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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéras tout est ok ,ras tout est ok ,ras tout est ok ,ras tout est ok, ras tout est ok ,ras tout est ok, ras tout est ok ,ras tout est ok ,ras tout est ok,
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéSuite à un problème avec ma banque lors de ma réservation, très bon suivi du service clientèle. Mail immédiat de confirmation de la commande et possibilité d'imprimer de suite les billets commandés. Je recommande
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéle site est une catastrophe pour gérer la demande, le nombre de fois où j’ai eu “erreur” qui s’affichait sur ma page internet et qu’il m’était impossible de faire quoi que ce soit pendant 5/10min. marquer qu’il y a des places mais quand on les sélectionne, on nous informe qu’il n’y en a pas, ou encore vendre deux places pas à côtés… ENCORE PIRE supprimer le panier d’une personne qui passe 35min à essayer de prendre des places, 5min de plus a essayer de se connecter (car le site ne veut même pas qu’on se connecte)… il y a de sérieux changements à faire, malheureusement aucune autre plateforme pour acheter des tickets en france est disponible….
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que n'êtes pas complètement satisfait de nos services. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Lors d'une mise en vente à forte demande, la disponibilité des places peut varier très rapidement en fonction des sélections faites au même moment par les autres internautes. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifié1,45€ pour se faire envoyer par mail les tickets c’est un peu cher…
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéS'amuse à mettre au compte goutte les places pour accentuer la peur de ne pas en avoir et pousser à l'achat d'une catégorie plus chère ou d'une qu'on ne voulait pas forcément à la base. Déçue de ce système car il y a quelques années je ne jurais que par TicketMaster pour l'achat de places de concert sur internet. Je mets quand même 3 étoiles car je n'ai pas eu de gros bug avec le site mais je sais de source sûre qu'il y en a eu beaucoup ces derniers temps.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de mes commandes sur le site et des newsleter
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAucun soucis avec Ticketmaster très fiable et toujours réactif
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site et viable. Aucun souci Plusieurs commandes déjà réalisées et jamais un problème je recommande
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiésite clair et pratique ,il est facile à utiliser et est sécurisé.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéles preventes de billets de concert sont catastrophique. des places sont affichés disponible mais on ne peut pas les mettre dans le panier, en rafraîchissant la page encore et encore, d’autres catégories de libèrent mais on ne peut pas les obtenir. la gestion laisse vraiment à désirer.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que n'êtes pas complètement satisfait de nos services. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Lors d'une mise en vente à forte demande, la disponibilité des places peut varier très rapidement en fonction des sélections faites au même moment par les autres internautes. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiésimple et efficace, juste le choix dans l'image qui bouge
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéContrariée par les frais supplémentaires au moment du règlement.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéMauvaise gestions des attentes, et des préventes aussi
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiétrès pratique, un scan à l'entrée et on passe
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiévisibilité des places disponibles à améliorer
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAppli simple à utilisee On peut y trouver la quasi totalité des concerts,des spectacles etc
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPourquoi payer plus pour avoir un ticket électronique !! Et gratuitement pour un ticket papier ! Pas écologique et c’est un peu une arnaque désolé
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour Je comprends votre réponse, mais en 2023 tout le monde ne facture pas les billets électronique. Donc à la limite inclure ça dans le prix. Et voilà 😉☺️
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéfacile à utiliser et les billets open que l'on peut utiliser quand on le souhaite sont une excellente option.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPour Coldplay plus aucunes places alors que j’étais 5eme ??
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéExcellent service and efficiency. Would use again
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