Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai toujours pris mes tickets avec Ticketmaster et c'était toujours bien merci beaucoup

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai utilisé un MacBook Air 2017 pour cet achat, cependant la mise en page du site ticketmaster n’avait pas le même aspect que sur d’autres appareils. Les cases pour sélectionner la forme du ticket ainsi que le moyen de paiement n’apparaissaient pas, j’ai dû cliquer « dans le vide » et à l’aveugle pour pouvoir passer les étapes, ce qui m’a beaucoup ralenti lors de l’achat voir faillit faire perdre mes places

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• 1 / 5

  

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  Le site n'arrive pas a gérer l'influence sur les ventes de billetterie ! Très décevant !

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Je donne 10 sur 10 c'était très rapide et facile merci .

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• 5 / 5

  

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  Accès facile à partir du site de réservation en ligne

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de réservation de billets de concerts

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’emploi, sécurité du site et livraison en eticket ou sur l’appli.

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• 3 / 5

  

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  J’ai dû m’y reprendre en trois fois, alors que j’étais dans le temps imparti…

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• 3 / 5

  

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  Je trouve le service très bien et rapide, mais j'ai 2 questions: 1: pourquoi faire payer un supplément pour les E-tickets, que nous imprimons nous même ou sur notre téléphone. Vous économisez des frais de gestion, d'envois, alors pourquoi payer plus? 2: Lors de réservations de places de concerts, on a l'impression que certaines places sont réservées à d'autres organismes, pourquoi ne peut-on pas accéder à toute place disponible ? Sur les plans, il devrait être indiqué, les organismes qui réservent certaines places, et auxquelles ont ne peut pas accéder même au prix le plus fort.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace. La plateforme est top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'ai pu effectuer mon achat sans problème

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• 3 / 5

  

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  Suite à ma commande je ne vois pas le solde qui reste dans ma carte…

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• 5 / 5

  

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  Rapide, accessible… transaction plutôt facile

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• 5 / 5

  

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  Super ! Très rapide et j’ai confiance en ce site jamais été déçu et j’espère que cela n’arrivera jamais

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• 3 / 5

  

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  L’affichage du choix de place fonctionne bien, c’est un bon point. Cependant, le site n’est pas très beau et on ne reçoit pas de mail pour confirmer la commande alors qu’on est forcé de créer un compte.

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace Facile à commander Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e achei confiável, comprar por sites facilita muito nossa vida.

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• 4 / 5

  

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  Bien que peu habitué aux opérations par internet, j'ai réalisé cette réservation aisément

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• 1 / 5

  

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  Les billets que j'ai achetés étaient marqués d'une rangée et d'un numéro de siège, mais sont néanmoins valables debout. Cela entraîne de la confusion et des problèmes, car je ne peux pas utiliser d'emplacements debout.

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• 5 / 5

  

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  Facile et fiable, ce site est très sobre simple a utiliser. Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, pour mon premier achat, une réduction m'était promise, avec plusieurs essais... rien!!! Je ne comprends pas.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande jamais déçue ,j’ai acheté des billets pour divers concerts toujours pour Rouen

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très réactif . Réservation faite rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a ajouter, pour la place selectionnée a été accepter du 1er coup

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide et efficace ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Contrairement à un autre site, ma commande a été enregistrée à la première tentative avec un mode opératoire relativement simple

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS facile et rapide...........

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• 5 / 5

  

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  Réservation et paiement simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Il est très bien le site de ticketmaster.fr

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• 1 / 5

  

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  Aucune réponse aux mails envoyés car je n'ai trouvé aucunes faqs qui correspondent à mes demandes.

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  Bonjour, Nous avons pris en charge votre demande. Notre service client va reprendre contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  SIte simple, transaction facile frais et assurances moins cers que la fnac

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• 5 / 5

  

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  Reception de mails pour informer des concerts est une bonne chose , et le site pour l'achat et le choix des places est très pratique

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• 4 / 5

  

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  La recherche pour accéder au concert choisi a été très rapide, très explicite. Les renseignements demandés faciles à remplir

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• 5 / 5

  

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  facile pour réserver et choisir les places

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• 1 / 5

  

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  Prix excessifs, le site retient la carte de crédit sans mon consentement, assurance trop chère

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, facile d'utilisation. Permet de visualiser l'emplacement choisi dans la salle, Les tarifs des emplacements sont clairs. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait. Deuxième achat pour moi, tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ou l'on peut voir et commander facilement pour tous vos concerts, très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat pour ce concert. Aucun problème constaté lors du paiement ou de la connexion à mon compte.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et compréhensible pour pouvoir choisir et réserver. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien A recommander 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  C'est facile de passer sa commande. Ticket a imprimer chez soi c'est très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.Facile je recommande ce service R.a.s je recommande

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• 3 / 5

  

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  J'aurai préféré avoir le choix pour un retrait magasin plutôt qu'un e ticket ... car nous savons comment c'est dur à revendre avec ce format là...

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• 5 / 5

  

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  Parfait et toujours facile d'utilisation. Très pratique. Merci de pouvoir utiliser cette application

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser les alertes fonctionnent bien

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• 1 / 5

  

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  Délai long pour acheter les places de concert lorsqu' on choisit l'emplacement impossible de payer avec les chèques vacances ANCV sur le site

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Bonnes propositions. Ce site fonctionne bien. Site facile à utiliser.

