Avis clients de torros.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Traitement commande rapide. Livraison top. Produit conforme. Tudo ben je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, livraison en tant et en heure. Satisfait pour le moment.

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• 4 / 5

  

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  Commande faite le mardi à midi et livrée le lendemain matin à 9h Très rapide, merci.

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• 1 / 5

  

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  Suite problème mise en route du broyeur un technicien m’a confirmé m’envoyer des photos me permettant de remonter la poulie sur axe moteur car cette dernière n’avait pas été vissée en usine et forcément est sortie de l’axe moteur . Aucune notice explicative pour remonter la poulie moteur .

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• 5 / 5

  

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  RAS tout c'est bien passé le produit correspond

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Très bien... Mais ce serait encore mieux si les notices techniques des équipements proposés étaient téléchargeables dans les pages internet

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison : aucun reproche.

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Excellent, notice un peu succincte.

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour commander

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• 4 / 5

  

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  Je suis très déçu par rapport à la livraison il a fallut se battre pour avoir le colis depuis la commande du 21 octobre je n ai était livré que le 4 novembre il a fallut appeller à plusieurs reprise le transporteur . Je suis très mécontente

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du délai de livraison. Nous contactons le transporteur pour nous assurer la bonne application de nos délais de livraison. Nous espérons toutefois que le produit vous satisfait. Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de A A

  

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  Bonjour merci de me répondre oui le produit est conforme à ce que l on attendait

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top , site au top

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• 5 / 5

  

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  bon produit. bien conditionné.

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• 5 / 5

  

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  C'est du sérieux, très bonne qualité, pratique et pas cher

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• 5 / 5

  

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  toujours au top

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• 4 / 5

  

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  Finalisation difficile de la commande, parfait pour le reste

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• 5 / 5

  

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  Bon contact avec le conseillé technique au téléphone et conseil avisé. Livraison rapide et sans souci.

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX ET EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  Parfait et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison respectée avec aide du livreur car colis très lourd

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au showroom Matériel ok Seul bémol, pas de commande possible en direct sur place

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Blablabla

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Petit moins, livreur n'as pas pris RDV. une chance que mon frère a pu réceptionner le colis.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide du produit

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• 4 / 5

  

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  Commande rapidement prise en charge Le seul bémol est le choix restreint de la livraison avec seulement Chronopost Ce serait bien de pouvoir choisir un point relais pour le retrait parce que j'ai vraiment galéré avec Chronopost

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• 5 / 5

  

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  À l’écoute, professionnel, et réactif Je n’en demande pas mieux!

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• 4 / 5

  

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  les informations générales sur les produits devraient attirer l'attention sur les contraintes à prendre compte avant l'achat.

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette partie du site

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• 5 / 5

  

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  rapidité, qualité de l'envoi, respect des conditions... Tout est parfait. Maintenant il faut l'essayer

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande. produit conforme. Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livré assez rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent contrôle pour éviter les fraudes lors du règlement et d'autre part, bonne protection dans le conditionnement du matériel.

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• 5 / 5

  

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  parfait,livraison bien emballée et très rapide

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• 5 / 5

  

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  J’ai dû téléphoner pour une erreur de ma part. L’accueil a été très courtois. J’ai refait ma commande 3 jours après j’ai reçu mon poste à souder.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais indiqué, aucun soucis à la réception. Mise en service simple. Une dizaine de paires de roues montée et équilibrée déjà. Après on verra à l'usage. Pour le moment, satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire au niveau administratif et envoie/réception de commande

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• 5 / 5

  

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  Superbe machine essais très concluant merci encore.a un prochain achat.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon accès

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• 5 / 5

  

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  Site que je recommande Les produits sont bien emballés En cas de pb, le SAV est très réactif pour satisfaire le client.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RAPIDE ET LIVRE DANS LES TEMPS

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• 4 / 5

  

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  la navigation un peu lente .rapport qualité prix rien a dire .

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la commande et livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans aucun problème. Merci

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• 3 / 5

  

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  Notice correcte concernant l'appareil mais pas de notice concernant le moteur thermique d'entrainement.

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  Bonjour, Pouvez-vous me donner la référence de votre produit? Cordialement, Service clients Torros

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  Bonjour, Compacteur à plaque vibrante avec moteur 13 kN - 6,5 CH MW-Tools TPT1300. Cordialement.

  Réponse de torros.fr

  

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  Malheureusement, après recherche, nous n'avons pas de notice supplémentaire. Nous nous en excusons. Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de A A

  

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  C'est étrange car il s'agit d'un moteur chinois produit à des millions d'exemplaires.Ce n'est pas un problème pour moi car j'ai une autre machine qui utilise ce moteur Loncin 6.5cv (avec notice de bonne utilisation et d'entretien). Je me mettais simplement à la place d'un acheteur lambda sans connaissances mécaniques particulières. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide, montage facile. Un bémol, manque 4 vis au montage, et en fait le vérin de la benne n'est pas fourni, il faut le commander en plus. Dommage, un second envoi, il devrai faire parti d'un kit.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  C'est bon

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  Très bien reçu, livraison rapide mais malheureusement la plaque ne veux pas démarrer.

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Merci de prendre contact avec le service après-vente afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, Service clients Torros

• 5 / 5

  

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  très bien bien emballé sur palette et livraison aau top

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• 5 / 5

  

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  Intuitif

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et envoi immédiat Commande reçue en 2 jours !

