Evaluations clients
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très facile de commander, site bien expliqué et paiement possible en 3 fois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ D.
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SITE A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très accessible. Livraison parfaite, emballage protégeant parfaitements les produits. Produits de bonne qualité et correspondant au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Mises en page faites avec goût.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
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Ponctualité de la livraison, les delais dans la commande. Mobilier très bien emballé. Et beau meuble. Tout est dit.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE F.
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Livrée dans les temps, avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très joli meuble de salle de bain Serena. A la première livraison ,un petit problème de casse....mais le meuble a très rapidement été remplacé sans aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Rien à dire sinon que des compliments tant pour les produits que sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Site très facile et livraison ultra rapide et précise
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Le site est très bien conçu car il n y a aucune tromperie
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Je suis ravie de mon achat Le buffet est très beau La livraison s est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DAVID B.
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.
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Navigation aisée sur le site à partir des modules de recherches. La table est conforme à la description sur le site. Le montage en est aisé. Suite à un problème de date de livraison j’ai pris contact avec le service client Tikamoon qui a contacté la société pour connaître le motif du non respect de la date et fixer une nouvelle date avec en plus un geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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Service après vente très mauvais, meubles non conforme avec des défauts de fabrication. Je déconseille ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Lors de votre contact avec notre service client, différentes solutions vous ont été proposées, malheureusement les délais ne convenant pas, un dédommagement a été mis en place sur votre demande. Nous sommes bien conscients de la gêne occasionnée et nous vous renouvelons nos excuses, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe si vous souhaitez modifier votre choix SAV. Cordialement, Chloé Tikamoon.
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Site agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE G.
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Le site donne envie de tout acheter !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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Site à la navigation fluide, commande facile livraison très rapide CV informé. Excellente expérience client !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.
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C’est la 3 eme fois que je constante le service après vente. Très aimable mais rien ne se passe ensuite J’attend toujours les charnières demandées il y à bientôt 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis client et sommes navrés pour le souci rencontré sur votre commande. Après vérification, les charnières ont été expédiées en date du 16 avril. Néanmoins, soyez assuré que nous procédons à une remontée de votre avis dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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De très beaux produits, j‘ai beaucoup d’éloges concernant mes achats déco chez Tikamoon.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
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Le site est bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis client. N'hésitez pas revenir vers nous si vous avez des questions ou des remontées à nous faire, afin de procéder à des améliorations. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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bof
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et sommes navrés que votre article ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour faire suite à vos échanges avec notre service client, la reprise a été mise en place et le remboursement total a été fait. Néanmoins, soyez assuré que nous procédons à une remontée auprès de notre service dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
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Très bonne qualité du produit et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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J'adhère complètement à la charte Tikamoon : respect de l'environnement, durabilité, fabrication etc... Informations précises et respectées pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Livraison parfaite et emballage parfait. Pieds faciles à monter
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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tres facile et agreable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Parfait, j'ai commandé plusieurs articles et j'ai toujours été satisfaite .Meubles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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1er commande. Table cassée - à retourner
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK U.
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Pas de problème retenu .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Parfait ! Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Livraison très moyenne par votre prestataire VR by JP. Les deux livreurs ont déposé les deux cartons sur le trottoir dans la rue et pas a la porte de l’immeuble comme mentionné par votre site. Ensuite pour accuser reception de la livraison, ils n’ont pas voulu scanner le QR code que j’avais reçu mais ils ont voulu que je leur transfère sur leur telephone portable le sms que j’avais reçu pour me prevenir de l’heure de la livraison. Ils se sont ensuite permis de valider la livraison a ma place. Je m’en suis rendue compte une fois dans mon domicile avant même que je n’ai eu le temps de deballer les deux colis.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Livraison impeccable, très bien emballé, site vraiment professionnel et très sérieux ! Mon meuble télé est magnifique et élégant, contemporain et chic , qualité parfaite, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Commande facile, prise de rdv facile pour livraison à domicile
Avis du , suite à une expérience du par MEÏ-LYN R.
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Je ne connaissais pas du tout Tikamoon je suis tombé par hasard dessus. J'ai acheté ces deux chaises il y a 1 mois et franchement je suis entièrement satisfait du confort et de la qualité , le mélange du métal et du fresne apporte à ces chaises, une touche nordique. Elles sont parfaites dans mon petit coin salle à manger. Je recommande vivement ces chaise Mio
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL H.
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Réception du meuble dans le délais annoncé. Meuble conforme à la description,! belle finition,! beau meuble !
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Tout a été parfait : de la commande, à la livraison dans les délais et la qualité des produits commandés. Nous avions déjà commandé notre meuble de sdb et notre vasque antérieurement. La qualité est toujours au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Produit conforme. Livraison rapide. Facilité pour modifier la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Très déçu du service client qui préfère que je retourne l’un de mes articles plutôt que de faire un échange afin que je puisse garder le bénéfice du code promo des 2 articles. On voit que tout est calculé pour payer le prix fort. Méfiez vous des promotions !
Avis du , suite à une expérience du par '+L%C3%A9A' V.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'être revenus vers nous et sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience de commande chez nous. Chez Tikamoon, le retour est gratuit sous 60 jours, néanmoins nous ne faisons d'échange sur un autre modèle. Lorsque des remises sont proposées sur le site, elles sont valables à certaines conditions qui sont énoncées en toute transparence sur le site. Nous ne pouvons malheureusement pas revenir sur ces modalités, nous en sommes navrés. Nous espérons que vous saurez nous renouveler votre confiance et nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger. Cordialement, Chloé Tikamoon.
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Jusqu'à présent satisfaction de mes achats sauf sur le dernier. Relle déception
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce souci rencontré à l'installation de votre meuble, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer. Nous prenons contact avec immédiatement afin de prendre connaissance du souci et trouver une solution adaptée. Cordialement, Chloé Tikamoon
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Têtes de lit Adèle et Joséphine sont impeccablement finies, jolies couleurs, très bel effet dans les chambres, livraison le jour et l'heure. Tout est parfait ! Merci à toute l'équipe de Tikamoon !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Meuble de très bonne qualité, livraison très bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.
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Tout à été très fluide. La tête de lit est sublime
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Produit mal fini
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE G.
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Le site est fiable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FADILA T.
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Globalement satisfait de la qualité des meubles et des délais de livraison Bonne réactivité du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très satisfaite autant pour le site que les services et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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La perfection
Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Très contente de mes achats. Bon service du début jusqu'à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.
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TB bons produits
Avis du , suite à une expérience du par OLYMPE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA K.
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Un service client très professionnel. Le personnel est à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Délais largement respectés
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Contrairement aux infos reçues pr la livraison sur belle ile en mer ns avons du regler un transporteur. Infos confirmées par téléphone a deux reprises! La promotion livraison gratuite n a pas été respectée. Pour nous il s agit d un defaut d informations, nous aimerions cette prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par MALOU B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Ventes, pour les livraisons sur une île, nous vous invitons à contacter nos équipes pour vérifier les solutions transports avant la commande. Des frais supplémentaires peuvent en effet être appliqués. Le transporteur dépose le ou les colis en gare maritime, nous n'avons pas de solution transport pour acheminer les colis sur l'île par la suite, cette étape est en effet à votre charge. Cordialement, Chloé Tikamoon
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Un site bien conçu et surtout avec des photos qui permettent assez bien de se rendre compte du rendu, des dimensions, de la fabrication et de la qualité des produits, et ce n'est pas si évident. Le service ne souffre d'aucune critique, la livraison est rapide pour les produits en stock, ceux-ci sont bien emballés et à l'arrivée ils correspondent bien à ce qui est attendu, et sont même plus beaux et qualitatifs. Seule ombre au tableau, je n'ai pas été livré à l'étage, s'agissant de fauteuils, il est facile d'imaginer qu'étant seul et âgé, il m'a fallut faire appel à une aide afin de transporter les fauteuils jusqu'à mon appartement. Ainsi, malgré ma satisfaction du produit, j'hésite à recommander des meubles de taille moyenne et j'ose tout de même espérer que les pièces importantes, telles des bibliothèques, armoires ou tables longues soient livrées dans le domicile.
Avis du , suite à une expérience du par MINH V.
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Supers produits,d excellente qualité a des tarifs tres competitifs Bravo pour une production francaise en respectant les normes écologiques
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Très belles tête de lit en teck bémol elle était gondolé au milieu et il n’y a pas de système pour la fixer en hauteur seul deux attaches en plastique avec un riselant à fixer soit même juste pour pas quelle bascule dommage
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour cette situation. Nous vous confirmons que ce modèle n'est pas conçu pour être fixé, c'est un modèle à poser, il se bloque entre le sommier et le mur. Nous remontons néanmoins vos remarques à nos équipes dans un souci constant d'amélioration de nos produits. Concernant le souci rencontré, nous prenons contact avec vous immédiatement afin de prendre connaissance de votre problématique. Cordialement, Chloé Tikamoon
Réponse de celine dSignalerj'ai deja fixer la tete de lit par mes propres fixations de plus pour le fait quil soit gondolé je n'ai pas garder le carton comme me le demande le sav elle est extrêmement lourde c'est compliqué de la renvoyer de plus contre le lit elle ne tiens pas elle bascule sur le lit ele est trop lourde
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Commande très facile à faire sur le site. Réception le jour prévu, créneau horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par YORICK S.
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Rapide à l’envoi. Lavabo beau et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE A.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Produits correspondants à nos attentes. Emballages parfaits. Livraison dans les temps annoncés. Rien d'autres. Si MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET CLAUDINE A.
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Site facile à consulter, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Belles photos de présentation bonne description
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
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De très bonne qualité, respect du délai et emballage exceptionnelle je recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
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2eme commande sur le site Grande satisfaction quant à la description des produits sur le site et les services ( livraison). La livraison parfaite : cartons livres en excellent état ponctualité des livreurs .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Très beau meuble
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Site bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Produit reçu de très bonne qualité. Mais les portes son mal montées, ne sont pas droites …
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN D.
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Les produits sont plutôt onéreux mais de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Site fluide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout se passait bien jusqu'au moment du deballage - un meuble vasque completment endommagé et l'enfer sur le chantier. J'attends une livraison du remplaçant mais pas de date de la nouvelle livraison pour le moment. A voir
Avis du , suite à une expérience du par WAY LING W.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Suite à vos échanges avec notre équipe, un remplacement du meuble a été mis en place avec une livraison sous 10 jours, nous faisons notre maximum pour que celle-ci intervienne au plus vite. Restant à votre écoute, Cordialement, Chloé Tikamoon
Réponse de Way Ling WSignalerMerci. En effet, oui, votre SAV très a'écoute. J'attends la livraison du meuble manquant et la reprise de l'endommagé.
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La commode est très belle et correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE B.
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Fauteuil confortable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY P.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir vers nous et sommes heureux que notre site vous plaise. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes si vous souhaitez échanger sur le sujet. Cordialement, Chloé Tikamoon
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Le site est clair et assez facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE T.
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Meuble cassé Bof
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes navrés pour ce souci rencontré sur votre meuble. Dans le cadre de la prise en charge SAV, plusieurs solutions sont possibles, comme l'échange ou la reprise, un dédommagement a été mis en place sur votre demande. Si vous souhaitez revenir sur votre choix, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe. Cordialement, Chloé Tikamoon
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Site bien fait, bonne diversité de produits, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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j'aime beaucoup la marque TIKAMOON.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Le site est très bien. Les produits sont beaux, le service client bien mais... J'ai déjà commandé sept fois sur ce site. Par deux fois deux meubles sont arrivés cassés. il faut attendre 6 semaines avant que l'échange se fasse et 2 meubles sont arrivés avec un problème que je n'ai pas signalé car trop contraignant pour la suite de la procédure. Je suis très déçue car ce sont des meubles qui sont qualitatifs et vraiment beaux mais le contrôle emballage est médiocre. Je ne comprends pas.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A.
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Super produit, conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Meubles de qualité, je n'hésiterai pas à commander à nouveau si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARION K.
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Envoi rapide et soigné. Article conforme à sa description et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
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Rien redire tout a été ok très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Parfait, Livraison très bien planifiée, Très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Les produits sont beau et de très grande qualité. J'en suis à ma deuxième commande.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Livraison exactement comme prévue. Meuble très bien emballé. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Supet
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique