Avis clients de toner-express.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres bien. Produit conforme, livré à l'endroit choisi et en un temps normal

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ALPHONSE J. *

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• 4 / 5

  

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  RAS ras

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, rien à redire

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par BRIGITTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien : facile pas trop cher et livraison ponctuelle

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison avant la date, prix imbattable

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LUCIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos services

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible - livraison rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé et très vite reçu !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par AMÉLIE J. *

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• 5 / 5

  

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  traitement rapide et conforme de la commande.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par PATRICIA D. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de date de livraison estimée lors de la commande. C'est un vrai problème.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par JACQUES F. *

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  Réponse de toner-express.com

  

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  Monsieur, Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité en temps ouvré. Afin d'y accéder il suffit de cliquer soit sur la désignation du produit soit sur sa photo. Vous obtenez ainsi le délai de disponibilité (En stock : Départ le jour même si commande passée avant 11H, disponibilité restreinte : départ 48/72h, disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours, indisponibilité : le produit n'est plus distribué). Lors du choix du transporteur il vous sera indiqué pour chaque mode de transport proposé le temps nécessaire à la livraison proprement dite. L'addition (éventuelle) de ces deux durées, disponibilité et livraison, vous donne ainsi le temps total nécessaire à la remise du colis correspondant. La date estimée de livraison peut alors être facilement déduite. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

  Réponse de Jacques F

  

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  merci pour la réponse.

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander. Livraison parfaite. Contact avec Christophe pour question après réception : EXCELLENT ! Écoute gentillesse et professionnalisme le caractérisent ce qui est souvent oubliés dans les services commerciaux !

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par NOËL F. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et produits conformes !

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CLAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clients, suite au retard de livraison d'une pièce, nous préviens directement par mail et propose un échange avec une pièce compatible livraison parfaite. à recommander

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai dû téléphoner pour préciser un point technique sur ma commande, le personnel est agréable et compétent et m'a bien conseillé.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MAURICE V. *

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• 3 / 5

  

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  L expédition du produit a été rapide mais c est regrettable de ne pas savoir ce que vous avez en stock !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser, livraison rapide et interlocuteur agréable et serviable si besoin

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par GUY L. *

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• 4 / 5

  

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  rass

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et rapidité

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site impeccable.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JULIETTE J. *

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• 3 / 5

  

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  la commande fut passée le mardi 16/02 à 12h40 pour une livraison le lundi 22/02 vers 09h30. c'est beaucoup trop long pour une entreprise, dommage

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MICHELLE B. *

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  Réponse de toner-express.com

  

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  Monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le mardi 16/02/2021 à 12h37. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est mentionnée sa disponibilité. Celle d'au moins 1 des 2 produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 7/10 jours". Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré soit le mercredi 17/02/2021. Son traitement a eu lieu dès le mardi 16/02/2021, soit peu après que vous ayez passé votre commande, où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur. Nous les avons reçus le vendredi 19/02/2021, soit 3 jours ouvrés plus tard, et avons remis votre colis à notre transporteur le jour même. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même amélioré. Le lundi 22/02/2021, soit 1 jour ouvré plus tard, le colis vous a été livré ; il avait été mentionné sur notre site un délai de livraison de 48/72h soit un délai également respecté et amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

• 5 / 5

  

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  Super professionnel et même de formidables conseils techniques. Super rapides. Service excellents.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, merci!

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  tres satsfait

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par BERNARD H. *

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• 3 / 5

  

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  difficultés pour le paiement

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par SIMONE A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP !!!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GEORGES F. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé, Livré conforme dans les délais. Rien à dire

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, précis. Bonne information sur le status de la livraison. Livraison rapide.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien informé, livré dans les temps

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par RENÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Les cartouches ne sont pas par ordre croissant, j'ai du fouiller pour trouver ma référence !!

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par MAGGIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à un problème lors de la commande ils n'ont pas bien regardé que le règlement avait été fait.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ALIX B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS - bien reçu !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ÉMILE V. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue, mais article différé et pas de délais annoncé, par contre encaissement immédiat....

