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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBien placée dans la file d’attente, pourtant tous les tickets épuisés ai du attendre 2h pour avoir des tickets qui ne sont même pas bien placés au final….
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que n'êtes pas complètement satisfait de nos services. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Lors d'une mise en vente à forte demande, la disponibilité des places peut varier très rapidement en fonction des sélections faites au même moment par les autres internautes. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSite parfait pour réserver ses places en toute sécurité.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJe me suis connectée deux fois à la vente des billets pour Taylor Swift. Le premier système était catastrophique (trop de monde dans la file d'attente, site ne marchant pas) mais le second système était beaucoup plus fluide et logique
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, simple, délai file d’attente correct pour ce type d’évènement.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéUne fois sur le site de la vente, tout est allé très vite sans beug donc c'était bien. Mais la semaine dernière, le 11 juillet, ça a été très chaotique d'où la note "bien"
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, facile à comprendre Je recommande le site
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéIls se prennent des marges sur des billets mobiles. Le site plante régulièrement au moment de l'achat. Il ne tient pas la charge. Ils semblent profiter de leur position de monopole pour ne pas réinvestir ni faire de cadeau.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéParfait j'ai obtenu satisfaction je continuerai à réserver sur votre site
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRéservation facile, billet électronique intéressant
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéfonctionne bien et la file d attente annonce un temps d attente qui correspond pour les grandes affluences
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPas assez d’organisation lors de la première vente des places pour Taylor Swift; mais très bien rectifié. Merci
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLong wait time njdnancvmadv. sbnakdvbkjdv njn
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu déçu par le petit incident survenu lors de la mise en vente des billets de Taylor Swift mais lors de la remise en vente tout s'est bien passé. Ticketmaster a su bien gérer les choses avec organisation.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide, parfait ! Je recommande vivement
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLa première journée de vente pour Taylor Swift a été une horreur alors qu'une forte demande était prévisible (compte tenu ce qui c'est passé à l'étranger). L'absence de communication pendant 10 heures, après avoir dit aux gens de rester sur leurs ordis, pour finalement annoncer que tout était reporté, a été lamentable. Toutefois, une semaine après les ventes sont plus fluides. Ils ont clairement pris en considération leurs erreurs et fait des efforts pour s'améliorer. Des bugs ont toutefois persistaient (peu de lisibilités sur le nombre de place disponibles, places misent pas vagues, messages d'erreurs, personnes éjectées du site et reparties à zéro, manque de logique dans l'avancement de la file d'attente). Sans parler du fait que plus d'un tier du stade semble être "VIP", avec des prix exorbitants. Globalement c'est donc une demi teinte. Peut mieux faire en efficacité et en communication. Mais choisit sans doute le fait de ne pas faire car ils ont le monopole en la matière et au fond ils font ce qu'ils veulent en se remplissant les poches.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéParfait Sauf absence de choix de place sur le plan
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiétres mal fait beaucoup de bug mon fait remettre dans la fille d'attente alors que javais mes billet
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSite très ergonomique même pour une vente a forte demande
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéL'achat c'est bien passé malgré le contexte (liste d'attente importante et temps d'attente important), mais la plateforme a tenu le coip
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPour l'un des plus gros revendeur de tickets pour des concerts, je trouve la que la capacité à accueillir du monde en simultané est tout simplement médiocre. Presque 1h pour récupérer des billets. De plus on est taxé sur les e-billets...
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