Résumé des avis
La marque se distingue par des produits conformes et une livraison rapide, souvent citée pour son service client efficace et attentif. Les clients apprécient la disponibilité d'un large choix à des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque se distingue par des produits conformes et une livraison rapide, souvent citée pour son service client efficace et attentif. Les clients apprécient la disponibilité d'un large choix à des prix compétitifs.
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Évaluations clients
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prix plus que compétitifs, livré dans un temps record. J'adore !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Prix attractif Livraison rapide Je recommande
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Livraison conforme à la commande, y compris pour les délais. Service client à l'écoute. Politique de retour simple.
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Livraison rapide et rapport qualité/prix correct.
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celerite prix
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envoi rapide et soigné, je recommande ^_^
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Du sérieux très bon tarif et rapidité de expédition
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Super prix, livraison rapide.
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Produit conforme à la commande. Livré en bon état et dans un délai raisonnable (10 jours ouvrés) pour un article annoncé en stock. Service client à l'écoute et réactif même si le manque d'information de suivi commande livraison m'a longtemps fait craindre de ne pas recevoir le produit : cde restée au statut En cours de préparation jusqu'à sa réception effective. Au final je suis satisfait de mon achat et je reviendrai sur TopBiz.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous prenons note du manque d'information sur le suivi de votre commande, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Commande d'un pc portable reconditionné, conforme à la description, comme neuf. Envoi très rapide
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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rapidité d'expédition chapeau pas encore ouvert le colis prévu pour noel merci
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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Livraison sans suivi sans information le reste est bon
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Comme évoqué dans votre précédent avis négatif, le transporteur que nous avons mandaté pour votre livraison était spécialisé dans le transport de produits volumineux. Nous l'avons choisi pour transporter votre trottinette. Celui-ci a rencontré des difficultés à vous joindre et n'avait pas votre code porte. Bref, si vous êtes satisfait de votre produit, c'est l'essentiel. Passez une agréable journée. L'équipe Topbiz.fr
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Envoi plus que rapide, produit conforme et le prix était de loin le meilleur donc Nickel ! :)
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Livraison rapide et produit conforme
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Sachez que pour toute commande livrée, vous cumulez des points de fidélité que vous pouvez transformer en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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Super site je recommande fortement aussi bien en prix que le service
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Efficacité, rapidité, prix intéressant. Expérience à poursuivre.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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Rapide et conforme au produits commandé
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Une honte, commandé un ordinateur qui devait être la en 48h, résultat, il est arrivé 1 mois et demi après la commande. Après envoi d'un mail pour voir où en était la commande, la repose etait: le colis vient de partir. Une semaine après, toujours rien, j'envoie un deuxième mail et on me dit... Il part dans 48h. BIZARRE il devait être partit il y a 1 semaine. Une honte
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande d'un PC LENOVO TP V145-15 du 21/04 a été livrée le 21/05, soit un délai anormalement long, et nous nous en excusons. Durant la période de confinement liée au COVID-19, le délai d'approvisionnement et le traitement logistique des commandes ont été allongés pour certaines commandes, dont la vôtre. Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous êtes satisfaite de l'utilisation de votre produit. Notre équipe est de nouveau au complet, et nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos demandes concernant votre achat. Bien cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR
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Rien à dire pc au top et service commercial 👍🏻
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour Wen Guillet, Merci pour votre notation positive. N'hésitez pas à recommander notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr !
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Super, rapide et efficace !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, merci de votre sympathique confiance, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Site Internet clair et simple d'utilisation. les prix sont correctes et la livraison a été effectué rapidement.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Bon prix, envoi rapide que demander de plus ?
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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C'était la 1ère fois que j'utilisais les services de Topbiz et j'en ai été satisfait. Cependant la livraison ne s'est pas bien passée puisque le paquet, qui était en bon état, ne m'a pas été remis en main propre et pas non plus contre signature.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. Nous prenons note de cette information de livraison et la transférons au transporteur concerné. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Livraison rapide et dans les temps, mise en marche simple en prenant son temps
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sur Topbiz : l'achat de mon ordinateur avait un coût très important pour moi, j'ai envoyé un mail pour savoir si il était dispo en amont. J'ai eu un retour presque immédiat avec des conseils. Une fois la commande passée, j'ai été livré en deux jours, l'ordinateur était très bien protégé. Merci.
