Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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faire payer des frais frais pour un billet électronique est inacceptable.
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Pratique, mais les frais supplémentaires pour obtenir les billets en format numérique semblent excessifs et inutiles
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Pas forcément très simple à utiliser. Quand vous êtes 2 et qu'il ne reste qu'un groupe de 3 places, il est impossible de passer commande. C'est SUPER FRUSTRANT !!!
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pratique, rapide, choix facilité, c est mon site permanent pour mes réservations
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1.45 euros pour recevoir les e-billets.. Toujours plus !!!
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Satisfait facile à utiliser je vais continuer toujours fait acheter
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Très bien ! Rapide et facile comme d’habitude
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Rapide, efficace.... Rrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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tres bon site pour achats de billets concerts sport comedie musicale je recommande
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Impeccable je suis très satisfaite le seulle bémol être obligé de payer pour imprimer ces propres billet
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R.A.S. Ça s’est toujours bien passé. Site facile d’utilisation.
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Facilité d exécution rapidité et bonne réception des e billets je suis ravie d avoir pu avoir une réservation pour le concert du boss !
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Facilité de commande, rapidité, clarté de choix
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Rapide pour la réservation , simple d'utilisation paiement sécuriser
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Parfait ! Service irréprochable ! Aucun souci pour la récupération des tickets !
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J'étais un trop loin dans la liste d'attente mais j'ai pu avoir 2 places
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L'utilisation du site est Simple et efficace
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Rapide et efficace. Tickets virtuels (smartphone) bien reçu.
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Good service but just would like till have been able to choose the actual seats in the block, not be issued them.
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Le plan de la venue ne correspondait pas avec les categories offrees.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerC'est bon, merci - par "trial and error" j'ai finalement trouvè une bonne place.
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Rapide et efficace, le service m'a permis de prendre des billets rapidement malgré le stress de la forte demande.
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En 15mn j'ai reçu mon ticket pour le concert de bruce Springsteen, bravo ticketmaster et merci, vous avez gagné un fidèle.
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Site performant et bien détaillé, facile d’accès
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I originally had really good tickets booked and was going through to the checkout and then the whole site just crashed and when I went back on their was only seated tickets left which was really frustrating and I'm angry about it. Eventually I got them which I'm pleased about but very disappointing process and how manipulative ticket master are in taking advantage of customers is desperately frustrating. Ye should.all be ashamed it's not the first time I've had issues with this greedy company.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerHello, We are sorry if you are not completely satisfied with our services. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.
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Seamless interactions…successful outcome
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Une note de 9 pour la façon de prendre et acheter une place par Ticketmaster
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Pleins de choix de spectacles pour toute la famille et particulièrement pour les enfants, facile pour faire son choix de placement, et paiement en ligne rapide Un paiement via PayPal ou autre en plus serait pas mal
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Ce serai super de pouvoir payer par Paypal etc
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Génial sauf le chrono c’est tressant même pour payer il continue sinon rien a dire
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Qualité de service irréprochable service client reactif et comprehensif
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Je suis anglais mais j'ai trouve que c'etait un processus tres simple. C'est bon, merci.
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Super service, très pratique Super concert !
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Très facile de réserver et les billets sont disponibles de suite. Très bien. Je conseille!
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Very quick and easy to use. Immediate response time. Very happy with the service provided with the exception of having to pay for an e ticket. Have never had to do that before on any service and believe that this charge should not arise.
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Très facile et fluide d’utilisation et sécurisé ; je l’espère en tout cas
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Service de qualité, je recommande vivement
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Fiable et simple … même si pour le boss cela a été un peu plus périlleux !
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La réservation est très rapide et on peut choisir ses places facilement.
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accès facile au site bien organisé et rapidité de la réservation .
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Site bien construit et très fiable. Je recommande
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Visibilité des places à améliorer Places non contiguës = cauchemard
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fluidité et place dispo malgré le site officiel orange velodrome qui était trop long
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Accès rapide, paiement aisé, e.tickets reçus. Un regret : ne pas avoir pu choisir les places sur plan !
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Bon site, efficace... prix de l'édition un peu chère pour des e ticket !
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Le site a planté plusieurs fois pendant l'achat des billet de Springsteen, je me suis retrouvé deux fois à mettre les billets dans le panier et être obligé à tout refaire, avec le résultat d'avoir des place moins bonnes de ceux que j'aurait pu acheter.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Dommage de ne pas pouvoir choisir sa place sur le plan
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Choix des places en direct et vue d’ensemble nous a permis d’avoir les places que l’on souhaitais
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Très bien pour la réservation du billet et l'impression du e-ticket....j'espère que tout ce passera bien à l'entrée le jour du concert.
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Après un ´ Plantage ´, j'ai réussi à obtenir mes places ...... Compliqué quand il s'agit de grands concerts pour les obtenir! Sinon en règles générales ça se passe pas trop mal! Je recommande !
