Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Bonne configuration du site Un peu moins bonne expérience avec les livreurs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Très content du produit que j’ai acheté et de sa livraison. Je recommande le site marchand
Avis du , suite à une expérience du par GERLANDO T.
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Très beau produit. Je suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ANDRÉ L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G.
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Grand choix
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIA L.
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Tout me convient ! Livraison irréprochable et produits conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
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Site très clair et facilement navigable pour toutes les recherches
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Facile à naviguer belles photos correspondants aux produits
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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Je propose que vos meubles soient aussi réalisés avec un budget plus léger , que les matériaux soient plus pratiques à nettoyer … je pense aux meubles de salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Le site est très bien fait , facile et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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De belles pièces pour une décoration chaude axée sur de beaux bois massifs. De belles pièces à découvrir !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE V.
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Choix important, meubles de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Navigation facile. Les descriptions des meubles sont exactes; le site permet de choisir un produit en toute connaissance de cause.
Avis du , suite à une expérience du par BIRGIT M.
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Le site est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, jolis meubles.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Je suis globalement très satisfaite, du produit, de la livraison et de la fiabilité de la date.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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clair et lisible
Avis du , suite à une expérience du par DACHARRY P.
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Très mauvaise expérience. Le meuble n’est pas conforme à la description. Il ne s’agit pas d’un meuble mais d’un assemblage de deux meubles ayant des coloris différents. Pas de solution de reprise.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE Z.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre article ne vous apporte pas satisfaction. Tikamoon propose des meubles usant de la matière naturelle, il peut y avoir des différences dans la teinte du bois ou dans son aspect qui diffère entre les photos de notre site, l'article reçu ou encore avec des articles d'une même gamme ou essence de bois. L'échange, dans ce cas, n'est pas possible, car nous ne pouvons vous garantir des articles identiques et plus uniformes que ceux réceptionnés. Notre service client vous a proposé des gestes commerciaux si vous souhaitez garder l'article ou la reprise et le remboursement de l'article. Nous restons à votre disposition, Tatiana de Tikamoon.
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La commande est très facile à passer. J'ai été informée en temps réel des étapes de la livraison. L'emballage est solide et soigné. Les meubles sont dr très belle qualité et arrivent déjà assemblés
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Très bien,l' article est arrivé en bon état, sans aucun problème et la qualité de la table de nuit est vraiment très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par BURLET A.
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Très beau produit, tout à fait conforme à la description et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très bon site Il manque des showroom pour voir les meubles en vrai
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE Z.
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Je n'ai pas été livré de ma commande. J'ai du prendre l'initiative d'aller chercher moi même mon colis sur la plate forme du prestataire logistique à Lyon. Tikamoon dans sa grande générosité m'a exceptionnellement remboursé les frais de livraison mais pas une seule réponse à mes trois mails au service client. Aucune solution commerciale proposée par téléphone à part d'annuler ma commande et de me rembourser. Les produits sont vraiment tops mais un site de cette réputation mériterait vraiment d'appliquer une politique autours du service client.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le souci rencontré sur la livraison de votre commande. Nous avons pu échanger par téléphone ensemble et c'est pour ce motif qu'aucune réponse ne vous a été apportée par mail. La reprise s'est faite à l'entrepôt de notre transporteur, à votre demande. Néanmoins, nous remontons le souci rencontré sur la livraison de votre commande auprès de nos services dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
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Très satisfaite dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La qualité des produits varie grandement entre les produits
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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Les livreurs étaient 2, le 1er environ 27 ans le 2me 40ans, gros cartons sur la longueur, lourd, je reconnais que je n ai pas spécifié pour x euros de plus livraison dans la maison..... mais maison de plain pied juste 3m à parcourir en passant par la baie vitree pour poser le colis, attention non proposée !! Dommage ils ont perdu 15€ de pourboire.. ils n avaient pas apparemment envie de faire d efforts. . Donc voilà réaction basique de ma part : au revoir messieurs merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Rien à redire sur rien, le meuble est conforme à sa description, tout s'est très bien déroulé de la commande à la livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N.
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Bien mais être un peu plus précis sur la technique. Exemple : le sens du robinet ne peut pas s’inverser …
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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De très belles choses.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Tout s’est très bien passé. Le meuble est arrivé avec près de 3 semaines l’avance.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très fiable. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TURBE FREDERIC T.
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Site très agréable. Belle commode
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bien de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE T.
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Meuble parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
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Livraison 3 fois annulée alors que le créneau de livraison était terminé et que j’ai attendu pour rien et alors que j’ai payé 19€ pour un créneau horaire la 3ème fois pour avoir le produit avant Noël ! impossible de joindre le transporteur ou Tikamoon au tel, j’ai envoyé plusieurs mails et j’ai reçu une circulaire « en raison du black Friday les mails ne seront pas traités avant 7 jours » le délai est dépassé depuis longtemps ! J’ai commandé et payé en novembre je ne suis pas livrée et pas de nouvelle date proposée . J’attends toujours un contact !
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE V.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le souci rencontré sur la livraison de votre commande. La livraison très tôt le matin est une option de notre transporteur sur laquelle nous n'avons malheureusement pas la main. Concernant les annulations de rendez-vous, nous prenons en charge votre demande et nous rapprochons de notre transporteur VIR. Nous nous permettrons de revenir vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
Réponse de Perrine V.SignalerComment comptez vous me dédommager ?
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Parfait. Livraison du colis OK. Installation facile. Design épuré.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE J.
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Top qualité à tous les niveaux !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Très belle table basse que j'ai offert pour ma fille elle en est ravi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D.
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Le site est très facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MAYA R.
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Commande facile , délais d'expédition respectée , beau produit
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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La livraison a eu lieu ds les délais annoncés ds les meilleures conditions possibles.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Excellent produit.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Vraiment magnifique. Le Bois est de grande qualité, la finition est parfaite et le look exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sans souci clair précis
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE W.
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Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.
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Meuble très très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINA B.
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Très bons produits et services
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Très beau site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Site clair. Livraison a la demi-journee fixee a la commande. Paiement en trois fois.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Site très clair. Les photos correspondent à la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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livreurs pas très causants ni souriants mais efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.
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Aucun problème, le site est très fluide et la livraison a été effectuée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Deuxième achat et toujours satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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10tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE G.
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Beaux produits, livrés dans les temps, seul bémol, j'avais choisi la livraison avec déballage et reprise des emballages, un canapé une table cela représente du volume pas facilement évacuable en appartement et cette option est payante sur le site, de plus les livreurs on "forcés" lors du transport contre le crépi de l'appartement de location, laissant une marque visible et un pied légèrement abimé, tout cela est soi n'est pas dramatique, la seule chose étant de payer un service qui n'est pas entièrement rendu et qu'après avoir envoyé un mail avec photos à l'appui je n'ai eu aucun retour du site.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F.
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Nous avons trouvé le meuble qui correspond à nos recherches
Avis du , suite à une expérience du par EVA M.
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Produits bien emballés et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER I.
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Livraison conforme, prise de RDV, appel du livreur 10 minutes avant l’arrivée, au top. Emballage parfait et meubles magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Meubles originaux, de bonne qualité. Possibilité de retour très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
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Livraison rendue difficile due au fait que le meuble est complètement prémonté. Dans notre cas, il ne rentrait pas dans l'ascenseur et il a fallu le déballer avant de le monter par l'escalier (pas simple non plus sans l'abîmer !!!)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.
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les meubles sont très beaux et de belle qualité. Rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par ARSLAN C.
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Rien à dire, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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Le livreur n’était pas à l’heure mais s’est excusé. Tout était parfait sinon
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Service client très satisfaisant suite à la réception du produit en mauvais état. Livraison un peu plus laborieuse pour l’échange ( difficulté à fixer la date de la reprise, lien sms défectueux et difficilement joignable par téléphone) mais au final ils ont fait au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE V.
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J'ai pu m'offrir l'échelle porte-serviettes car son prix était abordable. Vous avez de beaux produits mais néanmoins très chers. Merci de faire de vraies soldes et promotions pour que je puisse acheter chez vous plus souvent.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE R.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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RAS tout est conforme er dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
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Site agréable à visiter.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Merci mille fois je suis satisfaite de mon achat!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Je suis ravie de ce nouvel achat chez tikamoom
Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA M.
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Le site propose seulement du très beau.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÈVELYNE D.
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Malheureusement (outre une 1ère livraison d'un meuble qui ne nous était pas destiné), meuble avec un défaut remarqué juste après la livraison. SAV contacté, réponse lacunaire. Je ne pense pas refaire appel à cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Notre équipe vous a fait un retour par mail dans le cadre de la prise en charge SAV. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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J’ai pris la livraison premium et les livreurs ont déposé le colis chez moi et ils sont partis sans déballer et bien sûr sans emmener les cartons ce qui était prévu dans la livraison premium ils ont refusé.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLA O.
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Meuble à priori joli mais mal ajusté et à l'usage le bois n'est pas sec, fend et se déforme, en quelques jours, un pied et le cadre finissent par éclater. La première réponse du SAV est tout simplement insultante avec une proposition de remboursement de quelques dizaines d'euros et de bon d'achat alors que le produit est HS ! (Comme si j'allais recommander quoi que ce soit après ça... ) En insistant on obtient un échange standard avec toutes les contraintes que cela implique et sans autre dédommagement. Produit joli visuellement mais de qualité déplorable, essentiellement en lamellé-collé avec du bois non stabilisé et un traitement inadapté puisqu'il se tache avec l'eau : un comble pour un meuble sous vasque de salle de bain ! Seul point positif, le transporteur qui a été impeccable... deux fois.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous remontons vos remarques à nos équipes dans un souci constant d'amélioration. Cordialement, Chloé Tikamoon
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Le meuble le est arrivé dans les temps, en bonne état et de bonne qualité comme à l'attendue 👍
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN D.
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Très contents
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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rian a signaler , je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Rien à dire. Produits de qualité. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JUDY J.
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Des meubles de qualité des délais de livraison respectés site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Un grand choix de beaux meubles et vasques
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.
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Excellente maison
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE V.
Avis affichés par ordre chronologique