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• 5 / 5

  

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  Très clair et grand choix, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un infra rouge pour sechage peinture. Produit conforme et de bonne qualité, livraison rapide. Tres content !! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  parafait

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais Produits très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très Pro, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  BONSOIR SERVICE RAPIDE ET EFFICACE. PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  La commande s’est bien passé. La servante est arrivé bien emballé. Par contre les roues ne corresponde pas à celle présente sur la photo. Le porte aérosol qui devait être inclus est absent donc un peut dessus. La servante a l’air de bonne qualité à voir à l’usage.

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Avez-vous contacté notre service après vente pour l'élément manquant? Cordialement, Service clients Torros

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, vous êtes sérieux, on peut s'arranger pour le paiement de marchandise, produit conforme à la commande, c'est parfait, je vous recommande.

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• 5 / 5

  

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  rien a changer

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande , seul très petit bémol l’adresse de livraison n’a pas été prise en compte

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• 5 / 5

  

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  Toros très bien mais livraison geodis pas sérieux toujours pas livré

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu !!

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Je viens de voir que vous avez été livrée hier. Je suis désolée du temps que cela a pris avec le transporteur... Pouvez-vous revoir votre avis? Cordialement, Service clients Torros

  Réponse de A A

  

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  BONJOUR OUI COMMANDE LIVRE ! UN PEU LONG MAIS PARFAIT JE VOUS REMERCIE ET MERCI A BERANGERE DE M AVOIR TELEPHONNER AFIN D ETRE LIVRE PLUS VITE .CORDIALEMENT Mme MEDEL

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• 5 / 5

  

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  Oui c'est bon

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• 1 / 5

  

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  je déconseille fortement vos achats sur ce site. 1ère livraison pas à la bonne adresse, 2ème livraison le produit n'est pas celui que j'ai commandé alors que sur le site la photo correspond bien à ce que j'ai commandé. Et pour terminer le SAV j'en parle pas, relance téléphone et par mail aucune réponse à ce jour. Une cata !!

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Votre demande a bien été prise en compte et mes collègues étudient votre dossier. Une réponse vous sera apportée au plus vite. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Service Clients Torros

• 4 / 5

  

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  Une offre assez large pour notre métier, on y trouve pas mal de produits intéressants de qualité correcte avec un bon rapport qualité/prix

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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  Sur le site, rien à redire.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  J’ai acheté un appareil qui ne fonctionne pas. J’attends la résolution du problème à ce jour. J’espère que cela sera rapide.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Avez-vous contacté le service après vente à ce sujet? Cordialement, Service clients Torros

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  Bonjour Aucun contact par mail à ce jour. C’est devenu urgent. Cordialement.

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  Bonjour, Je demande à notre service après vente de prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de solutionner le problème. Cordialement, Service clients Torros

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  Bonjour Je vous remercie.

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  tres bien

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Superbe réactivité en même pas 1 semaine tous étaient arrivé à la maison ! Produit de bonne qualité je suis très satisfait de mes achats Le seul point négatif c'est le livreur qui n'avait pas les moyens technique pour descendre ma commande de 300kg de son camion .

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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  Navigation sur le site, commande et livraison très bien. Dommage qu'il n'y ait aucune notice de montage et d'utilisation notamment de la batterie.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Vous pouvez toujours joindre notre service technique pour de plus amples informations concernant le montage si celui-ci s'avère toujours compliqué. Cordialement, Service clients Torros

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  Je vous remercie. J'ai réussi à faire le montage. Le bouton marche arrêt de la poignée est inversé: 0: marche I: Arrêt ... La fixation de la batterie est difficile il aurait été simple de placer les pattes de fixation différemment. Les manches de la brouette ne sont pas stables je vais devoir modifier leurs fixations. Sinon cette brouette a l'air d'être de bonne qualité dommage pour le reste...

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le montage soit finalisé. Ceci dit, nous remontons le message vers notre service après vente concernant ces problèmes. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit. Cordialement, Service clients Torros

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  Parfait matériel conforme à mes attentes et remboursement sur rampes indisponibles dans les délais annoncés. Je prépare une autre commande.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Je recommande, machine de qualité

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  De la commande à la réception, rien à redire. L'usage me dira si j'ai fait le bon choix, mais à ce moment, je suis satisfait.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Une piece deffectueuse

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Avez-vous contacté notre service après-vente? Cordialement, Service clients Torros

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  Rien à redire, c'est un sans faute : bon produit, livraison rapide par un livreur très professionnel, qualité, efficacité et professionnalisme.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  RAS :/ OK sur toute la ligne.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis. Dans un souci constant d'amélioration de nos services, pouvez-vous nous dire comment nous aurions pu satisfaire au mieux vos besoins? Cordialement, Service clients Torros

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  Service clients à l'écoute et soucieux de répondre à toutes les questions posées. Emballage très soigné. Livraison rapide. Matériel testé de manière concluante. Seul point de vigilance: les prix fluctuent à la hausse même dans le panier en fonction des arrivages, donc il est important de se décider rapidement. Le service clients est cependant très arrangeant. En conclusion, je recommande.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Facile d'accès

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Satisfait de ma commande et de la livraison la réception c'est très bien passé. Produit de bonne qualité nous verrons à l'usure pour sa robustesse. Merci à l'équipe de chez Torros et bonne continuation.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Site agréable et réception rapide

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION LIVRAISON DANS LES DELAIS TRES BIEN, NOUS RECOMMANDONS

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