Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

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  J'ai toujours commandé mes places de spectacle par ticket Master et c'est rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et efficace . Plan de la salle très bien représenté

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• 3 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi je dois payer pour utiliser ce service alors que j'imprime mes tickets moi-même.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, rapidité pour générer les tickets

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• 5 / 5

  

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  Accès et réservation rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide efficace 3 mots que j'ai apprécié

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• 5 / 5

  

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  Cela a été simple et rapide et moins cher s que la fnac

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• 4 / 5

  

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  Point à améliorer : pour accepter un placement automatique dans une salle se serait bien d’avoir le plan détaillé de la salle visible au moment de la proposition

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• 3 / 5

  

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  Obligation d’imprimer le ticket, comme précisé sur celui ci. Quel gâchis.. Frais de service excessifs au regard du processus 100% digital.

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation et fiable. Formule très pratique

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser que j’utilise depuis 3 ans

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile d’utilisation et je peux que le recommander.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue ,très simple d’utilisation.

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• 3 / 5

  

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  Mon expérience est bonne mais votre site comprend une difficulté. Pour acheter une place, j'ai du créer un compte. Puis j'ai réservé la place depuis ce compte. Le billet, que je souhaitais offrir, a été établi en mon nom, sans qu'à aucun moment, je n'ai été invitée à préciser le nom de la personne qui irait au concert. Dès lors, j'ai offert le e-ticket comme cela à la personne, espérant que cela ne posera pas de difficulté le jour du concert (à moins que vous puissez rééditer la place avec un autre prénom???)

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• 5 / 5

  

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  Facilités d’acheter son billet en ligne sans se déplacer. On paie et on l’imprime à la maison . Le top.

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• 3 / 5

  

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  Je ne comprends pourquoi la date de location de l'audioguide n'est pas la date de la visite

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf le coût supplémentaire pour l envoi par mail des e-tickets.

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite de ma première expérience, je renouvellerai

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ce moyen de réservation très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait... très simple rien à dire en particulier

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• 5 / 5

  

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  La réservation est Simple et rapide, la navigation sur le site est facile

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• 3 / 5

  

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  Point positif : sélection sur plan. Point négatif : pas d'acceptation de la carte American Express

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• 1 / 5

  

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  Impossible d’acheter l’option “virtuelle” de l’expo Ramses en plus du billet.

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• 4 / 5

  

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  .....................................................................................................................................

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• 5 / 5

  

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  Facile 👍 simple et efficace belle exposition

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réaction lors d’une double commande intempestive de billets.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, avec un service très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide à refaire sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Super service! Thank you! Easy to provide payment!

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• 5 / 5

  

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  Places prises facilement et rapidement je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour acheter ses places de concert 🙂

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser mais 1,45€ à rajouter pour obtenir les billets en format électronique

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• 5 / 5

  

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  site très intuitif et facile à utiliser, je recommande

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• 4 / 5

  

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  pas de problème correcte j'ai rien d'autre à dire

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• 5 / 5

  

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  Utilisation simple et rapide. Je l'utilise régulièrement.

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• 4 / 5

  

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  Bon site. Avantage du système de revente en cas d'imprévu. Pour le reste, si c'est un grand événement, difficile d'avoir des places, mais c'est l'éternel problème.

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• 5 / 5

  

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  Super bien nickel top j’adore aux anges je suis content

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, très bien expliqué, je recommande.

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• 3 / 5

  

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  On ne sait jamais si l'on va obtenir ses billets. TicketMaster retranscrit en ligne l'angoisse de files d'attentes du monde réel. Favorise les packs très chers à l'ouverture de la bileterie, créant une obstruction artificielle aux billets les plus populaires (les moins onéreux). Il y a vraiment un énorme travail à faire pour améliorer l'interface d'achat de la vente de billets en ligne en 2023-2024.

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• 3 / 5

  

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  Hello, everything was good, I'm from Germany and had to use a translator but it was easy, but I cannot download the French Ticketmaster App to save my ticket there (because I'm from Germany). I still got the ticket in an email but it would be nice if I could also get the app.

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• 5 / 5

  

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  Billets achetés 2h avant le concert, très rapide, mail de confirmation et billets reçus dans la foulée, parfait

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• 3 / 5

  

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  nrnejejejejdjdjdjdjdjjdjdjdjdjfjdjjdbejdjdjdjdkdjdjfnndndndnfndjdjdjjd

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ! Alertes efficaces, parcours client super

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation ....................,............

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• 3 / 5

  

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  L'information sur les frais rajouté pour l'envoie des tickets vient trop tard (et pourquoi y'a-t-il un frais sur l'envoie de ticket par e-mail ?)

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• 3 / 5

  

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  Un bon service, mais pourquoi il y a un supplément pour les billets à imprimé chez soi ou quand on choisi de les recevoir par mail ? Quand on achète plusieurs ticket par mois, cela revient assez cher.

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace et réception des tickets dans la

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• 3 / 5

  

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  l'argent a été retiré hier, jusqu'à présent les billets ne sont pas arrivés à la poste

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• 1 / 5

  

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  Galérer pour prendre ma place des bug incéssant

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous vous invitons à nous expliquer votre demande avec plus de précisions pour que nous puissions vous assister. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site, la réservation a été rapide

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• 4 / 5

  

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  Faire payer un e billet ou un ticket virtuel sur téléphone, c est honteux

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• 3 / 5

  

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  On pouvait pas choisir des places à côté

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• 1 / 5

  

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  Site buggé, panier impossible à valider, impossible de me logger avec mon mot de passe pourtant correct, j'ai eu de la chance de pouvoir prendre les billets que je voulais. Vous méritez toute la mauvaise presse que vous avez, j'espère que les artistes comme Robert Smith continueront de faire pression sur vous pour faire cesser vos pratiques.

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• 5 / 5

  

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  Pour un artiste peu connu cela a été rapide, mais je ne pourrais pas dire la même chose lorsqu’il s’agit d’acheter des places pour des artistes populaires où l’expérience est catastrophique et Ticketmaster ne fait aucun effort pour améliorer la situation même lorsque celle ci est prévisible et peut être bien organisée ayant le temps et les moyens de prévoir cela.

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• 5 / 5

  

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  Utilisation simple et efficace. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Toujours pris mes tickets sur ce site. Jamais eu de problème. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus, j'ai toujours été bien servi par ticketmaster

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• 4 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Très bien passé . Rapide , efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, malgré un temps un peu long pour la sécurité, afin davoir les places choisies

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience d’achat avec des prix abusifs.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous vous invitons à nous le décrire pour que nous puissions vous aider. Cordialement,

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  Pas de souci pour accéder à la vente en ligne des billets ni pour la prise en compte du paiement

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• 4 / 5

  

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  je m'étonne que la confection des e-bilets soit payante !

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  Souvent des bugs liés à l’influence. Quand on est dans une file d’attente, attribution d’une place aléatoirement à 10h c’est qui est très frustrant car on est plus au moins bien placé dans la file en fonction de la qualité de notre connexion internet (et de notre chance) Système de remise en vente : très cool comme nouveauté.

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de savoir quelle place il restait. Sinon bien.

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• 2 / 5

  

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  J'ai réussi à avoir une place pour aller voir Taylor Swift, mais la vente à été catastrophique. Des bugs pour moi au moment de me connecter alors que le compteur de temps tournait, et pour beaucoup de gens ça a été un fiasco. De plus, aucune info supplémentaire n'a été communiquée, ni le jour même ni par la suite

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  Accès facile. Réception billet immédiate

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme site pour commander ses billets Je commande depuis plus de 15 ans et franchement pas déçue à chaque fois

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  Pire plateforme de ticketing. Informe peu ses utilisateurs pendant des pannes

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  Très bien, achat rapide et facile, et j'ai pu choisir ma place sur plan

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• 2 / 5

  

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  Les garanties du service annulation de votre partenaire Allianz sont médiocres par rapport aux autres offres du marché. Le fait de limiter le temps de réflection a 10-15 minutes pour l’achat sous peine d’annulation du panier pousse à choisir une assurance qui dans les fait ne garantie que des cas très limitatifs

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  Vente à 10h00. A 10h02,je n'ai pu accéder à rien et tout est marqué épuisé !

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• 4 / 5

  

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  Choix des places difficiles et pourtant je n´étais pas sur gsm.

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  Toujours aucune déception à faire appel à Ticketmaster pour l'achat d'une place de concert.

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  Transaction nickel, aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Bon moteur de recherche vis à vis des groupes. service rapide simple et efficace !

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  bonjour votre système est une véritable catastrophe pour le concert de Taylor Swift j'avais ma place et au grand désespoir impossible de se connecter et de payer la ou je ne comprend pas s"est a peine 15 minutes après que certaine personne revende leur place 3 fois plus chères sur certain site javais déjà le même problème pour coldplay Bruxelles jusqu'au dernier jour a 900 euro le ticket votre système ne respect pas les vrai fan

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  Amex non acceptée. Liste d’attente inatteignable. Option platinum est une honte.

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  Simple d'utilisation, site clair et précis

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  Passage de commande facile et efficace. Je pourrais recommander.

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  Super mais le SAV est payant pour les gens qui n'ont pas de fixe ce qui est très regrettable étant donné que sa augmente les inégalitées.

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  Tout était parfait 🤩 rapidité sérieux et surtout très simple

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  Simple, efficace, je recommande ce site.

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  Aucune possibilité de contacter le service clients

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  Site simple d'utilisation, rapide, efficace, ...

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  Comment ne pas être heureux quand je vais voir Playboi Carti en fait ? Merci Ticketmaster

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  stressant, communication execrable, impossible de savoir quand la vente reprendra

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  Très facile d'utilisation, peut être augmenter le délai durant l'achat du billet.

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  bad monopoly, charges extra fees for no reason

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  I really dislike that I have to set up another account for each and every country I buy a ticket in. Especially because the login function has no advantage in shortening the time to input your data and just takes you away from the site where you would buy the tickets. Also the image captcha is a nightmare to use, only to realize that the "ticket" you selected glitched away and you have to do it all over again. There has to be another type of captcha that sorts out bots while not driving the humans insane.

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  Site très rapide et facile à utiliser. Je recommande !

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  A chaque fois que je participe à une vente avec un haut taux de demande. Les mêmes problèmes sont là, le site crash sans arrêt, la file d'attente est pleins de bugs, une fois sur le site de vente. La vente crash aussi avant le paiement c'est un enfer. Les 10mn de sécurité ne sont pas respectées. Un des pires site de billetterie tout simplement ! A fuir au plus vite

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  La réalisation de ma commande a été rapide

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  Fonctionnement ridicule et bug à gogo, très mauvaise expérience

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  Facilité de reservation mais manque plan de la salle pour sélectionner les places

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  Réseau congestionné, crash souvent, information contradictoire affiché à l'écran

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  Site surchargé, 1 heure à l'avance et l'on se retrouve aléatoirement dans une file d'attente, honteux, le site crash et reset la commande plusieurs fois. Nombreux bug lors de la commande, bref à éviter

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  Délai d’attente rapide dans la file d’attente , bon déroulement des opérations , pas de lenteur ni bug. Réservation optimale

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  tout nickel achat et tout est sur son portable :)

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  Réservation facile et rapide. Je regrette cependant que les e.tickets soient payants. (1.45 quelquesoit le nombre)

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