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Total: 66 289 avis depuis 25/03/2021

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Basé sur 1 251 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de service, les prix compétitifs, et la clarté des informations. La satisfaction générale est élevée, avec des produits conformes aux attentes.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Livraison beaucoup trop longue ...1 fois on m'annonce pour le 11/10 et après on me fait savoir que ce sera le 18/10 au relais que j'avais choisi ..
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Satisfaite de Toner services. Et très apprécié le port gratuit à partir de 3900 d'achats.
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Délai de livraison non respecté ce qui m'a conduit à devoir acheter une cartouche en urgence dans une grande surface pour pouvoir éditer mon travail conclusion un achat qui me revient assez cher...
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

rapide mais pas encore utilisé l'encre
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

bien bon delai de livraison. parfait
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

excellent délai de livraison respecté
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

commande bien recue. Délai un peu long entre commande et réception.
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Service rapide Rien à redire
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

super délais respecté !
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Très bon produit correspondant bien à mes attentes seul bémol un délai de livraison inhabituellement long cette fois-ci
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

facilité de commande et livraison parfaite
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Acheter chez Toner c’est pratique. On achète des produits de chez soi de marque avec des rabais . Sans se déplacer on les reçoit à la maison en un temps record.
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Bien livré rapidement
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Réactivité.
Expérience du: 20 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

J'ai passé commande le 9 octobre nous sommes le 19 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'aurai mieux fait d'aller les acheter à intermarche
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

ras livraison rapide
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

rapidité du service et bon rapport qualité prix
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Rapide excellent
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Livraison rapide.
Expérience du: 19 oct. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Livraison tardive et point relais pas top. J’a dû patienter plus de 20mn pour que mon colis soit retrouvé et aucune excuse de leur part.
Expérience du: 19 oct. 2019

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Domaine Vallée Verte Bourbon 2, MARSEILLE 13011

serviceclients@toner.fr www.toner.fr/ Services aux professionnels

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici

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