Evaluations clients
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La navigation sur le site web me satisfait, car je trouve assez facilement les produits que je recherche.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Site bien agencé qui donne envie
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÉNA P.
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Commande rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Je suis très satisfait de la recherche puis de la navigation sur votre site, du paiement jusqu'à la livraison, respectueuse des colis et des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
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Navigation et recherches faciles 😊
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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-Commandé 4 chaises jonak. Si le design est au rendez vous il n’en est pas de même pour la qualité. Pour moi les chaises ont été réceptionnées pour une résidence secondaire et nous ne nous sommes pas rendus compte immédiatement qu’un pied était cassé et une assise fendue donc très déçue par la qualité. Pour meuble de télévision soit disant livré monté et pour lequel j’ai payé la livraison premium les roulettes du meuble n’ont pas été montées. Dur de basculer seule un meuble de 30 kg pour les fixer. Encore une grosse déception avec des frais de livraison bien trop chers et service non respecté. du coup je ne recommande plus chez Tikamoon et ne le recommande plus non plus à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction liée à nos services. Pour éviter tout dommage lors du transport, le piètement reste à installer à réception de la commande. Néanmoins, lors de la livraison, le montage des pieds n'est pas inclus dans la prestation de livraison. Concernant les dommages sur vos chaises, je me permets de revenir vers vous immédiatement par mail pour échanger sur ce sujet. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Tres bon site dans lequel je trouve souvent les produits qui me conviennent a des prix convenables compte tenu de la qualité proposée.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Plus de 3 jours avant que ma réclamation aboutisse malgré plusieurs mails, plusieurs échanges téléphoniques et plusieurs envois de photos
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience cliente et sommes navrés du délai de réponse apporté à vos demandes. Suite à vos échanges avec notre service client, la livraison de votre nouvel article a été mis en place et il vous sera livré sous 3 semaines. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons disponibles. Bien à vous, Tatiana de Tikamoon.
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belle table de salon je pensais qu'elle aurait été plutot couleur miel par rapport à la photo
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Site ergonomique et complet dans la description des produits
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
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Commande de 2 chaises en bois, de très belle fabrication. Une des deux ayant été abîmée lors du transport Tikamoon m’en a expédié une autre très rapidement. Qualité des produits et service client, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.
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Aucunement déçus d’avoir commandé sur le site de tikamoon. Comme nous l’avions imaginé meuble de qualité. La livraison était au top également. On paye une prestation de livraison, mais ce n’est pas pour rien. Je vous recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA V.
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Transaction top
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE L.
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Très bon rapport qualité prix. Très joli design des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Tres beau meuble, bonne qualité, livraison bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.
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Super site, bonne navigation et très beaux produits qui donnent vraiment envie
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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Pour l’instant Notre avis est réservé car notre table en métal nous a été livrée toute voilée bien que les cartons d’emballage ne soient pas déchirés ou même abîmés. Mais nous n’ avons eu aucun problème pour obtenir l’echange de cette table que nous attendons car le délai de livraison est de 10 semaines. Mais cette table nous plaît beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL Q.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du souci rencontré sur votre article. À la suite de vos échanges avec notre service client, le remplacement de votre article a été mis en place. Soyez assurée que nous procédons également à une remontée de votre expérience client dans un souci d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Très satisfaite de mes achats et de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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très bonne qualité des meubles livraison précise et livreurs toujours très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ROSALBA V.
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Très belles chaises, une arrivée endommagée Tikamoon va m'en fournir une autre bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de ma commande; site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.
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Un retard significatif dans la livraison avec un mobilier à monter alors que nous avions payé la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison de votre commande. Je me permets de prendre contact avec vous ce jour afin d'échanger au sujet de votre remontée sur le retard liée à la livraison de votre commande. Soyez assurée qu'une remontée sera faite dans un souci constant d'amélioration et de satisfaction client. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Meubles conformes aux descriptifs et visuels du site. Très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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Le meuble est de bonne facture. 1 * retirée en raison de l'absence de la quincaillerie à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Le service client que j'avais contacté n'était pas au courant du délai modifié que j'avais reçu par mail et m'a donc confirmé un délai qui s'est avéré faux.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Colis arrivé 8 semaines après avoir passer commande sur le site et dans un mauvais état , intérieur du meuble cassé et porte bancale ! Très déçue! J’ai tout de même demandé un échange , un délai de livraison de 6 semaines m’a été annoncé donc j’attends de voir !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Très beaux meubles en bois massif
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Top 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par SAS L.
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Très satisfaite de ma commande passée par téléphone. Délais respectés. Produit conforme au descriptif. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Le buffet est parfait , délai de livraison satisfaisant et livraison très qualitative
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Oui je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ B.
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Arrtcles bien emballés. Meubles très bien finis.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Très bon produit, juste que les prix sont élevés mais là qualité est là
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE F.
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Tous les produits commandés correspondent au visuel du site
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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Bonjour, première commande et mon meuble est arrivé cassé. Vous avez pris en compte ma demande et j'ai changé le meuble. La deuxième livraison, très bien. Le livreur au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ R.
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La qualité est toujours là, les meubles sont arrivés en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
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Bien fait, agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Supee
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D.
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Malgrès quelques petites tâches, cette suspension est magnifique!!
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Très bons produits et service client.
Avis du , suite à une expérience du par SÉLIM A.
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Je suis ravi de mes articles, tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Tres bien mais onéreux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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contrairement au protocole de livraison annoncé dans votre site pas de livraison a la porte au Rez de chaussé mais au camion comme indiqué sur le bon de livraison, obligé de donner 30 € pour livrer ces meubles très lourds, pas indiqué sur votre description mais très bonne qualité de meuble
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
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J’ai passé ma commande très facilement sur le site et le suivi de livraison est très sérieux. Ma commande était très bien emballée pour un meuble plutôt lourd. C’est parfait d’avoir un meuble déjà monté
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Navigation facile sur le site, photos fidèles aux produits.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Commande sur le site facile, livraison du meuble avec soins et informations précises pour l'arrivée du colis.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL O.
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matériaux de qualité, beaux bois, montage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Site facile d’accès, rapport qualité prix compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T.
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Service de grande qualité, commande, livraison …
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Les 5 étoiles sont toutes ensemble au début pour cacher les avis négatifs qui suivent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous apportent pas entière satisfaction. Aucune modification, filtrage ou classement de nos avis n'est effectuée sur notre site internet. Ces derniers sont visibles selon leur date de publication, c'est-à-dire des plus récents au plus ancien. Notre service client reste à votre disposition si vous avez des questions. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
Réponse de Michel BSignalerBonjour, désolé mais ce n'est pas du tout vrai, 4 étoiles 2 october2015 et après 3 étoiles 6 fevrier 2024...j'ai pris des photos je peux vous les envoyer si vous le souhaitez . C'est une publication des avis trompeuse et je me pose la question si c'est aussi légal Cordialement
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Site très bien détaillé, clair, ce qui m'a permis de faire rapidement mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Site agréable à consulter, commande et livraison répondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Très accessible
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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Très belle qualité des meubles originalité Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Les meubles sont parfaits.Beaux et de nonne qualité. L'emballage impeccable. Il.est seulement dommage que vous confiiez la livraison à des gens si peu sérieux ai prix où vous la facturez. (Non livré le jour dit et aucun message ni appel) Mais dans l'ensemble je suis Très satisfaite. Il.est seulement dommage que vous confiiez la livraison à des gens si peu sérieux ai prix où vous la facturez. (Non livré le jour dit et aucun message ni appel)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Large choix. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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De beaux meubles en bois massif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Superbe qualité meublr tv magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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J'adore vos meubles en teck, c est mon deuxième achat chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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site détaillé, planification de la commande claire, bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Meuble commandé début janvier livré début mars avec 2 tiroirs cassés et pas mors de la livraison. Comment expliquer l'absence de vérification au prix du meuble et délai de livraison. De plus, la Re-livraison s'est faite au service minimum alors que j'avais payé initialement pour le service premium sans compter des livreurs loin d'être avenant. Au bout du compte, une expérience loin d'être à la hauteur. Décevant vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par GWÉNAËL L.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le souci rencontré sur votre article. Pour faire suite à vos échanges avec notre service client par mail, le remplacement de votre article a été mis en place afin qu'un nouvel article vous soit livré. Lorsqu'un échange est mis en place, il ne peut être fait sous la livraison premium comme lors de la première commande. Néanmoins, la reprise et la livraison du nouvel article restent dans votre domicile. Notre service client reste disponible si vous souhaitez échanger au sujet de votre expérience client et soyez assurée que nous procédons à une remontée auprès de nos services dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
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Des meubles d'excellente qualité 😊
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Navigation aisée sur le site, délai de livraison respecté et meubles identiques aux photos. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Absolument parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE Q.
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Qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
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Jolis produits en teck, présentation complète des meubles : mesures, détails.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
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Je suis satisfaite de tous mes achats et services
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA G.
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Navigation sur le site aisée. Service client à l’écoute. Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
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Probléme avec la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Site bien fait rien à signaler tout est bien clair
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE M.
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Très bien, jamais déçu de la qualité 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par DIANA V.
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Le site permet de bien voir les meubles et de pouvoir se projeter. Important quand on doit faire confiance !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Navigation claire
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY A.
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Je n'ai mis que 3 étoiles, car la livraison était vraiment inadmissible, compte-tenu du comportement des livreurs. Malgré tout, je tiens à signaler la qualité du meuble (massif) livré. J'ai une petite réserve malgré tout sur la protection du bois et me demande si je ne serai pas obligé de la compléter
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ne se soit pas correctement déroulée. Suite à vos échanges par téléphone et par mail avec notre service client, soyez assurée qu'une remontée de votre expérience client a été faite dans un souci constant d'amélioration. Néanmoins, nous sommes ravis que votre article vous apporte satisfaction et nous restons disponibles si vous avez des questions. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Livraison le jour prévu, produit conforme. Très beau meuble. je ne regrette pas l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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très beau produit.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Le problème n’est pas au niveau du site web.
Avis du , suite à une expérience du par COURDAVAULT J.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour client. N'hésitez pas à revenir vers notre service client, si vous avez des questions, nous restons disponibles. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
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des produits très esthétiques et un engagement coresponsable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Belle armoire, très bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Joli mobilier. Selon les objets, le prix est un peu élevé au rapport qualité/ prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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Mauvais alignement des trous recevant les tiges verticale de rotin entrainant un décalage des tiges peu esthétique. Vous devriez contrôler les produits avant leur livraison
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre le souci sur votre article. La qualité de nos articles est contrôlée dans nos ateliers de conception, néanmoins il n'est pas possible de procéder au montage de chacun de nos articles avant l'expédition chez nos clients. Concernant le souci rencontré, je me permets de prendre contact avec vous immédiatement par mail, afin d'échanger ensemble sur votre retour. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
Avis affichés par ordre chronologique