Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  When buying packages the counter that adds tickets did not work so I had no idea if packages were available or how many were added until I got to the cart. Very stressful during the purchase of a high demand concert

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pourrais pas dire que le service de Ticketmaster est excellent. Pour avoir des places pour Taylor Swift c’était la galère. Le premier jour on a même pu avoir accès à la vente et on a entendu tous jour sans avoir de nouvelles ce qui est inadmissible. La deuxième fois c’est mieux passer même si il y a plus de ticket packeg que de billets normal. Oui j’ai eu des places mais le service est à désiré, on a aucune information. Une chose a dire c’est la première fois et la dernière fois que j’utilise Ticketmaster

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien que le moment de la vente ce soit très bien passé, le beug de la première vente ( annulée ) était frustrant sur la peur de louper une information .

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sale managed very well even though the request of tickets was very high!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous êtes une bande d'incapables, pas un pour rattraper l'autre. C'est inadmissible de ne pas savoir vendre des tickets quand on est un site de vente de tickets, juste imaginez Amazon qui arrive pas à vendre des livres??? wtf. Bref je suis très remontée contre vous et si j'étais pas fan de Taylor Swift à ce point, je vous aurai boycott. Je suis choquée de ce manque de professionnalisme tant dans la vente que dans la communication inexistante à propos des erreurs lors de la vente. En gros vous êtes nuls.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace et rapide bravo je suis très contente

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est vraiment facile. C’est bien me en peux fair « different languages ». C’est plus facile.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace. Et il y a assez de temps de réservation des tickets au cas où il y ait un problème de carte bancaire. Très bien

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Awesome exsperience everything worked perfectly. and easy to use

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’était sympa le beug merci pour avoir fait perdre un jour de congé

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  I did not know about t'he 6 Digit Code. Hoy could have said something earlier.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  N'a pas su prévoir les clients très nombreux pour le concert de Taylor Swift.... Décevant

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je sais qu'il y'a eu des bugs pour pas mal de personne, ce n'est pas mon cas mais un peu agaçant le changement de date

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nullissime gros bug sur les tickets de Taylor Swift inadmissible la vente a été reportée malgré ça ça n’a pas fonctionné normalement la deuxième fois on a du s’y reprendre à 10 fois pour avoir une place temps perdu et émotions pour les fans beaucoup n’ont pas eu de billets

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est fluide mais malheureusement, beaucoup de problèmes de bug et une vente retarder

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  It was quite fast and it went well. No problems. And it was very smooth and explained ☺️

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Report de la date d’achat liée à une mauvaise organisation qui a engendré un crash du site internet, accès compliqué aux ventes avec des préinscriptions à effectuer et surtout des marges énormes sur les tickets. Une fois que l’on accède à la file d’attente et au choix des places, c’est déjà plus simple mais encore faut-il arriver jusqu’ici. Mention spéciale pour le fait de devoir payer pour avoir un ticket sur son téléphone portable en plus des prix affolants des tickets.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La procedure etait facile et bien organisee, mais le seul petit probleme est que les places dans le stadium n'etaient pas claires donc on a pa su comment les categories sont divisees.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une vente très mal gérée et très mal anticipée

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien. Plus vite. Tres bien. Plus vite.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Donc dans mon cas, je souhaitais des billets pour Taylor Swift, la première semaine de vente a été catastrophique ticket Master à mis la vente en pause. La vente a été reporté après une semaine. En ce qui concerne la deuxième vente tout a été super fluide malgré le nombre de personnes en liste d'attente, l'achat de mon pack, VIP s'est bien passé malgré le fait que j'aurais souhaité des places normales mais c'était écrit qu'il n'y avait plus de places. Le fait que le stade Groupama Stadium a presque 60 000 places ce qui m'a étonné que tout soit parti en une heure d'un coup, enfin bref j'avais déjà prévu au cas où pour un pack VIP donc j'ai pris ce pack là.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Perfetto. Tutto semplice, preciso e molto intuitivo.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous avez de la chance qu’on ait pas eu le choix de passer par vous. Franchement rien n’était logique dans les queues et tout étaient sold out en arrivant. Remettre des places au fur et à mesure ? Non mais c’est quoi le but en sachant que on avait un nombre limité à acheter. La vente de Taylor Swift n’est pas terminé mais sachez qu’on est TOUS remonté contre vous, c’est un fiasco. Vous auriez du être mieux préparé !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien . J’ai pu accéder facilement à la vente du spectacle que je souhaitais.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mardi 11 juillet 2023, merci pour cette demi-journée perdue

