Evaluations clients
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envoie rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MAITÉ B.
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Rapidement expédié, reçu en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ALDDES A.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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3 achats livrés très rapidement 1objet présentait un probleme: accueil téléphonique de qualité professionnelle, très attentif, et le SAV fut reactif et a trouvé une solution on ne peut plus objective, (remboursement sous 2 jours après le retour) Expérience riche d'enseignements, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Tres bon service !
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Envoie rapide produit conforme ras
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR V.
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Livraison rapide prix correct ras
Avis du , suite à une expérience du par BRUCHET X.
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prix plus que compétitifs, livré dans un temps record. J'adore !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL B.
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Trouver une carte graphique avec un GPU nvidia Rtx 3060 sortie le 25 février 2021 Impossible en ce moment Topbiz l avait en stock! Livre en plus en un temps record Certes le tarif était supérieur au prix affiché par d autres. Mais au final... facile d afficher moins cher quand on a pas..et puis ce qui est rare est cher En tout cas aucun regret car la qualité et le bon service ont un prix Bravo donc à topbiz pour sa qualité et sa rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Pas grand chose à dire, un achat sans problème avec un prix plus que correct! Une livraison rapide! 2 petits bémol : Topbizz vous envoie un mail plutôt anxiogène pour la livraison avec ce que l'on doit faire etc et surtout que vous êtes responsable une fois signé le bon de livraison! Le suivi livraison du transporteur (DPD) n'est pas trop top!
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE E.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour constructif et détaillé, et d'avoir partagé votre satisfaction. Nous prenons en compte votre ressenti par rapport au mail envoyé avant réception du colis. Nous faisons cela dans le but d'alerter nos clients sur l'importance de vérifier le bon état du colis qu'ils reçoivent, et de refuser les colis impactés. Cela permet de raccourcir les délais de nouvel envoi en cas de refus du client d'un colis impacté. Le vocabulaire employé dans ce mail va être modifié pour gagner en compréhension. Merci, à bientôt sur Topbiz.fr.
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Livraison rapide une fois expédié. Délai conforme à ce qui était annoncé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par LOLODUTREIZE A.
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Envoie rapide service client à l’écoute prix correct
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN K.
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Très satisfait, envoi rapide et soigné, tarif compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Reçu le surlendemain au lieu d'une semaine prévue à la base, un prix attractif pour une satisfaction au maximum ! Recommandé à 100% !!!
Avis du , suite à une expérience du par DARGAISSE C.
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Service rapide produit correspondant à ma commande et prix très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par VASSEUR A.
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Reçu rapidement, colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT A.
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Livraison très rapide et un prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ENZO A.
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Rapidité et fiabilité Une imprimante commandée le vendredi matin à un très bon prix, reçue le lundi, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Commande simple à passer, livraison très rapide alors que c'était une livraison standard. Produit conforme à la commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN R.
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Site réactif livraison rapide rien a dire je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MALEK C.
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Livraison très rapide. L'imprimante correspond vraiment à mes attentes. Très utile pour le télétravail. Je la recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.
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Prix correct, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par DOMI.M A.
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Produit livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par RPODDBALL A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de garantir à nos clients une expérience d'achat de bonne qualité, Toute notre équipe se tient à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Parfait, j'ai commande un processeur et les barrettes de RAM tout fonctionne prix bas niquel
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.
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rapide, conforme, parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Uniquement 3 étoiles car la carte mère était sur le bord du carton sans éléments de protection autour alors qu’il y en avait plein de mis heureusement la carte mère fonctionne. Sinon livraison rapide et un certain choix de pièce était disponible en stock.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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livraison rapide et à temps le produit offert reste à tester : à priori pas de nouvelles bonnes nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Très bien , très pro , service téléphonique qui répond et ne vous laisse pas sans repo se, a résolu mon soucis en moins d’une journée. J attend encore une dernière référence d’une commande passé il y a 5 jours mais a été très réactif. Je recommande et recommanderais sans hésiter. Je n’ai pas encore pu attester des produits attendant encore mon processeur pour monter ma tour.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.
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Parfait. Top
Avis du , suite à une expérience du par BULBO A.
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Rien à dire parfait de la commande sur le net à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Au top, rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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Livraison ultra rapide et article conforme à la description, super !!!
Avis du , suite à une expérience du par HAUCHE A.
