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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéInformations claires. Facile à utiliser. Ergonomique.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéPourquoi des frais supplementaires a payer pour un billet?
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation et coût de prestation totalement acceptable
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du site, facile à utiliser
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBien quand on arrive après la mise en vente et qu'il reste des places
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéCommande rapide , claire et sécurisée . Chaque achat chez ticketmaster se passe très bien
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon site de réservation pour des billets pour des évènements. Rien à redire.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTt est ok sauf le fait de payer une petite somme pour avoir le ticket électronique ! Ça n’existe pas sur d’autres sites
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéFaire une reservation au Ticketmaster est tres dificil
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJe pensais que les places étaient parties assez vites parce que je ne pouvais pas prendre la catégorie sur je voulais, mais au final, je suis revenue le lendemain sur le site et il semblerait que d'autres places ont été rajoutées. Le plan de la salle est impossible à lire, par conséquent, le choix des places n'est pas facile
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Nous agissons en tant qu’intermédiaire pour le compte de l’organisateur de l’événement et à ce titre nous proposons à la vente les places que celui-ci confie à notre réseau. Lors d'une réservation, nous proposons toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Il peut néanmoins arriver que des places de meilleure qualité soient disponibles à la vente postérieurement à votre commande, soit parce qu’elles ont été mises en panier mais pas validées par d’autres clients, soit car un nouveau contingent de places nous a été confié. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéFacilite,rapidite,aucun probleme,ne changez rien
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et direct..... transaction facile et immédiate..à recommander
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSite très fiable et facile à utiliser. Déjà recommandé à tous mes proches.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifié1,45€ pour avoir les billets envoyés par mail c'est honteux
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéC’est rare que je passe commande sans qu’il y ai de bug. Certains n’ont jamais été résolu par le site
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéconnexion rapide et places souhaitées obtenues
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiédes bugs et toujours des problèmes pendant les ventes
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A. A.
la queue d’attente pour la vente du concert était en avance ce qui fait que quand je suis arrivée sur le site les places n’étaient pas disponibles et ça m’a amené sur la page d’inscription d’alerte par mail. Le temps que je me rende compte que je pouvais actualiser la page sans revenir à la fin de la queue il n’y avait plus les places que je voulais acheté mais d’autres places plus chers
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiésite crashed multiple times for my friends and i.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéIntuitif. Le fait de pouvoir choisir les place avec la vue du plan de la salle est très appréciable.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAyant visité plusieurs sites de reservation pour un même spectacle, ticketmaster est celui qui me proposait les meilleures places (1er rang). Je recommande
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