tissusdesursules.fr

Avis clients de tissusdesursules.fr

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Informations tissusdesursules.fr

  • Société

    Tissus des ursules

  • Description

    Plus de 2000 tissus au mètre, d’habillement et d’ameublement en ligne dans une multitude de couleurs, matières & styles expédiés en 48h !

  • Adresse

    4 Allée Isaac Newton Z.A.C Stelytec, BP 182 42408 Saint Etienne

  • Website

    https://www.tissusdesursules.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Pour mon achat, j'ai choisi la livraison à domicile, mais mon paquet s'est retrouvé en point relais, et j'ai eu beaucoup de mal à savoir lequel. J'ai fait une réclamation au service clientèle, sans réponse à ce jour. Vous comprendrez que je suis très moyennement satisfaite après ce premier achat !

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  • 5 / 5 1
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    Je ne me souviens pas 😆. J'en déduis que tout s'est bien passé, sans aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours ravie de me rendre en magasin pour le professionnalisme des conseillères et de la qualité des tissus. Merci infiniment

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Site facile d utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Linge de très belle qualité.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Au top. Commande expédiée rapidement et tissu conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    commande parfaite.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai attendu ma commande pensant 3 semaines sans aucune réponse de la part du service client malgré plusieurs demandes. D'autre part ces achats (imposés car bon d'achat offet acheté sur internet inutilisable en magasin ) ne sont pas ajoutés à la carte de fidélité. Aucun intérêt à commander sur ce site. Service client inexistant pour ne pas dire nul. Je déconseille fortement. Il vaut mieux aller dans les boutiques

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous faisons suite à votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Après vérification nous n'avons pas reçu de message de votre part. Le délai de préparation des commandes est de 48/72h et le délai de livraison en magasin est au maximum de 15 jours. En effet les cartes cadeaux achetées sur notre site internet sont valables uniquement sur notre site internet. Vous pouvez retrouver cette information lors de l'achat de la carte cadeau ainsi que sur la carte cadeau. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et produits conformes à ma commande Merci encore

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  • 5 / 5 1
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    navigation dur le site très facile, expédition rapide, emballage du colis impeccable, articles conformes

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  • 4 / 5 1
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    bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement

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  • 3 / 5 1
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    Il me manquait lafermeture éclair dans la commande J'ai peu la récupérer mais avec difficulté J'ai rempli 2 fois le formulaire qui vous n'auriez pas reçu Le service client inexistant C'est le service marketing qui a repondu à ma demande Je considère que c'est beaucoup trop d'efforts pour une erreur de votre part

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  • 5 / 5 1
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    Très exactement comme sur les photos

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et surtout appel du service commercial car ils n'avaient pas ma commande d'un seul rouleau et voir si cela me dérangeait de l'avoir en 2 parties. J'ai très appécié

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la réalité, rapidité d envoi. Bref au top

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Ce serait bien d'avoir la disponibilité dans les magasins en plus

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Contente de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Bien, un peu confus pour les produits multiple "bobines de fils, fermeture éclairs..."

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  • 4 / 5 1
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    Bien conseillé dans le magasin de Chambourcy, commande aisée et réception très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide , commande OK.

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  • 5 / 5 1
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    Superbe site avec pleins de magnifiques tissus

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  • 5 / 5 1
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    Très facile à utiliser, seul bémol est que le photo d'un des mes article ne correspond pas (la couleur est différente)

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  • 5 / 5 1
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    Tout est là. Je n'ai plus qu'à choisir

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  • 5 / 5 1
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    tissus conforment à la description je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue intégralement dans les délais prévus. Très jolis écussons.

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et professionnalisme

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  • 3 / 5 1
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    correct

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  • 5 / 5 1
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    SERVICE IMPECCABLE livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour j’ai reçu de la laine coloris 878 qui ne correspond pas à ma commande.le magasin de Villeneuve d’ascq n’a pas voulu m’aider et je n’ai jamais pu vous joindre.bref je suis déçu finalement j’ai tricoté un pull dans ce coloris mais son petit frère aura un pull de coloris différent.

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    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de coloris. En effet le magasin ne gère pas les commande du site internet. Vous pouvez contacter le service client directement sur le site internet en cliquant sur la rubrique "contactez-nous". Nous restons à votre disposition. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide et facile

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que la personne qui ait préparé la commande à l'entrepôt ne l'ai pas identifiée pour permettre à la boutique de connaître le destinataire.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Facile et clair

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile et récupération de la commande sans problème. Merci

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  • 5 / 5 1
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    super site , dommage que la livraison est si longue bientôt plus d'une semaine pour recevoir mon colis.

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  • 5 / 5 1
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    Tissus magnifiques, correspondants parfaitement au visuel du site, livrés rapidement et parfaitement bien emballés. Je suis ravie de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de ma commande livraison rapide très bien

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  • 5 / 5 1
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    tout à été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pb de commande vite résolu

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  • 5 / 5 1
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    très facile d'accès et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client! Rapidité dans la réception de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Commande très rapide

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  • 5 / 5 1
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    ...........

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  • 5 / 5 1
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    Tissu de très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Tissu de très belle qualité et très peu cher

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  • 4 / 5 1
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    Site parfait mais transporteur DPD déficient comme à son habitude, c'est dommage

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire sur le site

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  • 4 / 5 1
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    Site retenu car offrant un grand choix, avec prix intéressants et assez bon descriptif. Livraison assez rapide, mais suivi non assuré. De plus le visuel des photos et couleurs de tissus pourrait être amélioré car ne facilite pas assez le choix. Il faudrait plus de visuel en ambiance.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et rapide. Les tissus sont beaux et de bonne qualité. La livraison est rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Site très très sérieux emballage impeccable et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait comme d'habitude ! Je suis une fidèle cliente de cette marque que ce soit par internet ou dans ma boutique locale (24 - Boulazac) où les employées sont à mes petits soins !

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    Choix important de tissus. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    La recherche de produits n'est pas très efficace, sur les pages pas de filtres permettant de mieux cible la recherche.

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  • 5 / 5 1
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    Perfect

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    Top rien à redire !

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix mais pas toujours facile de naviguer sur le site... Sinon commande reçue très rapidement

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    Je recommande tissus des ursules

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité/prix Livraison ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    un beau choix de tissus

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'utilisation du site. Envoi trės rapide alors que la commande été effectuée 2 jours avant Noël. Très satisfaite du suivi de la commande également..Je n'hésiterai pas à renouveler un achat sur votre site.

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    Conforme au descriptif et rapidité de livraison

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Le tissus est parfait, et j'ai pu en voir une sorte en magasin avant de commander la bonne couleur. La livraison a pris quelques jours, et le paquet était en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    1ère commande par internet, j'en suis satisfaite !

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  • 2 / 5 1
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    Cet avis concerne uniquement la façon de faire des rideaux trapèzes. Les plis ont en effet été faits en fonction de la pente au lieu du sol et d'être parallèles aux côtés! Les rideaux partent donc en biais ce qui est plus que dommage vu le prix payé de € 1'500.--. Encore heureux que le tissu n'était pas rayé, imaginez le rendu! Si non faites un essai.

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    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre que votre confection ne correspond pas à vos attentes. Nous avons remonté votre mécontentement à notre atelier de confection. Après étude de votre commande nous vous informons que votre confection est bien conforme à votre bon de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    de beaux coupons et de la variéte

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite, conforme à mes attentes.

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    Très satisfaite de la livraison livreur très agréable

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  • 4 / 5 1
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    Serait-il possible de voir une photo des vêtements, accessoires ou autre, confectionnés à partir des tissus proposés...?

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide de coton pour crochet cette fois. Entreprise extrêmement sérieuse à qui j'ai fait faire des rideaux et doubles rideaux il y a un an. Super travail, sérieux, très grande qualité. Je recommande plus que vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction

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    Navigation très facile.

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    très bien envoi rapide et soigné

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    Délais rapide. Produit de qualité

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    Navigation simple, pratique. Rien à dire.

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    Parfait envoi rapide colis conforme

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    Comme au magasin beaucoup de choix

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    Site correct

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    Parfait

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    Commande préparée soigneusement, livraison rapide!

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    Quand un site ne donne aucune réponse à un mail, pour moi, il n'existe plus.

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    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour Monsieur, nous accusons réception de votre avis. Après vérification nous vous informons que nous n'avons pas reçu de message de votre part. Vous pouvez nous contacter sur le formulaire de contact de notre site internet. Restant à votre disposition. Cordialement

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    Articles de bonnes qualité je ne suis pas déçue

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    Facile

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