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Bon suivi de l’expédition du produit. Article arrivé plus rapidement que prévu. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Bonjour Service très réactif et très utile lors d'un pb rencontré avec la livraison(pb suivi de livraison pas de topbiz). Seule petite remarque, il m'a juste fallut envoyer un mail pour demander des nlles d'une commande marquée "en préparation" depuis plus d'une semaine. Réponse dans la journée. Ca ne valait vraiment pas la suppression d'une étoile dans l'évaluation. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MERCADER A.
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Carte graphique achetée, reçue en 2 jours, vendeur efficace et sérieux, prix attractifs, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE L.
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Incident technique, commande jamais acheminée.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN G.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande du 07/03 a été annulée et remboursée le 10/03 suite à une rupture de stock. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Imprimante commandée et livrée le lendemain matin, super rapide, malgré notre fournisseur habituel qui nous précisait que les produits BROTHER étaient en rupture partout, ce qui était problématique pour nous car notre imprimante était tombée en panne. Au TOP TOPBIZ.
Avis du , suite à une expérience du par AGOST D.
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Produit conforme mais délais de livraison... J'ai commandé un Ryzen 5 5600X à un très bon prix au vu de la situation actuelle. Cependant 1 points négatifs concernant mon expérience. Délais de livraison non respectés, il était indiqué comme étant en stock (disponible sous 3 à 5 jours) et ne l'ai reçu qu'au bout de 15 jours... Je recommande tout de même ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Multifonction reçu dans les temps. Livraison ok. Matériel très fonctionnel qui répond à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par OUISTITI A.
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Prix compétitif l’écran que j’ai commandé sur les autres sites ils font payé des frais de port alors topbiz non ! Et en plus une livraison ultra rapide commande hier matin arrive le lendemain incroyable ! Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.
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Rapides, efficaces.😉
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Je fais une commande sur cdiscount (vendeur Topbiz), commande annulée le lendemain. Je recommande un article (encore Topbiz via cdiscount), même chose : commande annulée le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN N.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Je ne retrouve pas les commandes mentionnées dans votre message. Elles n'ont pas dû être acceptées sur l'interface CDISCOUNT et ne sont donc pas redescendues dans notre système pour traitement. Cela survient quand l'article est en rupture de stock. Vous avez donc été remboursé intégralement de votre paiement. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez pu trouver votre produit chez un autre vendeur. Bonne continuation. L'équipe TOPBIZ.FR.
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services au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur ce produit. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Très bien ! Commande traitée dans les délais et matériel reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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J'ai commandé un produit TopBiz via la FNAC, je n'ai jamais reçu le colis alors que j'étais 7j/7 chez moi. Il a fallu que j'envoie un message pour avoir le statut du colis : retour expéditeur. Aucune info spontanée de la part du site marchand. Première et dernière fois que je commande sur les 2 sites. J'attends que TopBiz reçoive le colis pour être remboursée. Je n'ai, à l'heure actuelle, aucune certitude sur le retour du colis, je ne sais pas si je vais être remboursée...
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour Victoria, Votre pseudo Trustpilot ne nous permet pas de trouver de commande reliée à ce commentaire. Cependant, pour chaque commande FNAC pour laquelle nous sommes vendeur, nous mettons à disposition obligatoirement un numéro de suivi de colis. C'est une obligation contractuelle qui nous lie à la FNAC dont nous sommes partenaires depuis 10 ans (43 000 ventes). Ce numéro de suivi vous est envoyé par mail par la FNAC via messagerie. Si le colis nous a été retourné, c'est qu'il n'a pas pu être livré par le transporteur. Concernant votre remboursement, dès que le colis nous sera retourné, vous serez bien entendu remboursée. Nous restons à votre disposition sur serviceclient@topbiz.fr si vous avez besoin d'informations. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Appareil livré dans les temps, mais ne fonctionnant pas avec mon dispositif. Retour et remboursement sans problème . Boite sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans Hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Commande bien reçu grâce aux échanges avec le service client pour un problème de livraison tardive. Merci pour la réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, une solution a été trouvée et Chronopost nous remonte l'information que vous avez été livré ce matin du 09/02. Nous espérons que cette solution vous satisfait. Cordialement, L'équipe Topbiz.fr.
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Malette d'excellente qualité, très pratique, ergonomique, PC bien protégé grâce à l'emplacement dédié fait de mousse, j'apprécie sa poignée ergonomiqueet sa bandoulière ; je l'ai utilisé dans les transports en commun et j'en suis très satisfaite, je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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La livraison n'est vraiment pas au point. Problème de livraisons multiples à partir de différentes plateformes logistiques pour une même commande. Le numéros de tracking de certaines livraisons n'apparaissent pas dans le système informatique . En plus le livreur Chronopost laisse le colis chez n'importe quel commerçant en face de chez vous sans dire chez qui. Le jeu de piste consiste à retrouver votre colis quand vous rentrez chez vous le soir .
