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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité des livraisons. La navigation sur le site est jugée simple et efficace, et le rapport qualité-prix est souvent souligné. De nombreux utilisateurs recommandent cette marque pour sa fiabilité.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tierstrès rapide en livraison encre de bonne qualité
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersBon choix de produits livraison rapide
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait livraison ultra rapide !! ??
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersService très rapide
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersLivraison rapide mieux que prévue. Quand au produit étant donné qu'il fut acheté pour utilisation ultérieure dans une imprimante que je viens d'acheter je me réserve d'attendre cet usage pour en parler.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersJe suis mécontent. En effet j'ai reçu une relance de facture alors que j'ai réglé par CB. J'ai réagit en attendant votre réponse et aucune nouvelle c'EST FRUSTRANT
Réponse de toner.fr
Bonjour Afin de résoudre ce problème de relance vous pouvez contacter le service comptabilité à compta@groupe-alterservices.fr . Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersrien a dire sur le service livraison qui a été assuré dans les délais. pour les cartouches à voir dans le temps l autonomie des recharges !!
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersTrès vite livrer c'est super merci
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersJE SUIS TOUJOURS DANS L'ATTENTE DE LA REPRISE DE MON IMPRIMANTE !!!!!!!!!!
Réponse de toner.fr
Bonjour Nous ne vendons pas d'imprimantes. En cas de problème avec une cartouche vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersLe service est excellent j'ai reçu ma commande en 2 jours. c'est parfait
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tierspour mon imprimante il n'y a que deux réferences de cartouches ! je commande la référence Toner services à 25 euros et je reçois le générique à 16 euros ! j'attends une réponse à mon mail !
Réponse de toner.fr
Bonjour Les cartouches Toner Services et les génériques sont identiques. La seule différence s'applique sur la durée de la garantie. Les Toner Services sont garanties le temps d'utilisation de la cartouche et les génériques sont garanties 1 an. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersRapide efficace dans les délais
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersCouleurs nauséabonde
Réponse de toner.fr
Bonjour En cas de problème avec une cartouche vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas reçu ce que j’ai commandé pour une de mes imprimante
Réponse de toner.fr
Bonjour En cas de problème avec une cartouche vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tierslivraison rapide des produits. Cartouches non encore utilisées.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersservice rapide pour cette dernière commande . Néanmoins il y a eu une erreur d'envoi dans le nombre et les couleurs. Ce qui me pose soucis ma commande du 22/09/2020 comportais 4 cartouches C8C525B j'en ai reçu 6 noires il y avait aussi 2 cartouches C8C526M manquantes au colis . Merci de me renvoyer de suite ces 2 cartouches C8C526M avec vos frais de port offerts pour la perte de temps . cordialement
Réponse de toner.fr
Bonjour En effet c'est une erreur de conditionnement je vous fait partir ce jour les 2 cartouches manquantes. a bientot Julie - service clientèle
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersLe délai de livraison n'a pas été respecté.
Réponse de toner.fr
Bonjour Nous sommes désolés que le transporteur n'ai pas respecté ses délais de livraison. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersColis en attente annoncé au point relais choisi et selon les dires de la fleuriste colis pas encore arrivé... Après 2 visites chez-elle : L ACCUEIL FLEURI 12 RUE BERNARD MORANCAIS 60200 COMPIEGNE vous m'annoncez que mon carton repartira bientôt faute de l'avoir récupéré. Il semble qu'avec 100 colis à gérer c'est mon interlocutrice qui me l'a dit cela devient très vite compliqué. Bon svp retirez ce lieu de vos points de livraison et moi représenté par mon beau-fils allons tenter une dernière visite.
Réponse de toner.fr
Bonjour C'est Mondial Relay qui gère la liste des points relais. Je remonte l'information au service concerné. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersBons prixlivraison rapidemerci
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersRapide. Dommage que les codes promo arrive aprés la commande
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