Résumé des avis
Le site est jugé fiable et rapide, avec une interface claire et facile d'utilisation. Les clients apprécient la rapidité du service et la réception immédiate des billets. De nombreux utilisateurs recommandent Ticketmaster pour leurs achats de billets de concerts et spectacles, soulignant ainsi la praticité et l'efficacité de la plateforme.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est jugé fiable et rapide, avec une interface claire et facile d'utilisation. Les clients apprécient la rapidité du service et la réception immédiate des billets. De nombreux utilisateurs recommandent Ticketmaster pour leurs achats de billets de concerts et spectacles, soulignant ainsi la praticité et l'efficacité de la plateforme.
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Evaluations clients
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Démarche simple et rapide, informations reçues après l'achat très claires
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
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Attente extrêmement longue et des tickets qui partent d'une seconde à une autre à peine on a le temps de les sélectionner qu'ils ne sont déjà plus disponibles (si on a la chance de pouvoir accéder à la vente...). Plateforme horrible que je redoute d'utiliser à chaque gros évènement auquel j'aimerais assister.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Site facile à utiliser. Envoi immédiat des tickets
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très facile d'accès. En revanche, j'ai réservé la semaine dernière et maintenant, les places sont en promotion à moins 40%. Très très déçue car j'aurais pris une place plus chère
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Expérience concluante: site facile d'utilisation, fiable et complet
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE REINE PAULE B.
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Au moment où j'ai sélectionné manomano, c'était marqué à partir du 21 novembre et il m'était impossible de sélectionner la date sauf une fois après avoir cliqué sur le 'a partir du 21 et chercher des places assises.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE KATIA G.
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Site clair, rapide pour passer commande et délivrance immédiate du ticket après paiement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Accès facile, rapidité d’obtention des billets
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Site Impeccables sérieux et simple .
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE K.
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CLARTES ANS LA? PROCEDURE DE RESERVATION
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Le nombre de places par acheteur devrais être limitée à 4 billets. Cela éviterais les reventes illicite
Avis du , suite à une expérience du par SONIA E.
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réservation facile, toutes les informations utiles disponibles
Avis du , suite à une expérience du par TASSADIT B.
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Accès aisé, rapide, réservation simple et sûre
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Être obligé de prendre une troisième place pour ne pas laisser un fauteuil isolé sur la rangée est aberrant !!!
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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Réception rapide des billets par mail. Dommage qu'ils soient payants.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Site facile d'utilisation mais ne comprends pourquoi on nous facture 1.65 € de frais de tickets alors que nous devons les télécharger en PDF et nous les imprimés.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Facile et rapide. Le paiement pour un E billet est exagéré
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Service sérieux et rapide , très simple d’utilisation !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Le site ticketmaster est super, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par DROUET S.
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Le site bug en pleine file d'attente, obligée d'actualiser et de perdre ma place dans la file
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON H.
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Rapide 👍 et je peut revoir Alain souchon seulement dans 4 jours je suis comblé
Avis du , suite à une expérience du par DIRK S.
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Le temps imparti pour finaliser la commande est trop court et met la pression pour finaliser!!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Places de concerts vendues en pré-vente en dehors du plan annoncé pour la catégorie en question. Prise de contact immédiate avec le service client et réponse obtenue plusieurs jours après la vente de toutes les autres places avec un fumeux "nous ne sommes que des intermédiaires" ou "image non contractuelle". Aussi mauvais que les places de concerts sont devenues chers.
Avis du , suite à une expérience du par ELOIC G.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
Réponse de Eloic GSignalerBonjour, Si nous parlons de la proposition de remboursement, elle n'est bien évidemment pas satisfaisante. Il est vrai que j'aurai pu l'ajouter dans mon avis mais je pense que cela n'aurait fait que renforcer le côté cynique de la chose. Cordialement.
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J’ai eu du mal à trouver une place de concert, ça a duré plus d’une heure. Moyen
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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j’avais sélectionné des places, elles ont disparus, j’ai attendu 10/15 minutes pour pouvoir les reprendre et au final j’ai pris des autres et là elles sont revenu donc je n’ai pas forcément les places que je voulais et cela arrive souvent
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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Facilité de recherche et de réservation ça été très rapide de pouvoir obtenir mes billets.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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très satisfaite et facile à utiliser.............
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Aucun soucis Tout s est absolument bien passe
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Site fiable. Service sans soucis. Je fais confiance à TicketMaster.fr
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Rien à dire, très bon site et les infos sont bien claires.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Simple et rapide et facilité de paiement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
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Tout est bien expliqué, et la commande est simple à faire.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Bien mais faire payer l'envoi internet ... des billet c'est mesquin. c'est pourquoi je ne met pas 10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Tout est très simple et rapide. La présentation est très bien faite
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J.
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facilité et rapidité. Payement sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.
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Parcours de recherche de spectacle et d'achat facile !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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Tarif réduit pour ce spectacle, tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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parcours pour commander qui peut encore gagner en simplicité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Billets bien reçus et facilement réservable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Rapide et sûr,je recommande sans esitation.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Trop de monde en même temps donc le site crash un peu et nous avons perdu nos première place comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Excellent service, easy website to work with
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peu d'attente, mais si on actualise pas de nombreuses fois il est indiqué que les billets sont épuisés
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L.
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Site fiable, difficile d’obtenir des billets pour les réservations de concerts prisés.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
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Je ne recommande pas du tout Ticketmaster. Voici les mauvaises expériences vécues en seulement 3 jours : - Même en étant 4909ème dans la file d'attente, je n'ai pas réussi à avoir de places. - Une fois les billets dans le panier, impossible de se connecter à mon compte (message une erreur est survenue, veuillez vous reconnecter), j'ai perdu mes billets au bout de 7 minutes. Et cela m'est arrivé de très nombreuses fois (billetterie pour Indochine notamment). - Une autre fois j'ai voulu valider ma commande mais ça n'a fait que mouliner. J'ai encore une fois perdu mes billets au bout de 7 minutes. - Le prix des billets PLATINUM ! - Dernier point négatif : le retrait en magasin de billet carton n'est parfois pas proposé sur un smartphone ou il est payant. Pour conclure, je fuis Ticketmaster et privilégie la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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méthode un peu trop aléatoire pour la file d'attente
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Transaction effectuée en toute simplicité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Commande des billets assez compliquées - Il m'a fallu plusieurs minutes avant d'accéder aux choix désirés en faisant rafraichissement - Probablement du aux personnes qui selectionnaient et ne commandaient pas. Je suis satisfait vu que j'ai eu ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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RAS choix intérressant, retour rapide :)
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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La connection sur Ticketmaster est déplorable
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R.
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Bien mais pas très facile sur smartphone
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN E.
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Places proposées qui disparaissent quand on clique dessus malgré une grande réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Pas eu de soucis facile à comprendre pour choisir les places
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Tout s'est très bien passé, je n'ai rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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Grand choix d’artistes, rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE P.
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Le fonctionnement du site est parfait. J’ai eu les places aussitôt commandé. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Achat long et laborieux, il faut être très réactif pour faire sont choix sinon le panier n’est pas conservé. Des places sont indiquées comme étant disponibles alors qu’elles ne le sont plus ! Du coup rebelote tout recommencer…. Bref une vraie galère
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.
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Satisfait du site et de la facilité d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Très simple d utilisation, très bonnes informations sur les dates des spectacles en cours et à venir .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Simple, complet on trouve vraiment rapidement ce que l'on recherche.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Rapide pratique on peut choisir nos places en connaissance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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parfait, rapide pour réservation de spectacles.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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dommage qu'il est impossible de réserver 2 places si plus que 3 places disponible dans une rangée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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Très bon site tres pratique, bonne ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Réservation simple, rapide et choix sur plan permet de savoir exactement ce qu'on réserve.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Fiable et simple d’utilisation. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Facile. Dommage que je n'ai pas pu choisir les places .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Les prévente de concert sont mal, organisés et manque d’information
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE R.