Avis du , suite à une expérience du par BORDES A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour M. Bordes, vous avez commandé le 17/02, 3 produits sur 4 ont été livrés dans un point-relais le 18/02. Le produit restant vous a été livré le 19/02. Une solution de suivi des commandes "multi-colis" va être mise en place ce mois-ci sur notre site web pour que nos clients aient accès au maximum d'information. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée par ce manque d'information fournie, mais espérons que vous avez apprécié la rapidité d'expédition et la qualité des produits. Passez une agréable journée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Bien c’est cool
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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livraison très rapide dans de bonne condition société de livraison très compétente très satisfait de cette maison topbiz
Avis du , suite à une expérience du par IBAN A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Boutique sérieuse, livraison rapide. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par LC A.
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délai de livraison trop long prix trop élevés achat envoyé en 2 colis pas de notification de livraison en point relais bref plus d’achat sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par 😻NAMOUNE A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande passée le 07/03 vous a été livrée en deux colis en date du 09/03 et du 11/03, Nous sommes navrés que ce délai ne vous ai pas apporté satisfaction, Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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J'ai commandé une carte mère, livraison estimé 6jours plus tard... je l'ai reçu le lendemain de ma commande. Au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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J'ai acheté une imprimante Brother sur Topbiz après avoir commandé sur un autre site, JPG pour ne pas le nommer, qui ne l'avait pas en stock à cause du télétravail, selon eux. En général, je ne laisse pas trop d'avis mais je tiens à remercier les gens qui font bien leur travail et il faut aider à ce que cela se sache !! Appareil Brother commandé l'après-midi à 14h15 et livré le lendemain matin dès 9 heures, état et communication irréprochables.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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A EVITER!!!! Les ordinateurs Lenovo TP X280 ont subi des chocs d'où le fait que l'étiquette de scellé soit descellée.... Un responsable a enfin craché le morceau apres avoir demandé des explications suite a 2 envois de PC portable avec l'étiquette de sécurité ouverte. J'ai pourtant dit qu'ils n'auraient pas du accepter les ordinateurs pour les vendre!!!!! FH Pour répondre a la réponse: Vous ne pouvez pas vendre des ordinateurs qui ont subi un choc!!!!! meme si vous remboursez ce qui est pour le coup juste tout à fait norma!!!!!! je viens de recevoir celui que j'ai commandé sur LENOVO et il est bien scellé avec un transporteur qui ne m'a pas laissé le colis sous la pluie...... PS: vous pouvez negocier les prix si vous telephonez a LENOVO donc j'ai payé un ordinateur moins cher mieux équipé!!!! voila il faut juste arreter de vendre pour vendre..... FH
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Suite à vos échanges avec notre service client, une étiquette de retour vous a été envoyée, et votre achat remboursé intégralement sur votre moyen de paiement. Passez une bonne journée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Livraison ultra rapide (<48h) et soignée. Quand j'ai fait la remarque a Topbiz que j'avais vu l'imprimante que j'ai achetée chez eux pour 10€ de moins la veille de l'achat, ils ont proposé sans hésitation de me rembourser la différence - c'est très honorable.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM D.
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bon proc mais reçu avec la boite qui a pris un choc et des pin légèrement tordu
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, sauf erreur, nous n'avons aucun échange avec notre service client qui remonte ce problème. Le produit fonctionne-t-il correctement ? Vous semblez en être satisfait, donc nous imaginons qu'il fonctionne, mais il ne faut pas hésiter dans pareille situation à nous contacter afin d'ouvrir un litige chez le transporteur, ou même refuser la livraison d'un colis impacté. N'hésitez pas à revenir vers nous sur serviceclient@topbiz.fr pour toute information complémentaire si nécessaire. Bonne journée, L'équipe Topbiz.fr.
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Suite à un petite erreur de produit à la livraison, Topbiz à réglé le problème avec amabilité et rapidité le tout couronné par un petit geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD O.
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Tres rapide et efficace et geste commercial apprecié
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Machine polyvalente et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MCCAIN 6.
