Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Les matériaux pas de très bonne qualité

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre console. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 4 / 5

  

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  Meubles de très bonne qualité, récupéré en click and collect, mériterait un meilleur affichage à l'arrivée sur site. Les employés qui nous ont chargés le meuble sont très pro et aimable.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Site joignable , à l écoute et très pro au niveau de la livraison.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super et simple

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• 5 / 5

  

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  Plutôt bien fait beaucoup de choix, ergonomie agréable.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Elle est jolie!

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux que la commode vous plaise. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès de notre service produit, dans un souci constant d'amélioration des modèles que nous vous proposons. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 4 / 5

  

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  Très bien, donne envie de tout acheter

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,meuble très beau et livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Meuble de qualité. La livraison s'est très bien déroulée, nous avons été informés de l'heure de passage et le meuble était très bien protégé, emballé.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, beaux produits et un suivi de ma commande excellente.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurais juste aimé bénéficier des 10% de réduction proposés sur votre site au premier achat mais impossible. La table que j’ai achetée n’était pas en stock au moment où je l’ai vue la première fois et cette promotion était là. Quand j’ai pu enfin l’acheter, je n’ai pu bénéficier de cette réduction alors qu’une de vos collaboratrices m’avait dit par tchat que ce serait possible.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Choix diversifié,livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, les descriptions des produits correspondent au produit reçu. La livraison est top top sans surprise. Très bien de mon point de vue.

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• 4 / 5

  

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  Site ok

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Qualité. Amabilité des livreurs

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, très lisible, qui donne envie d'acheter !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait dans l ensemble à part un souci de livraison le jour prévu car colis non chargé dans le camion mais livré 2 jours après. Livraison très rapide cependant.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Le meuble est très beau mais il nous a été livré abîmé (un coin du meuble a été tapé....). Nous avons mis le coin contre le mur donc cela ne se voit presque pas, raison pour laquelle nous avons gardé la console.

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• 5 / 5

  

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  Rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ravie d avoir découvert le site Tikamoon. Navigation aisée. Service client impeccable. Totale satisfaction quant à la livraison qui a eu lieu dans les délais définis au départ

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  yes

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• 5 / 5

  

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  Expérience très agréable

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  T’es beau meuble conforme à nos attentes

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• 2 / 5

  

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  Meubles arrivés dans le délai, bien emballés. Mais la qualité des produits et très en dessous de ce que l on pouvait espérer. Meubles non nettoyés et de qualité très moyenne.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour les soucis constatés au déballage de vos meubles. Le service client ayant été informé, vous a adressé différentes propositions dans le cadre de votre dossier SAV et se trouve dans l'attente de votre retour. Dans un souci d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

  Réponse de A A

  

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  Merci , pour vos différentes propositions. Je vous réponds ce jour. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Attention à la couleur des meubles en photo

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• 5 / 5

  

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  Très belle table de salon

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison ultra rapide pour les produits en stock et emballages des deux chaises impeccables. Et produits conformes aux visuels.

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• 3 / 5

  

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  Dommage que pour deux commandes à quelques heures d'intervalle, et malgré ma demande, il a fallu que je paie deux fois la livraison. Livraison par ailleurs trop longue ( 6 semaines). Sinon le produit est correct et original.

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis que votre table vous plaise. Celle-ci disposait en effet d'un délai de de livraison de 6 semaines car elle était en cours de fabrication. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès des services concernés, dans un souci constant d'amélioration. Cordialement, Julie Tikamoon  

• 4 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très beau meuble et belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site Tikamoon et de beaux produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site internet très clair, livraison très rapide et soignée. Bois de très bonne qualité, bois brut donc seul bémol il faut vernir ou huiler le meuble avant utilisation. Dans la description du produit, on vous le conseille. Nous avons choisi de vernir le meuble puisque c'est une table basse. Un peu galère quand on a pas l'habitude de faire cela., Sinon nous sommes très satisfait de notre commande. Mais perso je ne commanderais plus de meuble en bois brut quel que soit le vendeur ou le site internet.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, excellent service de livraison, excellent service client

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• 4 / 5

  

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  Beau meuble de qualité. Le seul point négatif est le délai de livraison de 5 semaines. Le site ne donne aucune information sur la prise en charge de la commande ni une date probable de livraison.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat et livraison au top

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté une armoire et un fauteuil rotin sur ce site et j'en suis satisfaite, aussi bien pour le choix que la livraison. Le rapport qualité/prix me semble correct dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Meuble de qualité - livraison rapide et bien protégé - possibilité de choisir son horaire pour la livraison avec suivi

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• 5 / 5

  

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  Le site est très agréable et clair, les produits sont très beaux, la commande (produit en stock) a été traitée très rapidement. La livraison sous 7 jours avec prise de rendez-vous pour le jour de passage s'est très bien passée. Emballage de qualité. Un sans faute pour notre première commande à Tikamoon.

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  Agréable à consulter et produits mis en valeur

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

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• 5 / 5

  

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  la table correspond bien à notre attente

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Table de salon conforme à la description et à nos attentes. Nous sommes ravis. Commande livrée rapidement. Première commande chez Tikamoon mais vraisemblablement pas la dernière.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne adresse avec des produits de qualité. Gestion des commandes irréprochable. Livraison au top avec personnel très agréable. Je recommande vivement.

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• 3 / 5

  

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  je suis trés déçue

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour ces incidents de livraison. Notre service clients a mis en place le renvoi de la table sur votre demande et vous a confirmé la mise en place de la réexpédition par email. Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Beaux produits sur l'ensemble du site surtout pour les meubles de salle de bain qui sont de bonne facture et rarement visibles dans les GDB. Nous avons trouvé les produits que nous voulions et sans regret, au vu du sérieux de ce site.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  site trés facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés. Emballage très minutieux.

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• 1 / 5

  

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  Entierement satisfaite de ma (2eme) commande Tikamoon, de sa livraison express, et de son service commercial disponible et compétent

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux que votre expérience Tikamoon vous ai apporté entière satisfaction. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès des services concernés, dans un souci constant d'amélioration. Cordialement, Julie Tikamoon  

• 5 / 5

  

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  Facilité de commander sur le site Produit conforme au site

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• 4 / 5

  

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  Site complet et très bien expliqué tant par le texte que les photos

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon buffet

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison et commande nickels, meubles super jolis

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, et livraison extra..

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à l description et à la photo ! Super 😍😍😍😍

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé de la livraison au montage. Reste à voir le jour où il faudra le démonter...

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfaite: livraison efficace et très beau meuble!

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• 5 / 5

  

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  Très beau meuble bien fini et solide

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• 5 / 5

  

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  Très beau tabouret qualitatif qui correspond bien au descriptif annoncé très content de notre achat

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• 5 / 5

  

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  On a envie de tout acheter.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Meuble très bien protégé dans son emballage

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• 5 / 5

  

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  Tout était correct.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable avec bon service client

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  il y a les réponses à ce que l'on demande

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  Commande en retard et annulation de la livraison 2h apres l heure prevue ... j attends toujours ma livraison qui a encore ete decalée

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés de l'annulation de votre rendez-vous de livraison par le transporteur. Après vérification, votre livraison a été effectué le 28 décembre 2020 et le service client vous a adressé le remboursement des frais de port de votre commande. Dans un souci d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

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  Très bonne qualité !

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  Meubles de qualité. Service très sérieux. Emballage parfaitement sécurisé. Trois meubles achetés chez Tikamoon et nous sommes très satisfaits!

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  Très satisfait. Je recommande.

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  Beau meuble mais le carton et le meuble en lui même avait une odeur insupportable ! J'ai dû laisser la pièce plusieurs jours ouverte, du coup j'hésite à commander un meuble pour le salon !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour ce souci rencontré au déballage de votre meuble. Nos produits sont effectivement confinés en container durant leur acheminement jusqu'à nos locaux, il en effet possible qu'il y ait des émanations au déballage. Rassurez-vous, Tikamoon s’engage à strictement respecter les normes européennes en vigueur sur les émissions de COV. Notre service qualité contrôle systématiquement tous les produits de traitement de nos meubles afin qu’aucune substance dangereuse ne soit utilisée. L'odeur s'estompe normalement après aération du produit, notre service clients se tient à votre écoute au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) si elle persiste malgré ces précautions. Cordialement, Julie Tikamoon

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  Très bon site et sérieux.

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  Meuble et vasque d’excellente qualité! Aucun regret !!!

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  rien a dire

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  Très bien fait ce site

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  Cool

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  Parfait

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  Très satisfait

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  Site très bien fait

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  Très contente d’avoir découvert ce site.

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  Première commande et, meubles reçus avant la date annoncée. la qualité est parfaite et totalement conforme à nos attentes.

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  2 fois que ça arrive cassée . Fragile s effrite au moindre mini choc . Produit cher et de très basse qualité .

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que votre expérience achat Tikamoon ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Le service client a mis en place l'échange de votre vasque conformément à votre choix dans le cadre du dossier SAV. Dans un souci d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

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  Je suis très contente et satisfaite des deux commandes que j’ai faite meubles parfaits transporteur très compétent. Seul bémol livraison prévu fin Novembre livraison fin Décembre mais le meuble Oscar est très beau donc je je suis pleinement et agréablement satisfaite.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique