Avis clients de tissusdesursules.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas très fluide et intuitif via un mobile. Sinon très bien. Beaucoup de choix et bien trier niveau catégories.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site top ; traitement rapide de la commande et tissus conformes. Vous pouvez commander en toute confiance

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée vite, très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Le message d'expédition se trouvait dans les spams, il faut donc penser à vérifier ceux-ci.

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, belle qualité et Rapide , merci

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• 2 / 5

  

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  La nomination des couleurs est fantaisiste. Ne correspond en rien à la couleur initiale. Revoir la nomination des couleurs.

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, nous prenons bonne note de votre avis. Nous vous informons que les coloris sont complétés d'un code couleur ainsi que d'une photo. Nous vous invitons à nous envoyer une photo du coloris reçu si ce coloris ne correspond pas à celui de la photo. Restant à votre disposition. Bien cordialement

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  Bonjour, votre service client a refusé tout échange. En précisant que les laines ne sont pas repris. Donc, le problème est réglé. Je ne commanderais plus sur votre site. On ne parlera pas de l’accueil en boutique pour récupérer la commande. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Super tissus et beau rendu

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• 5 / 5

  

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  TOUT ETAIT PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très beau tissu et réception nickel.

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue ! Arnaque ?

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, nous accusons réception de votre avis. Nous sommes étonnés par votre message car votre commande du 15/01 a été expédiée le 17/01. Votre commande a été livrée le 18/01, elle est disponible en point relais. N'hésitez pas à nous envoyer un message sur notre formulaire de contact. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Site très complet, beaucoup de choix Livraison sous 10 jours en magasin

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Tissus de bonne qualité, couleurs conformes aux photos du site. Articles très bien conditionnés pour le transport. Je suis très satisfaite, merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide, même à l'étranger et tissus super jolis.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité suite à une erreur dans ma commande, aussi bien sur le site internet qu’au magasin de Villebon. Très bon accueil au magasin.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable très beau tissu, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans problème ni erreur!

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Grand Choix et livraison rapide. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Article correspond à la description.

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• 3 / 5

  

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  Site clair et envoi bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Pour une première fois très facile et rapide

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• 4 / 5

  

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  La livraison est un peu lente.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaites et j apprécie la rapidite de l envoie

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site. Beaucoup de choix de tissus qui sont de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. rapide

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• 5 / 5

  

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  Site est trés clair, liveration correct

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  FACILITE POUR LE CHOIX - COMMANDE FACILE - DELAI EXPEDITION SATISFAISANT - RETRAIT EN MAGASIN FACILE

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• 5 / 5

  

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  Parfait et surtout rapide !! Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Produits de qualité et service impeccable ! Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Site pratique qui correspond à mes attentes. Suite une erreur sur ma commande la réactivité du site a été exceptionnel. Par contre, la réception de la marchandise en magasin a été catastrophique.

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• 5 / 5

  

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  Rapide emballage très soigné

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• 5 / 5

  

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  Super contente de mon achat , habituellement je vais directement en magasin ,grande première un achat en ligne et vraiment contente . J’ai voulu renouveler mes vous avez êtes victime de votre succès 😅 .

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• 2 / 5

  

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  Service de livraison étant pas en rapport avec le service attendu

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous espérons que votre commande vous donne entière satisfaction. Restant à votre disposition. Bien cordialement

• 4 / 5

  

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  service client bien proposez toutes les couleurs disponibles dans un même tissu quand on le sélectionne

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• 4 / 5

  

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  Mais Dommage que le simili cuir soit envoyé plié

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• 5 / 5

  

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  top top

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement, et soignée

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• 5 / 5

  

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  site très clair

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et hyper rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Ras Bien reçu la commande ,tout ce que j avais demandé, et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  je recommande pour le choix varié des articles

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• 5 / 5

  

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  Article conforme réception raide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison rapide et bien

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• 5 / 5

  

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  vraiment satisfaite de ma commande. les tissus sont parfaits, la livraison est rapide! je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, choix sur le site bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à signaler, je suis ravie de pouvoir commander sur le site Web.sera-t-il possible à l’avenir, de se faire livrer en point relais, svp ?

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison super rapide. Les tissus sont encore plus beaux qu'en image. Un service client très réactif et très commercial.

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Correspond a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Les produits fidèles à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait: produits de qualité et réception très très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits Livraison hyper rapide

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• 1 / 5

  

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  J'ai voulu commander du tissus laine bouillie bleu canard, identique, je le pensais, à celui déjà acheté aux tissus cauchoix puisqu'ils sont devenus tissus des ursules. Quelle désagréable surprise. Couleur différente, tissus creux...

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Pour vous assurer de commander le même tissu, vous pouvez nous adresser un message sur notre formulaire de contact en nous précisant la référence du tissu déjà en votre possession. Nous pourrons alors vérifier si ce tissu est disponible sur notre site internet et vous communiquer la référence. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement

• 3 / 5

  

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  Un peu déçu dans l'ensemble, dommage, les bordures blanches et mauves ne se tiennent pas, (molle et plucheuses) quand au biais, il ne me paraît pas d'une grande qualité (trop fin) et je pensais l'avoir demandé en plus grande largeur, mais c'est peut-être moi qui ai mal fait ma commande. Cordialement

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site: variété des tissus et qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien service rapide

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• 5 / 5

  

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  👍 top

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• 4 / 5

  

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  Dommage seulement qu'un des deux produits commandés l'un après l'autre dans un délai d'un quart d'heure à peine me soit parvenu 2 jours après le premier ....

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je trouve qu’il y a de très belles choses. Seul bémol beaucoup de tissus qui m’a plaisaient et qui n’étaient pas en stock. Livraison plus que rapide. Je recommanderai c’est sûr

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 4 / 5

  

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  Commande passée aisément, et personnel agréable en magasin.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite je recommanderai Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et satisfaite des produits

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler, envoi rapide et soigné, tissu de bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, La commande n'est toujours pas arrivé au bout de 21 jours. Un premier retard est dû au transporteur Colis Privé qui a retourné le colis en disant que je l'avais refusé ce qui est faux. Par contre le support de Tissus des Ursules et courtois Bonne journée.

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Votre commande est indiquée "livrée" sur le site du transporteur en date du 07/01. Notre service client vient de vous adresser un mail afin de faire le nécessaire auprès du transporteur. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Commande surbunternet réceptionnée en magasin Très commode pour obtenir plus de choix.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop épais

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés si le produit ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez consulter le poids de nos tissus dans la partie "fiche technique". Nous restons à votre disposition. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et produits conforme au visuel

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Le coton semble un peu moins de qualité (douceur) que les mêmes achetés directement en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Livraison correspondant à mes attentes. En revanche, délai de livraison long.

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  Facilité d utilisation du site pour trouver ce qui nous intéresse. Livraison toujours respecter, ainsi que la qualité des tissus.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Parfait je recommande

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  Parfait super qualité prix raisonnable

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  Toujours satisfaite du service.

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  Navigation assez facile

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  Quand j'achète du tissu, j'aime estimer la qualité par le toucher. j'ai acheté du molleton en ligne et je suis très satisfaite de la qualité.

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  Bonne qualité des tissus et métrage plus que correct.

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  Ok Ras

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  Très sérieux et ils avaient oubliés un truc que j avais commandée et très vite il me l ont envoyés très sérieux

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  Colis toujours bien fait !

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  Un produit génial qui nettoie quasiment toutes les tâches même difficiles. Une livraison super rapide en quelques jours seulement !

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  Très bien très beaux tissus je n ai jamais été déçu

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  tres bon produit

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  Commande expédiée rapidement, beau tissu, parfait

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  Colis reçu ce jour 12 janvier après un raté de Dpd qui n avais pas livré hier comme prévu. Merci pour les produits commandés, conformes à mes attentes.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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  La livraison n’a pas été faite malgré leurs dires, j’étais présente et personne n’est venu !

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses quant à cette mauvaise expérience concernant la livraison de votre commande. Lorsque vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande vous pouvez nous contacter sur notre formulaire de contact. Nous pouvons alors prendre contact avec le transporteur directement. Restant à votre disposition. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Il est bien évident que vous envoyer un message pour vous dire que je n’ai pas été livrée dans le créneau prévu ne peut en aucune façon résoudre le fait que je suis restee chez moi pour attendre le colis et qu’il va arriver en suivant…. Je ne peux me substituer au sérieux de l’entreprise avec laquelle vous travaillez . Une autre date de livraison m’impose de rester chez moi une autre fois.!

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