Avis clients de Topbiz.fr

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  • Adresse

    1, rue d'Ossau 40180 Narrosse

  • Site web

    https://www.topbiz.fr/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Évaluations clients

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    Bon produit, livraison rapide

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  • 5 / 5
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    livraison rapide emballage parfait........écran de très bonne qualité...merci

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    Rapidité et efficacité !

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    Produit arrivé. Délai d'expédition (avant envoi donc) un peu long.

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    Satisfait du site et de son sérieux. Matériel commandé et livré rapidement rien de négatif.

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    pas reçu mon colis ;(

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    Bonjour, Votre colis a été livré en point de retrait, un mail vous a été envoyé sur l'adresse enregistrée dans votre compte afin de vous permettre de le récupérer, Sachez que notre service client est disponible à l'adresse mail serviceclient@topbiz.fr pour toutes questions concernant votre commande, Bien cordialement Le service client TOPBIZ

  • 5 / 5
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    Commande d'un processeur intel core i9 10900KF Livraison dans les temps. Rien à dire... Site de qualité.

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  • 5 / 5
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    Livreur pressé mais le colis était en bon état. Article (msi 3060 ti gaming z trio lhr pour 800€) Le produit fonction et sans défaut, par contre sa boite d'origine, elle, à 2, 3 petits impacts superficiels Mise à part la boite, je n'ai rien à dire ! Merci pour le prix et la rapidité Topbiz

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    Bonjour, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de livraison, Nous vous remercions pour votre retour positif Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.

  • 5 / 5
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    excellent service, informations, vérification et livraison incroyablement rapide. Bravo. vous ne serez pas déçu.

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    Arrivé en 24h, produit parfait, vraiment au top

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    Commande reçue sans problèmes.

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    Facilité de commande, bon suivi et livraison ultra rapide. merci

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  • 3 / 5
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    j'ai recu ma commande rapidement c'est cool

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    Envoi rapide et bien emballé Produit conforme à mes attentes

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    Tarif intéressant et délais respectés. Rien à redire.

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    tres bien !!!!!!!!!

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    Livraison super rapide. Merci

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    J'ai été livrée le lendemain (génial d'autant plus qu'achat effectué lors du confinement !), je suis TRES contente de ce site, merci beaucoup !!!

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.

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    Super service, j'ai commandé un mercredi après midi et reçu le produit vendredi matin (j'habite paris), j'ai été le premier surpris! Merci pour tout!

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    J'ai acheté un t300 Ferrari Alcantara édition. Prix très inférieur à la concurrence et livraison ("standard") en 48h. Je recommande.

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    Simple et efficace. Reçu dans les délais.

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  • 3 / 5
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    Excellent prix, livraison rapide. Par contre impossible d'obtenir une facture, le service client ne répond pas à mes emails. Édit: facture finalement reçue par email 2 semaines après la livraison.

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    Bonjour, Désolés pour cet incident concernant votre demande de facture Merci pour votre commentaire constructif. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre qualité de service. Nous espérons que vos articles vous conviennent. A bientôt sur Topbiz.fr.

  • 5 / 5
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    Excellent vendeur et service client présent. Après avoir renvoyé un disque dur à un vendeur espagnol à cause d'un emballage inexistant, j'ai commandé le même ici, je n'ai pas été déçu. La protection du produit dans le colis était absolument remarquable, essentiel pour ce genre d'équipement fragile. Topbiz devrait former d'autres entreprises dans l'emballage de colis, c'est aberrant ce qu'on voit ailleurs...

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    Reçu hyper rapidement une tablette Samsung avant Noël. En Chronopost et sans frais de port ! Très bon prix, très sérieux, très surpris dans le bon sens. Vraiment, je conseille Topbiz. J'avais vu sur Cdiscount et suis allé voir directement sur leur site... c'était encore moins cher en passant directement par eux. Super ravi !

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    Livraison et produits au top

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    Ecran commandé samedi soir et reçu le mercredi matin, service client super réactif, mail envoyé mardi soir pour avoir un renseignement au sujet de l'envoi et j'ai reçu une réponse dans les 15 minutes. Au top merci je recommande.

