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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPas satisfait. L'imprimante - dont j'avais un besoin urgent - a été livrée 10 jours après l'achat. Aucune possibilité de suivre où en était la livraison et de communiquer avec le service qui en était chargé. Résultat : les jours où elle aurait dû être livrée, je suis resté scotché chez moi à attendre ... alors que j'avais d'autres choses à faire hors de chez moi. En vain. C'est beaucoup de temps gâché. J'avais choisi Topiz parce que le délai de livraison annoncé était plus court que chez Darty. En commandant chez Darty pour un prix sensiblement équivalent j'aurais eu cette imprimante bien plus tôt et on m'aurait repris l'ancienne. On ne m'y reprendra plus!
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre produit et le suivi que vous avez jugé peu transparent. Le numéro de suivi du transporteur est envoyé à nos clients par mail. Nous espérons que le produit vous convient et vous satisfait. A bientôt sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande, mais livraison beaucoup trop tardive. J'ai payé 7,50€ une livraison rapide, mais le produit affiché en stock et commandé le dimanche n'a été expédié que le mercredi soir. 3 appels au Helpdesk pour connaitre la situation. Remboursement des 7€50 fait une semaine après. Pas du tout satisfait, première et dernière commande.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Concernant votre commande du dimanche 31/07 à 14h12, celle-ci a été livrée le jeudi 04/08, soit à J 3 à partir du lundi où nous commençons à traiter nos commandes. Le délai n'a donc pas été respecté, car nous promettons en livraison express une livraison en 48h. Concernant le remboursement des frais de port, nous remboursons systématiquement ces frais express sur demande, car nous ne pouvons pas l'automatiser. Je fais la demande dès aujourd'hui à notre service client. Passez une bonne journée. L'équipe Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait de mon achat sur le site Topbiz. En passant directement par ce vendeur qui approvisionne d'autre vendeur du net, j'ai réalisé une sacrée économie. La livraison était conforme au délai annoncé et le produit bien emballé et fonctionnel, bien entendu.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Smallted, Merci pour votre commentaire positif sur nos prestations. N'hésitez pas à recommander notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mon achat.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDes articles de bonnes qualités et d'origines ! Délai de livraison respecté. Service clientèle parfait. Prix très très correct (en plus des petits codes promos que donne souvent le site) ! Bref je conseil ce site marchand plus que certains concurrents comme LDLC ou Topachat. Et si vous avez peur de commander sur leur site, la boutique Topbiz est disponible sur Amazon donc foncez !
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAprès des déconvenues pour l'achat d' ASUS 17 pouces, ils n'ont pas hésité à me diriger sur un autre produit aussi performant. Courtois, très polis, et un service commerciale excellent (j'en profite pour remercier la dame que j'ai eu au bout du fil
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMatériel reçu dans les délais comme prévu.A recommander
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis censé recevoir ma commande depuis le mardi 20 octobre, nous sommes le 23 et toujours rien.. j’attends le livreur de pied ferme. Mon numéro de commande est le Pourquoi ne pas m’appeler ou me contacter par mail pour palier à ce problème au lieu de divulguer mon adresse postale sur un forum c’est vraiment n’importe quoi je peux l’attendre mon ordinateur avec vous.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Vous avez renseigné une adresse qui comporte des erreurs. Votre colissimo a bien été expédié dans les temps, mais l'adresse que vous avez renseignée n'est pas correcte. La ville et le code postal ne correspondent pas. Il y a également deux adresses différentes. Merci de prendre contact avec notre service client pour trouver une solution svp : serviceclient@topbiz.fr Bonne journée.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et article conforme à la description, super !!!
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de mon achat d'une imprimante Canon Pixma G6050 : commandée le lundi à midi, livrée le mardi à 10h ! Et très pratique à l'usage.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de services de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDes professionnels à votre écoute et entièrement dans la satisfaction client. Livraison ultra rapide. Je ne peux que recommander ce commerçant. 100% satisfait.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéManque une étoile car l'imprimante a été livrée dans son carton d'emballage, pas de protection. Sinon, rien à redire, livraison dans les délais.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison très court et produit tout à fait conforme à la description. Bravo.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site, Livraison rapide
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIl a fallu que je sois insistant au début pour obtenir.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe commande sur ce site depuis 2020, jamais aucun problème.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRedoutable efficacité. Je recommande fortement
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Sanio, Merci pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander notre boutique auprès de votre entourage. L'équipe Topbiz.fr vous remercie.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison extrêmement rapide, bonne entreprise française. Satisfaite, je recommande.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéHyper réactif, livraison sous 48h Tip top !!
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéhélas je ne peux pas mettre une meilleure note car pas de soucis de livraison mais le pied de mon écran est défectueux et j'ai du relancer le sav alors que ma demande datait de plus de 7 jours sans réponses et j'ai obtenue un avoir de 50 euros.. voila dommage car j'avais acheté un gpu par l’intermédiaire de rakuten chez vous sans soucis
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Votre commande du 19/02, expédiée le 20/02 a été livrée le 23/02. Vous nous avez envoyé des photographies du pied défectueux que nous avons pris le temps d'analyser et envoyer à notre fournisseur. En effet, un geste commercial de 50€ vous a été proposé pour compenser ce désagrément. Nous nous excusons pour la gëne occasionnée. Passez une bonne journée. L'équipe Topbiz.fr
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