Avis clients de tikamoon.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Superbes produits de qualité pour Tikamoon et service impeccable, soigneux et attentif pour Rocca en ce qui concerne la livraison en Corse. Je recommande le tout !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par NICKY W.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité, et livraison fiable

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par NADINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et facile pour des recherches et commandes.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par YANICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Maison sérieuse avec produit de qualité.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif, je recommande la marque.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par VALERIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité dans l’expédition, livraison au top. Très pro

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par VALÉRIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par VIRGINIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits bien et de qualité

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par FRANCISCO S.

• 4 / 5 1

  

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  Site très agréable à naviguer Belles photos, beau rendu.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait !

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par FREDERIC K.

• 4 / 5 1

  

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  La commande et la livraison se sont globalement bien passées. Les meubles reçus sont de qualité et conforme à mes attentes. Seul bémol (ce qui explique pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles) : le stockage des meubles a eu pour effet de provoquer des marques (écrasement de la mousse et plis du tissus) sur les accoudoir des canapés. La chose a d'ailleurs été déjà signalée par un(e) autre acheteur/acheteuse. Avec le temps (quelques semaines quand même ...) la mousse a quasiment retrouvé son état initial et les plis ont presque disparu (même s'il reste de très légères traces). Quoi qu'il en soit, ce n'est pas normal de constater à la réception de tels défauts sur des meubles de ce prix.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par PATRICK C.

• 1 / 5 1

  

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  4 chaises et un buffet commandés. 1ère livraison: 3 chaises bancales et buffet endommagé. 2ème livraison: chaises toujours pas entièrement stables, nouveau buffet également endommagé. 3ème livraison: en attente. 4ème livraison: probable. Manque définitivement de contrôle qualité. Service après-vente inutile.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JOHANN B.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ces soucis sur votre commande. Pour faire suite à vos échanges avec notre service client, nous avons mis en place le remplacement de vos articles, a votre demande. Suite aux dommages rencontrés sur la seconde commande, nous avons demandé une vérification plus poussée sur votre article et celle-ci est actuellement en cours de préparation. Soyez assuré que nous remontons votre expérience client dans un souci constant d'amélioration et de satisfaction client. Restant disponible, Tatiana

• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu. La navigation est efficace. On voit bien les produits et les caractéristiques sont bien décrites et conformes aux produits.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MARIELLE P.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation web simple Livraison très longue. Table arrivée cassée en plusieurs endroits

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par FRÉDÉRIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par PATRICIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très beaux produit.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par EMMA C.

• 5 / 5 1

  

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  Très belles vasques, et comme à chaque fois, la livraison est super rapide et les produits parfaitement emballés.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MARINA D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable. Navigation facile.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par AYMERIC M.

• 3 / 5 1

  

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  Deux vasques de la même référence, pas tout à fait identiques!

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par YVES B.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et sommes navrés d'apprendre que vos vasques ne vous apportent pas entières satisfactions. Tikamoon propose des articles en matière naturelle et de fabrication artisanale, il peut y avoir de légères différences de teinte et d'aspect entre les articles d'une même gamme. Nous proposons le retour sous 60 jours gratuitement, notre service client reste disponible si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix, tres bon service de livraison

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ROMAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Trop contente de ma vasque de salle de bain un super rendu je recommande

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par VANINA P.

• 5 / 5 1

  

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  Meuble correspondant à la description du catalogue, emballage très soigné.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MARIE PAULE C.

• 5 / 5 1

  

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  Horaires respectés, produit très bien emballé, livreurs serviables et services administratifs réactifs.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JEAN-CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par CATHERINE E.

• 5 / 5 1

  

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  Meuble conforme au descriptif, livraison top avec un meuble très bien protégé.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JACQUELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l’organisation du site

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ANGÉLO L.

• 4 / 5 1

  

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  J’ai trouvé de suite mon article tout est ok c’est conforme à ma commande

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par VALÉRIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité commande, site fluide et bonne présentation des produits.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par TANGUY B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport Q/P

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par BRUNO S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du site. Beaux meubles de qualité

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par GUY B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres clair, tres bien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Beau produit !

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  C'est la 3 ième fois que je commande chez Tikamoon, je ne suis jamais déçue. L'envoi est rapide, les meubles solides et de belle qualité

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par AUDREY L.

• 5 / 5 1

  

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  Meubles de qualité, livraisons dans les délais

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par KARINE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres belles photos des articles que l'on visualise bien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par SYLVIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par DANIELLE B.

• 3 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par YVES J.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous avez des demandes, nous restons à votre écoute. À bientôt, Tatiana de Tikamoon.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et détaillé

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile Délais de livraison respecté

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par LUCILE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé : livraison plus tôt que prévu, meubles conformes à nos attentes. Rien à redire !

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par SANDRA M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait conforme à la description

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de tres bonne qualité, aussi le prix reflète ceci. Livraison rapide, sans aucun problèmes. Merci Tikamoon.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par KARINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de navigation / passage de commande

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par ALEXANDRE A.

• 3 / 5 1

  

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  Esthétique décevante vs la photo

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par ALINE Q.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis client et sommes navrés que votre article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Tikamoon propose des articles en bois massif et de fabrication artisanale, il peut donc y avoir de légères différences de teinte et d'aspect entre les photos de notre site et l'article reçu. À la suite de vos échanges avec notre service client, la reprise a été mise en place. Celui-ci ayant été fait en date du 7 avril, nous demandons le remboursement auprès de notre service comptabilité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons disponibles. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ALINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, clair et simple à naviguer

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Informations claires

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par SOPHIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par NOÉMIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par PATRICE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu avec beaucoup d'informations utiles sur les différents produits et matériaux proposés

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  Banc tout à fait conforme à mes attentes, livré monté, rien à redire

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait . Conseil téléphonique ok

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par NADINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Première commande sur ce site tout c'est bien passé

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ELOÏSE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, process facile et produit conforme

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par HELENA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau site

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par AGNÈS L.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de mauvaise surprise . Le produit correspond bien à la description ! Parfait....

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MARIE CLAIRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Meuble de grande qualité et un service après vente réactif et à l'écoute .

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par BRUNO P.

• 5 / 5 1

  

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  Tres beau meuble et deco

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par RENÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait : qualité du meuble commandé et livraison à la carte.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par NICOLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site de conception très conviviale

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MARTINE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Quand on achète des meubles à ce prix, on s’attend à un service de livraison au top. Pourtant, à l’identique de beaucoup de commentaires, la première livraison a été gâchée par l’arrivée d’un meuble cassé pendant la livraison. Bon heureusement que le SAV est très réactif. 2ème livraison au top et des meubles dune très bonne qualité. Après 3 ans d’attente, nous sommes ravis !

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par SANDRA R.

• 5 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par CELINE M.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai acheté une console en teck magnifique et de bonne qualité

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente transaction. Mis à part, le livreur qui avait une mauvaise adresse ...

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable. Nous avons demandé de décaler notre livraison d'une quinzaine de jours du fait de notre absence.Excellente prise en compte de notre demande et livraison parfaite. Livreurs très sympathiques.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ROBERT S.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctuel. Qualité

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par BERNARD T.

• 5 / 5 1

  

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  Site très lisible. Les photos sont représentatives

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par DOMINIQUE H.

• 4 / 5 1

  

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  Explications claires, photos et vues de la table sur tous les angles. Livraison très bien organisée, prévue à l avance et au jour et à l heure choisie.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par VALÉRIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien en tout point. Livraison lente mais on peut comprendre.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MANDANA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client et meubles de qualité.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par CAMILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de la rapidité de livraison et du service client

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par MATHILDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Produit top et livraison parfaite Merci

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par LUCINDA M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour commander et livraison dans les délais

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par MARIE-CLAIRE D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison sans problème, meuble comme présenté sur le site. Petit bémol concernant la précision de certaines pièces du meubles. Un des pieds est plus court de 2mm, ce qui a nécessité un ajustement au montage. Dans l'ensemble, cela reste un bon rapport qualité prix.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par JEAN-MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, beaux produits de qualité qui correspondent bien à ce qui nous est montré

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  2 ème commande chez eux petit problème a la livraison meuble arrivé abîmé mais avec un très bon service client et un bon sav même ouvert le samedi pratique pour ceux qui travaillent la semaine ...le problème a été vite résolu je recommande en plus les meubles sont beaux et massifs

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par BETTY C.

• 5 / 5 1

  

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  Fluidité et visualisation des produits agréables.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par JÉRÉMY L.

• 5 / 5 1

  

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  C'est la deuxième commande que je passe sur ce site et c'est la deuxième fois que je suis entièrement satisfaite

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par BEATRICE M.

• 1 / 5 1

  

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  Todo mal

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par OLGA K.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez échanger sur votre retour, nous restons disponibles. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon

• 5 / 5 1

  

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  Facile bien fait. Satisfaite

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par BASTIENNE T.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison en 2 fois

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Meubles de grande qualité livrés sans problème et parfaitement emballés pour mes protéger.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par VÉRONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par SARL E.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien. Les produits sont très bien exposés sur le site et les explications sont claires.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par HONORÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de mon premier achat

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par RÉGINE L.

• 5 / 5 1

  

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  visuellement agréable, facile d'utilisation.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par FLORIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de très bonne qualité, je suis très satisfait du meuble dans mon salon.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  clair et limpide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  meubles de qualité, reçus en temps et heure, conformes au produit présenté. Livraison impeccable. Contrairement à une majorité de sites marchands, aucun reproche à faire. Extrêmement satisfait. Recommandation à 100% et referais commande si besoin.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CÉCILE J.

• 5 / 5 1

  

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  Bien. Malheureusement, le transporteur annonce juste le jour de la livraison mais AUCUN créneau horaire. Un peu compliqué pour ceux qui travaillent…

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ROLAND M.

• 5 / 5 1

  

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  Original, satisfaite de mon achat. Livraison parfaite avec déballage et mise en place par les livreurs.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MURIEL J.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair et documenté

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MARIE-JOSÉ L.

• 5 / 5 1

  

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  site très facile d'accès et grand choix de produits. Livraison rapide et impeccable.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes réellement satisfaits de notre achat : site bien fait , très bons contacts avec les secrétaires qui sont à l écoute et qui font tout pour satisfaire le client

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par BRIGITTE L.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MANUEL B.

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  Service de vente rapide ainsi que la livraison Mais finition pas totale (coulissant des tiroirs durs par exemple ) et s’il manque une pièce c’est la galère pour l’avoir : ça fait un mois que j attends des clips étagères absent et toujours pas livrés … le seront ils un jour ? J’attends pour monter les étagères …

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JEAN LOUIS S.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le souci rencontré sur votre article. Pour faire suite à vos échanges avec notre service client, une demande a été faite auprès de notre service afin que la quincaillerie manquante, vous soit réexpédiée. Néanmoins, je me permets de prendre contact avec vous rapidement afin d'échanger ensemble sur votre demande et je procède également à une remontée auprès de notre service dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.

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  Commande facile . Un gros pb à la livraison ( du ressort du livreur ) : très grande réactivité de Tikamoon et réexpédition de remplacement rapide . Merci au service client

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par DENIS Q.

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