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Avis clients de torros.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1271 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5854 avis depuis le 11/10/2017

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Informations et contact TORROS - Cubix Business SA A propos d'Avis Vérifiés

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  • Société

    TORROS - Cubix Business SA

  • Description

    Vente d'outillage professionnel, rangement d'atelier et machines outils pour le pro. Achetez des produits de qualité moins cher! Satisfait ou remboursé!

  • Adresse

    60 Spanjestraat 8840 Staden

  • Website

    https://www.torros.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande parfaite, livraison également, je ne peux que recommander ....

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    bons produits ; prix parfois intéressants ; se soucie du client .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Matériel bien protégé dans son emballage . Livraison assez rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Site lisible, simple !, parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Aucun souci pour la commande = bon enregistrement et suivi par mail. Transport rapide et efficace , bien prévenu de l’heure de passage et des dispos . Bon site et bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 4 / 5
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    Super produits

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait matériel conforme et délais de livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait! Conforme à la description et envoi rapide. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide le produit est parfait Service impeccable ! Merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    Clarté, efficacité, facilité, choix, prix, rapidité, qualité de l'emballage, sérieux du transporteur, bref ne changez rien !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 4 / 5
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    bon site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 1 / 5
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    Bof bof, ne lisent même pas les demandes faîtes lors des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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    Réponse de torros.fr
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    Bonjour Monsieur, Tous les messages envoyés par nos clients sont lus. Vous nous demandiez de vous mettre des stickers gratuits dans votre colis. Nous n'en disposons pas. Nous n'avons donc pas pu vous en mettre. Par contre vous avez été livré de votre produit conformément à votre commande. Nous avons donc fait notre travail convenablement, notre politique de vente étant la satisfaction clients.

    Réponse de Marc M
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    Bonjour, je ne vous ai rien reproché en terme de conformité que je sache, simplement me tenir informé du fait que vs n'avez pas de stickers , pour résumer : communication : bof,bof

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

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  • 4 / 5
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    premier achat correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE E. *

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  • 3 / 5
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    Je ne suis pas anglais il faudrait les notices en bilingue merci par avance cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Les notices sont bien sûr disponibles en français. Merci de nous envoyer un email ou de nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vous la faire parvenir. Cordialement Service Clients Torros

    Réponse de Timothée D
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    Bonjour je suis désolé mais déjà demandé par téléphone et toujours rien reçu cordialement

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  • 3 / 5
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    Commande reçut assez rapidement, livraison très bien. J'ai commandé une remorque et malheureusement elle est toute raillé, peinture écaillé. Je suis très déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous avez vous contacté pour nous le signaler ? Merci de prendre contact avec notre SAV afin que l'on puisse vous trouver une solution. Notre but est la satisfaction clients et nous ferons le nécessaire pour solutionner votre problème. Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Livré rapidement Matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 1 / 5
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    Article arrivé en très mauvais état ; nous ne pouvons pas nous servir de la pompe, la fixation du moteur est arrachée ; les câbles ne sont pas connectés et ce n’est pas possible de les connecter, car les pièces manquent, le câble de terre est arraché

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Je comprends votre réaction mais nous ne laissons jamais nos clients insatisfaits. Vous nous avez envoyé les photos et nous allons résoudre le problème. Comme il est indiqué sur tous nos colis, les produits sont à déballer devant le transporteur afin de pouvoir émettre des réserves et pouvoir refuser les colis afin que l'on puisse faire des réclamations au transporteur. L'avez vous bien signalé au chauffeur ??? Mon collègue du SAV a votre dossier en main et va vous rencontacter au plus vite pour trouver une solution. Cordialement Service Clients Torros