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Commande expédié rapidement prix excellent satisfait de ma commande
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Site réactif livraison rapide rien a dire je recommande.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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J'ai renvoyé un GPS en panne acheté chez vous, encore sous garantie, dont vous avez accusé réception le 20 mai 2020. J'ai relancé, on m'a demandé de patienté....Depuis plus du tout de nouvelle. Que se passe t-il ?
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas de commande au nom de Joël Debuisson. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande svp afin de trouver une solution ? Merci d'avance pour votre réactivité. Bien cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR
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j'ai commandé un article sur ce site, un cadeau pour ma femme pour Noël, le produit était affiché en stock, le prix était plus élevé qu'ailleurs, mais bon passons, le 14 décembre cette espèce de vendeur me signifie que ma commande est annulé est qu'ils vont me rembourser, je trouve honteux ce genre de pratiques, il devrait y avoir des pénalités pour ces vendeurs sans scrupules , qui feraient n'importe quoi, la preuve pour tromper les clients pour ce genre de comportement, à a peine dix jours de noël, je fais comment pour trouver cet article que ma femme attendait avec impatience .
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous regrettons que votre expérience d'achat se soit mal déroulée. Nous n'arrivons pas à relier votre pseudo à une commande sur notre site. Si nous avons annulé votre commande, et vous avons remboursé, c'est que le produit devait être en rupture de stock. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution et trouver le produit à temps pour votre femme. Bonne continuation. L'équipe Topbiz.fr.
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Article conforme à la demande et de bonne qualité je sui très content, Reçu dans un délai très court Bravo
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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J'ai été livré dans les temps, aucun problème
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Livraison ultra rapide, matériel conforme, pour le reste c'est à l'usage que nous saurons si BROTHER est à la hauteur de sa réputation.
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Très mauvais service, on m'envoie un article différent de ma commande, jusque là ça peut être une simple erreur, je fais le retour à ma charge et depuis une semaine toujours des discussions autour du remboursement des frais de port. Un vendeur qui pense certainement que ses erreurs doivent être payées par les clients, bref temps perdu, argent perdu et blabla en message. Incompétents !
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Plus de 10 jours pour expédié ma commande J’ai appelé 3 fois le service client, qui n’as pas su me répondre les 2 premières fois, soit disant un problème de paiement or ce n’étais pas le cas, ils mon bien prélever de 335€ dès la commande. Livraison prévu initialement hier mais problème avec le transporteur il a fallut que je reprenne un créneau aujourd’hui pour être livré. Dernière fois que je commande chez eux.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande date du 30/12/2021. Votre produit a ensuite été expédié le 11/01/2022, car notre prestataire de paiement ne nous a pas transmis correctement les informations liées à votre commande. Suite à notre expédition via DPD le 11/01/2022, votre commande a ensuite été livrée le 13/01/2022. Nous nous excusons pour ce délai anormalement long entre la réception de votre commande et l'expédition, qui a retardé votre livraison finale. Nous espérons que votre produit vous convient. Bonne continuation, L'équipe TOPBIZ.FR.
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J'ai commandé mon imprimante sur topbizz, pas de mauvaise surprise, arrivée dans le délai annoncé. Parfait.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Livraison rapide. Malheureusement l'ordinateur portable commandé est arrivé défectueux. Je l'ai retourné aux frais de Topbiz qui me l'a remboursé très rapidement. Le service clients est efficace et réactif. Je recommande
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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très bonne expérience je recommande
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Colis pas recu, je ne recommande pas ce vendeur
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, vous indiquez ne pas avoir reçu le colis Chronopost XP070911525FR. Cependant, sur le suivi, il est indiqué que le colis vous a été remis au point retrait samedi 12/12 à 09h51. Le colis est donc bien reçu. Le colis a été déposé en point retrait suite à votre absence lors de la livraison le 10/12 à 11h54. Confirmez-vous ces indications? Merci. L'équipe TOPBIZ.FR
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Excellent vendeur, envoi très rapide, produit conforme et bien emballé. Merci
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Bien reçu, fonctionne très bien.
