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Avis pour Toner.fr

Total: 66 631 avis depuis 25/03/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 1 592 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de service, les prix compétitifs, et la clarté des informations. La satisfaction générale est élevée, avec des produits conformes aux attentes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la 2ème fois j ai reçu des cartouches d encre génériques à la place de cartouches Tuner que j avais commandées et que j avais payées. Il y a donc abus sur la facturation. J hesiterai , à l avenir, de commander chez Tuner service. Vous me devez un dédommagement.

    Expérience du: 23 nov. 2021

    Réponse de toner.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Les produits de marque TONER SERVICES et GÉNÉRIQUE sont de même qualité. La différence notoire entre ces deux marques se trouve sur la garantie qui est de 1 an sur les produits génériques et sur toute la durée de vie de la cartouche pour la marque TONER SERVICES. Nous avons accès à l’historique des marques que vous avez commandé dans votre compte client et pourrons reconnaître votre achat bénéficiant d’une garantie à vie. Restant à votre disposition, Géraldine Chargée de clientèle

    Réponse de A. A.

    Pas convaincu. Je ne comprends toujours pas pourquoi ma commande mentionne bien que je commande des cartouches TONER, votre facture également et que je reçois des génériques.Lorsque je commande un produit j aime recevoir le produit que j'ai commandé. Inutile de continuer à m'envoyer des messages pour me relancer. Je n'ai plus confiance en TONER. JP MAURIC

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  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien aucun problème a signaler

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct livré dans les temps

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon produit et surtout livraison rapide j'aie beaucoup apprécier la rapidité MERCI

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service et envoi parfait mais cartouches pas d origine se placent très mal ,mauvaise connexion.

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande toujours livrée dans les délais et produits conforme à mes attentes

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide, très bien emballé, prix compétitif .je recommande

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreurs trop régulières dans les codes produit. Heureusement votre SAV est très correct.

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Apres installation de la cartouche couleur affichage de cartouche non conforme et plantage de l imprimante il a été impossible de la redémarrer

    Expérience du: 23 nov. 2021

    Réponse de toner.fr

    Bonjour; nous avons bien pris en compte votre demande. Si vous souhaitez, nous pouvons faire une garantie sur la cartouche défectueuse. Il vous suffit juste de nous donner la référence de la cartouche ainsi que la commande concernée. Nous vous ferons parvenir dans les plus brefs délais une nouvelle cartouche. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, vous pouvez nous contacter au 01 39 16 34 00 choix 1. Restant à votre disposition. Géraldine Chargée de clientèle

    Réponse de A. A.

    J ai du racheter une autre imprimante avec des cartouches d un autre modèle Votre proposition ne m intéresse pas

    Réponse de toner.fr

    Bonjour, Nous vous proposons un avoir sur la cartouche couleur qui a posé problème. Restant à votre disposition. Géraldine Chargée de clientèle

    Réponse de A. A.

    Bonsoir, je pense qu'après cette mésaventure vous comprendrez que je n'achete plus que des cartouches originales... votre avoir ne me sera donc plus utile. fin de l'histoire Jacques Delay

    Réponse de toner.fr

    Bonjour, Vous pouvez utiliser cet avoir sur des cartouches de la marque d'origine sans aucun problème. Restant à votre disposition. Géraldine Chargée de clientèle

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un peu lent

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Facilité de trouver l'objet commandé. Livraison dans les délais. Pas eu de problème.

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bons produits bon rapport qualité prix

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et soigné. Les cartouches fonctionnent parfaitement.

    Expérience du: 22 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super rien à dire

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison en temps et en heure avec les produits commandés. Super.

    Expérience du: 22 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité pour acheter, très bons services

    Expérience du: 23 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les couleurs sont fantaisistes loin de la réalité

    Expérience du: 22 nov. 2021

    Réponse de toner.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Si vous rencontrez une problématique avec vos cartouches, nous pouvons vous faire une garantie sur les cartouches défectueux. Restant à votre disposition. Géraldine Chargée de clientèle

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RIEN à ajouter

    Expérience du: 22 nov. 2021

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a redire sur leur service, les cartouches d'encre sont toujours livré en temps et en heure.

    Expérience du: 22 nov. 2021

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