Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Un peu long mais finalement tout se passe bien!

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre site marche bien, mais votre prestation est un peu chère pour ce que c'est.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Très réactif. Réponses rapides. Problème résolu rapidement et efficacement , bon suivi. Grande satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir accédé à ma requête. Service rapide et efficace.

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• 1 / 5

  

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  dommage que service client (le mail) ne fonctionne pas

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour Notre service client a repris contact avec vous par email afin de régulariser votre achat. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Un peu difficile de sélectionner les places sur un smartphone 😉

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil comprar desde el extranjero , buena información en los eventos

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plusieurs fois l’appli ne marche pas avant la page pour payant

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Nous allons transmettre votre message à notre équipe technique afin d'analyser la transaction. Si vous avez un problème avec la commande que vous avez passée, nous vous invitons à le décrire afin que nous puissions vous apporter une réponse. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Visite superbe mais très mal organisée trop d’attente et ne respecte pas les horaires

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Simple et efficace. J'utilise régulièrement pour mes achats de place de concert.

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• 5 / 5

  

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  Site de réservation simple et rapide. Je recommande pour des festivals ou théâtre et bien d'autres. Moins chère que d'autre revendeur.

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• 5 / 5

  

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  Application très fonctionnelle Correspond bien à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.Je recommande vivement. C'était parfait

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• 1 / 5

  

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  Aucune ergonomie, site peu fonctionnel s'il y avait un autre prestataire je l'aurais utilisé

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  Bonjour, Votre commentaire laisse présager que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous préciser si vous avez rencontré un problème et le décrire afin que nous puissions si possible y remédier ? Nous pourrons ensuite vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 3 / 5

  

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  Payer 1,45 pour avoir le ticket électronique c’est pas normal

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• 5 / 5

  

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  Perfetto,veloce,affidabile e sicuro. Ho preso i biglietti che cercavo

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème particulier, conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser ce site web. Le site m’a permis de voir les sièges qu’il restait. J’aurais aimer être capable de voir ma. Je de ce siège mais c’est pas si grave.

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• 5 / 5

  

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  pratique d'utilisation et rapide. je recommande ce site de réservation

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Procédure facile Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Commande facile des billets pour une exposition

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• 2 / 5

  

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  1.45 euros de frais pour un envoi par mail.

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  Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  il faudrait aficher en grand l'image de l'evenement pour que l'on puisse le partager

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• 5 / 5

  

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  Réactif, disponible, efficace, délaissé plus que raisonnable, très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Pratique efficace, parfait !!! Je recommande et je passerai que sur ce site. Top!

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis pour réserver un spectacle ou exposition.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation, rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace , je recommande vivement bravo et merci !!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable. Service complet car il couvre quasiement tous les événements culturels et sportifs.

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• 2 / 5

  

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  Pourquoi devoir payer en 2023 pour obtenir une version électronique de son billet ? Ridicule

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  Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  le site est très facile d'accès, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de Ticketmaster, le site est top🙏

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• 5 / 5

  

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  J’achète régulièrement mes tickets sur Ticketmaster et n’ai jamais eu de problème.

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• 4 / 5

  

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  Le nouveau systeme d'achat de tickets qui ne permet de recevoir les tickets que quelques jours seulement avant le concert est une très bonne initiative. Je pense à tous les fans qui ne peuvent avoir accès aux tickets pour leur artiste préféré car ces derniers sont achetés en masse par des revendeurs. L'achat de billets peut s'avérer stressant et ce nouveau système parait plus juste. Merci Ticketmaster.

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• 3 / 5

  

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  Les liens ne marchent pas, j’ai recu des ecrans d’erreur en plein milleu de mon achat, c’etait un peu frustrant

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  trop chère le service par rapport au préstations

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous vous invitons à nous expliquer votre demande avec plus de précisions. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés pour voir et trouver des créneaux disponibles pour l’exposition. Grande difficulté pour trouver comment contacter le service client mais ensuite service au top !! Très réactif et orienté clients ! Merci

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES RAPIDE ET SECURISE TRES SATISFAISANT ............................................................................................................

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• 5 / 5

  

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  tres bons services . rien de plus à dire.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  La réservation est très facile et bien expliquée Tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique fiable plus pratique que d aller a la Fnac ou chez Édouard. Je pratique couramment ce mode de reservation. Assurance annulation bcp moins chère que sur d atres sites.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, simple et envoi des billets très rapide

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• 1 / 5

  

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  On m’a mis un message d’erreur puis j’ai quand même reçu le mail de confirmation pour ma commande mais sur mon compte ici impossible d’ouvrir l’application pièce jointe des billets , payés.

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email afin de vous permettre de prendre possession de vos billets. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Pour quelqu'un qui à peine comprends français le page est clair et utilisé facile. je n'ai pas problemè de réserver mes billets.

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• 5 / 5

  

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  Très content, rien a dire sur le site. Tout est fluide et facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  La visite aura lieu le 17 mai. Je peux donc vous donner ma satisfaction sur la réservation effectuée en ligne.🙂

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• 5 / 5

  

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  Trop content grâce à vous je vais pouvoir les 5 seconds of summer vous avez grave assuré

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• 5 / 5

  

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  Très large choix, paiement sécurisé, je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Super achat très facile bravo à refaire régulièrement.