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commande rapide, livraison rapide. une erreur de changement d'adresse de livraison (2 colis, un seul changement) mais rien de grave. Bref, je suis satisfait de ma première commande chez topbiz.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Bon service de la commande à la livraison. Également bonne expérience en ce qui concerne un retour. Site de confiance
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Livraison complètement hors des dates alors que j'avais effectué un achat avec livraison accéléré et je n'ai pas été remboursé de ces frais alors que le service client m'a dit que j'allais l'être. Je ne commanderais donc plus chez vous .
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Notre service client vous a indiqué dans vos échanges du 01/08/2022. Merci de bien vouloir revenir vers nous une fois la livraison effectuée pour que nous puissions vous rembourser les frais de port, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.
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Très bien, rien à redire
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Rapport qualité prix nickel. Livraison GLS parfaite. J'attache beaucoup d'importance au service de livraison, par exemple, si ça avait été livré par CHRONOPOST, je n'aurai pas commandé chez eux.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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Service parfait. Bonne communication
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Matériel conforme à la commande. Un petit retard de livraison.. Site marchant fiable...
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.
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Suiute à une erreur sur la documentation en ligne j '
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr. Le service client TOPBIZ
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super produit, bien emballé et service de livraison professionnel
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Je suis très satisfait de mon achat sur Topbiz
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour M. Bonnet, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr
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Prix serré, envoi rapide et gratuit par FedEx. Imprimante Brother au top.
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Rien à a redire livraison ultra rapide prix compétitif bravo je reviendrais sur ce site marchand
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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SSD crucial facile à faire son image, il prend la même place PC Portable. Plus rapid que mon précédente, chauffe beaucoup moins. Livraison relativement rapide malgré le confinement covid 19.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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Arrêtez de spammer. 5 messages en 3 minutes... Dans ces messages, il serait bon qu'il y a une option pour demander à ne plus être contacté par vous.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour Bernard, Nous nous excusons pour l'envoi de mails ces dernières minutes et la gêne occasionnée. Cet envoi automatique a été mis en place exceptionnellement ce jour pour vous proposer de noter notre boutique et nous aider à nous améliorer. Aucun nouvel envoi n'est prévu dans le futur. Bonne continuation. L'équipe Topbiz.fr
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Professionnel. Matériel expédié très rapidement. Bon positionnement en terme de prix par rapport à la concurrence: le moins cher des enseignes sérieuses.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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Un suivi de commande chaotique mais j'ai tout de même reçu ce que j'avais commandé.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce retard de livraison avec notre prestataire DPD, nous avons fait remonter ce retard à l'agence afin que cela ne se reproduise plus, Notre équipe reste à votre entière disposition, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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produit de bonne qualité que du positif
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Quelle drame d'être obligé d'avoir à acheter une imprimante ! Toutes les marques se valent : durée de vie très limitée. J'ai pourtant mis le prix, pensant être un gage de qualité (170 € environ). Je me trompais. Il a fallu moins de 6 mois pour quelle tombe en panne. J'en ai assez. Je voudrais me faire rembourser car ces pannes, en plus de provoquer des déchets à n'en plus finir, car les imprimantes sont bonnes pour la casse la plupart du temps, nous mettent dans la gêne et nous obligent à courir en urgence en acheter une nouvelle, tout aussi mauvaise et avec la mort dans l'âme, car on se sent méprisable de faire fructifier ce commerce de l'obsolescence née. Il faut que ça change !