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Avis pour Ticketmaster.fr

Total: 81 109 avis depuis 27/11/2014

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 11 491 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La compra de entrada ha sido bastante fácil y segura.
Expérience du: 1 mai 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ça n’a pas planter pour une fois, après c’était une prévente très réservé
Expérience du: 30 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai acheté 3 places et elles ne sont pas à côté !!
Expérience du: 30 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait réservation sans aucune difficulté
Expérience du: 30 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super site clair achat facile je recommande ce site
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas assez de temps pour finaliser la commande, j'ai du refaire plusieurs fois la même chose de 0. Impossible de lire et comprendre des documents en 7:45 y compris le payement ! Trop stressant ! Et de temps perdu !
Expérience du: 29 avr. 2024
Réponse de ticketmaster.fr

Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

Réponse de A. A.

J'ai pu terminer ma commande après 4eme essai à quelleques secondes de temps limit. Quelle information vous manque ? Je vous ai fait part de mon expérience sur votre site afin que vous puissiez améliorer vos services.

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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ça c’est toujours très bien passé, les meilleur !
Expérience du: 30 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
utilisation simple et rapide, retour rapide des billets, rien à redire
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Laissez-nous un peu plus de temps pour effectuer l’opération, car avec toutes les sécurité que mettre les banques actuellement, on a du mal à terminer dans les temps
Expérience du: 30 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et simple mais vous mettez la pression avec votre chrono au dessus!
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bug de fil d’attente, je suis passé de 6300 à 7600
Expérience du: 30 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site fluide, achat rapide, dommage qu’à une époque où tout est de plus en plus digitalisé, nous soyons obligés de payer un supplément pour avoir des billets électroniques
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L.A Knight !! YEAH!!! YEET ! BACKLASH !
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Very good UI. I would have liked to use the same website for multiple countries also when selling tickets, the user profile is not in sync. It takes some time before it gets updated. Good experience but could be better with better integrations
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Três bien , três rapide et efficace,,merci à l’équipe,bravo
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat facile rien à redire, communication simple et rapide
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours très satisfait sur Ticketmaster je n’ai rien à dire de négatif !
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pratique ,je recommande vivement . facile d'accès
Expérience du: 26 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le site est très intuitif et facilite les recherches
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Gros bugs lors de la réservation, toutes les données ont été perdues, obligé de refaire la commande depuis le début. Sur une autre commande, j’ai été débité mais n’ai jamais reçu mes places (mon mail de réclamation est resté sans réponse depuis 1 semaine…). Très mauvaise expérience sur mes 2 commandes.
Expérience du: 28 avr. 2024
Réponse de ticketmaster.fr

Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

Réponse de A. A.

Bonjour, Il s’agit de la demande 42130956. Vous trouverez tous les détails à l’intérieur. Pouvez-vous me faire un retour très rapide ? Le spectacle est le 4 mai, donc dans seulement 3 jours. Merci d’avance

Réponse de ticketmaster.fr

Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

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À propos de Ticketmaster.fr

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Challenge 92 101 avenue François Arago, Nanterre 92017

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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