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Avis pour Toner.fr

Total: 66 190 avis depuis 25/03/2021

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Basé sur 1 152 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de service, les prix compétitifs, et la clarté des informations. La satisfaction générale est élevée, avec des produits conformes aux attentes.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Parfait et rapide
Expérience du: 18 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

J'ai commandé le lundi 3 février. Je devais être livré le mercredi 5. Je l'ai été le samedi 7. Le délai de livraison est pour moi un critère important. Vous avez été très mauvais sur ce point.
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

PRODUITS CORRESPONDANT A MES ATTENTES
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Cartouches d'encre générique excellentes pour une imprimante Canon. A acheter sans crainte.
Expérience du: 18 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

rien a redire produit conforme
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

N'est toujours pas reçu le colis. Expédié le 10/02.
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Délais respectés Site facile à utiliser.. Très satisfait
Expérience du: 18 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Le produit est conforme à mon attente
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

service client très réactif et à l'écoute
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Continuer la qualité et le servicec' est très bienmerci.
Expérience du: 19 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Je viens de mettre la cartouche reçue à première vue pas de problème à voir dans le temps
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Sur un pack de 2 cartouches 303 XL la Tri-colour est vide! si elle ne m'est pas échangée je ne ferais plus de commande à Toner.fr!
Expérience du: 18 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Livraison incomplète. Il me manque 1 article à la livraison. Pourtant le colis est intact à la réception. Je viens de faire une réclamation à vos services et j’attends votre réaction. Avec ce problème je viens également de subir un retard de 48H00. Cordialement Tardy Mise à jour le 19 février Ma réclamation a bien été prise en compte. Une cartouche vient de m'être expédiée. L'affaire se termine bien mais que ça a été long. Merci pour votre honnêteté.
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Bonjour Nouveau client avec cette première commande je ne peux mettre un avis positif quand vous m'indiquez sur le mail de confirmation que la date de livraison maximum (sous réserve de disponibilité) devra etre le 03/02 ! Avec Toner Services il faut donc prendre ses precautions avant de commander ! Ne pas pouvoir se servir de son imprimantes depuis plusieurs jours devient fortement gênant j'espère que vous allez me trouver une solution rapidement. Cordialement THERY Dominique référence client : 1086951
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

produit est egal a mes attentes
Expérience du: 18 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Le produit semble conforme à la commande mais je ne l'ai pas encore utilisé car il s'agit de réserve pour éviter une rupture de stock un weekend...
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Très réactif et efficace. Produits conformes à des prix intéressants livraison très rapide. Impeccable.
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Deuxième commande et rien à redire.
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

envoi rapide colis bien emballé
Expérience du: 17 févr. 2020
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Super Ne changez rien !
Expérience du: 17 févr. 2020

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serviceclients@toner.fr www.toner.fr/ Services aux professionnels

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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