Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, clair, facile, tickets imprimables.

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• 5 / 5

  

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  Réactif, tout est dématérialisé, on se décide et on y va. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super ,un très bon moyen pour réserver merci

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma demande réactivité et sérieux sont au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide pour obtenir son billet

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• 5 / 5

  

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  J ai dû ouvrir un nouveau compte avec une nouvelle adresse car je ne me souvenais plus de mon mot de passe mais on ne m’a pas proposé de pouvoir le retrouver

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• 5 / 5

  

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  Site convivial très facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Accès aux préventes, rapide, efficace, choix sur plan, parfait ! Après, j'ai des goûts non mainstream, ça aide !

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• 5 / 5

  

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  Super ont peux choisies nos places . Rapide

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• 4 / 5

  

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  Ce site est convivial et intuitif . Il faudrait préciser dès la connexion que l'inscription se fait avant la commande et non après .

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• 5 / 5

  

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  intuitif, concret, facilité de surfer sur et entre les pages... nickel!

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• 3 / 5

  

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  1,45 € pour générer un Pdf qui va être imprimé sur MON imprimante avec MON encre et MON papier, c’est juste abusé !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide Service rapide et pratique pour réserver les spectacles ;

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• 5 / 5

  

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  accès au site et réservation simples et rapides.

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et facile d'utilisation. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème facile à utiliser réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  efficace et très fiable ! Alertes bien respectées .

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• 5 / 5

  

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  Le site est convivial, les explications simples et efficaces

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• 5 / 5

  

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  très contente de cet achat pour ce spectacle site très competent

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• 3 / 5

  

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  Aucune possibilité de remboursement. Exemple il y a un an avec concert Florent pagny

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, simple et rapide. Le tarif est intéressant en individuel comme se sont les dernières places disponibles.

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• 5 / 5

  

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  Je passe regulierement par ticket Master pour mes places de concert . Très bon site,jamais rencontré aucun problème

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé. merci beaucoup pour l'acces fan

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• 4 / 5

  

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  facilité d'accès au site et aux choix des places

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• 5 / 5

  

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  Accès facile et direct. Pas de bug, retour par mail direct.

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• 4 / 5

  

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  Commande réception des billets et confirmation rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai utilise le service pour ma fille Alice . J'achétera the billet por ma fill qui est en vacance á Paris. Elle me télèphonerras et commander moi l'achete le billet . Apres dix minutes j'ai completera le registration pour le Ticketmaster et achéter le billet et payer pour tous !! Simplement.

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• 5 / 5

  

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  Inscription, commande, paiement, obtention des billets, tout ça en qlq minutes. C'est donc parfait.

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• 5 / 5

  

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  Le site de la salle Pleyel n’a pas fonctionné immédiatement lors des ventes alors que Ticketmaster, oui ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beaucoup de choix achat rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je réserve régulièrement des places de concert ou de théâtre via Ticketmaster et n’ai jamais eu de mauvaise surprise. Le site est simple d’accès et pratique. Bref, que du positif, d’où la note de 10.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, pratique, rapide, mais pas évident pour les personnes éloignées de l'outil informatique

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et efficace réception des billets aussitôt merci

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• 5 / 5

  

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  Facile , pratique, en un clic c’est réservé. Les e-tickets sont immédiatement imprimables. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Obligation d'acheter les impressions de tickets alors qu'avant nous avions la possibilité de les faire éditer gratuitement à la billetterie spectacles d'Auchan .

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• 4 / 5

  

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  stress lié à la réception du billet et des differents supports prposés

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite du service, aucun reproche à faire

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est rapide parfait et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisée, réservation rapide et efficace. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, informations rapides et réservations sans problèmes. Enchantée de Ticketmaster je fais toutes mes réservations via leur site.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas aimé la proposition de réduction de 17.80 € par le système de paiement, qui en fait le prend pour un abonnement à 18.00 € par mois.... et donc devoir résilier le compte. J'ai horreur qu'on me force la main et le porte monnaie.

