Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Très beau meuble,et très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM A.
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Très satisfaite de mon achat J ai acheté 2 vasques qui sont très belles Livraison rapide et produits très bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE POMME L.
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Les vasques achetées sont magnifiques . Envoi rapide et soigné . Elles ne seront posées qu'à l'automne mais elles correspondent exactement à ce que j'imaginais pour la rénovation de notre salle de bains .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE O.
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Une seule expérience mais très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
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Articles de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Tout est parfait. Le site est très agréable Le choix de la livraison la facilité d’assemblage du lit (rien à voir avec l’assemblage d’un meuble Ik…) La gentillesse du service client C’est ma troisième commande en 4 moid
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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tout est parfait ...sauf...le traitement anti-tache de la table et des bancs
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Meuble cassé et réparé par les poseurs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce souci sur votre article. Lors de la réception de votre commande, vous avez 60 jours pour revenir vers nous en cas de dommage afin de nous en informer et que le nécessaire puisse être fait. N'hésitez pas à revenir vers notre service client, nous restons à votre disposition. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Fluidité sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Meubles arrivés à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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achat et livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Trew bien
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, pour le moment il est impossible de régler les portes donc le meuble est inutilisable. J'ai contacté le sav plusieurs fois, le problème n'est toujours pas résolu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair et net sur les infos
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par FRED L.
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Un large choix de meubles de qualité et une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Site à la navigation agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ok Fissures sous la table et temps de reaction du SAV trop long
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et sommes navrés du souci rencontré sur votre article. Nous rencontrons un fort flux de demandes et notre service client fait au mieux pour répondre dans les meilleurs délais. Après échange avec notre équipe, il a été convenu de mettre en place l'échange de votre article. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez et procédons à une remontée dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Toujours satisfaite quand je visite le site et que je passe une commande sur tikamoon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Délais de livraison respectés . Emballages parfaits . Très beaux produits conformes aux photos et parfois même mieux en vrai !!
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE C.
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Très bon site . Fiable. Livraison rapide mais en 2 fois pour 3 articles.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
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Je suis satisfait du site ainsi que pour la livraison personne sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Très joli rendu dans la salle de bain !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par OUMAÏMA B.
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Pratique,
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Table à manger et banc en teck massif recycle : Les designs sont très jolis. Les meubles sont conformes aux descriptions. Le bois : la finition est très jolie cependant trop poreux malgré des couches de protection mises en place..
Avis du , suite à une expérience du par H N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison a été effectuée dans les meilleures conditions avec toute la bonne volonté du livreur
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE E.
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Site facile pour commander Livraison très bien Produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
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Facile de trouver les articles qui nous intéressent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Site que je recommande, de la commande jusqu’à la livraison, tout parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Navigation sur le site bonne et livraison correcte, bien que le colis soit arrivé abîmé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis client et sommes navrés du dommage rencontré sur votre colis. Il est possible que lors de sa prise en charge par le transporteur, l'emballage ait subi un dommage. C'est pour cette raison que nous faisons au mieux pour protéger nos articles, afin que si cela vient à se produire, l'article ne soit pas endommagé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger sur le sujet et une remontée sera faite aupres de notre service transport. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Site internet très bien fait, très simple à trouver les meubles recherchés. Livreur agréables et compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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excellente web, facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Bon site produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.
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Bonne presentation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Toujours très satisfaits de Tikamoon à tous points de vue!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Première livraison reportée à un jour non disponible et deuxième livraison incomplète... Nul
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience cliente et sommes navrés d'apprendre le souci sur votre livraison. La première date de livraison ayant été choisie par vos soins au passage de la commande, le transporteur s'est présenté à la date convenue, mais la livraison n'a malheureusement pas pu avoir lieu en votre absence (signature du bon de livraison indispensable). La livraison est indiquée conforme en date du 26 juillet. Nous espérons que la réception du reste de votre commande se soit correctement déroulée et notre service client reste disponible si vous souhaitez échanger sur le sujet. Soyez assuré que nous procédons à une remontée auprès de notre service transport. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
Réponse de Victor P.SignalerBonjour. La première date que j'ai choisi a été reportée la veille par la société de livraison en raison d'une panne de camion. La livraison effectuée automatiquement le lendemain où je n'étais pas disponible. La nouvelle livraison fixée par mes soins le 26 est incomplète et je n'ai pas de nouvelles du transporteur depuis.
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Très bon site produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.
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Très belle table. Montage rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client efficace pour un produit fragile arrivé cassé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Toujours de beaux produits solides et nobles
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Très bon site Bons services
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA R.
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Produits de bonnes qualités, livraison rapide, expérience d'achat au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Le produit est conforme. Les choix de qualité sont un vrai plus par rapport à la concurrence. Le site rend l achat de meuble de qualité possible.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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beaucoup de choix sur le site commande facile
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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SITE FRANCAIS CE N EST PAS NEGLIGEABLE ET BEAUX PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Le meuble lave-mains de salle de bain est magnifique. La poignée permet de mettre une serviette. C’est parfait. La vasque est très lourde mais le plombier l’a installée sans problème parce que mon mur était entièrement carrelé derrière donc ça faisait une bonne épaisseur pour encrer le meuble qui la soutient. J’ai mis 3 couches du Vernis recommandé, le rendu est très beau. J’aime beaucoup. Le seul petit hic si on peut dire c’est le miroir qui est vraiment très épais. Mais c’est plus une question de goût; j’ai préféré finalement acheter un miroir rond avec lumière. Donc pour résumer je suis très très satisfaite du meuble lave-main.
Avis du , suite à une expérience du par NINA R.
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Très satisfaite du site et de la livraison dans le délai qui m’a été indiqué
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Délai de livraison respecté comme indiqué sur le site pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par FARID H.
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Site bien fait. Produit conforme à celui attendu. Livraison sur rdv en temps et en heure. Parfait Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bon site, meubles magnifiques et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.
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Le site est attrayant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ISOLDE E.
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Navigation facile et photos bien représentatives
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE O.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Très bien malgré un trou dans le carton : j'ai émis des réserves mais au final c'était nickel !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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site facile pour la navigation
Avis du , suite à une expérience du par ERICK B.
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Parfait, du Site à la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Connu ce site par relation , vraiment je le recommande pour son sérieux et la qualité et l'esthétique de ses matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par BRIDONNEAU C.
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Livraison rapide super bien emballé , le site est parfaitement bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Qualité des produits scandaleuse pour ce prix! Le meuble de la salle d’eau a de très mauvaises finitions en plus de ne pas être fournis vernis. La vasque en terrazzo est toute tachée au fond au bout de 3 jours d’utilisation. Le service client met au minimum 3 jours entre chaque message pour dire qu’ils ne peuvent quasiment rien faire…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous rencontrons un fort flux de demande et notre service client fait au mieux afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Concernant la protection de votre meuble, comme indiqué sur notre site internet, les meubles en teck sont effectivement en bois brut, non protégés. Cela permet de laisser le choix à nos clients d'appliquer la protection voulue (huile ou vernis) avant utilisation. Au sujet de votre vasque, après échanger avec notre service client, des solutions commerciales vous ont été faites et à votre demande, le remboursement partiel a été mis en place. Soyez assuré qu'une remontée sera faite auprès de notre service dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
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Très très satisfaits ! Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.
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Mobilier au top. Ainsi que la livraison et le sav
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Il va falloir le rehausser car mon lit a des pieds de 20 cm et il est moins mis en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Armoire Ninon livrée abimée (cannage enfoncé). Service client très disponible et très réactif, de même pour le prestataire de reprise de l'article. En revanche meubles de salle de bain de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du souci rencontré sur votre article et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Pour faire suite à vos échanges par mail avec notre service client, nous avons mis en place la reprise de votre article et nous vous invitons à revenir vers nous dès que celle-ci a été faite afin de procéder au remboursement. Soyez assurée que nous remontons votre retour auprès de notre service dans un souci constant d'amélioration et de satisfaction client. Nous sommes néanmoins ravis que votre meuble de salle de bain vous apporte entière satisfaction et restons à votre écoute si vous avez des demandes. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
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Problème de livraison. Les meubles arrivent certes montés mais bien souvent abîmés (2/3 dans mon cas). La qualité des produits n'est pas au niveau du marketing et encore moins au niveau du prix. J'ai demandé un remboursement de ma commande et je ne recommande pas cette marque.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre commande et nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Tikamoon fait de son mieux pour protéger ses articles afin qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients. Néanmoins, il n'est pas exclu que le dommage arrive lors de la prise en charge par notre transporteur. C'est pour cette raison que nous proposons un délai de 60 jours afin de vérifier vos articles et de revenir vers nous si nécessaire. Pour faire suite à vos échanges avec notre service client, la reprise de votre commande a été faite et le remboursement a été demandé auprès de notre service comptabilité. Soyez assuré que nous remontons votre avis dans un souci constant d'amélioration et restons disponible si vous souhaitez échanger sur le sujet. Restant disponible; Tatiana de Tikamoon.
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Après une première commande le 23 juin d'un salon de jardin complet et livraison satisfaisante car tout était très bien emballé, j'ai commandé un 2è canapé le 6 juillet avec une mauvaise surprise en ouvrant le carton de livraison: l'accoudoir droit avait été arraché et reposait tel quel dans le carton. En y regardant de plus près, je me suis aperçu d'après les trous laissés dans le bois par les vis (disparues et introuvables mais ayant laissé des trous béants d'arrachement !!!) que c'était un accoudoir gauche. J'ai aussitôt envoyé un mail à Tikamoon leur demandant de simplement m'envoyer le bon accoudoir. Mais suite à leur réponse disant que cet envoi était impossible, sauf à renvoyer le tout (trop tard et trop compliqué...), j'en déduis que la fabrication de leurs produits, ainsi que la vérification avant l'emballage et l'envoi, ne sont pas assurés par eux. L'accoudoir arraché et abimé a été déposé sans scrupule tel quel dans le carton. Cela laisse quand même à désirer et pose question quant au sérieux de leur fournisseur et à la qualité que le site vante. Un deuxième petit point: chaque patin ajouté aux pieds, réalisés en tube de métal creux dont la paroi n'est pas épaisse, ne tient que par une vis qui tourne dans le vide vu l'épaisseur de ladite paroi... Qui vérifie la commande et l'état des produits au moment de l'emballage ???...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le souci rencontré sur votre article et que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nos articles sont en partie vérifiés avant expédition, malheureusement notre équipe ne peut pas procéder à la vérification de chacun de nos articles et le dommage peut également arriver lors de la prise en charge par notre transporteur. Nos articles étant issus de fabrication artisanale, nous ne proposons pas de pièce détachée de nos articles. Néanmoins, des solutions commerciales vous ont été proposés et a votre demande, un avoir a été mis en place. N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez échanger sur le sujet et soyez assuré que nous procédons à une remontée auprès de notre service dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
Réponse de Jean-Pierre S.SignalerBonjour Tatiana, Merci infiniment pour votre message qui démontre et confirme le sérieux de votre entreprise que nous ressentions lors de la visite de votre site. Je comprends que vous ne puissiez pas vérifier tous les cartons avant expédition si ceux-ci arrivent chez vous déjà fermés et prêts à repartir. Je vous remercie d'avance pour l'avoir qui sera mis en place. Très cordialement.
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Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Nous sommes ravis des meubles commandés de très belle qualité. Livraison effectué le jour souhaité et livreurs au top qui ont repris les emballages volumineux.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY LMNP M.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
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Facile à utiliser et photos qui donnent envie
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Produit commandé conforme Emballage bien faiit
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Site fluide, agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Très beaux meubles.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA DOLORES G.
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Un bon rapport qualité prix ! Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Satisfaisante de la qualité des matériaux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE K.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Meubles de bonne qualité et beaux. Montés. Livraison rapide. Choix du mode de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Meubles de qualité, bien mis en valeur sur le site. En revanche la livraison est moyenne, le livreur a tourné les talons sans attendre la vérification d'usage...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.
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produit conforme à mon choix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.
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Très bon service de livraison , suivi de la commande et livreur professionnel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA O.
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Très bon service client, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Magnifique j’aime beaucoup ce qu’il propose le service client super
Avis du , suite à une expérience du par FATEN R.
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Très bien, bonne qualité, emballage et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GYSLAINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Expedition rapide, produits très bien emballés Pas de montage, c’est un plus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Avis affichés par ordre chronologique