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  amazed to have got Era's tickets relatively quickly and simply. TY so much!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons reçu les billets et il n'y avait pas de problèmes.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vente reportée. Ticket épuisé pour certains alors que 10minutes plus tard les tickets etaient dispo. Pas besoin de notes pour savoir que le service de ticketmaster est déplorable.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est très bien organisé, ça a été très rapide et j'ai beaucoup aimé. Je reprendrais des billets via Ticketmaster

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la file d'attente était assez fluide mais j'ai eu du mal à faire vérifier mon mail pour accéder à la vente.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  It was very hard to connect with my email before the presale, it took at least fifteen tries to get a code sent for verification.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gros beug, annulation de de la vente en plein milieu, aucune nouvelle pendant 5 jours.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ne sait pas gérer un afflux de personnes sur son site

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent! Bon service, ils pourraient améliorer la vérification des comptes et des e-mails.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vente du concert de Taylor Swift la semaine dernière a été désastreuse. Vous avez tiré au sort beaucoup trop de personnes par rapport à votre capacité de trafic et ça a créé les problèmes que l'on connait. 3 jours sans excuses et sans nouvelle, ce n'est pas professionnel du tout.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai bien aimé le site proposé afin d’obtenir les places pour le concert de notre choix

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Incapacité de gestion des flux pour la réservation hautement anticipée du concert de Taylor Swift

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Too many errors and waiting time for email and code verifications, too many crashes and website refresh. Getting sent back to the queue was not good, etc

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rápido y sin problemas. Muy eficiente e intutivo

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai acheté des tickets pour Taylor Swift. Tout reposait sur le hasard, les mieux placés dans la file d’attente n’étaient pas garantis d’avoir les places qu’ils voulaient car certaines étaient remises en vente plus tard. C’est donc un ascenseur émotionnel constant et en plus on n’a que 10 minutes pour choisir sa place ce qui mène à beaucoup d’indécision. De plus le plan du stade était incompréhensible les couleurs du plan ne correspondaient pas vraiment aux couleurs de la légende. Autrement, la procédure de paiement était très simple.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très MAUVAISE ORGANISATION ! SURTOUT POUR LES BILLETS DE TAYLOR SWIFT !! J'AK ACHETÉ CHEZ VOU CAR JE N'AVAIS PAS LE CHOIX ! MERCI QUAND MEME BON COURAGE

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accès à la vente plutôt simple au final mais préparation necessaire

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Procédure fastidieuse et opaque pour les billets pour Taylor Swift. Sans compter les désagréments de la première mise en vente des billets. Difficile de savoir exactement où on se retrouve placé. L'essentiel est quand même d'avoir des places.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup d’attente et de stress mais j’ai mes places pour Taylor swift

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Was vary hard to understand the seating map and the catagory The picture was vary low quality

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  dysfonctionnement du site Web : Tout d'abord, il a dit qu'il ne restait plus de billets alors que les gens continuaient d'en acheter. Deuxièmement, la traduction Web était INCORRECTE. Enfin, impossibilité de contacter un responsable après avoir dépensé plus de 600 euros.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu de la gestion de vente pour Taylor Swift.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans surprise vous ne méritez pas une bonne note au vu de ce fiasco sur Taylor Swift. Même en recommençant le lundi 17 juillet était bien trop aléatoire pour avoir des places. Pas fluide ni transparent votre système.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup trop de bug sur le site. Ca empêche les acheteurs de bien faire leur achat. De plus il n'existe pas d'option annuler ou remboursement donc c'est encore plus compliqué sachant qu'il font beaucoup d'erreur aussi concernant les disponibilité des places. C'est dommage. Ca aurait été bien de mettre une option annulation de commande au bout de quelques heures ou minutes.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Honteux.. que des bug.. place notée disponible mais au moment de mettre dans le panier elle disparaît

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop dur à se connecter, places indisponible alors qu'il en restait, vente décalée, problème de serveur

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site a rencontré quelques difficultés au moment de la réservation de billet

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vente bien organisé pour Taylor Swift, merci d'avoir réglé les soucis lors de la première vente

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La première vente a été annulée, la seconde même en me connectant 30 min avant j'ai du attendre 50min...