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide, choix sur plan des places

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• 4 / 5

  

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  Longue attente. Actualisation des places pas assez rapide à mon goût. C'est la première fois que j'ai autant de difficultés à obtenir ma place. Mais cela reste un des meilleurs moyens d'avoir une place.

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• 5 / 5

  

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  Très très très efficace! ...............................................................................

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• 5 / 5

  

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  j'ai déja fait des dizaines de réservations et totut se passe toujours bien

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait. Navigation aisée L'achat des places sur plan est un must

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile. Pas de souci pour récupérer les billets.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et surtout on peut trouver les places valides selon le plan des salles merci

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• 5 / 5

  

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  Service simple et rapide. Rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite et recommande ce service de réservation car je le trouve rapide, simple, efficace !

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• 5 / 5

  

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  The French version of Ticketmaster has caused me far less stress than the American version, go figure.

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• 5 / 5

  

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  très bonne réservation pour une première expérience

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• 4 / 5

  

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  Le regret et de ne pas pouvoir choisir nos places.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité , efficacité , commodité ; peut-être la réservation sur plan à améliorer

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• 5 / 5

  

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  Démarche rapide et claire. Satisfait d'avoir pu réserver mes places

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• 3 / 5

  

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  Heure d'ouverture non similaire à l'heure prévu (c'est léger) car c'était marqué 13h et la billeterie à ouvert à 12h57. En revanche, bonne interface, facile à comprendre!

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• 5 / 5

  

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  aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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• 5 / 5

  

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  L'achat de place de concert s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et de utilisation Choix sur plan appréciable Règlement facile

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'on doit payer le droit d'impression alors qu'on paye déjà soi-même l'encre et le papier ! Le beurre, l' argent du beurre et le sourire de la crèmière !

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• 5 / 5

  

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  Informations claires. Facile à utiliser. Ergonomique.

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• 2 / 5

  

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  Pourquoi des frais supplementaires a payer pour un billet?

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation et coût de prestation totalement acceptable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site, facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Bien quand on arrive après la mise en vente et qu'il reste des places

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide , claire et sécurisée . Chaque achat chez ticketmaster se passe très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de réservation pour des billets pour des évènements. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Tt est ok sauf le fait de payer une petite somme pour avoir le ticket électronique ! Ça n’existe pas sur d’autres sites

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• 4 / 5

  

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  Faire une reservation au Ticketmaster est tres dificil

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• 1 / 5

  

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  Je pensais que les places étaient parties assez vites parce que je ne pouvais pas prendre la catégorie sur je voulais, mais au final, je suis revenue le lendemain sur le site et il semblerait que d'autres places ont été rajoutées. Le plan de la salle est impossible à lire, par conséquent, le choix des places n'est pas facile

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Nous agissons en tant qu’intermédiaire pour le compte de l’organisateur de l’événement et à ce titre nous proposons à la vente les places que celui-ci confie à notre réseau. Lors d'une réservation, nous proposons toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Il peut néanmoins arriver que des places de meilleure qualité soient disponibles à la vente postérieurement à votre commande, soit parce qu’elles ont été mises en panier mais pas validées par d’autres clients, soit car un nouveau contingent de places nous a été confié. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Facilite,rapidite,aucun probleme,ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Simple et direct..... transaction facile et immédiate..à recommander

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable et facile à utiliser. Déjà recommandé à tous mes proches.

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• 3 / 5

  

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  1,45€ pour avoir les billets envoyés par mail c'est honteux

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• 1 / 5

  

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  C’est rare que je passe commande sans qu’il y ai de bug. Certains n’ont jamais été résolu par le site

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  connexion rapide et places souhaitées obtenues

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• 2 / 5

  

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  des bugs et toujours des problèmes pendant les ventes

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

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  la queue d’attente pour la vente du concert était en avance ce qui fait que quand je suis arrivée sur le site les places n’étaient pas disponibles et ça m’a amené sur la page d’inscription d’alerte par mail. Le temps que je me rende compte que je pouvais actualiser la page sans revenir à la fin de la queue il n’y avait plus les places que je voulais acheté mais d’autres places plus chers

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  site crashed multiple times for my friends and i.