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix et livraison parfaitement effectuée.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ZACHARIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réception rapide.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien si souci = résolution par téléphone immédiate rapport qualité/prix très bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARGAUD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande confirme et rapide Erreur de ma part lors du paiement très vite corrigée par eux Merci

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par VICTOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Politique commerciale pas claire. Annonce de l'envoi du toner ds un délai de 48 a 72 h dès lors que produit est en stock ce qui était le cas. En fait ce n'est pas ça du tout. Ce délai c'est le temps d acheminement mais l entreprise se donne jusqu'à 10 jours pour traiter la commande puis ensuite l envoyer. Inacceptable surtout qd on attend le produit et qu'on a signalé l'urgence de la commande

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GABRIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de toner-express.com

  

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  Madame, Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d'AVIS VERIFIES, même si nous le comprenons pas. Vous avez passé votre commande sur notre site le lundi 11/01/2021 à 14h14. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7/10 Jours". Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré soit le vendredi 12/01/2021. Son traitement a eu lieu dès le jeudi 11/01/2021, soit le jour même après que vous ayez passé votre commande, où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur. Nous les avons reçus le vendredi 15/01/2021, soit 4 jours ouvrés après le 11/01/2021, et avons remis votre colis à notre transporteur le jour même. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même amélioré. Le lundi 18/01/2021, soit 1 jour ouvré plus tard, le colis vous a été livré ; il avait été mentionné sur notre site un délai de livraison de 48/72h soit un délai également respecté et amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Produits conformes à la commande et bien emballés

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AUGUSTE S. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ANOUK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, serviable

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par PAULETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande facile à établir, livraison rpide

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et très sérieux

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par LOUIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent service, rapide

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARGOT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité mais le carton de la cartouche magenta était endommagé.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par EUGÈNE S. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et pratique. Je n'ai pas mis 5 étoile à cause de l'emballage du produit. Le carton qui n'est pas assez épais est arrivé déchiré.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par THOMAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Produit et livraison sans problème

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  jjjj

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JULIE P. *

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• 3 / 5

  

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  les disponibilités sont indiquées de façon un peu "discrètes"et surtout n'apparaissent pas dans la panier récapitulatif, ce qui serait pourtant bien pratique pour affiner son choix.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par TRISTAN A. *

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• 4 / 5

  

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  le lieu de reception est un peu loin et perdu sinon c est bon

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide .Produits de qualité

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bonne communication. Christophe, mon interlocuteur, très efficace et professionnel.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par THIBAUT H. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, livraison conforme.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans l'ensemble vu l'âge de l'imprimante j'avais de grosses difficultés pour trouver des encres d'origine Tarif dans les normes Informations sur l'avancé de la commande Impecable Le seul problème c'est le visuel sur la disponibilité des produits Je recommande Epson photo r2400 de 10 ans d'âge

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide ! Et conforme.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et rapidement

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par CÉCILE J. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et livré en bon état. rien à redire.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par GUY C. *

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• 3 / 5

  

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  Le plus : Beaucoup de références en stock. Le moins : Délai de livraison non-respecté.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ANOUK R. *

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  Réponse de toner-express.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d'AVIS VERIFIES. Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 17/12/2020 à 20h45. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est mentionnée sa disponibilité. Celle d'au moins un des produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD Relai que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h vers plus de 5 000 relais Pickup en France selon disponibilité des stocks. Délai non garanti actuellement." Le 29/12/2020 le colis a été livré au relai choisi. Le délai global maximum annoncé était donc de 13 jours ouvrés (10 + 3). Le délai réel a été de 6 jours ouvrés. Il a donc bien été respecté. Nous vous avons livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

• 4 / 5

  

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  Rien à dire!

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par AIMÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  SITE SERIEUX ET REACTIF

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par BRIGITTE R. *

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  un délai de livraison trop long.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par GABRIELLE L. *

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  Réponse de toner-express.com

  

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  Monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le lundi 14/12/2020. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est mentionnée sa disponibilité. Celle d'au moins un des produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." Le 23/12/2020 le colis vous a été livré. Le délai global maximum annoncé était donc de 13 jours ouvrés (10 + 3). Le délai réel a été de 7 jours ouvrés. Il a donc bien été respecté. Nous vous avons livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

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  Le délai de la livraison n’a pas été respecté et les engagements n’ont pas été respecter

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par RENÉE T. *

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  Réponse de toner-express.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d'AVIS VERIFIES. Vous avez passé votre commande sur notre site le vendredi 11/12/2020 à 17h05. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande a ainsi été traitée le lundi 14/12/2020, où le ou les produits ont été commandés auprès de nos fournisseurs. Nous le ou les avons reçus le mercredi 23/12/2020, soit 7 jours ouvrés plus tard, et avons remis votre colis à notre transporteur Chronopost le jour même. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté. Le jeudi 24/12/2020, soit 1 jour ouvré plus tard, le colis vous a été livré. Il avait été mentionné sur notre site un délai de livraison de 24/48h ouvrées soit un délai également respecté. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