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parcours d’achat plutôt fluide comparé à mardi dernier pour la vente initiale

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vente de Taylor Swift ne c’est pas bien passé…

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de soucis avec ce site dommage !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La 2eme session d’achat de billets pour le concert de Taylor Swift fut relativement correct mais je suis vraiment déçu de la communication de Ticketmaster et du manque d’organisation dont ils ont fait preuve notamment pour cette vente de billets. Je ne recommande absolument pas.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une expérience très désagréable. La première vente reportée à cause d’une « présélection » inutile car elle n’a pas été vérifiée, donc une perte de temps énorme. Puis, aucune nouvelle sur la nouvelle date. Il est possible que ce soit à cause « d’un fournisseur tiers » mais c’est vous qui êtes garants de la vente et c’est lamentable de voir que vous n’avez pas assumé vos responsabilités.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours des bugs lors de l'achat des places d'événements

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Very nice and fast experience. The problems with the Taylor Swift tour tickets were definitely solved and the buying experience was great

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème pour le concert de Taylor Swift pour prendre les places

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attendre une semaine pour assurer sa place . Mes congés étaient merveilleux.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La deuxième tentative de prise de billets s'est mieux déroulée que la première. Cependant, des mesures auraient dû être prises à l'avance avec une demande bien prévisible. Cela aurait permit d'éviter des heures d'attente. Le manque de communication de la part de la plateforme était très peu professional.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu énervant le changement de date a la dernière seconde

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Paiement très rapide et sécurisé et rapidité !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Incompétence totale, une honte d’être obligé.e.s de passer par cette plateforme pour commander des tickets

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parmi les 1ere et toutes les places étaient épuisées.... Il restait seulement les pack vip vendu a prix d'or... Un scandale quand on sait que les spectateurs sont jeunes

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très peu intuitif en plus du fait que la liste d'attente n'a aucun sens puisque des personnes étant 3000ème n'ont pas eu de places alors que des personnes étant 10000eme en ont eu

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas pu télécharger mes tickets sur mon iPhone , j’ai dû imprimer ces tickets .

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne idée du tirage aux sort pour le concert de Taylor Swift! Première vente ne marche pas. Deuxième vente, 6000eme dans la file attente et pas de place lorsqu’on arrive. Après 10 min à réactualiser la page, on a enfin des places!!!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il faut mettre toutes les places en vente au même moment ! Je suis arrivé sur le site et cela m’a mis que tout était sold out alors que non, j’ai du prendre un pack vip donc dépensé de sous. Tous ça pour l’argent. En plus du fiasco des ventes la semaine dernière… Toute l’organisation est à revoir.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  0 communication / procédure de mise en vente des billets à revoir : billets épuisés alors que j'étais dans les premières. C'est franchement catastrophique pour les fans français de vous avoir en situation monopolistique.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Organisation déplorable, vente mise en pause, aucune nouvelle pendant plusieurs jours, les places sont extrêmement mal indiquées sur le schéma, certaines zones sont colorées mais pas légendées, de plus les places sont remises en vente une par une, donc impossible d'en acheter deux à la fois. Beaucoup trop de problèmes techniques qui étaient prévisibles. Je suis très déçu de mon expérience.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande, site fiable, tout est parfait!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction parfaite👌 Je recommande ce site car ce n’est pas la 1ere fois pour moi😊

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bug connexion. Ensuite impossible d’acheter deux tickets. Lamentable

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai réussi à être sélectionnée pour les ventes du concert de Taylor Swift. J'ai pu obtenir des places, non sans difficultés. Les premières ventes pour Paris et Lyon ont été absolument catastrophiques : - Plus d'un million de personnes dans la file d'attente alors qu'il y avait bien eu une pré-selection, aucune vérification faite par Tickermaster pour reconnaître les adresses mail sélectionnées. - Panne des serveurs : la vente est mise en pause à cause de bugs et pendant au moins 6h, Ticketmaster ne communique PAS et laisse les personnes sans information en leur demandant de ne pas quitter la file d'attente. - Nous apprenons 3 jours après que les ventes sont reportées. Les nouvelles ventes ont pu fonctionner, bien que plusieurs personnes soient arrivés sur le site indiquant que toutes les places étaient épuisées (or ce n'était pas le cas). Chez nos voisins européens qui ont également utilisé Ticketmaster, il semblerait qu'il n'y ait eu aucun problème...

