfkfknfnfncnxn
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Site fiable et propose les meilleurs options pour les concerts
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Très bien, mais déjà en galère de salle complète à 10h36 pour une ouverture de vente à10h30 avec beaucoup de places à vendre. Enfin j'ai trouvé 2 places vers 12h00 en réessayant de nombreuses fois.
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RAS. Tout est clair et limpide sur ce site
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Très bien, j’adore bien accueilli très facile à créer un compte !
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De nombreux bugs, 4 paniers annulés sans explication au moment du paiement... pour le leader mondial de la billetterie spectacle c'est réellement honteux. Je précise que ce n'est pas la première fois que ces désagréments se manifestent sur une réservation via ticketmaster.fr Si j'avais le choix, je passerais sans hésitation par une autre plate-forme
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Trouble paying depending on your server. Took far longer that it should have. Also not possible to view seats everywhere in auditorium.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerHello, We are sorry if you are not completely satisfied with our services. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.
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Parfait ! J’ai toujours pu avoir les places de concert que je voulais !
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De l’alerte à la réservation , tout s’est bien déroulé, nickel
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Site intuitif, simple à utiliser.et complet
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Bonjour, hier, j'ai fait un achat avec vous et j'ai utilisé une carte-cadeau et le reste de ma carte bancaire et puis une erreur est sortie dans l'achat et j'ai besoin de mon argent remboursé s'il vous plaît. J’ai déjà envoyé des photos et des captures du numéro de carte-cadeau et de la réduction sur mon compte et je ne reçois toujours pas de réponse de votre part. Merci
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Bonjour, site rapide et clair. Seul bémol les frais pour recevoir ses tickets sur sa boîte mail.
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tout super ///////////////////////////////////////////////////////////
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Réservation très facile à faire et billet validé. Je recommande
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Achat rapide, aucun souci pour effectuer ma réservation .
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Mauvais!!! site qui a du mal à suivre quant beaucoup de monde ce Connect. Très compliqué d’avoir des places de concert cote cote quant nous sommes une famille de 4 personnes. Malheureusement ils ont le monopole.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Rien a signaler, site tres clair pour acheter un billet de concert
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Reste le site de référence pour les commandes de billets pour les gros événements. Mais pourrait être LARGEMENT amélioré.
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Très bon site pour prendre ses billets de concert ! J’aime beaucoup le fait qu’on puisse créer des alertes.
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Rapide, sécurisé , efficace, le ticket électronique est suffisant , et plus rapide … je recommande ce site
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Toujours parfait et souvent au meilleur prix
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accès facile sur Internet. Réponse immédiate.
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Première expérience, le site a bugué deux fois, deux fois j’ai validé des paiements (heureusement non prélevés), la troisième fois a été la bonne.
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J’ai acheté des places, tout était ok puis le site a bug et j’ai pas eu mes places. Quand je suis retournée sur le site pour en acheter elles étaient prises par quelqu’un d’autre. C’est catastrophique.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Rapide et efficace, simple à utiliser, expérience déjà réalisée auparavant
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Très bon service mais il est parfois difficile de trouver sur le site le spectacle recherché
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Achat rapide efficace, le fait en revanche que les billets électroniques soient payant alors que en papier cela est gratuit est dérangeant
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Site facile à utiliser et propose des offres très variées
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Site pratique, service complet, pour les petits concerts c'est pratiques mais les grosses vente (type Taylor Swift, Olivia Rodrigo...) la mise en place de la vente est à revoir.
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Plateforme de réservation simple et efficace. Jamais de mauvaises surprises lors de réservations d'un billet.
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Réservation facile, billets expédiés immédiatement
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Très satisfaite. Site super lisible et facile d'accès
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il est dommage que le numéro de téléphone ticketmaster nous demande d'aller sur le site internet si on appelle c'est pour un problème pas pour le plaisir .
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Facile d'utilisation. C'est la première fois que je commande. On verra la suite.
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Très bon site sécurisé! Je recommande vivement.
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Facile d'utilisation facile d'utilisation
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Partie choix des places et réservation pas intuitive pas pratique.on choisit des places qu'on a du mal à trouver si on ne grossit pas au max et quand on veut valider notre choix on nous dit que ces places ne sont pas réservez-les....
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Je recommande ce site pour acheter des billets. Tout est clair. Le site est fiable
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Site très fiable! Excellent outil de réservation
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Connections simple, temps estimé un peu décalé mais simple d’utilisation et pas de beug
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Bon site même si il faut souvent réactualisé la page pour accéder aux places.
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5 étoiles Rien a redire , tout est clair
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Très facile et très rapide, ce site allie efficacité et sécurité
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Commande et paiement sans aucun problème
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Mauvaise indication sur le placement du coup places non conforme à ce que je voulais
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerJ aik commandé 2 places je voulais être en fosse j’ai validé mon choix puisque 2 tarifs en placement libre j ai choisi celui a 52€ et pensais être en fosse mais une fois le ticket payé en voulant imprimer j’ai vu que c était des aphiteatres Cdlt Laurent Guichard 0622670244 Laurent.guichard3@wanadoo.fr
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Très bien, rapide et clair dans son urlisation
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Rapide, simple, efficace donc rien à ajouter
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Rapidité de réponses, clarté des informations
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Facilité de réservation, sachant que pour le concert choisi, la fille d'attente n'a pas généré de beug
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1.45€ pour envoyer un mail avec fichier joint.. Bien sûr il faut gagner sa vie mais ça me semble exagéré.
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Un paiement PayPal serait un plus, sinon ok.
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rapidité, simplicité, pratique, à conseiller
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Parfait bon service merci bien A bientot cordialement.......
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Plus rapide que les autres dites et très efficace.
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Rapide pour la commande ainsi que la mise à disposition des billets même si celui ci n'est qu'en 2024 ;)
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Après plusieurs achat je recommande vraiment ce site marchant pour les concerts.
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Bonjour . Ce n'est pas la première fois que je commande sur Ticketmaster. Je pense et j'espères , que ce ne sera pas la dernière fois.
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Simple et rapide pour réserver. Beaucoup plus que sur la Fnac.
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Rapidité de traitement, facilité d’utilisation. Toutefois l’envoi des e-billets devrait être sans surcoût, considérant que c’est la modalité de base pour l’envoi des places.
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Très efficace sauf pour sélectionner une place au stade vélodrome il faut avoir des petits doigts
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facile d'utilisation, rapide. Information régulière sur les futurs concerts
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Le site est très bien structuré et les achats sont très faciles à réaliser.
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Bonjour, Une fois ma sélection effectuée, impossible de me connecter à mon compte pendant 1/2 heure, ce qui fait que je n'ai plus pu retrouver les mêmes billets 1 heure après.
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Beaucoup de bug sur le site lors du passage de la commande, j'ai du recommencer plusieurs fois ma commande.
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Très contente d'avoir pu réserver facilement des places pour un concert. J'aurais été tellement déçue de ne pas les avoir achetées.
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Commande rapide ! Place acheter une semaine avant le spectacle ! Top
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