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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent vendeur, envoi très rapide, produit conforme et bien emballé. Merci
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBien reçu, fonctionne très bien.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiécommande rapide, livraison rapide. une erreur de changement d'adresse de livraison (2 colis, un seul changement) mais rien de grave. Bref, je suis satisfait de ma première commande chez topbiz.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBon service de la commande à la livraison. Également bonne expérience en ce qui concerne un retour. Site de confiance
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison complètement hors des dates alors que j'avais effectué un achat avec livraison accéléré et je n'ai pas été remboursé de ces frais alors que le service client m'a dit que j'allais l'être. Je ne commanderais donc plus chez vous .
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Notre service client vous a indiqué dans vos échanges du 01/08/2022. Merci de bien vouloir revenir vers nous une fois la livraison effectuée pour que nous puissions vous rembourser les frais de port, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix nickel. Livraison GLS parfaite. J'attache beaucoup d'importance au service de livraison, par exemple, si ça avait été livré par CHRONOPOST, je n'aurai pas commandé chez eux.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéService parfait. Bonne communication
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMatériel conforme à la commande. Un petit retard de livraison.. Site marchant fiable...
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSuiute à une erreur sur la documentation en ligne j '
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr. Le service client TOPBIZ
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiésuper produit, bien emballé et service de livraison professionnel
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat sur Topbiz
Réponse de topbiz.fr
Bonjour M. Bonnet, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPrix serré, envoi rapide et gratuit par FedEx. Imprimante Brother au top.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien à a redire livraison ultra rapide prix compétitif bravo je reviendrais sur ce site marchand
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSSD crucial facile à faire son image, il prend la même place PC Portable. Plus rapid que mon précédente, chauffe beaucoup moins. Livraison relativement rapide malgré le confinement covid 19.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéArrêtez de spammer. 5 messages en 3 minutes... Dans ces messages, il serait bon qu'il y a une option pour demander à ne plus être contacté par vous.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Bernard, Nous nous excusons pour l'envoi de mails ces dernières minutes et la gêne occasionnée. Cet envoi automatique a été mis en place exceptionnellement ce jour pour vous proposer de noter notre boutique et nous aider à nous améliorer. Aucun nouvel envoi n'est prévu dans le futur. Bonne continuation. L'équipe Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel. Matériel expédié très rapidement. Bon positionnement en terme de prix par rapport à la concurrence: le moins cher des enseignes sérieuses.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéUn suivi de commande chaotique mais j'ai tout de même reçu ce que j'avais commandé.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce retard de livraison avec notre prestataire DPD, nous avons fait remonter ce retard à l'agence afin que cela ne se reproduise plus, Notre équipe reste à votre entière disposition, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéproduit de bonne qualité que du positif
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéQuelle drame d'être obligé d'avoir à acheter une imprimante ! Toutes les marques se valent : durée de vie très limitée. J'ai pourtant mis le prix, pensant être un gage de qualité (170 € environ). Je me trompais. Il a fallu moins de 6 mois pour quelle tombe en panne. J'en ai assez. Je voudrais me faire rembourser car ces pannes, en plus de provoquer des déchets à n'en plus finir, car les imprimantes sont bonnes pour la casse la plupart du temps, nous mettent dans la gêne et nous obligent à courir en urgence en acheter une nouvelle, tout aussi mauvaise et avec la mort dans l'âme, car on se sent méprisable de faire fructifier ce commerce de l'obsolescence née. Il faut que ça change !
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, L'imprimante que vous avez achetée neuve le 04/06/2020 a connu quels dysfonctionnements svp? Notre service client nous a remonté l'information que vous avez pris la décision d'acheter une nouvelle imprimante neuve, sans bénéficier de la garantie constructeur Brother pour réparer l'imprimante que vous possédez déjà. Nous comprenons tout à fait votre discours par rapport aux déchets, c'est pour cela que TOPBIZ.FR, comme les constructeurs comme Brother nous engageons à être réactifs en cas de dysfonctionnement d'un appareil et éviter que les consommateurs achètent un nouvel appareil au lieu de les réparer. Brother est une marque sérieuse, et il est donc déplacé de parler d'obsolescence programmée. Nous comprenons votre point de vue, mais des solutions rapides existent et vous ont été proposées. Le numéro du support Brother vous a été communiqué, mais vous avez acheté une imprimante de remplacement. Nous restons disponibles pour vous aider à contacter Brother si vous n'y arrivez pas. La seule solution envisageable est celle-ci. Nous assumons avec Brother le fait de réparer tous les produits qui connaissent un dysfonctionnement, mais nous ne rembourserons pas un produit car vous en avez acheté un de remplacement. Le délai pour déclencher une rétractation est de 14 jours, puis 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Cela fait à ce jour 6 mois que vous avez acheté ce produit. Tout sera mis en place pour que vous récupériez votre produit en parfait état de fonctionnement. Merci de prendre contact avec nos services via serviceclient@topbiz.fr pour organiser la réparation de votre imprimante. Merci, passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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