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux livraison soigner suivies rapide livraison vous pouvez passer commade sans aucun soucis.

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    rapide, silencieuse

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    Délais respectés, et produits conformes. Bravo.

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    Prise de commande, produit et livraison Top

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  • 1 / 5
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    ... à ce jour toujours aucune livraison et aucune solution proposée par Topbiz. Le livreur DPD a imité ma signature et n'a jamais livré ma commande (écran à 800 euros). C'est grave je vais porter plainte contre DPD. Pendant ce temps impossible selon Topbiz de me livrer un autre écran en attendant de résoudre le litige. Aucune communication claire entre DPD et Topbiz, les infos sont contradictoire. Au final je suis professionnel et suis dans l'urgence de travailler sur cet écran...

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    Bonjour, Suite à l'enquête du transporteur DPD, le colis est annoncé par leurs soins comme perdu. Vous avez donc été remboursé le 01/08/2022 de l'intégralité de votre commande. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée par cet événement. Notre service client a également généré un bon d'achat pour vous remercier de votre patience. Passez une bonne journée. L'équipe Topbiz.fr.

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement passé. Commande passé le dimanche soir (juste avant le début du confinement) et produit conforme reçu le mardi midi. Ça a sauvé mon télétravail :)

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de services de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.

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    Topbiz encore au top avec un envoi rapide, et des prix toujours compétitifs. Pas encore eu l’occasion de tester leur sav qui j’espère sera aussi satisfaisant que leur service de vente.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

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    Livraison ultra rapide, produit reçu conforme et neuf sous scellé. Rien à dire.

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    J'ai passé a plusieurs reprises de commandes de matériel informatique pour mon cabinet ces derniers mois sur Topbiz. Tout s'est très bien passé à chaque fois. Je n'hésiterai pas pour mes prochains achats a passer par ce site.

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    Bonjour Jérémy, Merci pour votre commentaire positif. Notre équipe est ravie que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à recommander notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.

  • 1 / 5
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    AVIS A JOUR AU 09/02/2022 Pour TOPBIZ, commande RDC : 43219124 N'oubliez pas que TOPBIZ est juge et parti en répondant à vos commentaires, donc j'éditerai cet avis en fonction du résultat. Pour mon histoire, la voici : J'ai commandé sur RUEDUCOMMERCE chez TOPBIZ en plusieurs fois COFIDIS, livré par DPD. J'ai filmé l'ouverture de mon colis pour des amies (+ surpris de la qualité MEDIOCRE de l'emballage pour une carte graphique..), trustpilot n'autorise pas l'envoie de lien vidéo, mais j'ai bien les vidéos. Je n'ai pas reçu la marchandise commandé, prise de contacte avec TOPBIZ qui m'a ignoré dès le 3 ou 4ème message (sans enquête) j'ai donc longuement négocié avec RUEDUCOMMERCE qui a surement mis un coups de pression à TOPBIZ et TOPBIZ ont ouvert une enquête 1 MOIS après ! 10J plus tard c'est moi qui doit les relancés pour avoir une réponse : Enquête rejeté. TOPBIZ à reçu 100% des fonds de la part de COFIDIS et s'en fou royalement de résoudre le problème malgré les preuves à l'appui, il insiste sur le faites "qu'aucune réserve n'a été émise" non mais sérieux ? Regardez l'emballage sur la vidéo, il ne présente absolument aucun problème mis à part que ça soit un sac poubelle en guise de protection. Si vous avez utilisez COFIDIS, faites comme moi, prévenez vite, qu'ils ne s'en prennent pas à vous mais à eux. Inutile de rejeté la faute sur DPD. Je vous rappel que le vendeur reste le principal responsable de l’exécution du contrat de vente, même s’il engage un tiers pour la livraison. Le vendeur en ligne est obligé de faire livrer le colis ou le rembourser au plus tard 30 jours après la commande ! Sachez que mon histoire sera publié sur le maximum de réseau et forum référencé en première page afin d'avertir le maximum de consommateurs.

