Evaluations clients
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Pour mon achat, j'ai choisi la livraison à domicile, mais mon paquet s'est retrouvé en point relais, et j'ai eu beaucoup de mal à savoir lequel. J'ai fait une réclamation au service clientèle, sans réponse à ce jour. Vous comprendrez que je suis très moyennement satisfaite après ce premier achat !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Je ne me souviens pas 😆. J'en déduis que tout s'est bien passé, sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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Je suis toujours ravie de me rendre en magasin pour le professionnalisme des conseillères et de la qualité des tissus. Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE J.
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Rien à dire. Site facile d utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Linge de très belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Au top. Commande expédiée rapidement et tissu conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
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commande parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LYNE R.
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J'ai attendu ma commande pensant 3 semaines sans aucune réponse de la part du service client malgré plusieurs demandes. D'autre part ces achats (imposés car bon d'achat offet acheté sur internet inutilisable en magasin ) ne sont pas ajoutés à la carte de fidélité. Aucun intérêt à commander sur ce site. Service client inexistant pour ne pas dire nul. Je déconseille fortement. Il vaut mieux aller dans les boutiques
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC G.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour, nous faisons suite à votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Après vérification nous n'avons pas reçu de message de votre part. Le délai de préparation des commandes est de 48/72h et le délai de livraison en magasin est au maximum de 15 jours. En effet les cartes cadeaux achetées sur notre site internet sont valables uniquement sur notre site internet. Vous pouvez retrouver cette information lors de l'achat de la carte cadeau ainsi que sur la carte cadeau. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
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Commande reçue rapidement et produits conformes à ma commande Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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navigation dur le site très facile, expédition rapide, emballage du colis impeccable, articles conformes
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE J.
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Commande traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il me manquait lafermeture éclair dans la commande J'ai peu la récupérer mais avec difficulté J'ai rempli 2 fois le formulaire qui vous n'auriez pas reçu Le service client inexistant C'est le service marketing qui a repondu à ma demande Je considère que c'est beaucoup trop d'efforts pour une erreur de votre part
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.
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Très exactement comme sur les photos
Avis du , suite à une expérience du par RUDY C.
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Rapidité et surtout appel du service commercial car ils n'avaient pas ma commande d'un seul rouleau et voir si cela me dérangeait de l'avoir en 2 parties. J'ai très appécié
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Conforme à la réalité, rapidité d envoi. Bref au top
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.
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Navigation facile livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce serait bien d'avoir la disponibilité dans les magasins en plus
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH R.
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Contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Bien, un peu confus pour les produits multiple "bobines de fils, fermeture éclairs..."
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Bien conseillé dans le magasin de Chambourcy, commande aisée et réception très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
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Rapide , commande OK.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.
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Superbe site avec pleins de magnifiques tissus
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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Très facile à utiliser, seul bémol est que le photo d'un des mes article ne correspond pas (la couleur est différente)
Avis du , suite à une expérience du par ILONA C.
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Tout est là. Je n'ai plus qu'à choisir
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tissus conforment à la description je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Commande reçue intégralement dans les délais prévus. Très jolis écussons.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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SERVICE IMPECCABLE livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Bonjour j’ai reçu de la laine coloris 878 qui ne correspond pas à ma commande.le magasin de Villeneuve d’ascq n’a pas voulu m’aider et je n’ai jamais pu vous joindre.bref je suis déçu finalement j’ai tricoté un pull dans ce coloris mais son petit frère aura un pull de coloris différent.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de coloris. En effet le magasin ne gère pas les commande du site internet. Vous pouvez contacter le service client directement sur le site internet en cliquant sur la rubrique "contactez-nous". Nous restons à votre disposition. Cordialement.
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Parfait, rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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Dommage que la personne qui ait préparé la commande à l'entrepôt ne l'ai pas identifiée pour permettre à la boutique de connaître le destinataire.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Le site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Navigation très facile et récupération de la commande sans problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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super site , dommage que la livraison est si longue bientôt plus d'une semaine pour recevoir mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
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Tissus magnifiques, correspondants parfaitement au visuel du site, livrés rapidement et parfaitement bien emballés. Je suis ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
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Très contente de ma commande livraison rapide très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUR W.
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Pb de commande vite résolu
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très facile d'accès et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.
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Très bon service client! Rapidité dans la réception de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA A.
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Commande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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...........
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE N.
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Tissu de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Tissu de très belle qualité et très peu cher
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE ET SERGE L.
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Site parfait mais transporteur DPD déficient comme à son habitude, c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par ROSANNA C.
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Rien à dire sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.
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Site retenu car offrant un grand choix, avec prix intéressants et assez bon descriptif. Livraison assez rapide, mais suivi non assuré. De plus le visuel des photos et couleurs de tissus pourrait être amélioré car ne facilite pas assez le choix. Il faudrait plus de visuel en ambiance.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
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Commande facile et rapide. Les tissus sont beaux et de bonne qualité. La livraison est rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Site très sérieux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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Site très très sérieux emballage impeccable et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE J.
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Toujours parfait comme d'habitude ! Je suis une fidèle cliente de cette marque que ce soit par internet ou dans ma boutique locale (24 - Boulazac) où les employées sont à mes petits soins !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.
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Choix important de tissus. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE T.
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La recherche de produits n'est pas très efficace, sur les pages pas de filtres permettant de mieux cible la recherche.
Avis du , suite à une expérience du par SAVVA C.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par THITIRAT L.
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Top rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
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Beaucoup de choix mais pas toujours facile de naviguer sur le site... Sinon commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Je recommande tissus des ursules
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Excellent rapport qualité/prix Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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un beau choix de tissus
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-MARIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Facilité d'utilisation du site. Envoi trės rapide alors que la commande été effectuée 2 jours avant Noël. Très satisfaite du suivi de la commande également..Je n'hésiterai pas à renouveler un achat sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE C.
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Conforme au descriptif et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Le tissus est parfait, et j'ai pu en voir une sorte en magasin avant de commander la bonne couleur. La livraison a pris quelques jours, et le paquet était en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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1ère commande par internet, j'en suis satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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Cet avis concerne uniquement la façon de faire des rideaux trapèzes. Les plis ont en effet été faits en fonction de la pente au lieu du sol et d'être parallèles aux côtés! Les rideaux partent donc en biais ce qui est plus que dommage vu le prix payé de € 1'500.--. Encore heureux que le tissu n'était pas rayé, imaginez le rendu! Si non faites un essai.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre que votre confection ne correspond pas à vos attentes. Nous avons remonté votre mécontentement à notre atelier de confection. Après étude de votre commande nous vous informons que votre confection est bien conforme à votre bon de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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de beaux coupons et de la variéte
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très satisfaite de la livraison livreur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.
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Serait-il possible de voir une photo des vêtements, accessoires ou autre, confectionnés à partir des tissus proposés...?
Avis du , suite à une expérience du par BLI DBP M.
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Livraison très rapide de coton pour crochet cette fois. Entreprise extrêmement sérieuse à qui j'ai fait faire des rideaux et doubles rideaux il y a un an. Super travail, sérieux, très grande qualité. Je recommande plus que vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P.
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Navigation très facile.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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très bien envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Délais rapide. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
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Navigation simple, pratique. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Parfait envoi rapide colis conforme
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE F.
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Comme au magasin beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Commande préparée soigneusement, livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quand un site ne donne aucune réponse à un mail, pour moi, il n'existe plus.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour Monsieur, nous accusons réception de votre avis. Après vérification nous vous informons que nous n'avons pas reçu de message de votre part. Vous pouvez nous contacter sur le formulaire de contact de notre site internet. Restant à votre disposition. Cordialement
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Articles de bonnes qualité je ne suis pas déçue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Avis affichés par ordre chronologique