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Incroyable. J'ai commandé des AirPods Pro un samedi soir et je les ai reçu le mardi matin soit même pas 3 jours après. En plus d'être arrivés très rapidement, la livraison était gratuite et le prix des AirPods super bas ! (199€ au lieu de 279€ chez Apple). J'ai récemment voulu acheter ces même écouteurs d'occasion à un particulier mais c'étaient enfaite des contrefaçons. Je sais donc faire la différence entre des faux et des vrais et je vous garantie que cela sont bien des vrais. J'ai fais une très bonne affaire en commandant sur Topbiz !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
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Article conforme à la demande et de bonne qualité je sui très content, Reçu dans un délai très court Bravo
Avis du , suite à une expérience du par YANAKO A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Excellent, article conforme commandé hier reçu aujourd'hui très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AL C.
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J'ai acheté un pc à ma fille et tout c'est passé â merveille. Livrée en moins de 24h🤩 Du coup, je profite des 12€ de bon d'achat pour alléger la commande des Airpods Pro.
Avis du , suite à une expérience du par M. J.
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Article commandé le 28.02 et annulation de la commande le 10.03 sans preavis ni explication.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande du 28/02 a été annulée et remboursée suite à une rupture de stock. Notre équipe a cherché à réapprovisionner le produit, sans succès et sans date fiable de réapprovisionnement. C'est pourquoi nous avons fait le choix de vous rembourser pour vous permettre de vous orienter sur une nouvelle référence. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Achat d'une petite imprimante Canon livrée en 24 h
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT A.
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Article commander le jeudi soir, colis reçu le samedi matin par Chronopost ! Site fiable, article conforme au descriptif afficher le site internet ! Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE A.
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Prix au top, livraison rapide Mériterait un emballage plus costaud pour l’expédition
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Prix imbattables et livraison très rapide. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Processeur dispo au moment de la commande. Processeur reçu 2 semaines après sans en avertir le client ! Pus que moyen !
Avis du , suite à une expérience du par SAMY G.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Vous avez commandé le 22/01/2021 et avez reçu votre processeur le 04/02/2021. Nous nous excusons pour le délai plus long que prévu. Le principal est que vous ayez reçu votre produit et que vous en soyez satisfait. Bonne continuation. L'équipe Topbiz.fr.
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Ecran commandé samedi soir et reçu le mercredi matin, service client super réactif, mail envoyé mardi soir pour avoir un renseignement au sujet de l'envoi et j'ai reçu une réponse dans les 15 minutes. Au top merci je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.
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Très bonne première expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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Livraison ultra rapide, matériel conforme, pour le reste c'est à l'usage que nous saurons si BROTHER est à la hauteur de sa réputation.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S.
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J'ai commandé un écran 27" Samsung Odyssey G7 sur Topbiz. Tout s'est très bien déroulé, l'envoi a été rapide avec un bon suivi de commande. C'était ma première commande sur ce site pour un écran introuvable ailleurs ou à des prix délirants (son prix avait augmenté dès le lendemain d'ailleurs, j'ai eu de la chance ;-)), donc si je retombe sur une bonne affaire, je n'hésiterai pas à passer commande de nouveau^^
Avis du , suite à une expérience du par LIM A.
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ma commande à était expédiée super rapidement, elle est arrivé emballée normalement sans de carton supplémentaire mais en état impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par GANG L.
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Livraison très rapide et produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
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Rapide et efficace! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Rien à dire, envoi rapide, colis relativement bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JULES T.
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Des supers offres, une équipe à l'écoute, une expédition rapide , que demander de plus, TopBiz, c'est le site à consulter pour vos achats !!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ A.
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Prix intéressant par rapport à la concurrence, livraison rapide dans un emballage solide. Top !
Avis du , suite à une expérience du par PL A.
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Gtx 1660 super ventus OC achetée le vendredi après midi, reçue le lundi midi, que dire de plus? Efficace et rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.
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Commande passé mais annulez sous prétexte qu'il n'y a plus de stock
Avis du , suite à une expérience du par MR C.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour M. Bourgerie, quand un produit est en rupture de stock et qu'il n'y a pas de date de réapprovisionnement, notre démarche est en effet de rembourser nos clients, plutôt que de les faire patienter. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce remboursement, Bonne continuation, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Mail de confirmation d'envoi sans numéro de suivi et sans savoir comment est envoyé la commande, livrée à 40 km sans en être averti, téléphone surtaxé sans réponse valable. Réponse loufoque du service client qui n'en a rien à battre.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Après analyse de votre problème, vous n'avez pas renseigné de numéro de téléphone lors de la commande, et Chronopost n'a donc pas pu vous envoyer de SMS vous informant de l'expédition et de la livraison comme c'est prévu dans leur process. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par notre mauvaise communication d'information liée à votre commande. Sachez que nous prenons en considération tous les commentaires et expériences de nos clients. Nous allons donc analyser vos échanges avec nos services pour améliorer les futurs résolutions de problèmes avec nos clients dans pareille situation. Bonne continuation, L'équipe Topbiz.fr.
