Avis clients de torros.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par DENISE R. *

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• 3 / 5

  

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  un sac percé a la livraison

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par JÉRÔME S. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ET RAPIDE

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse. Je recommande le site.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par MICHELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,livraison très rapide, produit conforme à mes attentes. Merci pour le petit cadeau en plus Site à recommander.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par GILBERT T. *

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• 4 / 5

  

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  BONNE ECOUTE MATERIEL CRIC PL 20 40 JUSTE UN PROBLEME DE FUITE ANORMALE DES VERINS DE CRIC EN USASE PROFESSIONNEL. MANQUE NOTICE POUR REMPLACEMENT DES JOINTS DEFALLANTS

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en 24 h

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ANOUK C. *

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps. Prix du produit bien placé. Seul les frais de port me paraissent excessifs.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien géré même dans cette période difficile

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par JULES V. *

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• 2 / 5

  

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  Inadmissible d’imposer un horaire de livraison entre 9h et 18h

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par CHRISTIANE D. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Navré que la prestation de service de RDV de livraison n'a pas su répondre à votre attente. Mais en effet, tous les transporteurs du marché pour des palettes (je ne parle pas pour des simples petits colis), proposent dans le meilleur des cas, car ce n'est même pas le cas de tous, des créneaux pour un RDV de livraison à la journée. La tournée de livraison de chaque chauffeur n'étant pas déterminée à l'avance, ils ont connaissance de toutes les palettes à livrer sur leur tournée du jour que le matin même du départ et détermine l'itinéraire le plus optimisé qu'à ce moment donc, hors le RDV de livraison est pris à l'avance. Ceci afin d'accélérer aussi les délais de livraison. Il existe quelques transporteurs privés qui proposent des créneaux à la demi-journée pour des livraisons directes sur demande, sans passer par des agences locales intermédiaires donc mais les coûts sont nettement plus élevés, il faudrait compter 2 à 3 fois ce que vous avez payé en terme de frais de livraison au minimum. Mais sans certitude sur le délai qui peut être très rapide ou bien plus long, selon les disponibilités du transporteur. Cordialement, L'équipe TORROS

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par JOSEPH R. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation es un peut compliqué surtout une foi avoir payer a retrouver notre article à mon goût la livraison rapide l’objet très bien emballé mais pour moi il manque le bidon de graissage pour le démonté pneus cordialement

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Le cric est de très bonne qualité et fonctionne à merveille. Livraison parfaite et rapide. Que de bonheur pour mon 1er achat.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 1 / 5

  

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  produit qui ne fonctionne pas ...ils devaient le reprendre mais ils sont partis en vacances et puis personne ne m a rappelé et ils sont injoignables

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par RENÉE C. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Navré que votre produit ne fonctionne pas. Nous en avons pourtant vendus plusieurs centaines comme chaque été et n'avons que des retours positifs sur ce ventilateur. Il y a en effet eu quelques jours de fermeture du service client durant les congés en Juillet, comme cela était indiqué sur le site. Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8H-12H et 13h-17h au numéro de téléphone indiqué sur le site. Nous parvenons à répondre à temps à plus de 90% des appels, si vraiment vous ne parvenez pas à nous joindre, peut être juste attendre un peu ou essayer à un autre moment. Ou par email sur info@torros.fr où nous répondons à tous les emails rapidement dans les meilleurs délais. Je vous invite donc à nous envoyer un email si vous n'avez pas eu de solutions afin de pouvoir traiter votre dossier par notre SAV. Cordialement, L'équipe TORROS

• 4 / 5

  

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  respect de livraison

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ODETTE K. *

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• 3 / 5

  

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  indication produits trompeuse

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à monter, facile à utiliser, facile à déplacer. Notice moyenne

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par JOSÉPHINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche des produits désiré impeccable, livraison rapide par chronopost et le tabouret est à la hauteur de mes attentes. Je recommande.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite Commander et livré Le seul petit souci c’est que j’étais obligé d’aller chez le transporteur récupérer le paquet sinon j’aurais été livré que le lundi suivant et j’en avais besoin pour le week-end.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide , bon colisage.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MARTHE V. *

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• 5 / 5

  

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  bon site livraison rapide tres content

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, expédition rapide, produits en accord avec la description

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par HONORÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  Site très professionnel, livraison très rapide.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  plusieurs commande, site à recommander

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Livraison conforme et rapide. Je recommande cette Société qui répond rapidement au téléphone

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site sérieux et professionnel

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ANDRÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  site facile d utilisation, commande livrée rapidement

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, livraison ok

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par AMÉLIE H. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison parfaite, chauffeur très dévoué pour positionner la palette à l'abri. Je n'avais pas de transpalette.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ZACHARIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Ras....

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par PATRICK F. *

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• 4 / 5

  

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  je vien de recevoir ma commande,et je doit dire que sérieusement,matos outillages,poste a soudure mig/mac,armoires d atelier,sa respire la qualité,et pourtant je suis exigeant...juste la livraison un peu longue a cause de l armoire,gros camion pour livraison,mais franchement,vous pouvez acheter les yeux fermés pour la qualité,au tel les mec sont sympas,et ce mettent en 4 pour vous satisfaire..merci torros et aux personnels..😁👍👍

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  magasin sérieux envoi rapide et à notre ecoute!!

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par EMMANUEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Recherches correctes pour reperer le produit souhaité

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ADRIEN V. *

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• 1 / 5

  

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  Trop long pour une commande et de plus ne tien pas note des mails envoyés

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par LAURE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien encore mieux si nous pouvons faire des paiements en plusieurs fois mais par contre un gros manque de communication du service client nous habitons hors France métropolitaine et je demande des renseignements sur la tva la réponse et très long a avoir et après il demande une adresse de livraison donc je la fournis mais il me répondre pas que c pas possible et de voir pour une autre adresse il a fallu que je vienne au nouvelle de la commande après 3 semaines voir 1 mois d’attEnte et la je suis dans l’a D’une confirmation et toujours rien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par JÉRÔME T. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Je me permet d'apporter quelques réponses à vos questions : - Tout d'abord sachez que le paiement en plusieurs fois par CB est proposé sur le site comme indiqué sur les pages produits, la page des modes de paiement et également au moment de payer votre commande il y a le moyen 3 ou 4 fois CB proposé : "Possibilité de payer en 3x ou 4x par CB pour toute commande entre 100 et 3000€ !". - Nous livrons uniquement en France métropolitaine lorsque vous commandez sur le site, comme indiqué sur le site également et il est obligatoire de payer la TVA via le site ayant pour seul choix de pays de livraison la France. De plus, lorsque vous nous avez fait la demande par email. Vous aviez déjà passé la commande sur le site avec une adresse de livraison en France métropolitaine que vous aviez choisi et donc payée la TVA, de plus votre commande avait même déjà été expédiée lorsque vous nous avez fait la demande ! Impossible donc de répondre à votre demande. Je ne comprends pas votre phrase sur le délai de '3 semaiens voir 1 mois', la commande ayant été expédiée très rapidement. Et pour votre 2ème commande, après vous avoir expliqué la procédure pour commander dans les DOM TOM (uniquement par devis et pas via le site). Vous avez recommencé en faisant votre commande directement sur le site comme la première et averti que après ! Désolé mais dans un tel cas on ne peut vraiment rien faire pour vous même avec toute la bonne volonté que nous déployons pour nos clients. Cordialement, L'équipe TORROS

• 5 / 5

  

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  sa va tout est correcte Pour passer commande par le biais du cité

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, simple et facile de navigation

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, bien reçu le colis en parfait état, délai rapide rien a dire , reste a essayé le produit Cordialement

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs fois que j achète chez eux. Aucunes soucis

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CÉLINA G. *

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• 3 / 5

  

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  commande facile mais niveau livraison ce fut bien plus compliqué....il a fallu que je demande le suivi de ma commande, ensuite les délais ont été assez long...le jour de la livraison je n'ai pas été prévenu le livreur m'a contacté juste avant son passage mais la moindre des choses aurait été d'avoir un suivi de livraison digne de ce nom...

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par RÉMY D. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, beaucoup de choix

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  un bon site

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MARGARET M. *

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• 2 / 5

  

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  bon produit livraison catastrophique!!!!!!!!

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par BERTRAND F. *

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• 5 / 5

  

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  une pièce manquait dans le paquet mais le service aprés vente qui est excellent à vite fait le nécèssaire pour me l'expédier excellent materiel.je recommande

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ...

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par OLIVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci sur la logistique et livraison. Par contre le mode d'emploi du tour n'est pas en français

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  La commande c'est bien déroulé.Il faudrait juste faire un petit effort sur les frais de livraison qui son trop élevé.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Choix assez étendue

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide après commande

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur, lors de la réception de la commande, un colis de la palette a été volé pendant le transport, sur simple appel Torros m'a fait confiance et a renvoyé les pièces manquante immédiatement. Je recommande ce fournisseur très pro !

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction! Continuez comme ça!!!!

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, si manque une info la personne du service commercial est très aimable et compétent.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide...)

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par GILLES L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de suivi de colis

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison le lendemain, impeccable, matériel en bon état.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  ETABLISSEMENT TRÈS PROFESSIONNEL ET A L ECOUTE DE SES CLIENTS

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top!!

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par GRÉGOIRE B. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison à amélioré . Matériel OK , document explicatif ci - joint a revoir . Lors de la commande du poste , données techniques pas assez claires , matériels fournis ( diam de la buse , support bobine , ... ) .

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top à recommandé sérieusement merci à vous TORROS

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le samedi et reçu 5 jours plus tard par transporteur à mon domicile

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace , compétant.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par GILBERT L. *

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• 3 / 5

  

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  jusque là ça va...

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Enrouleur conforme à mes attentes, très satisfait. livraison nickel,je recommande le site.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ALAIN L. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison pas respecté

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  Je donnerai une note après avoir reçu ma commande

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A MES ATTENTE

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par RENÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  pour l'instant très bien consernnant la commende:a voir pour la réseption de la machine a suivre...

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vendredi et livre le lundi matin. Fait un essai l'après midi. Impeccable .

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par JULIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  traitement et livraison rapide de ma commande

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par AIMÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Impecable

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par SUZANNE S. *

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  excellent

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par CHRISTINE D. *

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  Après plusieurs navigations sur d'autres sites, je suis toujours revenu sur torros. fr. Lorsque je cherchais un article, au moins je n'étais pas basculé automatiquement sur un autre site. Les photos d'articles sont assez nombreuses pour pouvoir se faire une idée précise avant achat. Les commandes sont traitées rapidement et les délais d'expédition sont respectés. Nous savons en permanence où se trouve notre colis.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par VICTOR B. *

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  Rien a redire sur le site ^^ qui m'a été recommandé par M Guillaume Simoens lorsque j'ai adressé un mail sur le site VYNCKIER. Merci pour votre retour. Juste un petit hic, à la livraison, le livreur était vraiment désagréable et pressé de partir -_-, un peu dommage.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ANDRÉE D. *

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  Pas de réponse obtenue au mail adressé préalablement à la commande.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par JOSÉPHINE B. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre email avant votre passage de commande. Sachez que notre service client était fermé 1 semaine durant les congés, comme cela était indiqué très visiblement sur le site. Mais je vois que votre commande a été un succès et que vous êtes satisfait du produit au vue de l'avis produit que vous avez laissé. Cordialement, L'équipe TORROS

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  Parfait

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ÉMILIE C. *

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  Bonjour, qualités et services, au rendez. Accueil chaleureux. Je reviendrais et je conseil.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par XAVIER H. *

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  Envoi rapide Commande conforme Rien à redire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ROLAND M. *

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  Bonne machine après quelques réglages. Dommage qu'il manque quelque vis( butée d'angle arrière et glissière latérale ) et surtout lame très voilée et auquel il manque 1 dent

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ÉDITH C. *

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  Très bon

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par MARTIN G. *

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  Désolé, je n'ai pas encore reçu ma commande. Il doit y avoir eu un gros problème. Je vous appelle dès lundi. Christian BOUILLIEER

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par OCÉANE D. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Le transporteur a tenté de vous livrer le 21/07 comme l'atteste votre suivi de livraison du transporteur. Mais cela a été refusé ou vous êtiez absent. La livraison a du coup été reportér au 31/07 et cela a été livré conforme à cette date. Cordialement, L'équipe TORROS

  Réponse de Océane D

  

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  Tout cela n'est pas juste. Le transporteur m'a dit, lorsque celui ci m'a contacté par téléphone, qu'il lui manquait mon telephonee portable. Maintenant la chose est réglee. Cordialement. Bouillier Christian

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  Très bon matériel, et expedition rapide

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par RENÉ G. *

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  Satisfait

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par NICOLAS G. *

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  Toujours aussi efficaces dans les délais d'expeditions

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par PATRICIA D. *

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  Site ok

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ALAIN C. *

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  navigation claire

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par NOÉMI R. *

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  C’est ma première fois que je passe une commande chez vous, votre site je ne le connaissais pas au paravent...le produit acheté est conforme par rapport au site..je trouve seulement que la livraison n’a pas été rapide

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ROLAND A. *

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  Livraison à la date prévue sur rendez vous. Bon service

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par VINCENT M. *

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  Satisfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par MARCELLE M. *

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  bonjour, je n'ai pas recu l'integralité de ma commande, il manque 3 mors sur 4 de l'adaptateur de roue moto reference 724563153, je n'arrive pas a joindre torros par téléphone, j'espère qu'ils vont faire le necessaire, je changerais mon avis si ils sont réactifs et corrige leur erreur M De Fabritus

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ALEXANDRE C. *

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  il faudrait un peu plus d'information sur le produit et de rendre accessible un mode d'utilisation pour mieux comprendre ce que l'on achète.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par PIERRE B. *

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  Conforme à la commande.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ASTRID L. *

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  impossible de donner mon avis sur la commande puisque je ne suis toujours pas livré! devrait être mardi prochain mais faut-il y croire? dommage pour cette commande - la précédente s'était passée convenablement

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par LÉON D. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Navré du délai de livraison, je vois sur le suivi du transporteur que ce dernier a pris 7 jours pour confirmer le RDV de livraison. Ils ont tenté de vous contacter le 8/07 pour prendre RDV et ils n'ont eu qu'un retour le 16/07 pour confirmer un RDV au 21/07. La livraison a ensuite été correctement fait ce lundi 21/07 comme prévu. En espérant avoir la possibilité de pouvoir essayer de mieux vous satisfaire à l'avenir lors d'une prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone avant de commander si c'est le cas. Cordialement, L'équipe TORROS

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