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• 3 / 5

  

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  très difficile pour selectionner les places avant qu'ils n'acceptent mon paiement, chaque fois j'etais obligée de refaire la réservation et bien entendu mes places disparaissaient en une minute.....

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• 3 / 5

  

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  Places imposées . Ne correspondant pas à mon souhait .

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement ce que je voulais. Le site est Rapide et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Les indications pour le spectacle n’étaient pas très claires. Je n’ai vu nul part qu’on ne pouvait pas choisir sa place. Je demande en e billet et il faut rajouter 1,45€ alors que c’est à nous d’imprimer les billets c’est quand même abusé. J’aurais voulu retirer en magasin (gratuit) mais étant donné que j’ai payé en bon cadeau ce mode n’était pas possible

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• 5 / 5

  

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  Excellentes impressions à recommander rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide et facile. Je n’ai rencontré de problème avec ce service.

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• 5 / 5

  

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  Rapide.Efficace…Sans problème… comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de difficultés particulières.

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• 5 / 5

  

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  Rapide intuitif seririeux sécurisé place choisies bien visibles sur le plan

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• 4 / 5

  

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  C'est simple et rapide...petit problème pour choisir sa place côté a côte...

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté, la réservation s'est faite rapidement

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• 4 / 5

  

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  J'aime que les places sont gardés dans le panier pour 15 minutes

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rapide et sécurisé je le recommande très fortement pour tout achats

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• 3 / 5

  

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  Positionnement des places mal fait manque de précisions.

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• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation. Pas eu la possibilité pour cette commande de choisir les places sur plan.

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• 1 / 5

  

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  oucerture a 10H site bloqué ensuite aucune place en carre or prise de place catégorie 1 et une heure après place disponible en carré or dégouté j'avais déjà commandé pour Taylor Swift ou les pass vip sont une vraie arnaque donc plus jamais je ne commanderai chez vous

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Site facile et clair avec possibilité de choisir ses places dans certaines salles.

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  Facile d utilsation, pas de soucis pour obtenir ses billets

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  top facile à commander je recommande ce site

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  Rapide, clair, safe: commande en toute confiance

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• 5 / 5

  

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  Parfait , réservation rapide ; confirmation immédiate

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• 5 / 5

  

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  Reservation facile et rapide. Possibilité de choisir ses place sur plan.

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation et paiement rapide et sécurisé

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• 4 / 5

  

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  Top pour le concert de keane dans les réservation mais totalement catastrophique pour les réservations pour COLDPLAY !!!

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux toutes mes réservation sont effectuées par Ticketmater

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• 3 / 5

  

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  C'etait horrible pour les tickets de taylor swift, je n'était pré-inscrite, pas je n'ai pas reçu de code, ce qui a été le cas de plusieurs personnes. alors que d'autres avaient recu deux trois codes. je m'etait pre-inscrite 5 minutes apres l''ouvertire des listes. organisation nulle

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  Site très sérieux et fiable, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis. J'ai obtenu mes places de concert en 1 clic

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• 5 / 5

  

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  De Bonnes transactions...cliente depuis longtemps

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  C'est génial comme site,en plus on reçoit les alertes concerts, c'est parfait

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  la reservation a été fait sans problèmes ett et tres vite

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  Très patrique . Merci . J ai Led olaces voulues

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  Difficultés à réserver les places … il a fallu du reprendre plusieurs fois

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  Très bon service site très bien fait facile pour ce faire plaisir pour trouvé son bonheur pour des concerts

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  La note pourrait être meilleure si nous n'étions pas obligé de payer 1.45e l'envoi des places par email. À l'heure du tout numérique et de l'urgence climatique, on devrait plutôt faire payer les places en version papier...

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  C’est assez simple, néanmoins les frais pour retirer le billet de façon numérique me semblent incongrus.

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  Très satisfaite de Ticketmaster j'ai trouvé facilement ce que je voulais

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  Envoie les actualités des concerts. Vite remboursé pour le un concert qui a été annulé.

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  toujours avertit sur les spectacles en amont pouvant ainsi avoir le choix des placements recommande

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  Difficile d’imprimer les billets , je ne sais même plus quoi faire pour les avoir

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  Le meilleur site pour les concerts comparé Fnac Spectacles, Kalidea, Lolympia, et France Billet ... voilà voilà

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  Ticketmaster m'informe des spectacles à venir. Cela me permet de m'organiser si ceux-là m'intéressent.

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  Clair, possibilités de garder en mémoire les numéros de cb pour facilité les prochains achats.

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  Site clair intuitif et simple d’utilisation

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  si on ne va pas assez vite , il faut recommencer depuis le début et c'est ce qui arrive quand c'est la première fois qu'on va sur le cite .

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  Presque parfait ! Manque juste un rappel des places (rang, place) pendant le paiement 😀.

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  Site efficace pour connaître les dates de concerts. Mise en alerte des concerts. Facile pour acheter des billets et les récupérer

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  1,45 € de "frais" (lesquels ?) pour recevoir notre ticket sous pdf (donc générer par un logiciel) à imprimer nous-même, c'est abusé de la part de cette multinationale.

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  Tout est clair et tout s'est bien passé pour ma commande

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  Facile à réserver. Le plan tu théâtre est devant mes yeux et j' ai la possibilité d' y choisir. En plus, la rapidité et la facilité de la réservation était vraiment très étonnantes

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