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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Merci
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme mais délais de livraison... J'ai commandé un Ryzen 5 5600X à un très bon prix au vu de la situation actuelle. Cependant 1 points négatifs concernant mon expérience. Délais de livraison non respectés, il était indiqué comme étant en stock (disponible sous 3 à 5 jours) et ne l'ai reçu qu'au bout de 15 jours... Je recommande tout de même ce vendeur.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéChoix intéressant à un prix raisonnable. Livraison rapide. Top donc !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDélai respecté
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu de cette première expérience chez TopBiz. J'ai commandé moins de 10 minutes après le retour en stock de l'article, et le lendemain matin la commande était passée à "en cours de préparation". Pour au final ne pas avoir en stock l'article. Une proposition de remplacement a été faite mais le produit était en dessous des specs de celui commandé initialement. Sur des produits de plus de 1000€, le fait que le site est lent en processus de communication, cela peut être bloquant d'avoir une telle transaction pour rien car elle aurait pu être évité si la gestion des stocks était correcte. Bref ne réponds pas au besoin clients et lui crée de potentiel problèmes sur de gros achats.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet ajustement sur votre commande indépendant de notre volonté, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRéactif, efficace. A été frileux pour un retour à moins de 14 jours (délai de rétractation légal) : erreur de ma part sur la référence d'un produit commandé, constatée entre la validation et la réception. Mais a finalement accepté le retour après un échange de courriel . Plusieurs commandes réalisées chez eux, sans soucis, 5 étoiles bien méritées.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéImprimante fonctionne correctement pour le moment, à voir dans le temps. Reçu dans les délais dans un emballage correct, excepté que le livreur savait ce qu'il transportait. En effet le carton d'origine aurait du être dans un autre carton, afin de masquer la nature de l'envoi. Concernant l'imprimante, a part l'écran tactile un peu petit, le reste correspond parfaitement à la description faite par le vendeur.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. Concernant l'emballage de l'imprimante, il est créé et adapté par le constructeur pour répondre à un souci de protection de la machine. Nous faisons le choix de ne pas suremballer les produits assez volumineux, je comprends que ça puisse interpeler à réception. Les transporteurs sont cependant des professionnels et les vols sont très rares. Sur les produits sensibles, type ordinateurs, smartphones, tablettes, nous suremballons bien entendu les produits. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe produit est très bien et la commande et livraison se sont bien passées! Seul hic : le magasin Dax n’est pas spécifié à l’achat… et j’ai été livré très loin de chez moi… mais ils ont été réactifs et ça s’est bien terminé 😉
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et fiable à un bon tarif
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Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, merci à vous pour ce retour positif, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un PC portable ASUS 382 euros pensant avoir un produit relativement correct. Résultat: lenteur, crash d'application, chauffe très vite... donc quasi inutilisable après 2 mois d'utilisation seulement! Le processeur installé sur ce PC s'avère être le bas de gamme (30 euros environ)! TOPBIZ n'a même pas honte de vendre ce genre de produit et ne propose aucun geste commercial! Ce produit est une arnaque, aucun respect pour la clientèle, aucune éthique commerciale! Déconseille fortement...
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nos conditions générales précisent que vous avez 14 jours pour vous rétracter. Si le produit ne vous convenait pas, vous aviez la possibilité de nous le retourner et être remboursé. Nous proposons les produits à un tarif compétitif et nous ne pouvons pas établir de geste commercial lorsque les produits ne conviennent pas aux clients. Il y a le délai de rétractation prévu par la loi pour cela. Votre produit est également garanti durant 2 ans, donc si vous constatez des dysfonctionnements, nous restons disponibles, ainsi que l'assistance ASUS pour vous assister. Merci donc de modérer vos propos en parlant "d'arnaque", Le service client TOPBIZ.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPrix très compétitif, matériel neuf comme prévu, délai relativement bien respecté, seul bémol pour la part, j’ai commandé un écran PC, je l’ai reçu tel quel dans son emballage d’origine, produit apparent, heureusement que Alienware protège super bien ses articles sinon je pense que ça n’aurait pas été en super état à l’arrivée
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. Les remarques concernant l'emballage d'origine ont été transmises à notre logistique. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, arrivée sans dégâts et bien emballé. Le volant était en parfait états, sans défaut visuel avec sachets d’origines. Très satisfait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande passé le 19 reçu le 21, emballage soigné et bien protégé RAS
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide et article très bien emballé (processeur). Vendeur sérieux.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait et livraison dans les délais, merci !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTres professionnel et rapide. Je recommande
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