Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Déçu de la livraison Meubles arrivé porte tomber par terre gonds rouillé toujours pas de nouvelles pour un remboursement partiel 😡😡😡😡

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meubles en bois de teck de très bonne qualité. Finitions parfaites. J’étais sûre qu’en achetant mes meubles chez Tikamoon je serais pas déçue. Je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Tout d’abord la livraison, on nous a demandé de choisir un date qui n’a pas été livré. Reporter. Ensuite la société de livraison, il faudrait la revoir car pas top du tout. Ensuite lors du déballage des bureaux un était en très bon état. Par contre l’autre est arrivé fissuré sur une des planches de côté. Nous n’avons pas renvoyé le bureau car mon mari va le réparer. Mais nous avons été déçu de se désagrément.

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• 1 / 5

  

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  Une honte, meuble invisible, service de livraison qui nous a fait faux plans sur faux Plans . A fuir.

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• 2 / 5

  

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  Le produit est beau hélas pour contacter le transporteur est déplorable de 40 coups de téléphone

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile. Prise de commande facile bref tout est bien

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• 2 / 5

  

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  Colis reçu certes mais les trous ne correspondent pas et le pied de lit n’est du fait pas bine fixé. J’ai essayé plusieurs fois d’appeler , envoyé un mail...toujours aucune réponse . C’est pas propre

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• 5 / 5

  

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  Très joli site, on aurait envie de tout acheter...

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation générale, délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Buffet fidèle à la photo du site internet. Très beau meuble comme je le souhaitais. Petit bémols, la porte centrale frotte légèrement à l’ouverture avec celle de droite. Un petit coup de tournevis devrait résoudre le « problème »

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• 1 / 5

  

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  Commande livrée incomplète, service client injoignable par téléphone, qui ne daigne pas répondre aux mails.

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu pour voir les meubles sous tous les angles .délai de livraison respecté et surtout un très bon suivi le jour de la livraison et horaires ponctuels.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, correspond tout à fait au visuel. Meuble très bien emballé. Service commercial à l'écoute et réactif.

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• 4 / 5

  

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  Joli site, organisation et navigation claires Produits de qualité Livraison OK

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• 5 / 5

  

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  Très content, top

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• 3 / 5

  

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  boaf

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• 5 / 5

  

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  Très belle table.

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible Livraison annoncée à 4 mois : effective avec 1 mois d’avance

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• 5 / 5

  

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  Très beaux meubles . Délais un peu long en revanche.

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• 5 / 5

  

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  très bon service et meuble très correct

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés.

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• 2 / 5

  

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  Déçue. Le lit Flat commandé avait 24 semaines de délai, délai respecté, cependant la qualité du lit n'était pas du tout au rendez vous, des gros défauts d'assemblage sur la tête de lit, impossibilité d'assembler les montants du cadre du lit car les pièces transversales n'avaient pas de prépercages correspondant aux prépercages des montants. Nous avons décidé de tout renvoyer et là encore déçus par l'inertie et le manque de réactivité du service client et SAV - clairement débordé ou sous-staffé à en juger par les délais de réponse

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• 4 / 5

  

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  Service et produit conformes. La livraison nécessitant plusieurs mois, un suivi régulier et communication plus importante sur les différentes étapes seraient appréciés

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Trop de choses magnifiques. Mais les frais de port sont très élevés! Et ne pas être trop pressé de recevoir sa commande.

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• 2 / 5

  

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  Un colis de 80Kg laissé sur le bord de la route devant deux personnes âgées ....on pose là et "démerdez vous " (désolée pour la politesse) pour le reste....Cela nous est resté un peu en travers de la gorge ou de l'estomac car il suffisait d'une simple marche arrière sur quelques mètres pour nous faciliter la tâche ....Mais cela n'a pas été possible car les livreurs deux jeunes et costaud gaillards avaient autre chose à faire et ce n'était pas dans leur contrat !!!! Donc non nous ne sommes pas satisfait et non nous ne recommanderons pas chez Tikamoon. Pour le meuble en lui-même oui nous sommes satisfait.

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• 5 / 5

  

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  It is beautiful and the delivery men were professional and on time.

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• 5 / 5

  

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  Clair et très simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  livraison assez rapide et sans souci particulier

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et en avance , des meubles magnifiques, un service client un peu long toutefois mais efficace malgré tout.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait mon produit a été livré avant la date prévu parfait. Site qualitatif je recommande

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• 5 / 5

  

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  de jolies meubles très contente de mes fauteuils rotin marius

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME EMBALLAGE PARFAIT LIVREURS TOP BRAVO

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• 3 / 5

  

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  J'esperais une meilleure finition

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• 2 / 5

  

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  Un trés mauvais contact avec le livreur. Il a fallu aller chercher la marchandise commandée à un endroit défini et comme excuse comme ils sont de Paris ils n'ont pas pu localiser l'adresse alors qu'il était prévue livraison à domicile... Aucun effort de leur part. J'hesiterai à recommander chez TIKAMON

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• 5 / 5

  

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  J'étais très perplexe concernant votre site et l'achat de meubles sur Internet. Mais je dois dire que j'ai rien à dire, emballage parfait, était des meubles parfait, livreurs au top. Qualité parfaite même si les meubles sont assez chers.

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• 1 / 5

  

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  Je viens de le faire la chaise est très fragile , prête à tomber Très fragile, vraiment très fragile

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• 1 / 5

  

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  Suite à un problème avec la livraison d'un meuble (dû à un mauvais emballage de la livraison), très difficile d'échanger avec le service client. Nous avions déjà commandé chez Tikamoon et la qualité des meubles est top. Cependant pour le prix des produits, nous nous attendons à un très bon service client. Ce qui n'est pas le cas ici.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Deux rendez-vous ont été pris pour la livraison et ont été annulés par le livreur le jour même. Je n'ai aucune nouvelle. Je suis très mécontente. J'attends une réponse de votre part dans les meilleurs délais.

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• 5 / 5

  

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  pratique

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• 3 / 5

  

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  Site agréable et précis, délai d'attente important mais livraison parfaite, état du meuble au déballage parfait, mais fissures sur les deux parties latérales apparues dés les premiers jours.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Recherche facilitée. Bonnes idées de décoration.

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• 1 / 5

  

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  Le meuble est arrivé abimé. Un éclat sur la tranche de la petite porte en bois massive. Et les charnières d'une des grande porte complément tordu. Finition du verni, moyenne : des poussiers ce sont collé sur le vernie frais. Cela ce vois avec de la lumière rasante et donne une texture granuleuse au touché. Contour irrégulier de la peinture noire en fond de feuillure des deux grandes portes.

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• 5 / 5

  

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  Le pb des câbles tv et box n est pas assez pris en compte dans le meuble

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• 4 / 5

  

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  Le service livraison manque de clarté, la date n'est pas inscrite dans le mail, il n'y a pas de numéro auquel appeler pour avoir des précisions ...

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• 1 / 5

  

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  Je ne vous conseille pas les services de Tikamoon. Produit non livré sans aucune information du livreur ni de Tikamoon. Le service client ne répond pas au mail ni au téléphone.C'est le flou total pour un produit à plus de 1 000€. numéro commande 1840230

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• 5 / 5

  

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  Descriptifs des produits justes, photos réalistes, bref, site fiable. Merci.

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu très peur pour la livraison. Car les transports vir sont très compliqué à contacter (prise de rdv impossible via le sms envoyé) Mais au final service livraison au top. Suivi du chauffeur via le lien. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme (tête de lit), livré en parfait état, dans les délais indiqués. Un site digne de confiance, car ce n'est pas notre première commande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES BIEN FAIT. LIVRAISON DANS LE DELAIS. SERVICE CLIENTELE A L ECOUTE.

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• 5 / 5

  

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  Livré en avance, horaire de livraison respecté, console fidèle aux photos : très contente de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison en avance

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• 3 / 5

  

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  Je n ai que la moitié de la commande ..concernant la partie manquante la transporteur est injoignable. Cela fait 10 jours que j appelle tous les jours .. Tikamoon est injoignable..j ai laissé plusieurs messages personne ne rappelle... Concernant la partie des produits reçus ils sont a la hauteur et semblent qualitatifs.. j attends de voir le reste si les couleurs de bois sur la même gamme Concorde. Je suis mitigée ...et déçue du service ...

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• 5 / 5

  

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  Très contente Plus jolie en vrai !!!!

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• 2 / 5

  

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  livraison décalé de 3 semaines inacceptable

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• 5 / 5

  

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  site clair; et quand le meuble vous arrive monté et est aussi massif que le descriptif l'annonce, quel plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Bonne selection de produits et navigation fluide sur ce site

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• 5 / 5

  

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  facile et pertinent

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Oooo

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• 5 / 5

  

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  Le temps d'attente est un peu long, mais le miroir est magnifique !!!!

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• 5 / 5

  

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  produit parfaitement conforme de très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Service Client réactif aux réclamations. Enseigne sérieuse, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  J' ai commande 2 miroirs très bien mais a la première livraison qu un seul miroir, il a fallu reprendre un RV de livraison mais j' ai eu des interlocuteurs rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très beau meuble juste prévoir une petite finition au niveau teinte du bois qui arrive limite brute Remarque sympa quand on veut faire une teinte à son goût

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• 5 / 5

  

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  Super meuble Belle qualité Arrivé déjà monté Donc Livraison à l’étage avec l option livraison confort Attention à vernir votre meuble avant utilisation sinon les gouttes d eau s’imprègnent. Il aura fallu frotter avec une éponge mouillé uniformément sur le plan pour éliminer les tâches d’eau. Puis vernir pour éviter ce désagrément. Aussi Il faut faire les trous pour l’installation des vasques Bon tout ça valait le coup car le meuble est magnifique Super service client

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  On the order form I think there should be a space to put the GPS coordinates. It would help with the deliveries.

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés, très beau meuble, bien fini sans odeur particulière. Très heureuse de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Le site est ergonomique et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à regarder pour faire son choix

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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  Très beau meuble tv, je recommande delai de livraison respecté 😊

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  Super ,au top..

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  Très satisfait

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  Livraison catastrophique. SAV qui ne réagit pas malgré de nombreuses relances et vous accorde une réduction de misère pour un meuble bien abîmé. Tout cela est penible

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• 5 / 5

  

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  Correspondant exactement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très belle table

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  Je ne comprends pas les notes que je peux voir concernant Tikamoon. Après avoir attendu 3 mois une table à manger, celle-ci est arrivée très abîmée à divers endroits. Ce Ce est inquiétant, c'est que tous les coups et griffures ne proviennent pas de la livraison, il y a donc un sérieux problème qualité. Après un premier contact avec le service client, plus aucune nouvelle. On ne me répond plus.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  bien même si délai entre commande et livraison est long

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  Je ne souhaite pas faire de commentaire.

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  très contente de ma commande sur tikamoon

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  Livraison rapide . Meuble très bien emballé

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  Beau site mais le service client ne répond pas à ma réclamation depuis 2 semaine pour une chaise non fonctionnelle. Dommage, le site et beau ainsi que les produits proposés. En revanche attention à la qualité, j'ai déjà reçu un meuble de salle de bains dont les tirroirs étaient cassés, je les aient réparé moi même.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Très belle étagère .Beau rendu dans ma salle de bains .

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Pratique et agréable à consulter

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  navigation aisée pas de fenêtre intempestive qui s'ouvre à tout bout de champs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Produit conforme au catalogue

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site clair et agréable, au téléphone les gens y sont de bons conseils. Délai de livraison écourté. Je recommande ce site.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Étagère en teck

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique