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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéil facture un supplément pour recevoir le billet par voie électronique, une honte !
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéNe vérifie pas que les partenaires de type auchan piétons fournissent les services d'impression des billets qui sont proposés sur le site
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Votre commentaire laisse présager que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous préciser si vous avez rencontré un problème et le décrire afin que nous puissions si possible y remédier ? Nous pourrons ensuite vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai déjà contacté par téléphone le SAV de votre site et je n'ai pas eu de dédommagement suite aux problèmes rencontrés. J'ai acheté 3 places pour Ibiza fun expérience, avec impression des billets dans des points de retraits. Je me suis déplacé dans 2 points de retraits qui on expliqué que la machine ne fonctionnait plus depuis des mois. J'ai du donc me déplacer une 3 ème fois dans un autre etablissement. J'ai pris cette option car le point de retrait était à proximité immédiate de mon travail et finalement j'ai dû me déplacer beaucoup plus loin sur mon temps de travail pour imprimer mes billets. Le SAV a refuser de me les transmettre par mail, d'où mon mécontentement. Bien cordialement
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés qu'il vous ait été compliqué de prendre possession de vos billets. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces contretemps en raison des contraintes qui ne nous ont pas permis de vous adresser vos billets directement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéSite très facile d'accès et utilisation efficace. La récupération des places commandées se fait rapidement. Je suis très satisfaite et je commanderais encore si besoin.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès rapide en matière d'accès et réservation. Rien à redire
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéBillet disponible de suite, en cas d'annulation (suite COVID) remboursement effectué sans difficulté, tous mes concerts sont réservés sur ce site.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéService impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiélors de la création d'un compte, le compte est inaccessible pendant plusieurs heures
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéImpeccable, concert de vianney exceptionnel comme d’habitude
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéLamentable. Le lendemain du retrait des billets en centre Leclerc, j’ai reçu un message que, suite à une erreur de maquette, je devais aller faire réimprimer mes billets mais le centre Leclerc ne le peut pas, l’appel du service clients de Ticketmaster est hors de prix et le service clients ne répond pas aux mails.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons pris en charge votre demande. Nous vérifions vos billets et allons revenir vers vous par email. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiétrès facile d'accès, très facile à utiliser, bien expliqué
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéje suis tres satisfaite j ai recu par courrier les tickets tres rapidement quelque jours apres ma commande
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéj'ai demande à ticketmaster de pouvoir déplacer un spectacle soit la veille ou le sur-lendemain malgré plusieurs mail aucune réponse ne ma était apporté pour mes différents mails envoyé, alors que le spectacle ce tenais sur 3 jours et qu'il n'a jamais était au complet sur ces 3 jours, ayant plusieurs amis personnel qui si son rendu au 2 autres séances de ce spectacle ou moi même le jour de ce spectacle non déplacé par ticketmaster qui mi suis rendu quand même la salle de spectacle était loin d'être pleinne, idem cnfirmer par mes amis , malgré mes demandes de relance bien avant la date de ce spectacle
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette réponse tardive. Nos équipes continuent d'avoir fort à faire en raison des très nombreux événements qui ont été impactés par les restrictions sanitaires. Avec toutes nos excuses si nous n'avons pas su répondre à votre demande. Cordialement,
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTRES BON SITE DE RESERVATION DE BILLETTERIE DELAI TRES COURT DE RECEPTION DES BILLETS PAR LE COURRIER POSTALE
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais avec accusé de réception postal MERCI
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. Je recommande vivement Ticketmaster.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéFacilité de commande, rapidité de récupérer celle ci en magasin
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéCOMMANDE FACILE A FAIRE ET RECEPTION DES TICKETS RAPIDES
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéSite facile d’accès Très clair à naviguer Spectacles bien développés
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTicketmaster propose une assurance qui ne rembourse pas les billets et qui est une belle arnaque. J ai effectué les démarche pour Allinaz et franchement je suis déçu. Je ne reprendrais pas de billet car le remboursement est quasi impossible.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Le service d'assurance proposé par notre partenaire couvre une large gamme d'incidents de la vie quotidienne. Plus d'information sur https://www.ticketmaster.fr/static/html/fr/popups/assurance.htm Si vous avez des questions, vous pouvez reprendre contact avec notre service client en répondant à l'email que nous vous avons adressé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRas commande puis retrait à Leclerc avec la même carte et pièce id. All is OK
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