Avis pour Topbiz.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Sachez que pour toute commande livrée, vous cumulez des points de fidélité que vous pouvez transformer en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à recommander l'efficacité de notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.

Bonjour, En effet, une erreur logistique a engendré l'expédition d'un mauvais produit. Une étiquette de retour prépayée vous a été envoyée pour récupérer le produit et vous rembourser. En dédommagement, comme évoqué avec le service client, un bon d'achat personnalisé peut vous être envoyé en guise de dédommagement. Nous restons à votre disposition si vous êtes intéressé par ce bon d'achat. Concernant notre sérieux, nous vendons sur les places de marché et notre site en direct depuis 2005 avec plusieurs milliers de vente par mois. Le problème que vous avez rencontré est rare, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne continuation. L'équipe Topbiz.fr.

Bonjour, Si nous mentionnons que le produit est neuf, c'est une certitude à 100% qu'il l'est. Il n'y a aucun doute à avoir là-dessus. Nous avons une catégorie de produits reconditionnés explicitement séparée, sur notre site et dans nos stocks (Etiquette + code barre différents). L'erreur n'est donc pas possible. Concernant la lenteur du produit, c'est une notion subjective, et beaucoup de paramètres doivent être pris en compte. Tout dépend de l'utilisation que vous en avez (quels logiciels vous utilisez, combien de tâches effectuez vous en même temps, etc). Un Core i3 n'a pas la puissance adéquate pour utiliser certains logiciels ou jeux. Si l'ordinateur est lent sur une utilisation standard (bureautique, navigation web), il peut en effet exister un problème. Dans ce cas, merci de nous en faire part sur serviceclient@topbiz.fr. Concernant les fichiers systèmes de 2018, cela ne signifie en aucun cas que l'ordinateur ait été utilisé, ou Windows installé précédemment. Vous avez 14 jours à partir de la réception pour annoncer votre rétractation et 14 jours ensuite pour nous retourner le produit. Si le produit rencontrait un problème, vous aviez cette possibilité de nous le retourner afin d'être remboursé. Si vous estimez que le produit doit être pris en charge dans le cadre de sa garantie, vous pouvez nous le retourner pour examen. Toutes les informations vous seront données sur serviceclient@topbiz.fr. Merci, bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR

Bonjour, Concernant les frais de livraison, si les délais ne sont pas respectés, les frais seront remboursés intégralement. Il n'y a pas de débat. Concernant notre service client, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Numéro non surtaxé disponible dans nos CGV. Si tous nos conseillers sont en ligne, demandez à être rappelé sur serviceclient@topbiz.fr en mentionnant votre référence de commande. Concernant votre commande du 22/03, elle a été expédiée via FEDEX le 28/03 et est ce jour en cours d'acheminement. La livraison devrait donc intervenir très rapidement. Pour tous renseignements complémentaires, nous restons à votre disposition, sur serviceclient@topbiz.fr ou sur notre numéro non surtaxé. Merci, bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.

Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, merci à vous pour ce retour positif, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

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Bonjour, Ravis que le produit vous plaise. Concernant la livraison, nous payons un prestataire professionnel, mais nous sommes malheureusement tributaires de la conscience professionnelle du livreur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

Bonjour, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de référencement sur votre commande, Nous espérons que ce erreur a été corrigée. Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.

Bonjour David, Merci pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire constructif et détaillé. Nous travaillons dans l'optique d'améliorer notre qualité de services grâce à ce type de commentaire. Nous l'avons transmis à notre service logistique pour créer un statut plus transparent concernant le traitement des colis. Passez une bonne journée. A bientôt sur Topbiz.fr.

Bonjour, sauf erreur, nous n'avons aucun échange avec notre service client qui remonte ce problème. Le produit fonctionne-t-il correctement ? Vous semblez en être satisfait, donc nous imaginons qu'il fonctionne, mais il ne faut pas hésiter dans pareille situation à nous contacter afin d'ouvrir un litige chez le transporteur, ou même refuser la livraison d'un colis impacté. N'hésitez pas à revenir vers nous sur serviceclient@topbiz.fr pour toute information complémentaire si nécessaire. Bonne journée, L'équipe Topbiz.fr.

Bonjour, Nous sommes désolés, comme nous vous l'avons indiquer, nous avons eu des erreurs de référencement chez RUE DU COMMERCE, nous avons été contraints de procéder à l'annulation de plusieurs commandes, les produits vendus par nos services n'étant les produits commandés. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, Le service client Topbiz

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, merci à vous pour ce retour positif, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.

Bonjour, Nous avons bien pris la mesure de votre mécontentement via votre précédent avis ci-dessous. Notre réponse à votre précédent avis : En effet, une erreur logistique a engendré l'expédition d'un mauvais produit. Une étiquette de retour prépayée vous a été envoyée pour récupérer le produit et vous rembourser. En dédommagement, comme évoqué avec le service client, un bon d'achat personnalisé peut vous être envoyé en guise de dédommagement. Nous restons à votre disposition si vous êtes intéressé par ce bon d'achat. Concernant notre sérieux, nous vendons sur les places de marché et notre site en direct depuis 2005 avec plusieurs milliers de vente par mois. Le problème que vous avez rencontré est rare, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne continuation. L'équipe Topbiz.fr.