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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCatastrophique ! Le gain de quelques euros fait en choisissant ce site ne vaut pas le coup. Le SAV est mauvais. Dès que vous avez un souci avec un produit, c'est peine perdue. Je vous invite à lire les avis sur google : tout le monde a le meme souci. Dès que les produits ont un souci, c'est quasiment mission impossible pour avoir un échange ou un remboursement de manière honnete.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous avons envoyé une étiquette de retour prépayée Colissimo le 13/06 pour nous retourner le produit. A ce jour, aucun retour de produit n'est à constater. Pouvez-vous nous écrire sur serviceclient@topbiz.fr afin de faire le point sur les points bloquants ce retour svp ? Dans tous les cas, notre SAV prendra en charge votre produit pour réparation, remboursement si le produit n'est pas réparable, et échange standard de la part du constructeur si c'est le constructeur qui gère en direct la garantie. Merci beaucoup. Bonne journée. L'équipe Topbiz.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et matériel commandé (imprimante) de qualité et conforme
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté un ordinateur (ACER Swift) pour un prix extrêmement bas en comparaison à d’autres sites. L’ordinateur est simplement parfait ! J’utilise pour mes cours magistraux (parce que il est petit, très fin et compact) et aussi pour mes études en général. La livraison a tardé un peu mais ils m’ont remboursé l’argent que j’ai payé pour avoir une livraison plus rapide. En 24 heures j’avais l’argent dans ma compte bancaire. Je suis très ravie de mon achat. Merci beaucoup Topbiz ! Vous êtes incroyable ♥️♥️♥️
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à recommander l'efficacité de notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiélivraison très rapide
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiérespect des délais de livraison , colis bien emballé , suivi colis au top ; Je recommande
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à un petite erreur de produit à la livraison, Topbiz à réglé le problème avec amabilité et rapidité le tout couronné par un petit geste commercial.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat. La livraison a été très rapide. Merci.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéparfait (qui en culture francaise, signifie excellent ;-) ) , sur le contenu, la livraison, le prix.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison. Rapide Bon produit
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéService très rapides sans problème si l'article ne va pas
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRAS a signaler sur le produit, cela correspond à ce que je cherchais. Sur le service Topbiz, livraison rapide et efficace, bon suivi de la commande et prix bien placé. Très bonne expérience.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement , colis bien protégé SUPER . Rien a reprocher , on peut faire confiance . Merci.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEntièement satisfait. Commande faite l'apres-midi recue le lendemain matin. L'imprimante me semble très bien maintenant faut voir à l'usage
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéArticle reçu dans les meilleurs délais et en parfait état. Les conseils pour la réception du colis ont été particulièrement appréciés.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRas..........
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 barrettes de 16 Go. J'en ai reçu qu'une seule. Je n'ai eu comme seul choix de la revoyer pour être remboursé alors qu'elle est en stock. Pas sérieux.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Votre commande du 20/02, a été expédiée le 22/02 et livrée le 23/02. En effet, une erreur de référencement de fiche produit est la cause de cette réception. Suite à la constatation de cette erreur, une étiquette de retour prépayée vous a été envoyée pour récupérer le produit et vous avez été remboursé le 02/03. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPremier achat chez TOPBIZ.Je commande une carte graphique. Je reçois un mail du service commercial pour m'informer que la carte n'est plus disponible. On me propose alors une carte disponible, sensiblement supérieure à mon premier choix. Le marché de la carte graphique est très tendu actuellement. Cette solution est proposée non pas dans un contexte d'abondance mais de pénurie sévère. Trouver une issue commerciale dans ce contexte pour que le client ne reste pas sur la touche, c'est un service rendu qui n'existe plus de nos jours chez les gros vendeurs, sauf chez TOPBIZ. Je dois monter mon pc et vous savez quoi? Les composants je vais les acheter chez vous. Merci encore
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin, Merci à vous pour ce retour positif, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent!!
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, Dans le cadre de l'achat d'une carte graphique je suis passé par Topbiz... beaucoup de positif et quelques points à parfaire. Ce que j'ai aimé : -Les prix super agressifs qui défient toutes concurrences lors de drops (ne durent généralement que quelques heures). -Un service client à l'écoute qui à pu répondre à mes questions et trouver des solutions à mes problèmes. -Un délai de livraison correct ( -5 jours ouvrables) Ce que j'ai moins aimé: -Le conditionnement du produit, j'aurais préféré une meilleure protection de la boîte d'origine. Dans mon cas, la boîte d'origine a simplement été enfilmée (Polyéthylène noir) avec un autocollant de livraison y apposé >> les coins de la boîte d'origine sont un peu écornés (limite la revente >> pas pour les scalpers donc). -l'impossibilité de pouvoir choisir la livraison directement en point retrait. En réalité l'entreprise travaille avec plusieurs prestataires selon la région de départ du produit mais on ne sait apprendre cela qu'en téléphonant. Ca a été un problème pour moi qui suis belge frontalier vu que l'entreprise ne livre pas en Belgique. J'ai dû d'abord me renseigner sur le prestataire avant de rechercher un point retrait ad'hoc... Bref, le choix de se faire directement livrer en point retrait aurait simplifié la donne. ça permettrait également d'élargir le champs des clients potentiels sans pour autant s'ouvrir à l'exportation (car je pense que ce n'est pas le souhait de topbiz). -Un léger doute sur le qualificatif "neuf" car la languette du rabat de la boite était mal refermé (une partie dedans et l'autre dehors) et celle-ci n'était pas scellée directement par le fabricant (en même temps je ne sais pas si MSI scelle ses produits...). Sans parler de reconditionné, je pense que les cartons ont été au minimum manipulés avant la vente mais sans doute pas par topbiz. Dans l'ensemble j'ai été très satisfait de mon expérience avec ce site.
Réponse de topbiz.fr
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