    Réponse de Virginie B
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    Bonjour , Dès réception , nous vous avons envoyé des photos de la pompe endommagée . Pour seule réponse , nous recevons un mail provenant de Hollande qui parle seulement de la poignée ( fixation ? ) du moteur , que celle-ci n ' est pas en stock et qu ' il faut patienter . Les autres défauts ne sont pas mentionnés . Dans l ' état ou elle a été livrée , nous ne pouvons pas du tout nous servir de la pompe , nous avons payé plus de 1000€ et ne recevons que des débris . A la livraison , le chauffeur nous a dit que le paquet était en bon état et donc une ouverture du colis n ' était pas nécessaire , c ' est en l ' ouvrant que nous avons constaté les dégâts . Le chauffeur était pressé , il ne nous a pas laissé le temps d ' ouvrir le colis . Nous voudrions que vous nous livrez un article en état de marche , au plus vite possible . Nous ne pouvons pas nous contenter de réponses e-mail inqualifiées . Veuillez nous appeler rapidement au ********** pour trouver une solution à ce dilemme . Merci

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Sauf erreur de ma part, il me semble qu'un nouveau réservoir vous a été envoyé sous garantie. Service Clients Torros

    Réponse de Virginie B
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    Nous ne l‘avons pas encore reçu, nous vous en ferons part dès réception

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  • 5 / 5
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    Super livraison dans les délais Super emballage, livraison rapide et chauffeur Geodis au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *

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  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *

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  • 4 / 5
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    Pb com delai

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site ; choix varié de matériel ; logistique non encore vérifiée mais tout ça respire l'efficacité .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    PAS EVIDENT

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi rapide de la commande avec un emballage très sérieux en rapport avec la marchandise concernée .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Ce n'est pas qu'un simple vendeur en ligne, de vrais pros en ligne avec de bon conseil, suivi de livraison au top. Livraison par un transporteur adapté. Rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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  • 5 / 5
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    RECU RAPIDEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis particulier. Délais de livraison rapide. Equipe réactive. Que du Bien. PRA

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE K. *

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  • 5 / 5
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    JF est patient et donne les meilleurs conseils. Merci à tte l'équipe. MF.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Site très fiable et professionnel avec un SAV responsable! Malgré la livraison peu professionnel d'un sous traitant qui m'a déposé un treuil d'une valeur de 230 euros devant la porte, en pleine rue, le SAV m'a affirmé qu'il prendrait leur responsabilité dans le cas où il y aurait un problème ! Et même lorsque j'ai émis un doute sur la qualité et le fonctionnement du treuil ( dû à un mauvais montage de ma part) à la limite du délai légal de rétractation de 14 jours, ils m'ont affirmé reprendre le produit sans problème. Vous pouvez commander chez eux les yeux fermés ! Leur produit fonctionne très bien, il est de bonne qualité ! Je ne suis pas déçu ! Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

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  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 5 / 5
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    site sérieux et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien le site torros.fr

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 4 / 5
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    Aucune

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *

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  • 5 / 5
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    très clair

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 4 / 5
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    peut être améliorer la correspondance entre les produits compatible

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 3 / 5
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    Site bien fait par contre délais non respecté et livraison non conforme.Manque des pieces

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 3 / 5
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    Le délai de 2 à 5 jours est dépassé à cause du livreur, cependant, j'ai pu récupérer ma commande chez le transporteur grâce à la réactivité de TORROS au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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  • 4 / 5
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    tres grand choix de produits et acceuil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et contacte par téléphone au top , merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE E. *

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  • 3 / 5
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    Site sympa, seul bémol le descriptif exact de certains articles, j'ai commandé une machine a 2800€ avec des rallonges pour pouvoir la transporter et j'ai reçu une machine avec une base plus longue et impossible a deplacer sans la demonter ...

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et livreur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    super !!! livraison rapide et très bon produit .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *

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  • 5 / 5
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    Un site pratique, une promo, une livraison dans les délais. C est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et un suivie exemplaire Rien à dire bravo et merci!! 👍

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans le délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *

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  • 5 / 5
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    Content de mon achat expédition très rapide et SAV très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la demande et livraison dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *

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  • 5 / 5
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    COMMANDE FAITE HIER LIVREE AUJOURD HUI AU TOP RAVI

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien sauf une incompréhension pour le paiement à distance avec un lien que l'on ne pouvait valider avec la banque !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *

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  • 4 / 5
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    ras .