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Traité et reçu ma commande en moins de 24h. Très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
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produit livré rapidement malgré une absence de numéro de suivi
Avis du , suite à une expérience du par GROSBAIS A.
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Topbiz est un dropshitter qui est incapable d'assurer la vente en ligne a ses clients. Suite à une commande passée il leur a fallu 24H pour annuler en masse des commandes clients. Plus jamais d'achat sur ce site escroc.
Avis du , suite à une expérience du par JAYPI A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée par ce remboursement et le fait de ne pas avoir pu honorer votre commande. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Hyper réactif, livraison sous 48h Tip top !!
Avis du , suite à une expérience du par SADAL E.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Expédition en IDF sous 24 heures, tarifs compétitifs ! Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Livraison express sensée être effectuée en 24h. La livraison a été annulée 2 jours de suite, pour être finalement livrée chez mon gardien un samedi, sans qu’aucun code ne soit demandé. J’ai annulé ma commande la 2eme annulation, mais celle ci n’a pas été prise en compte. On m’a dit que la commande était livrée finalement (j’avais entre temps acheté le produit dans un magasin). J’ai finalement récupéré mon paquet 5 jours plus tard. Merci beaucoup pour le service (mention spéciale à DPD qui est donc nullissime) Je ne commanderai plus jamais rien sur un site qui livre avec ce transporteur. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par ALBINORED A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés votre colis avait été distribué sur la mauvaise agence de livraison, ce qui a retardé la livraison et la non prise en compte de nos demandes de retour colis. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée Passez une agréable journée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Exelent site service après vente au top
Avis du , suite à une expérience du par BEN A.
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Très bien et livraison rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Topbiz, vendeur sérieux et rapide. On ne peut pas en dire autant du livreur France (DPD) qui livre le colis avec une signature bidon et colis introuvable....
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
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Pc conforme. Livraison retardée car oubliée ... Obligé de téléphoner 2 fois à un numéro surtaxé pour obtenir ma livraison et pas un mot d'excuse pour le retard. Dommage. On doit pouvoir trouver plus sympa ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre produit. Lors de vos appels vers notre service client, n'hésitez à faire la demande de vous rappeler. Nos conseillés reviendront rapidement vers vous. Nous espérons que le produit vous convient et vous satisfait. A bientôt sur Topbiz.fr.
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Processeur i7 9700kf commandé. Franchement rien à dire. Moins cher que la concurrence et reçu en 4 jours par chronopost. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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J'ai obtenu ce que je voulais mais, j'ai dû demander plusieurs fois où ça en était, car le colis mettait du temps à partir. J'ai dû ouvrir un dossier PayPal pour les motiver, je ne sais pas si ça a porté ces fruits mais le lendemain le colis était expédié. En outre, il est impossible d'annuler sans les contacter. Suivi de colis hasardeux via DPD, j'ai dû aller en dépôt pour avoir la bonne adresse de livraison de point de dépôt. Peut être dû au fait que mes informations étaient mal transmise pas le site car de mon côté c'était OK. La prochaine fois j'hésiterai à commander. Je conseil un paiement PayPal.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A.
Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre produit et le suivi que vous avez jugé peu transparent. Le numéro de suivi du transporteur est envoyé à nos clients par mail. Nous sommes ensuite tributaires du transporteur par rapport à la qualité des informations transmises (lieu et heure de dépôt par exemple). Nous prenons votre remarque en compte et travaillons sur une nouvelle plateforme pour que cela soit plus limpide et transparent à l'avenir. Concernant le fait que vous ayez payé par Paypal, cela ne change rien, nous traitons tous nos clients avec le même respect. Si vous aviez demandé à être remboursé, cela aurait été possible, bien entendu. Nous espérons que le produit vous convient et vous satisfait. A bientôt sur Topbiz.fr.
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Commande N° OPUJXMFYW du 23/02/2021 Pc commandé hier, en livraison rapide à 10h, >>>>> Livré aujourd'hui à 8h30>>>>> Commande et livraison au Top!!! Bises à Topbiz!
Avis du , suite à une expérience du par M. J.
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