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Experience d'achat très chaotique ! Une première session de vente bloquée pendant plus de 6h sans explications. Presque une semaine d'attente pour avoir des informations sur la remise en vente . Lorsque l'on parvient à accéder à la billetterie, certaines catégories de places apparaissent dispo mais on ne peut pas les acheter. Quand enfin, au bout du 1000ème rafraîchissement de page on parvient à mettre des places dans son panier, on est tellement stressé qu'on ne sait même pas ce que l'on achète comme catégorie. Acheter des places de concert ne devrait pas être si compliqué.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toutes les places étaient indiquées sold out et finalement nous avons réussi à avoir des places en rafraîchissant et ouvrant pleins de pages. C’est dommage d’avoir cette expérience de vente alors qu’on est bien placé dans la file d’attente.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement vous possédez un monopole donc je n’ai pas d’autre choix que de faire appel à vos services mais dieu sait que je le fais à contre coeur.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  I somehow made a second account using my email, that I now cannot get access to in order to see my ticket, because your site wouldn’t allow me to log in to my original account.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pire site de vente de place. J'ai jamais vu un service aussi dysfonctionnel.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toute la vente pour Taylor Swift en France a été un fiasco. Manque énorme de communication est le pire ! Pourtant, la vente dans les autres pays européens se sont bien mieux passées.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu une place rapidement dans la queue, mais une fois que j'ai pu avoir accès à la vente, toutes les catégories de places étaient épuisées. J'ai donc passé 40 minutes à actualiser la page et à re-rentrer mon code d'accès avant de pouvoir obtenir deux places. Je ne parle évidemment pas du bug de la vente du mardi 11 juillet.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  The selling of Tayor Swift tickets was a little bit confusing because of the not interactive map (you don't know in wich sector of the stadium you were buying the tickets.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien ne marchait le site doit nettement s’améliorer.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entré pour obtenir des billets pour moi et mes amis, j'étais 4000 sur la ligne QUAND LA LIGNE S'EST OUVERTE. Quand mon tour est arrivé, tout était vendu (pour un stade de 60000 places, comment ?). Au final, je n'ai réussi à obtenir qu'un seul billet. Expérience horrible, à ne pas recommander, faites mieux.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours très mal géré, une catastrophe pour prendre des places pour Taylor Swift, mais bon la deuxième vente s'est mieux passée, en espérant que ticketmaster apprennent de leurs erreurs

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Inadapté à l'affluence d'acheteurs des grands concerts.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Début très compliqué pour la mise en vente dès concert de Taylor Swift, lorsque tout est réglés peu de place en vente malgré la file d’attente on s’est retrouvé sans place avec comme dernière option le PACK VIP si on ne voulait pas avoir fait tout ça pour rien. Dommage que des places ont été réserver pour certains CE qui n’ont pas eu le stress de tout ce processus comme nous…

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçue, le site ne marche pas et n'était pas préparé à recevoir une demande aussi importante que pour les concerts de Taylor Swift.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site qui bug, aucune communication, on doit se débrouiller

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré les bugs pour la première vente de Taylor Swift, la deuxième c’est très bien déroulé et j’ai pu avoir les billets que je voulais !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais rien à dire avant mais la vente de taylor swift une catastrophe .

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat de billet pour un concert de Taylor Swift : Une vente devait avoir lieu et a été reprogrammée (sans excuse) par Ticketmaster pour une défaillance de leur site. L'erreur ne serait pas de leur fait mais la communication avec les clients était désastreuse. Lors de la vente programmée, nous avons été deux à acheter des billets : ma compagne était avant moi dans la file d'attente et l'événement était affiché complet quand elle est arrivée dans la billetterie ; je suis arrivé dans la billetterie après elle (dix minutes environ) et il restait des places pour tous les tarifs. Le fonctionnement des ventes n'est pas très transparent ! Ticketmaster était la seule option disponible pour l'achat des places de ce concert.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense que Le système a fonctionné bien mais La semaine precedente ce n’était pas Le cas

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le nouveau système de file d'attente ainsi que de code vérifié est très bien. Cela reste de l'aléatoire mais bon c'est quand meme pas mal.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vente concernant le ERAS Tour France a rencontré de nombreux ratés : - 1ere vente annulée, suite à des bugs lors de l'accès à la billetterie avec des millions de personnes en file d'attente pour seulement 240 000 places. - Une communication peu claire de la part de ticketmaster qui a tardé à annoncer l'annulation de la vente et son report a une date ultérieure. - Lors de la 2nd vente pour Lyon, une difficulté à accéder à la liste d'attente puisque la page affichait "vente réservée au fans sélectionnés" bien que nous ayons un code. - Une fois arrivés dans la liste d'attente nous étions classés parmi les 3000 premiers. Après un rapide calcul nous pouvions prétendre avoir accès à n'importe quelle catégorie. Pourtant... Nous ne pouvions acheter aucune place affichées comme "épuisée" et avons du nous rabbatre par défaut sur les packs Vip. - Point positif pour avoir ENFIN réussi à prendre des places pour ce concert.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un manque de préparation hors du commun pour la vente de The Eras Tour Paris et Lyon. La manière de procéder une semaine après la date prévue aurait dû être évidente dès le début. Un manque cruel d'informations suivant la catastrophe du 11 juillet... Une fois que tous les problèmes ont été réglés la vente était correcte.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique