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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéProcessus d’achat clair et facile Rien à signaler
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéAucun problème , sérieux. Tickets reçus avec assurance .Maintenant nous attendons cette soirée avec impatience.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide, bon site. Sélection facile. Ca a bien marché
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé et acheté ce que je voulais. Parfait.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu cher le billet mais très belle expo. Lorsque que vous achetez le catalogue de l expo a 50 ou 18€, on vous offre la revue très bien faite à 10€.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéNe répond pas aux réclamations par mail suite à une erreur d'achat
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéQuick and easy! No hassle and simple to use.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéAchat rapide des billets et compréhension facile
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéLe m'a renvoyé sur la page d'accueil au moment de payer
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéPratique Rapide Intuitif et sécurisé J'adore ! 😁
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiépas de soucis avec le site il est assez simple
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéProcess très bien. Le supplément pour billet mobile est inadmissible
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès belle effort d’organisation, l’audio était très pratiques, le ticket avec un nom est une brillante idée ainsi que les histoires racontées…l’achat des tickets était facile et clair avec toutes les recommandations nécessaires
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéFacile à avoir des tickets et pas long à comprendre comment le site fonctionne
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéfaire payer les e ticket à imprimer obligatoirement c'est d'une mesquinerie sans nom
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,"
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéparfait merci pratique et choix des place sur plan
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai du réaliser le paiement par deux fois car il n'a pas abouti la première fois, les catégories de place n'étaient pas explicites, je me suis trompée et impossible de changer après achat la FAQ indique qu'aucune modification n'est possible. Le service client n'est pas joignable par téléphone.
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
Réponse de A. A.
Bonjour, ceci est déjà fait j'ai complété le formulaire de la FAQ. Je souhaiterais changer de catégorie de place car n'ayant pas compris lors de la réservation via le schéma que la catégorie 3 correspondait à la fosse. Bien cordialement, Sophie Jallageas
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,"
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéPoint négatif :Surcoût lié à l obtention d un billet électronique , qui est pourtant normalement une facilité d un site en ligne
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéN'utilisant que peu de fois ce site pour des achats, le changement de mon de passe a pris énormément de temps. Trop laborieux.
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLorsque vous pensez ne plus avoir de solution pour assister à un concert, ne cherchez plus et rendez vous sur ticketmaster.fr ! Efficacité !
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