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très simple pour avoir des places et interface assez explicite. Par ailleurs, j'ai acheté des places qui ne m'intéresse plus cr j'en ai des meilleures, comment faire pour les revendre ?
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS B.
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grosse galère pour avoir des places Guetta.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Très bon site. Je suis contente de les places
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très satisfait de ma transaction tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BONNIN F.
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Facilité de réservation et de paiement merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Comme beaucoup de monde ,je ne comprends pas le système de file d attente ou on reste des heures ,pour au final voir que toutes les places sont vendues . Je ne comprends pas le système PLATINIUM ,qui offre des places à des prix plus élevés que ce qui est annoncé au départ .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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rien à redire, totu est parfait, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Site vraiment confortable et très fiable
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, les places sont toujours disponibles en quantité alors qu’elles sont en rupture ailleurs. Très content de chaque commande chez ticketmaster.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Bonjour, Cela reste assez simple pour réserver. C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Horrible ! J’ai réussi à avoir ma place mais il a limite fallu que je pose un jour de congé pour l’obtenir ! Je ne comprends pas pourquoi c’est aussi compliqué d’acheter une place de concert de nos jours …
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA A.
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Site rapide et facile à utiliser. Moins fastidieux que d’attendre dans une file à la billetterie.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Site lent, où il faut refresh la page pendant 1h pour réussir à avoir une place... Le site affiche de la disponibilité alors qu'il n'y en a pas / plus. Aucune gestion de queue...
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
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lorsqu'une carte de paiement est refusée il serait interessant d'en connaitre la cause
Avis du , suite à une expérience du par JACKY J.
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Trop aléatoires c’est assez mal géré hyper complexe pour avoir des places.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE V.
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Cela ne fonctionne pas !!! Publicité mensongère
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Ras , la commande se fait facilement au top
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.
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5 stars for ticketmaster.fr on which I already had an account, 1 star for the rest of the ticketmaster sites (se, co.uk, de, it, pl) in which I was not able to create an account because I was not receiving the MFA code via SMS
Avis du , suite à une expérience du par ANDREEA D.
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Tout c'est bien passé, le seul point un peu gênant, c'est les prises d’écran impossible alors que cela peut servir en cas d’un point litigieux
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Plateforme de vente de billets très très très problématique qui favorise les reventes malhonnêtes et le sold out de la billetterie en quelques minutes. Si aujourd’hui on parle de « guerre » pour obtenir ne serait-ce qu’un billet en ayant fait 1h de queue et une journée d’actualisation pour espérer aller voir son chanteur préféré, ce n’est pas rien. Le monde des concerts prend un nouveau tournant et ticketmaster en est le maitre intransigeant. De plus, les prix sont de plus en plus exhorbitants, certaines places à côté mais en payant le double du prix de son voisin pour une vue moindre de la scène et l’existence des billets « platinium » sont une honte! La plateforme répond à la loi de l’offre et la demande mais ne fait qu’augmenter le stress des potentiels clients et fan. Tout est à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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File d'attente incompréhensible, pas de choix des places lors de la sélection, temps pour valider trop court, gestion du panier et des places sélectionnées chaotiques
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site de réservation de spectacles facilite pour la réservation et le paiement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Satisfaite Dommage que vous faites payer le paiement par E Carte
Avis du , suite à une expérience du par THERESE H.
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À force de cliquer en permanence je me retrouve avec 4 places au lieu 2 et impossible de retourner en arrière sinon on retombe sur la file d’attente.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Très satisfaite du site réservation simple et bien expliquée
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Impossible d’acheter plus de 1 place à la fois sur les pack ou les places platinum .. génial pour les couples !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien plein de concert application facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien structuré facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.
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Tretemen du temp et place et prix pas telmont bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Ticketmaster organise une véritable arnaque avec ses billets Platinum. Ils limitent la vente des billets au prix normal pour ensuite les revendre deux à trois fois plus cher, gonflant artificiellement les tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGO G.
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Achat des places sans souci. Service utiliser pour la seconde fois
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN M.
Avis affichés par ordre chronologique