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• 4 / 5

  

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  Site parfois compliqué, trop d'arguments ou propositions publicitaires

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• 5 / 5

  

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  Simple et précis Je recommanderai à mes amis

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, j’ai trouvé mes places en 2 clics. Sur certain spectacle on peut choisir le placement c’est appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à ajouter Cordialement aaaaaa aaaaaazza aaaaaa

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation et rapide. Billets reçu directement par mail

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• 5 / 5

  

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  Activité que j’ai toujours voulu faire j’ai profité de la promo pour prendre mes tickets j’ai hâte d’y être

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• 5 / 5

  

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  site simple et rapide d’utilisation, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super simple et facile d'utilisation . Intuitive les concerts sont faciles à trouver et l'alerte est bien pratique

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du site conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Toujours eu une bonne expérience avec Ticketmaster ! Que ce soit pour le concert de Beyoncé ou SZA

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• 5 / 5

  

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  Bien ,pratique facile d'utilisations, je recommande sans se déplacer pour réserver

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• 4 / 5

  

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  Je suis outrée de devoir payer pour pouvoir imprimer le billet de concert de chez moi !!! Je ne commanderai plus sur ce site. Ailleurs sans vouloir citer des sites ce n'est pas payant pour avoir le fichier PDF.

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• 5 / 5

  

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  Surprenant, que ça marchait aussi bien -

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• 1 / 5

  

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  Visite très décevante. Beaucoup trop de tickets vendus par rapport à la capacité de l'évènement. Cela a induit de longues files d'attentes et n'a pas permis d'apprécier les oeuvres de l'exposition.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grâce à Spotify, j’ai pu accédé à la prévente. Sans ça, je n’aurai jamais su qu’il y avait ce concert

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• 4 / 5

  

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  très bien,dommage qu'il y ai des frais pour les e-billets.....

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• 5 / 5

  

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  Recherche d'événements facile. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation, le site est sécurisé et fiable. Je recommande sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et très agréable à parcourir....si un souci, les interlocuteurs au fil sont à l'écoute et très professionnels...Depuis des années je prends toutes mes places de concerts chez Ticketmaster gage de sérieux et de fiabilité. 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Facilite d’achat Mais si on a des problèmes , c’est très difficile de joindre le SAV

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• 5 / 5

  

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  Accès facile, rapide et efficace. Payement simplifié

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• 3 / 5

  

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  la date de mise en vente ne correspondait pas

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• 5 / 5

  

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  meilleure plateforme pour acheter des tickets de concert

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, tout est bien organisé 👍🏽

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace on peux y allez a n'importe quel moment pour trouvé des spectacle et les offres sont très intéressante

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• 3 / 5

  

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  le paiement CB sécurisé ne passe pas par un contrôle via la banque. Dommage !

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• 1 / 5

  

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  Le logiciel qui vous permet de vérifier si je ne suis pas un robot était un enfer !!!! A chaque fois que rechargeais la page je devais cliquer sur une multitude d’images à plusieurs reprise. J’ai failli abandonner mon achat. J’ai dû faire 30 vérification anti robot avant de valider mon billet. Totalement détestable si cela ce reproduit je me dirigerais vers un autre site web pour prendre mes billets.

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Nous allons transmettre votre message à notre équipe technique afin d'analyser la transaction. Si vous avez un problème avec la commande que vous avez passée, nous vous invitons à le décrire afin que nous puissions vous apporter une réponse. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

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  Très bon service, le site ne rame pas lors de la liste d’attente et les informations sont claires et précises une fois arrivé sur la sélection des billets

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  c’était rapide et efficace, sans problème rien à dire

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  très efficace, rapide, facile d'utilisation, expérience réussie. je recommande vivement le site

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  Comment dissocier l’avis d’achat de l’expérience du « produit » acheté ? Visites (pour un groupe de 7 personnes) achetées sur tickmaster pour Ramsès 2. Il y a trop de monde par groupe, trop de groupes les uns après les autres… Impossible de profiter réellement des informations disponibles. Je suis déçu profondément de cette expo du fait de la sur vente de billets d’accès. À fuir si vous voulez une bonne expérience de l’expo. Essayez les horaires complètement libres (avant après) pris au dernier moment (peut être tard en soirée). Je re t’entrai l’expérience si je peux être certain que l’expo n’est pas over bookée.

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  Je suis étonnée d'avoir à payer un supplément pour la réception des E-tickets.

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  Sehr gut, schnelle Möglichkeit, Ticktes zu erwerben. Klare Weiterempfehlung.

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  La transaction s'est très bien passée. Facile à utiser et rapide . Merci !

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  Service rapide et très pro! J'aime également lorsque je reçois de invitations pour des petits concerts sur Paris.

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  tout bien. je n'ai pas rencontre de problemes

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  Très pratique pour éviter l'attente...Belle expo à voir...

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  C’est top, m’en sers souvent pour mes tickets de concerts .

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  Service impeccable . Ticket reçu instantanément

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  habitué de ce site je recommande. Seul reproche l'utilisation du plan pour choisir sa place n'est pas très pratique

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  je ne comprends pas le supplément à payer pour recevoir le billet part mail????

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  Bonjour La dernier fois que je suis passé par ticket master on pouvez imprimer ses ticket maintenant il faut payer pour pouvoir les avoir sur papier . Toujours payer

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  Rien à dire j’ai toujours mes places lors des ventes de billet

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  Pour une fois il n’y a pas eu de problème

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  Plus que moyen pour la réservation je voulais réserver un autre billet mais çà marche pas ?

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  Site très rapide pour commander . Et d’avoir les tickets aussitôt TOP👍👍👍

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  deutsch fehlt vollkommen und macht es sehr schwierig

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  j'aime trop prendre mes places sur ce site on dirait que l'on se bat pour ce que l'on veut

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  Tres satisfaite de ma visite, le site est facile a utilise

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  Simple et rapide . Facile d'utilisation du site.

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