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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPour la seconde fois, j'ai eu un gros problème avec ce transporteur. Je suis excédé. Mon colis aurait du être livré à mon domicile et je suis obligé de me diriger dans deux points relais différents pour arriver à obtenir mon colis. Je ne vous ferais aucune publicité bien au contraire.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour M. Bocquet, nous regrettons que votre livraison se soit mal déroulée. Vous mentionnez deux commandes et deux problèmes mais n'avait passé qu'une commande sur Topbiz.fr. Votre notation s'adresse donc peut-être au transporteur et non au site Topbiz.fr. Dans tous les cas, nous sommes responsables de la prestation du transporteur que nous mandatons pour nous livrer. Nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée. Sachez que nous payons une prestation pour que vous soyez livré à domicile et non en point-relais. C'est donc dommageable pour vous comme pour nous que la prestation de transport ne soit pas réalisée correctement. Si le problème n'est pas encore résolu, n'hésitez pas à nous contacter sur serviceclient@topbiz.fr pour que nous servions d'intermédiaire entre vous et le transporteur si nécessaire. Bonne journée. L'équipe Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise prestation vente sur Darty.com. L'ordinateur n'était pas conforme à la fiche produit, résultat, retour du produit avec une étiquette de retour , par service lowcost . Lors du retour, TOBIZ me signale que le produit est absent donc perdu et ne me remboursera pas, finalement il impose le mode de retour tout en responsabilisant le client sur la perte du produit. Une honte, c'est pour la fête de père pour mon conjoint.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Il y avait une erreur sur la fiche produit DARTY qui mentionnait que le produit disposait de Windows 10 alors qu'il était FREEDOS (sans OS). Par contre, pour la procédure de retour, voici les éléments que nous avons à notre disposition : Le produit en lui-même pèse 3.178 kg Le colis que vous avez déposé en bureau de poste pèse 1.4kg. Dans le colis reçu par notre équipe, le produit n'était pas à l'intérieur, et le carton était fermé. Sans récupération du produit, un remboursement n'est pas possible. Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous récupérez le produit afin de nous le retourner. A bientôt. L'équipe TOPBIZ.FR
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et efficace.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéexcellente expérience, achat imprimante plus toner, prix compétitifs, livraison éclair avec suivi. Très satisfait de la transaction et de mon achat. Merci
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous payons une prestation de livraison dans le but de livrer rapidement nos clients, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'avoue que j'hésitais à commander chez topbiz.fr à la vue de plusieurs avis négatifs que j'avais pu consulter sur le net notamment de plusieurs personnes qui se plaignaient de subites annulations de commandes sans plus d'explications. J'ai voulu me faire ma propre opinion en passant outre ces avis négatifs et je ne suis franchement pas déçu de la prise de commande à la livraison chez moi tout s'est très bien passé et mon colis est arrivé dans les délais indiqués, intact très bien emballé. Comme quoi des fois...
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Boutique sérieuse.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin, merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Bien cordialement Le service client TOPBIZ N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, article de très bonne qualité, facilité d’achat grâce à PayPal. Le site internet, la fiche produit et le suivi de livraison sont très bien. Un grand merci à l’équipe Topbiz ;-)
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMaison sérieuse et très compétante
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRavie du produit, livraison rapide ! Je recommande le site
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSuper produit rapport qualité prix au top
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait de mon achat rien a dire
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéService extrêmement nul aucun professionnalisme j’ai passé une commande ça fait 9 jours d’un pc portable je l’ai toujours pas encore reçu, c’était prévu que ça soit une livraison à domicile j’ai attendu 6jrs sans recevoir aucune nouvelle j’ai contacté par email le service client qui m’a surpris de me dire que votre commande et disponible dans un point de retrait!! Mais si j’avais le temps pour ça est ce que je vais faire un achat en ligne ?!! Et en plus vous l’avez même pas dit!! Aujourd’hui je suis parti chercher mon colis et la grande surprise le magasin est fermé !!! Je rappelle de nouveau le service client (un numéro vert) elle me dit d’un sang froid le magasin est ouvert du mardi au samedi!! Mais est ce que vous vous en foutez des gens ?! Je ne recommande pas ce site car tout simplement aucun professionnalisme La le 18/10/22 je suis de nouveau reparti sur le point de retrait et j’ai récupéré ma commande pourtant je signale vous devez prévenir les clients s il y aura une livraison sur un point de retrait et aussi le préciser avant que le client passe sa commande car il y a des gens qui n ont pas le temps pour partir chercher leur commande ailleurs
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Votre commande du 09/10 a été expédiée le 11/10. Le 12/10 à 13H16 il a été mis à disposition dans le point de retrait dont nous vous avons fourni les coordonnées par mail. Par mesure de sécurité, je ne donnerai pas ce point de retrait dans ce commentaire. Nous vous envoyons à nouveau les coordonnées du point de retrait dans un mail qui part ce jour. Merci. Bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service client, j'ai eu mon colis rapidement et l'équipe a été très réactive
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExtrêmement rapide.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé. Rien à signaler.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPas de problme particulier. Livraison à l'heure
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire parfait de la commande sur le net à la livraison
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe produit, conforme à nos attentes, est arrivé dans les temps, dans l'emballage d'origine et sans être malmené. Cette imprimante était vendue moins chère sur le site de Topbiz, elle fonctionne parfaitement, je recommande!
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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