Avis clients de tissusdesursules.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je suis peu douée pour la navigation mais cela reste très agréable et simple.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite du site ursule.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, soigné, marchandise de belle qualité a un prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et expédition rapide !

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• 5 / 5

  

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  Excellent site navigation facile choix très vaste envoi parfait

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de tissus prix tout à fait raisonnable et livraison très rapide Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  super rapide et très bonne qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très contente, colis bien arrivé, contenu conforme, bien préparé

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• 2 / 5

  

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  Faites bien attention aux descriptifs et notamment les coloris pour les rideaux.Commande d’un coloris jaune moutarde qui est orange.Le visuel ne donnait pas ce côté orangé.La dénomination jaune moutarde est trompeuse.

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vendons ce produit depuis de nombreuses années, nous n'avons jamais eu de retours liés à l'intitulé ou à la photo de ce produit. Les coloris peuvent cependant être légèrement différents d'un écran à l'autre. Restant à votre disposition. Bien cordialement.

  Réponse de A A

  

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  De la moutarde c’est jaune et non orange…

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• 5 / 5

  

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  Choix des tissus, service client très sérieux et très aimable. Confection et livraison rapide. Je recommande vivement ce site.

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• 5 / 5

  

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  Cet article est satisfaisant. La commande reçue dans les meilleurs délais. Merci pour le sérieux que vous réservez à vos clients.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande,

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres content de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Nickel...

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Cde passée sur internet facilement et reçue en temps voulu et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très contente quelle rapidité super dite

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix, prix correct, envoi des commandes très rapide

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• 5 / 5

  

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  vvwxvwxwv dgsdfg, sfgtrx

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satifaite de la qualite du tissu grande largeur .tombé impécable pour nappe seul bemol j'ai eu quelques centimetres de perte de tissu pour que la nappe soit bien rectangle .livraison ok en 48 h .

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• 4 / 5

  

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  Le service de livraison DPD auquel vous faites appel est au dessous de tout. J’ai demandé une livraison à mon domicile j’ai pris un jour de congé pour réceptionner ma commande. Le livreur n’est jamais venu il a déposé mon colis dans un point relais à 15 kms et chez moi. La personne du point relais m’ a assurée qu’il ne livrait jamais au domicile mais déposait tout au point relais. Donc je vous conseille de vous renseigner un peu plus sur le sérieux des entreprises de livraison auxquelles vous faites appel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  les produits sont tout a fait comme décrits parfait

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 1 / 5

  

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  Recevoir la carte cadeau est un vrai chemin de croix… pour la recevoir (pour imprimer) il faut faire un message sur la commande sinon je ne l’aurai jamais eu.. Livraison demandée en point relais et cette info n’est retrouvée nulle part dans le suivi de la commande, ça prête à confusion..

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Il s'agit d'une carte cadeau à "imprimer chez soi". Cette information est précisée à l'étape N° 1. Cette carte cadeau est envoyée par mail. Ce message est peut-être arrivé dans vos spams. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  r.a.s.

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• 4 / 5

  

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  Navigation agréable sur le site.livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien, tissus correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, expédition rapide, tissu bien coupé, que du positif. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Facilite de navigation et des informations conformes et précises sur les produits. Très bonne explication pour prendre les mesures pour les rideaux. Je recommande les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 2 / 5

  

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  Quelques informations sur le métrage sont pas très claires, ainsi que les menus déroulant pour une recherche rapide... Par contre changer de transporteur celui que vous avez choisi à été incapable de gérer convenablement ma commande...

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande. Pour toute question relative à un produit ou une livraison nous vous invitons à contacter notre service client depuis notre formulaire de contact. Restant à votre disposition. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  clair, précis, riche en produits

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

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• 3 / 5

  

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  Livreur DPD trop nul...on mis plus de 4 jours pour me livrer alors qu'il avait mon colis. .une fois il le retrouvait pas après soit disant que j'étais pas chez moi alors que personne s'est présenté...etc ..c'est pas la 1ere fois avec eux...conseil changé de transporteur

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile, livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec un large choix de tissu

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• 5 / 5

  

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  Site agréable,livraison impeccable, à recommander

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à mes attentes et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel au petit soins pour satisfaire le client.

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure . Personnel peu accueillant et peu disponible car bavardages entre vendeuses alors que file d'attente de clients à la caisse.

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• 4 / 5

  

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  Biais conforme ; La livraison pour un produit simple et disponible pourrait être un peu plus rapide ´

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le tissu correspond à mes attentes Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Oui très beau cite dessus du tissu trop brillant on ne voit pas sur la photo dessus

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• 3 / 5

  

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  Très déçue par la qualité du" tissu jogging". Tissu très peu épais ayant une faible densité. Peu de molleton. Son prix de 13,99 le mètre est exagéré au vu de sa qualité.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, marchandise conforme à la commande - bravo - dommage que la boutique proche de mon domicile ne soit pas aussi efficace !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Tissus de bonne qualité Fidèle à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE ;JE RECOMMENCERAI

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• 5 / 5

  

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  Site assez facile.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, qualité au top et livraison rapide !

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Grand choix sur le site, passage de commande facile, tissus bien coupés, livraison rapide. Franchement que du positif. Ma livraison était en tous points conforme à ma commande, tissus de qualité. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Tjs très satisfaite .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  le tissu est arrivé très vite et il est encore plus beau que sur le site !merci !

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• 5 / 5

  

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  Délais plus courts que ce qui m'avait été annoncé, donc je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, personnes souriantes et de bons conseils, commande reçue en 8j, c'est acceptable !

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est super bien passé

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• 1 / 5

  

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  Lorsque j'ai déplié le tissu en entier j ai constaté un défaut sur 20 cm fils arrachés. Trop tard pour le changer. Très déçue

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Avez-vous contacté notre service client le jour de la réception de votre commande pour les informer de ce problème? Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Non j étais tellement déçue. C est lorsque j ai voulu faire les ourlets. Au départ je ne voulais pas trop le déplier à cause de la perte de paillettes. J aurai dû commencer par cela. Cordialement.

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• 3 / 5

  

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  La boîte des mouchoirs commandés est arrivée très animée et ouverte . Cordialement

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande très rapidement, Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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  tres bien

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  Très beau tissus. Pouvez vous indiquer une mesure sur les photos de l'ensemble de vos tissus ? Par exemple un carré de 20 x 20 cm . Cela permet de mieux visualiser la taille des motifs ou du relief sur le tissus. Merci par avance

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  Très contente, livraison rapide

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  Satisfaite de ma commande.

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  Facile et simple.

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  Un grand choix de tissus et un accueil impeccable

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  bonne qualité.je recommande

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  commande reçue rapidement

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  Site clair, facile de recherche et très diversifié

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  Bien

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  Bonjour, J'ai reçu un tissu que je n'ai pas commandé 😔. Et je n'ai pas celui qu'il me faut pour travailler. Donc je suis déçue de devoir perdre du temps à le renvoyer en peine période de Noël.

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. A réception de votre commande avez-vous contacté notre service client? Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Non pas encore, je travaille et je n'ai pas trouvé le temps. Mais je m'en occupe lundi. Merci pour votre réponse.

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  Tout est très bien allé

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  Parfait Superbe communication Livraison rapide Fait le maximum pour satisfaire le client

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  Pour la livraison Préférez les points relais

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  Je préfère aller dans les magasins, mais j'habite dans un endroit où il n'y en n'a pas..le site est bien fait, le choix de tissus est varié la qualité est bonne et la livraison est rapide..donc c'est un site a recommander..

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