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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéUn marchand avec des pratiques douteuse, annonces trompeuse des produits non conforme, vous commandez des articles et vous recevrez les mêmes articles mais avec des composants non compatibles avec la fiche de description dans l'annonce, alors faites gaffe c'est pas du sérieux ce vendeur.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, La fiche produit sur le site UBALDI avec Topbiz.fr comme vendeur comportait en effet une erreur. La fiche produit annonçait une RAM de 8Go alors que cette référence de NAS comprend en réalité 4Go avec un maximum de Ram supportée de 8Go. C'est une erreur de description sur la fiche produit et nous nous en excusons. Notre service client a traité votre demande en vous envoyant une étiquette de retour prépayée, et en vous annonçant un remboursement dès réception du produit en retour. Cela vous laisse ensuite le choix de repasser commande de la référence avec les caractéristiques souhaitées. Nous faisons en sorte de réparer cette erreur de fiche produit. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit (Book cover clavier pour Galaxy Tab S8 Ultra) commandé hier et reçu aujourd'hui. Très bien conditionné, correspondant en tout point à la description du site, en stock alors qu'il ne l'est pas sur d'autres sites (même pas celui de Samsung) et, cerise sur le gâteau, prix extrêmement compétitif. Je suis réellement impressionné par la rapidité de l'envoi (même pas 24 heures entre la commande et la réception, port gratuit qui plus est), par le sérieux du site (plusieurs emails informatifs reçus en l'espace d'une journée, suivi de commande impeccable), par les tarifs très compétitifs. Je découvre ce site que je recommande très chaudement.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDeux commandes effectuées. Très bien.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétres rapide ecran fonctionne bien
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéService client et SAV réactif et top.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande traitée rapidement, livraison dans les temps. Prix compétitifs.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMeilleur prix du marché et livraison rapide.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, tarif de l ordinateur qui baisse a la reception de ma commande...ca doit arriver... Par contre une description mensongère qui stipule que l ordinateur portable gère la ddr5 alors que ce n est pas le cas, entrainant un achat conséquent de 200 euros...c est plus que moyen, je vais me renseigner sur la possibilité d' une compensation voir d une procédure. En attente d une proposition décente de topbiz....le retour n etant pas envisageable car il s agit de mon outil de travail... pour faire suite, prise de contact par topbiz qui me rembourse la somme de 100 euros et me promet un geste commercial sur un prochain achat...je trouve le geste mesuré mais appréciable d'ou un changement de notation...
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, ce genre d'erreur de rédaction de fiche produit est très pénalisante pour vous, et nous le regrettons vivement. Un bon de retour prépayé pour nous retourner le produit et être remboursé intégralement vous a été proposé, mais vous avez besoin de votre produit dans un cadre professionnel, et nous en prenons note. Un geste commercial va être effectué sous forme d'un remboursement dans la journée. Passez une bonne journée. l'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une Amd Radeon RX 6600 XT, la livraison a été rapide, avant les délais. Le produit était neuf comme prévu et bien emballé, le tout amené par un livreur très sympathique et compétent ! Une boutique sérieuse et qui propose des services de qualité, merci.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit répondant à mes attentes et livraison rapide.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme au descriptif. Livraison rapide. Bien emballé
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéproduit non conforme a mes attentes. retour sans problemes avec etiquette prepayée. service apres vente efficace.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTenue des délais et matériel conforme. Au top
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté une imprimante sur ce site la semaine dernière au meilleur prix.je l'ai reçu 7jours plus tard avec DHL.tout s'est déroulé impeccablement. Le SAV est très réactif également.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAchat d’un volant thrustmaster arriver en parfait état neuf et la livraison plus rapide que prévu ! Que du positif :)
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai été très satisfait de la qualité de la relation que j'ai eu avec la commerciale. tout s'est passé comme prévu malgré la période difficile. Enfin une société sur internet qui a su conserver son coté humain. Encore merci
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiésuite à beaucoup de commentaires négatif sur ce site j'avoue que j'avais un peu peur quand j'ai passé commande mais finalement je n'ai pas regretté car tout ces bien passé envoie rapide de ma commande et réponse satisfaisante du service clients
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRéférence de la commande: EYZJQQSXA Bonjour, j’ai commandé une carte graphique chez vous (une msi 3080 z trio). Je l’ai reçu aujourd’hui, la boîte de la carte graphique emballé dans un sipole film plastique noir ! En plus en l’ouvrant je remarque une forte odeur de clore ou de javel et en plus quand j’ouvre la boîte de la carte graphique je trouve une grosse tache de peinture grise qui HEUREUSEMENT n’a pas touché la carte graphique mais pour le prix que l’on met on s’attend à avoir un peut plus de considération de là part le vendeur. J’ai eu par la suite l’idée de vérifier la carte et j’ai remarqué que des ailettes de refroidissement étaient tordus ! Super quand tu payes plus de 1000€ pour un soi-disant produit neuf.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir mis à jour votre commentaire. L'état de l'emballage et du produit n'est en effet pas acceptable. Après échange avec notre service client, je constate qu'un bon de retour prépayé vous a été envoyé. Un remboursement sera enclenché à réception. Si vous le souhaitez, un code promo va vous être envoyé afin de bénéficier d'une réduction pour un achat de remplacement. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. Passez une agréable journée. L'équipe Topbiz.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTraité et reçu ma commande en moins de 24h. Très efficace.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéUn souci lors de la préparation du colis à fait prendre diu retard à l'envoi et vu que c'était pour un anniversaire , galère . J'ai contacté le service client qui a fini par leme l'envoyer en express. Du coup c'est arrivé le jour de l'anniv ouf !! Sercice client au top donc , quant au prix de la tablette c'était la moins chère du marché et de loin, j'ai même pensé un moment qu'uil y avait eu un souci à ce niveau et que Topbiz essayé de me dissuader d'aller au bout pour mle rembourser. On voit parfois tellement de chose dans les ventes en ligne.. Eh bien non au contraire envoi express sans supplément top dutop je recommande
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Tout est bien qui finit bien :-) Nous faisons en effet partie des revendeurs certifiés Platinum Samsung (plus haut grade de certification), ce qui contribue au prix attractif dont vous avez bénéficié. Concernant la livraison, nous travaillons avec des transporteurs express pour ce type de situation urgente ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire détaillé. N'hésitez pas à recommander notre boutique auprès de votre entourage. Bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR
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