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

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  Intuitif. Le fait de pouvoir choisir les place avec la vue du plan de la salle est très appréciable.

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  Ayant visité plusieurs sites de reservation pour un même spectacle, ticketmaster est celui qui me proposait les meilleures places (1er rang). Je recommande

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  Il serait judicieux de ne pas faire payer pour avoir un ticket électronique. Dommage quand nous sommes 4 personnes et il reste 5 places sur la même rangée,impossible de réserver à moins de payer pour une place vide.A revoir vos conditions car vous allez perdre des clients.Autrement pour le reste, tout est ok.

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  Super super super superSuper super super supersuper super superSuper super

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  Réservation rapide et fiable toujours au top.

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  Ticketmaster est très bien réalisé, dans la file d'attente avant une vente de billet, l'actualisation ce fait automatiquement chaque minute, c'est un gros avantage Je recommande

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  Bcp de choix, navigation fluide, protocole prise de billets nickel (enfin, pour le moment !). Franchement c'est le site où je vais en 1er.

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  It wasn't possible to buy seated tickets. You put the standing tickets on sale first. Later when the seated tickets were available it wasn't even possible to choose your own seats on the seating map. Besides that you sell a cancellation in a very sketchy way, you say it's possible to cancel the tickets. While it's not even possible. You should be able to cancel your tickets as with every concert. Worst ticketing experience so far. Telling me to choose whether I will use Ticketmaster again or not is a lame question, because this is basically the only website where we can purchase tickets in the west..... (:

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  Hello, We are sorry to hear that you've been having issues with your tickets. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.

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  Je suis satisfaite de mon achat, certes les billet parte vite mais il en mette d’autre toute les 5-10 minutes.

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  Simple et navigation très clair facile a commander

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  Plus d'une heure pour commander 3 places en une fois car elles sont lâchées au compte gouttes. Ou alors, pour aller plus vite, faut les prendre 1 à 1 et ne pas être ensemble. Vous parlez d'une sortie en famille... Mais on n'a pas le choix, ils ont le monopole

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

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  Simple et rapide à utiliser très hergonomique

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  Facile d’utilisation et rapide . Je recommande

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  TRÉS SIMPLE A UTILISE ET UN CHOIX IMPORTANT SUR LES SPECTACLES

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  Très bien♡ tout rapide et bien organisè! Merci!

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  La Vente pour le concert de Taylor Swift a été minable

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  Nul vous donnez toujours les places les plus éloignés en premier avec le stress on s’obligent de les prendre du coup à la fin il reste des bonne places et on peut même pas échanger

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Nous agissons en tant qu’intermédiaire pour le compte de l’organisateur de l’événement et à ce titre nous proposons à la vente les places que celui-ci confie à notre réseau. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Il peut néanmoins arriver que des places de meilleure qualité soient disponibles à la vente postérieurement à votre commande, soit parce qu’elles ont été mises en panier mais pas validées par d’autres clients, soit car un nouveau contingent de places nous a été confié. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,

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  J’étais inquiet au début pour le premier achat car à quelques semaines du concert des blackpink nous n’avions toujours pas obtenu nos places, mais nous avons été inquiet pour rien, on a juste eu les places un peu tard comme beaucoup.

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  J'ai toujours utilisée ticketmaster et je n'ai jamais été déçus même s'il faut se battre pour avoir des places haha

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  J’ai toujours eu que des problèmes avec ticketmaster. Dès qu’il y a trop de monde à l’ouverture d’unr billeterie, leurs serveurs ne supportent pas ça et beug. Ça m’est arrivé tellement de fois d’avoir une place dans mon panier et que le site crash juste après. Ou meme que le site ne marche pas du tout à cause de l’affluence.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

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  Difficultés pour choisir les places.. c tout c tout c tout

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