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, L'imprimante que vous avez achetée neuve le 04/06/2020 a connu quels dysfonctionnements svp? Notre service client nous a remonté l'information que vous avez pris la décision d'acheter une nouvelle imprimante neuve, sans bénéficier de la garantie constructeur Brother pour réparer l'imprimante que vous possédez déjà. Nous comprenons tout à fait votre discours par rapport aux déchets, c'est pour cela que TOPBIZ.FR, comme les constructeurs comme Brother nous engageons à être réactifs en cas de dysfonctionnement d'un appareil et éviter que les consommateurs achètent un nouvel appareil au lieu de les réparer. Brother est une marque sérieuse, et il est donc déplacé de parler d'obsolescence programmée. Nous comprenons votre point de vue, mais des solutions rapides existent et vous ont été proposées. Le numéro du support Brother vous a été communiqué, mais vous avez acheté une imprimante de remplacement. Nous restons disponibles pour vous aider à contacter Brother si vous n'y arrivez pas. La seule solution envisageable est celle-ci. Nous assumons avec Brother le fait de réparer tous les produits qui connaissent un dysfonctionnement, mais nous ne rembourserons pas un produit car vous en avez acheté un de remplacement. Le délai pour déclencher une rétractation est de 14 jours, puis 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Cela fait à ce jour 6 mois que vous avez acheté ce produit. Tout sera mis en place pour que vous récupériez votre produit en parfait état de fonctionnement. Merci de prendre contact avec nos services via serviceclient@topbiz.fr pour organiser la réparation de votre imprimante. Merci, passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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Parfait et dans les temps
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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Article commandé le 28.02 et annulation de la commande le 10.03 sans preavis ni explication.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande du 28/02 a été annulée et remboursée suite à une rupture de stock. Notre équipe a cherché à réapprovisionner le produit, sans succès et sans date fiable de réapprovisionnement. C'est pourquoi nous avons fait le choix de vous rembourser pour vous permettre de vous orienter sur une nouvelle référence. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Réçu rapidement, mais il manquer un article sur les deux. Après un message au service client, je l'ai reçu quelques jours plus tard ^^ Globalement j'ai pas était déçu, si il aurai pas manquer un article j'aurai mis les 5 étoiles, mais je reviendrai :)
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande a été expédié en deux colis, Votre colis 250040107945422 livré le 26/04/2022 et votre colis 250040107966273 livré le 30/04/2022. Une solution de suivi des commandes "multi-colis" va être mise en place sur notre site web pour que nos clients aient accès au maximum d'information. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée par ce manque d'information fournie, Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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J'avais un doute car c'etait la premiere fois que je decrouvrais ce site, apres quelque renseignement il savère que ces un site fiable et maintenant je peut le confirmé! Mise a part un probleme de paiement ( j'avais effectué un paiement en 4x par paypal, le paiement a été accepté mais je n'avais pas recu de numero de commande ou de confirmation par mail, il n'yavait aussi rien dans mon historique de commande. J'ai donc envoyé un mail au support pour leur faire part de mon probleme il ont repondu le lendemain et mon probleme a été parfaitement resolu commande parfaitement recu.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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Malgré une erreur d'adresse de livraison, le service a pu rectifier mon erreur afin que je puisse recevoir mon colis dans les temps. Ca c'est du service !!!
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, Le service client TOPBIZ N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Colis reçu très rapidement. Service impeccable.
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Livraison rapide, rien à dire.
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Prix compétitif, livraison rapide et soignée, tout simplement parfait ! (idem sur 2 commandes : 1 boîtier Fractal Design Meshify S2 tempered glass, habituellement vendu 200€ ailleurs et à 98€ ici, et une Gigabyte RTX3080 Aorus Master, avec le bon goût d'avoir masqué le colis pour éviter tout problème. Je recommande (et recommanderai).
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Livraison rapide, la réactivité et le relationnel du service client sont très bien, et ce malgré les difficultés de la situation.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de services de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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Prix attractifs, beaucoup de choix de matériel grand public à professionnel. Ma première expérience d'achat est mitigée: 2 disques durs arrivés dans un colis inapproprié / insuffisant. Neufs et emballage fournisseur correct, mais mis dans un carton sans espace tampon avec l'extérieur et rembourrage insuffisant entre les 2 disques. Les 2 étaient défectueux à l'arrivée, et inutilisables dans un NAS. Le service client a été parfait et après retour à leurs frais, a remboursé rapidement (alors que je partais sur un remplacement dans ma demande). Donc très bien de ce côté. J'envisage tout à fait de considérer ce site lors d'un futur achat (hors HDD...)