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise qui renseigne bien livraison rapide sérieuse je recommande vraiment merci à toutes l'équipes 😁

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Super efficace / des pro !!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    TRÈS BON SITE ET TRÈS BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    commande reçu en temps et en heure, produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Rapide suivi tout est bon

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Rapide sans problème machine (db450) au top

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 2 / 5
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    Il serait important de revoir la politesse lors de l'appel pour planifier la livraison de la marchandise. Le reste s'est très bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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    Bonjour, Malheureusement, nous ne sommes pas responsable des appels passés par le transporteur mais je leur remonte l'information. Désolée que ces échanges ne se soient pas bien passés. Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 4 / 5
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    Bonjour Site facile d'utilisation Point noir la livraison, 2 à 5 jours de délai obligé à rester chez soi. Il faudrait prévenir au moins de la demi journée du passage du camion

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nos transporteurs livrent sur une journée et ne peuvent donner de créneau horaire. De plus, ils vous envoient des sms pour préciser le jour de livraison afin que vous soyez averti. Cordialement Service Clients Torros

    Réponse de Adélaïde J
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    Ok, e fait j'ai enlevé les deux cartons chez PRÉVOTÉ à l'agence de méru 20 kms de mon domicile. Merci Cordialement

    Réponse de torros.fr
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    Merci pour votre retour. Cordialement Service Clients Torros

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  • 5 / 5
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    ok rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    BON CONTACT ET RENSEIGNEMENT AU TELEPHONE MA COMMANDE DOIT ARRIVER DEMAIN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    bon déroulement de commande

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

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    Cool

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    Colis expédié et reçu dans la semaine. Article conforme au descriptif. Le treuil a été aisément monté et fonctionne correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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    Je recommande se site et sérieux rien à redire !

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite, de la commande et de la livraison rapide. La brouette est robuste, fonctionne très bien, un peu trop bruyante mais fait très bien le job.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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    Arrivé dans les temps, colis bien emballé et tout fonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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    expedition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *

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    Site très réactif et contact téléphonique impeccable rien a dire franchement nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE E. *

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    Commande bien emballée et reçue dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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    Accès facile, descriptions détaillées et livraison rapide

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    très cher .. livraison à la mauvaise adresse ..

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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    Bonjour, Merci de revenir vers nous concernant votre commentaire. Où avez vous été livré ? Pourquoi commander chez nous si vous trouvez les produits chers alors que nous sommes très bien placés sur le marché. Je vous laisse nous recontacter pour nous expliquer le problème afin que nous y remédions Service Clients Torros

  • 4 / 5
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    beaucoup de produits proposés, être attentif lors de la navigation, suivi de colis à surveiller avec le lien. délai correct. je garde dans mes favoris

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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    Un service clientèle performant qui m'à permis de rectifier une erreur de commande de ma part dans un délai très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

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    Sérieux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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    RAS simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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    Livraison rapide mais chère

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Les frais de port sont calculés au plus juste et nous en prenons pourtant une partie à notre charge. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Juste parfait ! Site qui fonctionne très bien, paiement sécurisé, suivi de la commande et de l’expédition et livreur efficace et sympathique. Et surtout, produit conforme au besoin et de bonne facture.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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    Livraison RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

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    Très rapide Merci c’est du sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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    Bonjour, Livraison dans les temps, les caractéristiques du matériel acheté sont trop sommaire sur le site, bilan j'ai acheté un accessoire déjà fourni. La notice qui devrait être en français est bien sur en allemand, mais ce n'est pas une surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE W. *

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    Bonjour, Lors de votre commande, si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Nos commerciaux techniques sont là pour vous aider à faire votre choix et trouver l'accessoire adequat. De même, la brochure est disponible en français et nous nous ferons un plaisir de vous la faire parvenir par mail. Nous attendons donc votre appel au 03 66 32 01 04 afin de pouvoir vous l'envoyer. Cordialement Service Clients Torros

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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