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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéLa surfacturation du billet numérique !!!
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéManque de clarté au niveau de la clause sur les assurances
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéSite pas intuitif, peu rapide, et c’est abusé de devoir payer en plus pour avoir des tickets numériques.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéAccès très facile pour avoir les billets.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéc'etait facile d'utiiiser par l'internet
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéFacilité et sécurité de réservation, parfait.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTicket est un bon très bon. Je l’utilise depuis dans année est j’ai jamais de problème. Même quand il s’agit de remboursement.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéFacile, rapide, sûr. Très pratique pour commander ou offrir des places.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour Site très fonctionnel et très pro.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien satisfaite rien de particulier à dire
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation pas très aisée sur smartphone.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéAchat efficace,rapide.Accessible.Facile d'utilisation.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéSite bug énormément, places disponibles mais en fait indisponibles… cela revient à tous les concerts
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, tenter d'acheter des places sur ticketmasters lors de mise en vente d'artistes internationaux revient à tenter de gagner à la loterie ! Depuis des années et des années les problèmes de serveurs sont les mêmes ! A quand une véritable prise de conscience de votre équipe infra ? C'est un cauchemar de tenter d'avoir des places de concert sur votre site ! Dès qu'il y a trop de connexions, toute l'infrastructure de votre site saute et ne répond plus. C'est juste une honte... Une véritable honte de devoir autant batailler pour acheter dès la 1ère seconde de la mise en vente et de se retrouver avec autant de bugs ! Pitié, il serait temps de prendre ce sujet véritablement au sérieux ! Les gens n'en peuvent plus...
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai pris mon ticket pour Sheila en mai à Cagnes sur mer et cette fois ci pas de place numérotées, donc il faudra courir vite pour la meilleure place car c'est une petite salle aussi.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéFacile et rapide Ouverture de compte en 3 clic et choix aisé
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrop compliqué, commencé sur un lieu de concert, puis arrivé sur un autre sans s'en apercevoir, et impossible d'échanger le lieu... peut-être une erreur de ma part, ou pas, mais impossible d'échanger le lieu
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès pratique pour réserver spectacle sur plan de salle.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéS'il y avait un endroit où l"on pouvait préciser le nombre de places désirées, ce serait plus simple
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide....................................................
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