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produit livré rapidement malgré une absence de numéro de suivi
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Livraison rapide satisfait de la commande
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Très bon produit ! Satisfait de mon cadeau
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Impeccable. Satisfaite
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Prix intéressant par rapport à la concurrence, livraison rapide dans un emballage solide. Top !
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Très satisfait envoi rapide
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Nickel. RAS.
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Je tiens à mettre mon avis pas pour le produit mais pour la livraison !! Quand j’ai consulter la caméra au moment de la livraison , le livreur jette le colis sans problème !!! Il faut donner des instructions pour pas qu’ils jettent les colis comme des malades !!! Ce sont des produits fragiles !!! Merci de faire passer l’info aux entreprises avec qui vous travaillez !! Sinon concernant la carte graphique au top 👌
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Sachez que nous payons une prestation auprès des transporteurs pour qu'ils livrent les colis dans des bonnes conditions. Les instructions sont donc données. Nous regrettons que vous laissiez un avis 1/5 alors que vous semblez satisfait de notre prestation. Si seule la livraison vous a déçu, vous avez la possibilité d'aller noter le transporteur sur sa fiche Trustpilot ou Google. Dans tous les cas, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre carte, n'hésitez pas à revenir vers nous. Passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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Un poil cher niveau carte graphique mais du stock. Le problème a été te la livraison, un ami a commander le même jour que moi et a reçu la sienne 4 5 jours avant moi. Sinon ras je recommanderais si il y a du stock ! Je garde la boutique en favoris.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Bon site avec un service client réactif et attentif aux sollicitations de ses clients. Je recommande
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Le service client m'a répondu dans temps, le délais de livraison a été respecté et le produit conforme a ma commande.
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Parfait! Livraison encore plus rapide que prévu. Super!
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Produit conforme à sa description, traitement ultra rapide de même que la livraison. Moins de 48h pour solder cette commande. Je recommande ce vendeur. Merci
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Commande et livraison rapide
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Bonjour, J’ai été impacté d’un retard de livraison non négligeable. Plusieurs relance par e-mail ont été nécessaire afin d’obtenir finalement ma commande. Ce manque de réactivité rend donc mon expérience auprès de ce site plutôt mitigée.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre produit. Nous espérons que le produit vous convient et vous satisfait. A bientôt sur Topbiz.fr.
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1étoile de moins en raison d'un délai et suivi de livraison un aléatoire. sinon matériel une imprimante ,reçue conforme dans son emballage d'origine et sans dommage au prix le plus compétitif lors de l'achat . bravo
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous prenons en compte vos remarques concernant le délai et le suivi de la livraison. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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Très bon écran, assez gros pour être un écran pc, possibilité de le fixer au mur ou sur le bureau avec un support acheté séparément, un peu sombre mais belle qualité d'image.
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Achat d'une petite imprimante Canon livrée en 24 h
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Première expérience superbe de la commande à la livraison en passant par les questions au SAV, je recommande vivement !
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Première commande sur ce site en ce qui me concerne pour une expérience correcte sans plus... avec cependant une attente de livraison (au mois d’octobre) d’une semaine pour un produit disponible et livrable en 1 ou 2 jours... Réception boîte nue et partiellement écrasée. Sinon contact téléphonique simple et rapide. Le suivi est perfectible.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour M. Lellouche, nous vous remercions pour votre retour constructif et détaillé. La majeure partie de nos produits est livrée en 48/72h, certains peuvent effectivement connaître un délai légèrement supérieur, surtout durant cette période de COVID-19. Si vous avez réussi à nous contacter simplement par téléphone, notre service client vous a communiqué les informations à temps. Concernant le colis écrasé, si le produit a le moindre problème, merci de nous en faire part, et nous procéderons à son échange, ou à son remboursement. Encore merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, et à très vite sur Topbiz.fr.
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Délais de livraison super Accueil téléphonique très agréable
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Délais pour valider la commande retardée par une demande de justificatif d'identité après l'achat, une fois les sous encaissés. La demande de justificatif ne m'a été envoyée qu'après avoir fait une première réclamation ne comprenant pas pourquoi ma commande était en attente de validation. S'il vous faut une pièce d'identité en fonction du montant, demandez la au moment de la commande (à priori vous connaissez le montant de ce que vous vendez). ça évitera que tout le monde perde du temps. Vous vous travaillez. Moi je suis client. Quand je commande je fais les démarches pour acheter un produit, quand vous me demandez ma carte d'identité 48h plus tard et que je n'ai pas accès à un ordinateur, la chose est problématique et c'est dommage que vous ne le compreniez pas. Point final. Une fois la commande validée, la livraison à été rapide.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande a été passée en date du 26/07 dans l'après-midi et vous a été livrée en date du 30/07, Au dessus d'un certain montant nous demandons en effet des justificatifs d'identité, cette mention est indiquée dans nos CGV, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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Rapide Et efficace, au top !
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ai reçu rapidement une tablette samsung neuve en excellent état , Outre son prix très attractif , elle me donne entière satisfaction ,
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Livraison rapide. A recommander.
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J'ai commandé une carte mère, livraison estimé 6jours plus tard... je l'ai reçu le lendemain de ma commande. Au top
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c'est la première fois que je commande sur ce site et j'avoue que l'expérience est plus que satisfaisante. La rapidité d'expédition, la relation client et les tarifs attractifs en font un site de qualité et intéressant. Je commanderais très certainement et rapidement d'autres articles.
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Livraison expresse , prix imbattable. Parfait
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En temps et en heure
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Parfait produit conforme et livré rapidement
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A éviter! Commande annulée sans mon consentement et aucune assomption de leur part! J'ai passé ma commande ( ZDLXYUBGT ) en profitant d'une offre de réduction. Suite à cette commande, je reçois un email de confirmation ainsi qu'un email avec échéancier de paiement. Jusqu'ici tout va bien... Hors surpris, je vois la commande annulée et en cours de remboursement sans mon consentement! Sur ce j'appelle le service client de Topbiz pour leur expliquer la situation et demander comment c'est possible qu'ils annulent une commande dont ils ont déjà reçu l'intégralité du paiement et là on me dit "la commande a été annulée car il s'agit d'un problème de référencement" Je précise que je ne souhaite pas de remboursement (qui n'a aussi pas pris les frais de conversion dollar/euro en considération donc perte de -$15) mais je demande à ce qu'on m'envoie mon achat afin de pouvoir bénéficier de la promotion du produit qui était à 294 euros et qui ne l'est plus. Je tiens à vous rappeler que si l'annulation de commande persiste contre mon gré alors que le produit est bien en stock et qu'on me propose un remboursement cela s'apparente à un refus de vente hors cette pratique est interdite (article L.122-1 du Code de la consommation). Je tien aussi à vous rappeler que lorsqu'il y a une promotion ou une publicité particulière sur un produit. L'article 3 de l’arrêté du 31 décembre 2008 stipule que le prix indiqué engage le vendeur à vendre le bien ou la prestation de service proposée au prix affiché.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Une réponse vous a déjà été apportée par rapport à votre commande. Le produit étant en rupture de stock, nous vous avons remboursé intégralement votre commande, et ce rapidement, afin que vous puissiez vous orienter vers une référence en stock. Nous ne pouvons malheureusement pas honorer cette commande car nous n'avons pas la référence commandée en stock. Notre devoir lorsqu'un produit n'est plus en stock, et lorsque nous sommes sommes dans l'incapacité de livrer nos clients est de les rembourser. Ce genre de rupture de stocks est rare, mais cela peut malheureusement arriver. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour vous proposer le meilleur tarif possible sur une autre référence. Passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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Gtx 1660 super ventus OC achetée le vendredi après midi, reçue le lundi midi, que dire de plus? Efficace et rapide, je recommande
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