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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéUniquement 3 étoiles car la carte mère était sur le bord du carton sans éléments de protection autour alors qu’il y en avait plein de mis heureusement la carte mère fonctionne. Sinon livraison rapide et un certain choix de pièce était disponible en stock.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. Nous prenons note de votre réclamation sur l'emballage. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe ne peux pas noter le site de façon plus positive car ma commande a été annulée par topbiz , une soi-disant erreur de stock. Dommage, on va rester sur des sites comme Amazon à l'avenir.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cet ajustement sur votre commande, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès professionnel ras
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéÇa livre vite, ça rembourse vite, c’est bien emballé. Par contre je trouve vraiment dommage que le numéro de téléphone soit surtaxé, il faudra vraiment changer ça. Et également être plus précis sur les délais de livraison. Certains produits sont sur des plate-formes et le temps d’acheminement est très variable. Pour le reste, ça semble une boîte sérieuse qui gagnerait à corriger ces quelques défauts.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire constructif. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre qualité de service. Nous espérons que vos articles vous conviennent. A bientôt sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté trois ordinateurs identiques, chacun coûte près de 800 euros. Il s'agit d'Asus Vivobook 14 M420I. Ils présentent chacun le même défaut (absence de reconnaissance de la webcam). Il est donc fort probable qu'il s'agisse d'un problème de fabrication touchant tout un lot mais Topbiz s'en contrefiche. (Je précise qu'un informaticien indépendant a fait une première approche de diagnostic et confirme mon soupçon : un port USB est reconnu occupé alors qu'il est vide.) Le service client de Topbiz m'a renvoyé vers le constructeur sans solution de rechange, sans prendre en compte la particularité de ma demande (3 ordinateurs identiques, même problème !). Le constructeur a quant à lui un accueil non personnifié qui consiste à demander le renvoi des appareils sans solution de rechange pendant le mois d'examen. Je ne peux pas renvoyer les appareils aussi longtemps, notamment que je dois partir à l'étranger. Bref, j'ai été obligé d'acheter des webcams externes pour les postes. 40 euros X 3 de plus. Topbiz est certainement content : ils vont pouvoir écouler leur stock d'ordinateurs défectueux sans se poser de questions. Mon conseil : choisissez un fournisseur avec un service après-vente digne de ce nom. Moi qui voulais privilégier une structure locale et non un grand groupe, bien m'en reprendra...
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Dans un premier temps nous orientons nos clients vers le constructeur le numéro fournis permets d’être mis en relation directement avec les techniciens de la marque, Qui vous indique les manipulations à effectuer, Merci de nous indiquer si vous avez pris contact avec leur service, afin de solutionner ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivré en un temps record, en parfait état et le bon produit.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait. Envoi rapid et soigné.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai téléphoné à topbix, je eu la secrétaire très rapidement, une personne super sympa qui m a expliqué certaines modalités...j ai ensuite commandé directement sur leur site... parfait livraison très rapide dans les 5 jours ouvrés, colis super bien emballé (un écran PC), j avais une inquiétude mais là je recommande vivement ce site 👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide. Matériel bien emballé. Site sérieux.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTopbiz est un dropshitter qui est incapable d'assurer la vente en ligne a ses clients. Suite à une commande passée il leur a fallu 24H pour annuler en masse des commandes clients. Plus jamais d'achat sur ce site escroc.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée par ce remboursement et le fait de ne pas avoir pu honorer votre commande. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéUne bonne petite boutique de matériel informatique en ligne. J'y ai trouvé un modèle rare de carte graphique au meilleur prix du moment. Plusieurs moyens de paiement et un service client qui à l'air facilement disponible (je n'ai finalement pas eu besoin du service client). Livraison nickel.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire Rapide Parfait 👍
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTransaction facile , envoi très rapide . Vendeur sérieux je le recommande .
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à recommander l'efficacité de notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiévendeur correct, contact et solution à echelle humaine
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet ajustement sur votre commande indépendant de notre volonté, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExtrêmement réactif, simple, rapide, et efficace.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTop!! Service et livraison excellents !
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPas reçu l'article. Échange de mail interminable. Changez votre transporteur
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous payons une prestation de transport dans l'optique de livrer rapidement nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la prestation de transport. Passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien a dire commander le mardi soir à 18h00 reçu le jeudi matin en livraison gratuite, efficace la marchandise nickel et le livreur m'a contacté pour signaler son passage bravo!
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à recommander l'efficacité de notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéimprimante reçue très rapidement et moins chère que sur touts les autres sites.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté chez eux par l'intermédiaire de rue du commerce, un PC portable, la batterie est tombée en panne au bout de 2 mois. Je l'ai renvoyé chez eux (à mes frais) et depuis 5 semaines, aucune nouvelle, pas même un avis de réception !!
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, le constructeur DANEW vient de nous répondre, un produit neuf va nous être envoyé en remplacement du défectueux. Dès réception, nous vous l'envoyons en express. Bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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