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Les services sont bons .---------------------------------
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3 tentatives de paiements par carte échouées : 1 de ma faute en raison de codes cartes erronés, les 2 autres sans aucune raison. API et interface de paiement à retravailler et à stabiliser. C’est un concert de NONAME au Trabendo, on parle pas d’une billetterie pour le Hellfest ou Metallica au Stade de France avec 300k transactions en 3h. Ajoutez moi donc ce ticket au JIRA de l’équipe de Dev je vous prie 😉
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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la commande s'est bien déroulée et dans la foulée j'ai reçu un mail avec les billets pour le concert.
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visibilité des places restantes excellent. rapidité et fluidité.
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i found an efficient and practical service
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Complètement satisfait de mon achat, Très peu d’attente pour obtenir des places pour le concert.
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Site Facile d utilisation rapide et efficace
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Rapide très bien ´´´´´.
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Très bien. Vraiment satisfait du produit pour sa Facilité et sa rapidité
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J'ai mis un temps fou pour pouvoir confirmer ma réservation, Le délai imparti n'était pas respecter et j'ai du bataillé pour arriver à mes fins.
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RAS tout à bien fonctionné ! Facile à utiliser et bonne réception des billets.
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Rapide efficace. Choix sur plan.. je recommande !!
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interface intuitive notamment le plan de la salle /terrain
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site clair , facile d'utilisation, fiable
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Pas de possibilités de choisir sa place et place limité en début de mise en vente puis des places de nouveau disponibles mais trop tard l'achat avait déjà eu lieu. Très déçu de ne pas avoir acheté les places que nous souhaitions
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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....................................,...........................,........ "..........".
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Pas facile au début car rien n’était dispo et tout compte fait on a pu obtenir des places
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J'ai utilisé plusieurs fois le site pour acheter des billets de concert, je n'ai jamais eu de problème. Site facile à utiliser même pour choisir sa place dans une salle ou un stade.
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Excellent service efficace Sérieux rapide
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Le problème que j'ai rencontré est le temps nécessaire pour régler avec des cheques cadeaux et compléter avec une e-carte bleue (10 mn) insuffisant si on n'a pas préparer tout avant.
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Très bien , service fiable et très utile
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SITE TRES CLAIR , FACILITE POUR CHOISIR SA PLACE ET POUR LE REGLEMENT. PAR CONTRE FAIRE REGLER L'IMPRESSION DES TICKETS PAR NOS SOINS A NOTRE DOMICILE C'EST MOYEN !!!!!!!
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Ok. J'ai trouvé que payer pour recevoir des places par e-mail était abusif
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Toujours aisé de réaliser des réservations sur Ticketmaster.
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Site clair, rapide, grand choix de spectacles
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The website was very easy to use and enabled me to quickly find the event I was looking for, and then the reservation process was straightforward, with very useful information to help in seat selection.
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Commande simple, rapide et efficace. Réception immédiate des e-billets
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J'ai réservé une première fois pour un concert en allant jusqu'au paiement mais cela n'a pas été pris en compte heureusement il restait des places mais moins bien placées. Seule fausse note.
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La réservation se fait facilement et rapidement mais certains spectacles ne sont pas proposés à la revente et on ne peut plus changer la date pour une autre. Dommage
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Le temps du choix des places est un peu court
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Déjà commandé sur Ticketmaster et toujours top
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Parfait, rapide et conforme à ma demande
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Si l’on respecte bien la queue pour les spectacles très recherchés et qu’on ne réactualise pas la page… pas de problème
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Excellent management of ticket sale of a heavily oversubscribed rock concert. I was able successfully to book tickets within five minutes of the sale opening despite having over 6,000 people ahead of me in the queue.
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La hantise est que l'énorme demande pour ce concert provoque des incidents sur le site de vente des tickets. En réalité, le parcours, la file d'attente et le choix ont été très fluides avec beaucoup de facilités pour les différentes étapes. Le paiement sans aucun problème.
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TRES BONNE EXPERIENCE COMME TOUJOURS ......
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Site très sérieux , efficace . Ma dernière réservation s’est très bien passée.
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Perfecte gestio. Cap problema. Molt content
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Service efficace et simple d'utilisation. Le temps d'attente pour obtenir ma réservation a été très court. Totalement satisfait.
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Petite difficulté au moment du règlement CB, ai du tout recommencer avec la crainte de perdre du temps précieux... Et la place choisie n'était plus dispo
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Là où Ticketmaster passe, Fnac Spectacle trépasse.
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Magnifique la réservation avec l'alerte. Je suis très satisfait
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C'est toujours la pression mais encore une fois ça à marché, super merci 👍
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L’ensemble du processus de réservation a été parfaitement informé et très rapide !
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Une fous le compte créé facile d'utilisation
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SIte Très rapide facile et fiable. ... .
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Impeccable plusieurs fois utiliser rien à redire
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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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Ce n’était pas trop clair pour moi sûr le plan de la velodrome à Marseille, quand j’ai acheté mes billets, qu’ils étaient dans zone ‘debout’. Mon mari a 81 ans!!!! J’ai dû acheter deux autres billets assis. Et puis je trouvais je ne peut pas revendre les billets ‘debout’ avec une carte bancaire ou le banque est en Angleterre.
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Service rapide et facile. Tout à été réglé, attente peu importante avant d'accéder au site.
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Je n’ai pas reçu mon ticket par e-mail. Sinon très facile de commander
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