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    Article commandé le 22 mai, livré le 28 mai, avec 2 jours de retard (Par rapport au délais annoncé sur le site). Sinon article correctement emballé et conforme à la commande.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, merci de votre sympathique confiance, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

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    Tout d'abord la commande. Effectuée le mercredi 10/11 en fin d'après-midi le lendemain étant férié 5 jours ouvrés pour le montage. Message de l'envoi du colis le 20 donc dans les temps. Réception le 22 car Colissimo ne m'a pas livré le samedi. Donc les délais sont respectés. Emballage impeccable très bien protégés tous les cartons ses pièces sont fournis montage très soigné et propre. Windows Pré installé. Ensuite les conseils toujours judicieux j'ai appelé plusieurs fois et toujours de bonnes réponses faites par des professionnels qui connaissent et savent de quoi ils parlent

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    Produit conforme et reçu rapidement.

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    Extrêmement satisfait de mon achat. Délai de livraison très court. Emballage soigné. PC correspondant totalement à mes attentes.

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    Livraison rapide

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    Livraison rapide en moins de 48h, parfait.

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    Très bon positionnement tarifaire et excellence dans la rapidité de livraison. Des gens plus que sérieux. Je reviendrai :-) Merci pour ce que vous faites.

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    RAS service rapide et nikel !!!

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    J'ai été satisfait de l'achat et de la rapidité de la transaction : achat & envoie.

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    Envoie rapide service client à l’écoute prix correct

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  • 1 / 5
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    Mauvais produit reçu, je reçois une barrette de RAM à la place d'un écran, aucune réponse aux différents mail envoyé depuis plusieurs jours maintenant. Un service médiocre, notamment quand l'erreur ne vient pas du client et que le vendeur ne donne aucun signe de vie. Je ne recommande pas ce vendeur.

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    Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément suite à une erreur de référencement chez Conforama Bien cordialement Le service client TOPBIZ

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation. L'article que j'avais commandé était en rupture de stock. Il m'a été proposé de le remplacer par un article tout aussi performant, si ce n'est plus. Au prix payé initialement. Très professionnel

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    Très bon sav !!!

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    Pas reçu ma commande

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    Bonjour M. Cagnet, Chronopost indique une livraison de votre tablette Samsung le 04/12 à 12h04. Parlons-nous bien de la même commande ? Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR

  • 5 / 5
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    Le service expédition est très rapide, en deux jours ouvrés j'ai reçu mon produit. Le service clients est tout aussi réactif pour répondre aux questions.

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  • 5 / 5
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    Repondent au tel ( appreciable ) , vous previennent de la livraison ( suite à mail ) . Eviter Chronopost ( car vous ne pouvez pas contrôler le colis en bureau de poste ) . Entreprise situé en France , Bref , je recommanderai chez eux .

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    Bonjour F.Xavier, merci pour ce commentaire détaillé et la confiance que vous nous accordez. N'hésitez pas à recommander notre site auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.

  • 5 / 5
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    Extrêmement rapide, colis fidèle à la commande. Ras

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr

  • 5 / 5
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    super site conseillères très compétentes et à votre écoute pour toutes questions et suggestions rien n'a redire je recommande vivement plusieurs commandes effectuées pas un seul problème envoi rapide et soigné

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    Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

  • 5 / 5
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    Commandé 2 écrans 4k et comme il y a eu 1 erreur dans la description du produit, nous avons reçu les mauvais écrans mais topbiz nous a fait retourné le produit et ils ont envoyé les bons et tout c'est bien passé. facile pour les joindre par téléphone et bon sav

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide dans un emballage soigné de l'article conforme à la commande. Seule a manqué une notification antérieure à la date de livraison. Merci

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. Nous prenons note du manque de visibilité de l'expédition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

  • 5 / 5
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    1ère commande effectuée via CDISCOUNT. Rapidité pour la livraison et article conforme. MD35

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  • 5 / 5
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    Bonne gamme, bons prix, et rien à dire sur la livraison

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  • 5 / 5
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    * Tarifs intéressants * Utilisation de la plateforme aisée * Filtres des matériels excellents * Délais de livraison au top

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  • 5 / 5
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    Bon prix, livraison rapide.

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    Mauvaise expérience. Commande annulée sans préavis 10 jours après validation du paiement au motif que l'article a été victime de son succès. Pourtant l'article est resté référencé avec des modifications du prix pendant plus d'une semaine après ma commande. Conclusion soit l'article n'existe pas, soit ils cumulent les commandes et servent les plus offrants

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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet ajustement sur votre commande indépendant de notre volonté, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement Le service client TOPBIZ

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    Envoi rapide, L'envoie du colis est tes rapide et ça C'est un très bon point. Colis arrivé intact ds son emballage d'origine. Merci

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    Rapide, bien emballé avec l'emballage d'origine, très bon vendeur

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  • 5 / 5
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    Pour ma part, très bonne expérience avec Topbiz. Prise en charge de ma commande et de ma question très rapide .Livraison très rapide également , en moins de 24 heures ! Globalement très satisfait .

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.

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    Service efficace et livraison rapide. Impeccable.

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  • 5 / 5
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    Envoi conforme et rapide.

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et opérationnel, livré le jour convenu Ras

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  • 5 / 5
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    commandé ma carte vidéo au meilleur prix reçue 2 jours après parfait article arrivé bien protégé en parfait packaging magasin à recommander

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  • 5 / 5
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    livraison parfaite dans les delais, produit conforme donc 5 étoiles

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  • 5 / 5
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    Très bonne imprimante, transformé pour encres de sublimation. elle fait très bien son job. J'en suis ravie. Livraison rapide. MERCI MERCI

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    Parfait, Livraison dans les temps et emballage soigné

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    Livraison très rapide, colis parfaitement emballé et protégé, rien à dire , parfait, je recommande !!

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  • 5 / 5
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    Très facile et rapide

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Sachez que pour toute commande livrée, vous cumulez des points de fidélité que vous pouvez transformer en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux commande effectuez le lundi soir livraison prévu pour le vendredi ou samedi arrive le jeudi matin .Première expérience super bien passée merci a toute l’équipe de topbiz.....

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    Processeur expédié et arrivé rapidement, très bien emballé.

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  • 4 / 5
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    Tres bon site fiable et tres commercial sans hésitation

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    Produit reçu cassé.

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    Bonjour, Votre commande du 27/01/2022 reçue le 28/01 vous a été remboursée intégralement après votre mail nous annonçant avoir reçu votre produit cassé. Même si nous faisons le maximum pour protéger le matériel expédié, il peut arriver que les colis soient malmenés durant le trajet et arrive endommagés. Concernant votre commande, étant donné que nous vous avons remboursé très rapidement, que nous avons été réactifs dans nos échanges avec l'envoi d'une étiquette de retour prépayée par exemple, nous ne comprenons pas votre notation 1 étoile. Merci de prendre en considération cette réponse et d'apprécier à sa juste valeur notre réaction rapide face à la qualité de service du transporteur. Passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.

  • 1 / 5
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    Impossible d'imprimer facture d'achat sur mon compte de client et pour vous joindre il faut utiliser téléphone payant ! À fuir !

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    Bonjour, Votre facture vient de vous être envoyée par mail. Notre équipe se tient à votre disposition pour tout renseignement. N'hésitez pas à nous contacter à serviceclient@topbiz.fr Si vous souhaitez être rappeler indiquez votre numéro. En vous souhaitant une agréable journée. Le service client Topbiz

  • 5 / 5
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    Un service client au top, merci à Laura la seule reproche c’est de prévenir quand vous livrer en deux colis autrement c’était carré merci

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  • 4 / 5
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    c'est mon second achat chez eux, comme le premier; tout c'est passé sans problème.Colis livré en temps et en heure.

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  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement. Rien à dire.

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  • 5 / 5
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    Très bon revendeur . j’ai du retourner un produit (suite à une erreur de ma part), tout s’est arrangé. Bon service client.

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    Mêmes commentaire et experience que les précédents... Et apparemment les soucis rencontrés avec ce vendeur tiers ne concernent pas que ce produit! Pratiques commerciales plus que douteuses et manifestement sur le fil de la légalité. Merci de nous faire perdre notre temps, je croyais que les clients étaient précieux de nos jours, naïf que je suis. Au revoir à jamais

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    Bonjour, Nous sommes désolés, suite à une erreur de référencement chez RUE DU COMMERCE, nous avons été contraints de procéder à l'annulation de votre commande, le produit vendu par nos services n'étant le produit commandé. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, Le service client Topbiz

  • 5 / 5
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    Tarif attractif, les colis sont arrivés rapidement. Sur les 3 colis, un était abimé mais le produit était intact. Donc je connaissais pas cette entreprise mais pour l’instant je peux que recommander.

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  • 5 / 5
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    Sérieux. Seul point demi-négatif j'aurais aimé recevoir tout mes éléments en même temps, quitte à le recevoir quelques jours plus tard.

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    Bonjour, Merci à vous pour ce retour positif, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée suite à cette livraison a multiple colis, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

  • 5 / 5
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    Pour une première commande très satisfait .La livraison a été très rapide . Le produit conforme à mes attentes.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.

  • 2 / 5
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    Bon article mais aucun suivi commande et colis reçu au bout de 15 jours, avec un ouf de soulagement.

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    Bonjour, Votre commande du 29/01 a été expédiée le 09/02 par GLS et livrée le 14/02. Le délai de réapprovisionnement du produit a été anormalement long et cela a décalé tout le process de commande. Sachez que notre équipe a travaillé afin d'honorer la commande et est ravie que vous soyez satisfaite de votre produit. Le délai de 3 à 5 jours annoncé est donc dépassé, et nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. Passez une bonne fin de journée. A bientôt sur TOPBIZ.FR.

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    Livraison ultra rapide et colis arrivé en très bon état. Matériel et prix conformes. Excellent!!

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.

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    Parfait de début a la fin ! Merci!

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    Livraison rapide et c'est le bon produit.

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    Très bonne tablette, installation facile, taille de l’écran très bien je recommande ce produit ,commande arrivée avant la date de livraison très bon site

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    Livraison ultra rapide, par contre pas de suremballage! Le colis est arrivé en bon état.

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    Produit en stock et livraison rapide ! Top !

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    Satisfait au final de mon expérience avec ce marchand, envoi de ma commande après un peu plus d'une semaine, commande expédiée par Chronopost hier et livrée aujourd'hui à Paris, rien à redire sur le suivi de l'envoi, j'ai reçu le n° de tracking à l'expédition. Seul bémol, une carte mère à 400€ ça mérite un peu plus qu'un film noir comme seule protection, le 5 * étoiles sera peut-être pour la prochaine fois.

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    commande annulé, dommage que je ne puisse pas mettre ZERO !!!

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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre insatisfaction légitime via vos multiples avis négatifs. Il y a clairement eu un souci logistique et de correspondance entre des références sur le produit que vous avez commandé. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. Un code promo afin de compenser ce désagrément vous intéresse-t-il ? Si oui, merci de contacter marketing@actuelburo.fr en renseignant votre référence de commande et le problème rencontré. Passez une bonne journée. L'équipe Topbiz.fr.

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    Super site, prix bien placé et expédition très rapide je recommande fortement

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    Deuxième achat chez Topbiz. Pas de problème rencontré. Délais de livraison et produit conforme à ce qui était prévu. Très bien

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    Très satisfait.

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    Mon expérience d'achat sur le site Topbiz (imprimante) s'est très bien déroulée, de bout en bout, et a suivi les modalités annoncées par le vendeur. D'autant plus que, durant cette période sanitaire complexe (Covid 19), la livraison a été d'une rapidité assez surprenante. Excellente prestation d'ensemble. En bref, je recommande vivement le site en question.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.

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    Produit tres bien mais problème de livraison . Livreur la deposé chez mon voisin mais je m entend pas avec donc compliqué pour le récupérer.

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    Bonjour, Nous payons une prestation de livraison express dans l'optique de vous livrer rapidement et correctement. Nous sommes navrés que le transporteur n'ait pas respecté les conditions de livraison. Merci de nous confirmer par mail à serviceclient@topbiz.fr la bonne réception de votre colis, Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.

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