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Avis pour Toner.fr

Total: 66 524 avis depuis 25/03/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 1 485 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de service, les prix compétitifs, et la clarté des informations. La satisfaction générale est élevée, avec des produits conformes aux attentes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison s'est effectuée à peu près dans les temps. Le colis est arrivé sans dommages.

    Expérience du: 6 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la cartouche jaune fait des trainées sur toutes les pages.

    Expérience du: 5 oct. 2021

    Réponse de toner.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. La satisfaction client étant notre priorité, je vous propose de vous faire parvenir un nouveau toner jaune. Pouvez-vous me confirmer votre adresse postale via le mail ci-dessous afin de vous livrer le plus rapidement possible. Mail : serviceclients@toner.fr à l'attention de Julie. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous. Julie Chargée de Clientèle Tél :01.39.16.34.00 Mail : serviceclients@toner.fr

    Réponse de A. A.

    Suzette TALMOT champ du bief 1 route de Lugny 71260 MONTBELLET

    Réponse de toner.fr

    Merci, Je vous fais parvenir le plus rapidement possible un toner jaune en garantie. Bien cordialement, Julie Chargée de Clientèle Tél :01.39.16.34.00 Mail : serviceclients@toner.fr

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  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le toner magenta ne marche pas!!!

    Expérience du: 6 oct. 2021

    Réponse de toner.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Je procède ce jour à l'envoi d'un nouveau toner magenta. Vous trouverez dans votre colis une lettre T colissimo afin de pouvoir nous retourner le toner magenta défectueux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Amélia ───────────── Téléphone : 01.39.16.34.00 Mail : serviceclients@toner.fr

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 5 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delai respect bon produit

    Expérience du: 6 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation : un peu compliquée pour trouver la référence de l'imprimante mais votre site a le mérite d'être exhaustif ! Cartouches de bonne qualité Livraison rapide C'est parfait !

    Expérience du: 7 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans problème

    Expérience du: 7 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tresbien et livraison dans les temps

    Expérience du: 6 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire ...excellentissime

    Expérience du: 2 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit conforme a mon attente

    Expérience du: 4 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du produit et livraison rapide tout est impeccable.

    Expérience du: 4 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cartouches correspondant bien à mon imprimante, livraison au lieu indiqué, Recommande ce site,

    Expérience du: 4 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé des cartouches d e la marque de l'imprimante, commande et livraison sans problèmes.

    Expérience du: 4 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ensemble satisfaisant. Nous repasserons une commande prochainement.

    Expérience du: 2 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualité du toner n'est pas en cause. Mais l'imprimante considère que la cartouche est vide. Ce qui est pénible. Je n'ai pas encore mis les autres cartouches. Si c'est le même soucis cela va devenir problématique. C'est la première fois que je rencontre ceci.

    Expérience du: 1 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien ! Rapide et fiable. On peut travailler en confiance

    Expérience du: 1 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile, rapide et conforme.

    Expérience du: 2 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site m'indique une cartouche compatible avec mon HPofficejet 3012, Je la recois ,mon imprimante me la refuse (incompatible). Le service clientèle me refuse le renvoi sous prétexte que j'ai ouvert l'emballage. Comment pourrais je savoir qu'elle est incompatible si je ne la mets pas dans l'imprimante? Service après vente complètement nul et de mauvaise foi .40€ de perdu Merci TONER.

    Expérience du: 4 oct. 2021

    Réponse de toner.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Afin de pouvoir vous apporter une solution, pourriez-vous m'indiquer la référence de la cartouche que vous avez reçue et qui n'est pas acceptée par votre imprimante ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Amélia ───────────── Téléphone : 01.39.16.34.00 Mail : serviceclients@toner.fr

    Réponse de A. A.

    Bonjour, merci pour votre réponse Le jour de la commande (04/10/2021) le site de Toner service me renseigne une compatibilité de la cartouche HP 917XL avec mon imprimante Hp officejet 8012. J'aurais du prendre une capture d'écran, car étrangement cette info a disparu (Peut-être suite à mon appel télf) Il s'agit de la commande (facture FA50320527) pour un montant de 110,56€. la cartouche en question me coute 49,89€, 41,58HT). Les 3 autres cartouches ont pu être utilisées. Comme je l'avais expliqué au service clientèle il s'agissait vraisemblablement d'une erreur informatique (qui a été corrigée depuis) Cordialement P Van Antwerpen

    Réponse de toner.fr

    Bonjour Monsieur, Après vérification, je vous confirme que cette référence n'était pas compatible avec votre imprimante, je procède donc à un avoir immédiatement sur votre compte client. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition, Amélia ───────────── Téléphone : 01.39.16.34.00 Mail : serviceclients@toner.fr

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  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix et qualité, livraison rapide.

    Expérience du: 5 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les cartouches compatible HP ne sont pas reconnues par l'imprimante et créaient un défaut.

    Expérience du: 4 oct. 2021

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