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  Toner express, Toner express.... c’est pas transport express.... service low-cost oui..... commande le 08 décembre 2020, j’ai toujours rien reçu le 22 décembre 2020... J’ai pas mes cartouches d’encres pour mes étiquettes de Noël.... la personne du service au téléphone me conseille d’aller chez un imprimeur 3 jours avant les fêtes.... Vous êtes des bras cassés !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par SUSAN G. *

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  Réponse de toner-express.com

  

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  Monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le 08/12/2020 à 16h18. Dans la fiche technique de chaque produit, ces fiches sont visibles sur notre site, est mentionnée sa disponibilité. Celle d'au moins un des produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." Le 24/12/2020 au matin le colis vous a été livré. Le délai global maximum annoncé était donc de 13 jours ouvrés (10 + 3). Le délai réel entre le mercredi 09/12/2020 (lendemain du 08/12 après 11h) et le mercredi 24/12/2020 a été de 11 jours ouvrés. Il a donc bien été respecté. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Sinon : - nous ne sommes pas transport express. C'est vrai puisque nos transporteurs n'ont aucun lien capitalistique avec Toner express. Cela dit nous assumons bien sûr leurs éventuels retards. - nous ne sommes pas du tout un service "low-cost". Bien au contraire, nous sommes professionnels. - la personne qui vous a suggéré une alternative vous conseillant d'aller chez un imprimeur vous apportait une solution à votre question répétées à maintes reprises "qu'est-ce que je vais faire ?" où vous sembliez ne pas savoir comment pouvoir imprimer sans vos cartouches. - nous ne sommes pas du tout des "bras cassés". Nos explications le démontrent bien. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations et quoi qu'il en soit joyeux Noêl. Toner express

  Réponse de Susan G

  

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  Très cher ! Vous êtes des clowns et je maintient mes mots envers vous ! Sertes les transports sont indépendants de vous et je le sais (comme remarqué avec le monsieur au téléphone ! Je me doute bien que l’impératrice n’est en rien concernée mais loin de moi mon problème) mais c’est loin de moi mon problème ! C’est bien facile de remettre la fautes sur les autres, morave que bien sûr rien n’est de votre faute ! C’est bien sûr de la faute du client qui lui souhaite travailler correctement en faisant confiance à une entreprise « professionnelle » ! Je gère une boulangerie, mes clients qui ont commandé des gâteaux pour le 24 décembre, je ne précise pas qu’il peut y avoir 13 jours d’attente...

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  LIVRAISON CONFORME

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par JULES M. *

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  Livraison très rapide, pièces d'origine de qualité. Site sérieux.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par DANIEL B. *

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  J'ai leur efficacité, leurs toners compatibles et leur réactivité.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par VICTOIRE J. *

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  Envoi très rapide, impeccable. Merci pour l'étiquette d'expédition pour le recyclage.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ÉLISABETH R. *

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  Satisfaction totale

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par AIMÉE L. *

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  Parfait merci pour la rapidité

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par NATH G. *

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  Rapidité et conseils avisés

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GEORGES L. *

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  Commandé le lundi reçu le jeudi pour des produits non disponible immédiatement mais sous 48/72h. Très satisfait du service ! Je recommanderais chez eux au besoin de nouvelle pièce.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par THÉRÈSE G. *

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  Rien à dire. Tout est OK.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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  delai malheureusement beaucoup trop long

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par RICHARD D. *

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  Réponse de toner-express.com

  

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  Madame, Vous avez passé votre commande sur notre site le lundi 30/11/2020 à 16h48. Dans la fiche produit de chaque référence est mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h" ouvrées. Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur La Poste que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." Le 09/12/2020 le colis vous a été livré. Le délai global maximum annoncé était donc de 6 jours ouvrés. Le délai réel entre le mardi 01/12/2020 (lendemain du 30/11) et le mercredi 09/12/2020 a été de 6 jours ouvrés. Il a donc bien été respecté. Nous vous avons donc livrée dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

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  la rapidité de l'expédition est très appréciable

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ARNAUDE B. *

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  Efficace et rapide bravo

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par RICHARD R. *

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  Rapide et simple de trouver ce qu'on cherche

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par EUGÈNE B. *

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  tout à fait satisfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par GABRIEL G. *

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  envoi rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par TIMOTHÉE M. *

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  site facile à utiliser

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par EUGÈNE B. *

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  Conforme livrer a la prévu

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par SYLVIE S. *

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  Très rapide et efficace, je recommande!!

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par RICHARD L. *

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  Très bien.Expédition rapide d’un produit conforme et parfaitement emballé.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ANOUK G. *

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  je vous remercie pour la bonne réception de ma commande, bien cordialement.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par DANIEL B. *

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  Des cartouches indisponibles dans un premier temps mais des réponses rapides à mes interrogations.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par HUGUES V. *

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Avis affichés par ordre chronologique