Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'apprécie les indicatiions de promotion. Pas de problèmes pour l'impression des billets. Difficle de joindre le service clientèle : un n° de téléphone mais personne seulement un disque qui renvoie sur l'aide en ligne où il n'est pas toujours évident pour détailler problème.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours au top ! Aucun problème avec la prise de place pour de gros événements.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien fait mais la commission de 1€ pour générer les pdf des tickets est ridicule. Autant l'intégrer ni vu ni connu dans le prix des places c'est moins énervant

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super en quarante caractères car il faut remplir la case pour déposer un avis

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très efficace je reprendrais des places de concert de cette façon

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais de soucis depuis que je prend mes billets chez vous

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très fiable, facile à utiliser

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait, choix sur plan, commande facile

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente tout s’est très bien passé malgré le fait d’être en liste d’attente car beaucoup de monde j’ai pu avoir mes billets!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, tout s'est bien passé. Super

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS Pourquoi exiger 40 caractères quand on a rien à dire ! C'est un motif pour ne pas donner son avis

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors d'une commande de billets pour un spectacle, la promotion de 10 à 20 euros n'a pas fonctionné... fausse annonce ou bug, je n'en sais rien, mais petite déception de ce côté...

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide . Je n'hésiterai pas à repasser par ce site pour mes prochaines commandes.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lorsque l'on propose un plan pour choisir une place il faut que cela fonctionne ce qui n'est pas le cas donc autant le supprimer cela évitera aux gens de s'enerver

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fonctionnel mais des places réapparaissent de façon incompréhensible… Obligé de refresh pendant 10mn pour avoir une place

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis content. je recommande. des informations et très fiable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réservation s'est très bien placé sur un site fluide.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace pratique et facile à utiliser

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de commande simple et rapide. Billet instantané

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et réservation facile je recommande

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour réserver Aucun souci quand il faut procéder pour un remboursement Site fiable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n ai jamais été déçu de la prestation Tout s est toujours bien passé

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très convivial Prix des billets très intéressants

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et fiable recommandera sans problème

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai du m’y prendre à deux fois , il y avait un problème sur le site

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple. et rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réservations rapides et possibilité de voir sur le plan de la salle

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du concept de réservation

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre site m'a été recommandé par des amis. Satisfaite de vos services...

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site de réservation beug souvent, SAV inexistant (réponse plusieurs semaines après la demande de contact)

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace sauf pour le foot américain

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’environnement du site est très simple donc très facile à utiliser

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'utilisation et ludique. Je recommande

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile d'utilisation, rapide et efficace !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce site est Pratique, facile et rapide ,jamais déçu

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique, rapide, et bien référencé. Sûr quand au moyen de paiement.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site simple d'utilisation. le choix des places est très identifiables.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable, juste réservation parking en même temos serait top

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reservation et achat des billets instinctifs, simples et fluides. le site est très bien conçu avec un large choix, possibilité de filtrer sur les centres d'intérêts et villes. Très bon retour d'expérience

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fiable et rapide , je recommande !!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation très rapide site parfait je le recommande

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Propositions de spectacles ou concerts intéressants

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On vit au 21eme siècle, payer en plus pour avoir des e-ticket c'est pas normal ! Plus parcours d'achat pas dingue

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service clair, rapide et très efficace pour réserver vos événements

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réservation sur le site est très convivial et facile à utiliser. Je fais l'ensemble de mes réservations chez TICKETMASTER

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien service impeccable je recommande

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun souci à signaler !!! l'opération s'est déroulée facilement

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite d’un bug , jai payé 2 fois !!! J’ai ensuite demandé un remboursement j’espère qu’il traiter ma demande dans le temps !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ! Pratique! Bon intermédiaire pour les concerts et les spectacles !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reservation sans problème Joli programme

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté des billets pour le concert de Xue Zhiqian sur ce site et le service était très attentionné.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique, une présentation des offres efficace, de belles opportunités de tarifs. En suis vraiment satisfaite.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, jamais eu de problème avec Ticketmaster

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et clair. Attention toutefois car les emplacements sélectionnés apparaissent sur le plan seulement après avoir cliqué sur « Réserver ».

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site facile à utiliser je recommande ce site

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et facile d’utilisation pour les réservations mais payer pour un e billet alors que le récupérer format papier en magasin est gratuit c’est un peu abusé.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J aimerai être mieux averti de mes concerts favoris

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cite facile à utiliser , accès rapide . La recherche est simple

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super site pour commander des places de concert rapidement

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de vente de billets sérieux que je privilégie lors de l'achat de prestations en France. Le souscris à l'assurance à présent. Sait on jamais. Je trouve la paiement du e-billet superflux.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  1,45€ pour recevoir un pdf à imprimer à l’heure de la dématérialisation c’est abusé

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore ! Je suis a l'étranger et ça été très simple de payer.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est accessible et facile La réservation de billet est pratique et sécurisé

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas eu de soucis pour reserver un billet pour le spectacle ,pour la premiere fois sans soucis

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour l'invitation ! Réservations simples et rapides.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple pour choisir le spectacle que l’on recherche

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple précis rapide , vues claires des places dispos

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site claire et rapide. Suivi commande et accusé de réception en temps réel

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site ergonomique et très facile d'utilisation

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  je voudrais changer de date pour 1 spectacle acheté mais vous refusez les modifications

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience. Rapide, efficace et pratique

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un site fiable. Aucun problème pour acheter mes places.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sélection du spectacle facile à réaliser. Choix des places sur le plan de la salle très intéressant et très bien présenté. Paiement sécurisé. Alertes intéressantes pour ne rien manquer. Merci!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mes tickets ne s’affichent pas sur mon compte clients que j’ai créé juste après ma commande. Heureusement que je les ai reçu par mail.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site d'achat de tickets, fiable et pratique. J'ai totalement confiance en ce site, j'ai déjà eu des annulations d'évènements et même le rembiursement des places et d'une facilité irréprochable! Je réussi toujours à avoir de bons plans pour les spectacles, concerts ou autres avec les mails envoyés. Merci ticketmaster!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout c'est très bien passé je suis satisfait du site

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et satisfait de la réservation.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reservation rapide et simple. Billets reçus quasi immédiatement.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune difficulté pour réserver. Parcours fluide.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  très mauvaise coordination avec vividseats... partie de ping pong entre ticketmaster et vividseats pour savoir qui émets les billets et pourquoi nous n'y sommes pas arrivés à plusieurs reprises... de très nombreux plantages à cause de javascript... Le serveur informatique de ticketmaster nous considérait comme des robots cherchant à pirater leur système... On a tout essayé... safari chrome firefox edge... impossible de télécharger les billets... bref pas top en terme d'expérience client

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

  Réponse de A A

  

  Signaler

  A partir du moment où vous avez de nombreuses personnes qui se plaignent sur différents forums et que vos services reçoivent de plus en plus d'appels pourquoi n'avez-vous pas fait le nécessaire ou tout simplement prévu de répondre aux clients qu'il y a une procédure pour régler ce problème. Nous avons perdu des heures à téléphoner et à envoyer des emails !!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  interface très rigide et peu engageante. Beaucoup d erreurs 500 pour accéder au spectacle (Masego Zenith). J ai du m'y reprendre de nombreuses fois. Et le concert était indiqué comme complet/epuisé alors que 2 minutes apres les places étaient disponibles. Beaucoup de stress et pas de message qui indique un probleme général.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

  Réponse de A A

  

  Signaler

  J ai reussi finalement a acheter le billet. J aurais souhaité aller sur une autre palteforme de vente, mais comme la prévente était en exclusivité chez vous je n ai pas eu le choix.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  It took four times to get the payment finalized because of technical aborts....

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à faire la réservation par ce biais.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Frais supplémentaires pour envoie en E-billet..

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai pu réserver facilement mes places de concert. Mais j'aurais souhaité en réserver 2 en même temps et je n'ai pas réussi. J'ai du m'y prendre en deux fois

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas compris pourquoi il y avait deux prix : tarif normal et tarif promotion. Forcement, j'ai pris le tarif promotion, j'espère qu'il n'y aura pas de problèmes le jour du spectacle.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation, rapide, efficace, pratique

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que les e-billets soient payants. Le retrait en magasin est gratuit alors qu'il engendre des déplacements en voiture et donc plus d'émissions de gaz à effets de serre. Je ne comprends pas la logique.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site plante assez souvent, mauvaise organisation

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très facile pour se retrouver dans le choix des places

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sécurité assurée lors du paiement en CB.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site Rapide avec choix fluide sur plan Recherche d’un événement efficace sur base mots clefs

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bazar pas possible pour imprimer les billets

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avec le billet entrée rapide et tarif réduit à la foire expo

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossibilité de revendre un billet VIP PACK en dépit d’une situation familiale très critique

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est Rapide, pratique et sérieux. Je recommande son utilisation !

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation rapide et sans problème. RAS.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien pour la vente de madison beer mais un peu d’amertume face à la vente des tickets de taylor swift, il aurait pour cette vente la fallu mettre tout les tickets à disposition et non attendre en les mettants sur le site au compte goutte

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation, rapide avec des informations claires.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site de réservation est facile d'utilisation.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique