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Résumé des avis
La marque toc.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son site facile à naviguer. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des services, avec de nombreuses mentions d'envois soignés et de commandes bien exécutées. Le click and collect est particulièrement valorisé, offrant une expérience pratique et rapide.
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Christiane P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéje pourrais être plus précise quand j'aurais été livrée de la commande que j'ai faite seulement aujourd'hui.
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Elfriede L.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLivré à la date annonce. Correspond à la description. Tout est parfait, je suis ravi !
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Stephane L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBien construit bien référencé
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Jean luc G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison très correct.attention à l'emballage.
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Estelle M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu mon colis rapidement après avoir reçu un premier colis qui était défectueux.
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Estelle M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu mon colis rapidement et je suis contente de mes articles achetés. Juste une problème sur la boîte des couverts qui était cassé. Le service après-vente va me renvoyer un autre étui.
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Catherine G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéExpérience difficile et très longue car arrivée au stade du choix de livraison, impossible de valider la livraison en magasin (gratuite) et contrainte de choisir la livraison en point relais (4,90€). Toutefois après plusieurs appels téléphoniques sans succès auprès de votre service clients, j'ai contacté mon neveu informaticien qui m'a conseillé de passer par un autre navigateur (Edge au lieu de Firefox qui pourtant fonctionne très bien habituellement). J'ai choisi mon point relais et finalisé le paiement toutefois à la fin de la transaction, la page internet s'est éteinte brutalement sans raison en affichant "cette page n'est pas disponible pour le moment" sans aucune garantie que la sécurité était assurée. J'ai reçu rapidement un mail de confirmation plus rassurant, toutefois j'ai appelé le point relais choisi pour connaitre leurs horaires d'ouverture et surprise, la responsable m'informe que son magasin n'est plus point relais depuis plusieurs mois.. je suis donc dans l'attente de savoir où ma commande sera livrée. Au final, il m'a fallu plus de 2 heures pour parvenir à passer enfin commande. J'ai appris par le magasin de Nantes que le site est tout récent, j'espère qu'il fera l'objet d'améliorations afin de remédier à ces dysfonctionnements.
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Jackie L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire ! Produits conformes à la commande, livraison dans les temps, pas de problème avec le paquet.
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Martine P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais et colis parfait
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Herve T.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et matériel reçu performant parfait
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Marie christine P.
22 janv. 2025
Avis vérifiéSuivi de la commande exact. Ponctualité de la livraison en point relais. Produit correspond bien à mon attente
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Marc T.
22 janv. 2025
Avis vérifiéCommande livré dans les temps, super
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Oceane D.
21 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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Bruno R.
18 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent site livraison rapide et efficace, je recommande
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François B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéRapide efficace professionnel et bons prix. Impeccable
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F. L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande et informations claires sur le suivi
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Didier G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, infos claires.
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Claude V.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBonne réception et emballage
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Catherine G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSite clair, pas de perte de temps pour trouver le produit désiré. Livraison rapide
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Laetitia A.
7 janv. 2025
Avis vérifiéArticle indisponible mais pas indiqué sur l'avis de mise à disposition au click & collect, et CB débitée !! Mail de réclamation sans réponse à ce jour.
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