Avis clients de tissusdesursules.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et tout fait conforme

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par NADIA B.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée repidement - beaux tissus !

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par JOUSSE E.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par MICHELE S.

• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout c'est parfaitement déroulé. Le tissus reçu est conforme à celui attendu.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par GUY M.

• 3 / 5

  

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  La marchandise Katia Basic Mérino Pop corn n'était pas disponible au moment de la commande. Ce n'était pas précisé sur le site. Après demande d'informations de ma part j'ai su que l'envoi de ma commande était retardé, suite à la rupture de stock de cette laine. CELA a considérablement retardé la réception du colis. Ce n'était pas dans mes prévisions et je n'en ai pas été informée au préalable ce que je déplore.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable , et les vendeuses très compétentes et sympathiques .

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par MARIE B.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, pas toujours évident de savoir la texture et la tenue du tissu. Une fois exemple serait utile

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par ALICIA G.

• 5 / 5

  

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  Un accueil toujours souriant et professionnel.

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par SYLVIA F.

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Le site est attractif et la livraison a été très rapide.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par CHRISTINE P.

• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison très long c est dommage car très contente des tissus

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide. Je suis extremement satisfaite.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par PATRICIA R.

• 1 / 5

  

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  impossible de régler par carte bancaire et personne pour régler ce problème.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par SOPHIE R.

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Comme nous vous l’avions indiqué, après vérification, le dysfonctionnement provenait malheureusement du côté de votre établissement bancaire. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires. Cordialement. L’équipe tissusdesursules

  Réponse de SOPHIE R.

  

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  Ca ne venait en aucun cas de mon établissement bancaire ils ont tout vérifié

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• 4 / 5

  

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  OK...

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  site tres bien aucun probleme pour moi , je recommanderai

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Super expérience

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par ESTELLE A.

• 5 / 5

  

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  Super. Envoi rapide. Pas de frais puisque récupéré en magasin.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par CATHERINE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par JOCELYNE G.

• 3 / 5

  

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  Plutôt pas mal mais mauvaise expérience la dernière fois

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par MELISSA F.

• 5 / 5

  

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  Très beau tissu trop contente de lz commande

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par DOMINIQUE J.

• 3 / 5

  

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  Les tissus sont de plus en plus mal découpé. Une horreur

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par CLAUDINE M.

• 5 / 5

  

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  Commande simple sur le site internet.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par ALLISON J.

• 4 / 5

  

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  Très bien dommage que les références du site ne correspondent pas avec celles qui sont indiquées sur la commande.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par ODILE D.

• 5 / 5

  

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  site très bien fait, livraison rapide

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par ODILE K.

• 3 / 5

  

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  Délai de réception assez long.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par L M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  La commande n'a pas été livrée dans le lieu prévu près de mon domicile, mais à l'autre bout de Lyon! et j'ai dû aller la chercher, alors que j'avais payé une livraison. Je ne suis pas contente du tout! Changez de livreur!

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par MARIE F.

• 3 / 5

  

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  Je mets la note de 3 pour deux raisons. La première, je suis très déçue de la boutique en ligne où les propositions de tissus enfants sont beaucoup trop souvent réalisés par des IA et ça se voit beaucoup trop, pendant que des artisans designer eux essaient de trouver des contrats de travail et travaillent réellement les designs. La deuxième, c'est le délais de livraison. Bien trop long pour aller le récupérer en boutique sur Lyon en ayant commandé sur le site web plus de 15 jours...car la commande arrive de Paris...alors que je souhaite commander sur Lyon ( au plus près, moins de pollution, moins de gaspillage d argent pour vous et moins d attente pour moi) En revanche, l acceuil client est excellent. Le service client est lui aussi excellent. Tout comme les conseils en boutique. Les tissus sont de qualités ( en dehors des graphismes IA 😑) il y a encore de très belles choses chez tissus des ursules 🙂 Voilà mon avis sincère.🙂

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par STEPHANIE A.

• 4 / 5

  

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  Les gros plans des tissus sont trompeurs. Je croyais commander une toile avec une trame assez grosse et j'ai reçu un tissu fin.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par JOELLE V.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 3 tissus, un tissus envoyé n'était pas la bonne référence. Il a fallu que je retourne le tissus et attendre qu'il soit revenu pour que le vendeur me renvoie la bonne référence. Pas de geste commercial, pas un mot d'excuse. J'ai juste dû prendre sur mon temps pour réparer l'erreur du vendeur. Les tissus sont toutefois de belle facture mais je ne recommanderai pas dans ces conditions très peu commerciales.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par LAURENCE H.

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la gestion de l'erreur n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement. L’équipe tissusdesursules

  Réponse de Laurence H.

  

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  Vous plaisantez ! Je n’ai pas de temps ni d’argent à perdre avec des vendeurs incompétents. Et visiblement je ne suis pas la seule à faire ce même constat.

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette erreur et pour les désagréments que cela a entrainé. Nous espérons que vous apprécierez tout de même la qualité de nos tissus. Cordialement. L’équipe tissusdesursules

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile ; variété des produits est complet.m; prix sont compétitives

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par NANCY L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par STEPHANIE A.

• 1 / 5

  

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  Très déçue. Commande faite en ligne le 3/11. Malgré la réception du SMS le 13/11 m indiquant que le coupon était arrivé en magasin, il y est pas. Le magasin n est livré qu une fois par semaine et se situe à 20 minutes en voiture. Dommage. Nous sommes le 20, je patiente 😌

  Avis du 28/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par BEATRICE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site Tissus des Ursules: commande facile, livraison en magasin gratuite, grand choix d’articles

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Couleur identique au site

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

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  Très beaux produits. Livraison conforme livrée dans les temps prévus

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CLAIRE J.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, des promotions intéressantes , livraison rapide

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par ROSALIE C.

• 5 / 5

  

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  Fidèle à la description. Envoi rapide.

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  intéressant , beaucoup de choix et j'ai trouvé le tissu recherché , la bonne couleur, le bon métrage.

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par ANNIE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par AURORE C.

• 3 / 5

  

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  Livraison très longue

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par CATHERINE P.

• 1 / 5

  

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  Tres tres deçu tout etait tres mal couper moche rien a voir avec les photos et mon biais mis n importe comment dans une poche je ne recommanderai jamais chez vous

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par STÉPHANIE P.

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Cordialement. L’équipe tissusdesursules

• 5 / 5

  

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  Super, avec un service Client au top ! Ultra réactif et agréable

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JULIETTE V.

• 3 / 5

  

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  Un magasin physique vient d'ouvrir vers chez moi ! Avec deux charmantes et compétaentes vendeuses; Je pensais faire travailler ce magasin mais quand je ne trouve pas ce que je veux il me faut commander sur internet et elles ne font que boite aux lettres. comment voulez vous que ce genre de magasin tienne le coup si elles ne font que point colis ?

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par MARIE-PIERRE S.

• 3 / 5

  

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  Délai respecté et produit conforme

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par GÉRALDINE B.

• 4 / 5

  

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  Délai un peu long pour recevoir la commande sans aucune information sur le délai. C est regrettable

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par ANNE MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Une commande réceptionnée en magasin et remis par une vendeuse sympathique

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par BRIGITTE J.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très contente . Personnel très compétent et agréable

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par ELISABETH T.

• 5 / 5

  

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  Très beau tissu. Très bonne qualité. Livraison rapide. Tout est parfait

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par FRANCINE L.

• 5 / 5

  

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  Si j'ai besoin, je reviendrai sans problème vers vous

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par ANNICK M.

• 3 / 5

  

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  Le délais d’envois pour récupérer au magasin est quand même très long. 15 jours pour un seul tissu ou je n’ai pas pu choisir le métrage souhaité pour 10 cm.

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer et livraison encore plus rapide

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison super. Petit bémol en cas de livraison en boutique , pas de suivi du colis

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par NATHALIE J.

• 5 / 5

  

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  Navigation un peu compliqué lorsque l'on ne connaît pas le terme exacte , très bonne qualité des produits, livraison soignée et rapide.

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Bons conseils.

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par AURORE C.

• 4 / 5

  

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  La commande c'est bien passée. Je suis passée au magasin de Clermont Ferrand et il n'y avait plus le tissu. J'aime bien voir ce que j'achète.

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par CHANTAL P.

• 4 / 5

  

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  Pas encore d'avis cadeau

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MARIE HÉLÈNE B.

• 2 / 5

  

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  Erreur dans la commande. Je n ai pas reçu le bon coupon !!!!!!

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement sur notre site internet afin que nous puissions vous assister. Bien cordialement. L’équipe tissusdesursules.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par MARIE-PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par CÉCILIA B.

• 3 / 5

  

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  Je n aime pas trop la présentation de votre site, surtout la barre de recherche.Apres ce n' est que mon goût personnel.Par contre J aime vos tissus, la rapidité d envoi.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par SABINE B.

• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JÉRÔME G.

• 5 / 5

  

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  Site bien lisible

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par BERNADETTE J.

• 5 / 5

  

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  Tissus conforme à mes attentes, rapidité de livraison. Parfait !

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par VÉRONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Ma commande a été très facile a réaliser, grand choix de tissus, paiement sécurisé et livraison très rapide et conforme à mes attentes. Très pratique.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par JOSIANE D.

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site se fait facilement. Délai de livraison respecté

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par JACQUELINE F.

• 4 / 5

  

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  Site clair, navigation facile

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CHRISTELLE A.

• 2 / 5

  

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  Les clous reçus lors de ma première commande n’étaient pas de la bonne couleur. Malgré un renvoi, le problème n’a pas été résolu, les nouveaux clous étant encore différents de ceux commandés.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CLOÉ H.

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes étonnés par votre message, nous pensions que les nouveaux clous correspondaient à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement sur le formulaire de contact de notre site internet pour que nous puissions trouver une solution. Cordialement. L’équipe tissusdesursules.fr

• 4 / 5

  

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  Parfait pour le produit mais trop long pour la livraison

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par NELLY C.

• 5 / 5

  

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  La commande a été rapide, je suis satisfaite du délai de livraison.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ESTELLE G.

• 5 / 5

  

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  Je ne savais pas quelle largeur commander pour avoir des rideaux très plats et j'ai été très bien conseillée

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MOREL B.

• 5 / 5

  

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  Site pratique livraison bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par SABINE M.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN. ENVOI RAPIDE

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par SYLVIE S.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 02/10 et toujours rien reçu

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par EMMANUÈLE S.

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande, passée le 02/10, n'est toujours pas arrivée. Nous venons de contacter le transporteur, nous attendons un retour. N'hésitez pas à contacter le service client lorsque vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande. Cordialement. L’équipe tissusdesursules.fr

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité. Magasin dans ma ville.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MARIE-LAURE R.

• 5 / 5

  

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  c'est ma première commande super rapide parfait

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par DANIELLE A.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer, les descriptifs sont clairs et complets

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide sur le site, Livraison rapide.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par LAURENCE P.

• 5 / 5

  

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  Suivi nickel livré super rapidement 👌

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CAROLINE S.

• 5 / 5

  

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  Commande traitée et envoyée rapidement. Prix compétitifs.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ANNE V.

• 5 / 5

  

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  de jolis choix

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CHRISTINE J.

• 5 / 5

  

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  Torchons superbes pour un prix tout a fait correct. Design et matière tres belle. Service conseil très efficace ( j' ai fait un mail un dimanche et réponse dans la journée avec très bonnes infos) Merci beaucoup

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par BRIGITTE A.

• 5 / 5

  

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  de la commande sur le site à la réception tout c'est très bien passé

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MICHÈLE P.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat et là livraison très rapide je recommande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5

  

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  très bon service, facile à utiliser

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MICHELLE G.

• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par STÉPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile,la laine Katia basic merino est agréable à tricoter ,elle est très douce donc le pull sera agréable à porter, j ai apprécié de recevoir mon colis au magasin à Marseille où j ai l'habitude de me servir

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par HUGUETTE L.

• 4 / 5

  

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  Bonjour Les articles reçus sont de bonnes qualités par contre je me suis rendu en magasin à Marseille 13011 je tiens à signaler que l’accueil est très très mauvais c’est regrettable . Bien à vous

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par DELPHINE G.

• 5 / 5

  

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  vite reçu et conforme à la description.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARIE-PAULE S.

• 5 / 5

  

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  tissu conforme à la description et délai de livraison rapide et respecté.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par A. MARIE C.

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  Super contente de mon achat. Site fiable, qualité de service optimale.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MARIE L.

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  Commande parfaitement traitée dans des délais corrects

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison et suivi impeccable très rapide !

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CAROLINE S.

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  Le délai de livraison des commandes est beaucoup trop élevé par rapport à certains de ses concurrents

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CHLOE V.

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  J'ai mis longtemps à recevoir ma commande. En fait le délai de livraison n'est noté qu'en regardant un rubrique où il est noté que le délai de livraison est entre 5 et 15 jours. Il faudrait que ce soit noté plus clairement sur la page de commande

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANNE K.

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  Facile d'utilisation, j'ai vite trouver le produit qui m'interressait

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CELINE T.

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  probleme de livraison j'ai essayé pendant au moins 15 jours de joindre le magasin ou je devais etre livree, EN VAIN. c' est inadmissible . je pensais ne jamais recevoir ma commande. apres un ultime appel, on me répond pour me dire que ma commande est la depuis 3 semaines??? ni un appel, ni un mail! ne jamais aller au magasin de l'etrat dans la loire...

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SUZANNE P.

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre frustration est tout à fait compréhensible, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assurée que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe tissusdesursules.fr

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